DOSSIER DE PRESSE. Groupe Leader de l'identification Visuelle des Professionnels. Dossier de Presse CONTACT PRESSE :

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1 DOSSIER DE PRESSE Groupe Leader de l'identification Visuelle des Professionnels CONTACT PRESSE : 1 Infinités Communication 1 rue du Moulin Rennemoulin Virginie SENIZERGUES : virginie@infinites.fr Agnès HEUDRON : agnesh@infinites.fr Tél. : Fax :

2 SOMMAIRE I D'Signs Group International, une structure inédite sur le marché de l'enseigne et de la signalétique 1. 1 Un positionnement unique 1. 2 Un poids économique d'envergure 1. 3 La performance par l'identification visuelle 1. 4 Structure et perspectives du groupe II Une offre complète et multi-cible 2. 1 Dynacom, l'identification et la communication globale 2. 2 Pano Boutique, la signalétique et le marquage publicitaire 2. 3 Winlight, les produits LED 2. 4 Delta Tech, l'usine de production 2. 5 Valeur ajoutée : fiabilité des produits et qualité de services III Trois réseaux, trois partenariats, une structure de services dédiée 2

3 I D'Sign Group International, une structure inédite sur le marché de l'enseigne et de la signalétique 1. 1 Un positionnement unique Marc et Christiane Osswald, fondateurs du réseau expert en visibilité Dynacom, ont créé D Signs Group International à la suite d'une importante croissance externe opérée en En réunissant cinq entités aux compétences complémentaires, le groupe a pour vocation d occuper une place leader sur le marché de l enseigne et de la signalétique : 3 enseignes : Dynacom, Pano Boutique, Winlight 1 unité de production : Delta Tech 1 structure de services : Explora Sign Organisation du groupe 3

4 1. 2 Un poids économique d'envergure Dossier de Presse Les chiffres clés de D'Signs Group International 25 M de chiffre d affaires annuel cumulé estimé 3 enseignes, 1 marque, 1 unité de production 150 agences et distributeurs partenaires 400 collaborateurs clients 500 identifications réalisées chaque jour 20 pays (présence du groupe en France métropolitaine, DOM-TOM, Europe et Maghreb) 21 ans d historique et de présence sur le marché à travers Dynacom Le secteur de l'enseigne et de la signalétique 2500 entreprises en France 93% sont des TPE (-de 10 salariés) 1.15 Md de CA : Enseignes lumineuses : 35% Signalétique : 25% Marquage et décor : 18% (Source : Synafel, 2010) 1. 3 La performance par l'identification visuelle L atout stratégique de D Signs Group International est d allier la force de 3 réseaux à la production. La maîtrise de l outil industriel permet au groupe de garantir la qualité de fabrication, d optimiser les coûts de production, d apporter une offre compétitive et de proposer des solutions à la carte selon les métiers spécifiques de chaque enseigne. 4

5 Leur complémentarité renforce les positions commerciales respectives, en répondant à l ensemble des besoins en matière d identification visuelle. Spécialiste de l identification visuelle Offre produit complète répartie entre les 3 enseignes Fabrication française Conception, fabrication et assemblage en France Un franchiseur et 3 types de partenariat Selon la spécialité, le profil et le niveau d investissement du candidat Un groupe éco-responsable Engagement en faveur du développement durable 1. 4 Structure et perspectives du groupe Structure du groupe Dans le cadre de sa croissance externe, la volonté de Marc Osswald était de s affilier de nouvelles compétences, de renforcer sa position sur le marché de l identification visuelle et d être créateur de valeur économique. Dans cet esprit, le groupe s est structuré en veillant à intégrer les équipes existantes avec la garantie de préserver tous les emplois. Les équipes dirigeantes ont intégré la direction du groupe ou conservé leur mission. Des perspectives d évolution ont été proposées aux techniciens de l unité de production de Pano Boutique qui a fusionné avec Delta Tech. Ils occupent aujourd hui de nouvelles fonctions au sein du groupe. Les structures administratives de chaque enseigne ont été conservées assurant à chaque réseau un service dédié. Perspectives du groupe Pour consolider la phase de croissance externe, le groupe est aujourd hui entré dans une phase d audit. L objectif est à la fois, stratégique, structurel et commercial : Mettre en place les organisations en adéquation avec la structure du groupe Développer les synergies entre les différentes entités du groupe (services commerciaux, grands comptes ) Développer l outil de fabrication Delta Tech et exploiter sa capacité de production élevée Uniformiser et étendre le maillage territorial, notamment en Bretagne, Normandie, dans le Centre et l Est de la France 5

