payez votre stationnement par mobile! guide utilisateur appli Android

Transcription

1 payez votre stationnement par mobile! guide utilisateur appli Android

2 sommaire comment télécharger l appli? 3 une appli mobile, pourquoi? 4 pour commencer 6 s inscrire 7 acheter un stationnement 11 prolonger un stationnement 14 interrompre un stationnement 16 gérer son compte 17 gérer ses alertes SMS & s 18 plan 19 assistance 22 Page 2

3 comment télécharger l appli? Allez sur paybyphone.fr depuis votre ordinateur ou votre mobile et cliquez sur le lien ou allez directement sur Google Play et recherchez PayByPhone. En plus, l application est gratuite! Page 3

4 l appli Android, pourquoi? PayByPhone sur Android, c est une appli simple rapide et sécurisée, accessible depuis un mobile Android connecté à Internet. L interface conviviale de l application vous permet d acheter un titre de stationnement dématérialisé, où que vous soyez, sans vous déplacer, pour gagner du temps. Voici quelques fonctionnalités détaillées dans ce guide: s inscrire, acheter, prolonger ou interrompre un stationnement, gérer votre compte ou encore géolocaliser l emplacement de votre véhicule, directement depuis votre mobile. Page 4

5 premiers pas La première fois seulement, créez votre identifiant PayByPhone avec votre application mobile et votre carte bancaire. Cette inscription est gratuite et sécurisée. Vous serez automatiquement débités sur votre compte bancaire pour les titres de stationnement achetés avec PayByPhone.

6 pour commencer L appli est composée de 3 sections: Paiement, Plan & Info. Paiement Plan Info Page 6

7 s inscrire 1) Cliquez sur s inscrire 2) Enregistrez votre numéro de mobile et choissisez un mot de passe numérique Page 7

8 s inscrire 3) Enregistrez votre carte bancaire. Page 8

9 s inscrire Sélectionnez vos options SMS et confirmez. Recevez un SMS 5 minutes avant la fin de votre stationnement Recevez un SMS supplémentaire vous confirmant que le stationnement est actif. Acceptez les conditions d utilisation et confirmez. Page 9

10 utilisation du service Vous avez un identifiant PayByPhone? Vous pouvez désormais profiter au maximum de PayByPhone et acheter vos titres de stationnement depuis votre application mobile où que vous soyez et dans toutes les villes du monde proposant PayByPhone!

11 acheter un ticket - choix du code tarif Votre identifiant est créé, si vous souhaitez stationner suivez les instructions ci-dessous. 1) Repérez le code tarif/zone affiché sur la signalétique (horodateurs...) se connecter sur un des moyens au choix la 1ère fois? se munir d une CB et n d immatriculation m.paybyphone.fr applications mobiles, internet, tag NFC, QR code serveur vocal interactif (appel local) code tarif horaire ) Saisissez le code tarif 3) Cliquez sur suivant pour confirmer Page 11

12 acheter un ticket - choix du véhicule Saisissez votre numéro d immatriculation et la durée de temps pour laquelle vous souhaitez stationner. 1) Saisissez votre numéro d immatriculation et la durée de stationnement souhaitée. 2) Cliquez sur suivant pour confirmer Page 12

13 acheter un ticket - confirmation Vérifiez vos informations et commencez votre stationnement. Confirmez votre stationnement! Page 13

14 prolonger ou interrompre votre stationnement Il vous est possible de prolonger ou d interrompre un stationnement en cours. Cliquez sur modifier ticket pour le stationnement concerné Page 14

15 prolonger votre stationnement 1) Renseignez le temps que vous souhaitez ajouter et cliquez sur ajouter du temps. 2) Cliquez sur confirmer le stationnement le montant de la durée ajoutée s affiche alors Page 15

16 interrompre votre stationnement 1) Cliquez sur interrompre le stationnement 2) le montant total du stationnement et l heure d expiration apparaissent Page 16

17 gérer votre compte 1) Cliquez sur options Acheter un ticket Pour un nouveau Stationnement Véhicules Ajouter ou modifier Mise à jour carte Modifier les infos de la CB SMS & s Pour changer vos options Sécurité Pour changer de mot de passe Conditions générales Déconnexion Page 17

18 gérer vos alertes SMS & s Alertes SMS Recevez un SMS de rappel cinq minutes avant la fin de votre stationnement.* Reçu par Recevez un reçu de transaction gratuitement par à la fin de votre stationnement en indiquant votre adresse . Confirmation par SMS Recevez une confirmation supplémentaire de votre stationnement par SMS.* * Les options SMS sont facturées 0,15 par SMS Renseignez votre adresse dans le champ prévu, activez les options de votre choix, puis cliquez sur mettre à jour Page 21 18

19 plan - placer un repère Enregistrez l emplacement de votre véhicule depuis votre mobile. Mémorisez votre emplacement en cliquant sur placer un repère Page 19

20 plan - localiser son véhicule Géolocalisez votre véhicule dont l emplacement a été enregistré. Cliquez sur localiser l emplacement pour retrouver votre véhicule Page 20

21 plan - réinitialiser Pour effacer l emplacement mémorisé, cliquez sur réinitialiser Confirmez votre choix Page 21

22 assistance Des questions ou suggestions sur l utilisation de PayByPhone? N hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de répondre à toutes vos demandes! support@paybyphone.fr tel: (appel local) Page 22