6 La vision du marché de Marc Osswald "Le marché de la signalétique manque encore de structure pour répondre aux besoins des clients. Les habitudes de consommation ont changé et impliquent une évolution importante de l offre. Les besoins se sont multipliés, les exigences sont plus pointues et, pour y répondre, les solutions sont techniquement plus complexes. Elles demandent des équipements industriels high tech et les compétences de spécialistes. Or, 93% des opérateurs sur le marché sont des TPE qui n ont pas forcément la capacité technique et financière pour anticiper et s adapter aux évolutions du marché. Ce constat a nourri ma réflexion de constituer un groupe pour mutualiser les compétences. La constitution de D Signs Group International et son savoir-faire global permettent de couvrir tous les besoins du marché de l identification visuelle. La maîtrise de l outil de production et la souplesse de sa structure nous donnent la capacité et la réactivité pour suivre l évolution rapide du marché. Avec une implantation géographique nationale qui assure le service de proximité indispensable sur nos marchés, nous allions notre force industrielle à la garantie de qualité et de compétitivité." 6

7 II Une offre complète et multi-cible 2. 1 Dynacom, l'identification et la communication globale Offre Identité visuelle (logo, charte, site web ) Marquage (panneaux, banderoles, vitrines ) Impression numérique grand format (stickers, toile, affiches ) Enseigne (lettres découpées, totems, néons, LED ) Publicité (panneaux, préenseignes, kakémonos ) Signalétique (signalétique extérieure et intérieure, stand ) Habillage de façade (bardage, bois, traitement globale de façade ) Digital Média (écrans vidéo à LED pour l intérieur et l extérieur ) Eclairage architectural à LED Spécialité Identification grand et très grand format. Développement de l'enseigne en France 1991 Création de Dynacom par Christiane et Marc Osswald à Adamswiller (Bas-Rhin) Déménagement de l'enseigne à Hambach (Moselle) sur la plus grande zone d'activité de Lorraine. Construction de l'usine Delta Tech sur ce même site Agrandissement de Delta Tech à m Validation du concept de franchise Dynacom par un cabinet spécialisé Lancement du concept en franchise et 1ère participation au salon Franchise Expo Paris. Ouverture d une 2 ème agence en propre à Mundolsheim (Bas-Rhin) et d une 3ème et à Hambach (Moselle) Dynacom adhère au Synafel, le Syndicat National de l Enseigne et de la Signalétique. Intégration à D'Signs Group International 2012 Inauguration de la 1 ère franchise Dynacom à Savigny sur Orge (Essonne). 7

8 2. 2 Pano Boutique, la signalétique et le marquage publicitaire Offre Habillage de véhicules Décoration vitrine Signalétique (intérieure et extérieure, totems, fléchage, panneaux ) Supports (magnétiques, banderoles, PLV et PVC, stickers ) Imprimés commerciaux et cartes de visite Spécialité Identification petit et moyen format. Développement de l'enseigne en France 1980 Février : Création de l'atelier "Pano" à Lormont (33) 1987 Création du premier point de vente Pano Boutique à Bordeaux site pilote du réseau Lancement du concept en réseau de concessions 2005 Création d'un atelier d'impression numérique intégré 2006 Avril : Création de la société Pan'International, dédiée au développement à l'étranger de Pano Boutique 2007 Le réseau organise sa 21 ème grande convention nationale Pano Boutique ajoute la technologie numérique au concept d'origine 2011 Novembre : Pano Boutique France intègre D'Signs Group International 2012 Pano Boutique vise une vingtaine d'ouvertures en France et à l'international Janvier : Thomas Morlier est nommé au poste de Directeur Général de Pano Boutique France. 8

9 2. 3 Winlight International, les produits LED Offre Ecrans géants full color à led en vente et en location Enseignes à led Croix de pharmacie Lunettes à led Carottes de tabac à led Eclairage architectural à led Ecrans (intérieur et extérieur) Spécialité Pour les écrans géants à LED : marchés du spectacle, de la publicité, de l enseigne, de la communication, du sport, et de l architecture. Pour les enseignes : marchés de la pharmacie et de l optique. Distribution des produits de la marque Winlight exclusivement via les réseaux du groupe D Signs. Développement de l'enseigne en France 2001 Création de Winlight à Lyon 2005 Déploiement de Winlight sur toute la France et à l International 2011 Intégration de la marque et du réseau Winlight à D'Signs Group International 9

10 2. 4 Delta Tech, l'usine de production Delta Tech est l unité de production du groupe et assure la fabrication de tous les supports de Dynacom, Pano Boutique et Winlight. L intégration de cette unité crée un nouveau modèle économique en donnant une dimension industrielle au marché de l enseigne et de la signalétique, traditionnellement artisanal. Les postes de production Implantée au siège de D Signs Group International, l usine s étend sur m2 et emploie une quarantaine de techniciens spécialisés : Bureau d Etudes : création des projets, conception technique et chiffrage Atelier découpe : conception sur ordinateur, découpe vinyle Atelier impression : impression numérique grand format, haute définition et tous supports Atelier tôlerie : équipement high-tech capable de mettre en forme près de m² d aluminium chaque année Atelier serrurerie : assemblage des matériaux de toutes tailles et toutes formes Atelier fraisage : découpage à grande vitesse sur plexi, aluminium, bois... Atelier laquage : finitions de haute précision avec une garantie de durabilité Atelier marquage adhésif : réalisation des découpes et pose de vinyle Atelier de verrerie néon : réalisation des néons par un souffleur de verre Atelier assemblage : préparation du produit fini Livraison (pose, maintenance, entretien et nettoyage) 10

11 Des partenaires fournisseurs parmi les leaders Les critères de sélection des partenaires fournisseurs de Delta Tech répondent à des objectifs qualitatifs et économiques avec une notion forte de partenariat : Réduire le nombre de fournisseurs (1 à 2 fournisseurs/matières et équipements) Créer des conditions d utilisations uniques pour le groupe Choisir des fournisseurs parmi les leaders Une unité industrielle responsable L engagement de Delta Tech en faveur du Développement Durable se concrétise dans sa politique économique, sociale et écologique. Lean Manufacturing : optimisation du processus de production Delta Tech a adopté le Lean Manufacturing, un processus de gestion de production sans gaspillage car débarrassé de toutes les opérations inutiles et de tout excès de stocks qui le ralentissent et le rendent moins performant. Cette optimisation des flux passe par : - la recherche de performance en matière de productivité - l amélioration de la qualité - la réduction des coûts et des délais - la responsabilité du personnel Amélioration des conditions de travail Adopter le Lean Manufacturing, c est aussi améliorer les conditions de travail et encourager l esprit d équipe : - Limitation des déplacements inutiles par un nouvel agencement des postes suivant la chaîne de production. - Optimisation de l efficience et de la productivité par l évaluation de la cadence de travail par codes couleurs : vert, orange, rouge. Au rouge, le technicien a besoin de l intervention d un tiers. - Garantie de la continuité de la production en toutes circonstances grâce aux techniciens experts dans leur domaine et formés pour être polyvalents sur tous les postes. Gestion des matières et de l énergie Le recyclage : - Choix des matières premières : utilisation privilégiée de matériaux à faible impact écologique. - Matières recyclées : cartons, papiers, bâches, adhésifs, fluos, néons, aluminium, acier, plastiques, PVC, plexi glas (transparents et colorés), peintures liquides et pots de peinture. - Chaîne du recyclage : tri des déchets Retrait, traitement et valorisation des déchets par les fournisseurs. Les déchets ultimes sont collectés par des organismes agréés. 11

12 La maîtrise énergétique : - Gestion interne : remplacement des éclairages énergivores par des sources économes en énergie ; vigilance sur les postes les plus consommateurs en chauffage (cabine de peinture, atelier et bureaux). - Offre produit : mise en place d un système de gestion intelligente de l éclairage sur des installations existantes notamment en néon ; utilisation systématique du LED sur les nouvelles installations. Valeur ajoutée : fiabilité des produits et qualité de services La promesse client Des produits de qualité privilégiant la finition, la durabilité, la fabrication française, le respect de l environnement Un service personnalisé sur toute la durée du projet : diagnostic, conseil, conception, réalisation, installation, SAV, maintenance La garantie client Même si elle diffère selon les enseignes, la démarche client insufflée par le groupe garantit un accompagnement de la conception du projet à sa mise en place. Le professionnel Pano Boutique accueille le client dans son agence : en fonction de la demande, la commande sera produite dans l agence Pano Boutique (qui possède un équipement numérique) ou transférée à Delta Tech. L expert Dynacom et l agent Winlight prospecte le client : Le commercial prend note des besoins du client et mesure les cotes. Une fois les informations fournies au Bureau d Etudes de Delta Tech, c est le graphiste en charge du projet qui évalue financièrement la commande. Objectifs Optimisation et harmonisation des coûts par une production centralisée Homogénéité et maîtrise de la qualité Personnalisation des solutions proposées grâce à la capacité de l unité de production L accompagnement client Le service après-vente de D Signs Group International assure un suivi régulier des solutions d identification mis en place. Pour maintenir la qualité et la bonne tenue des supports (la durée de vie et l évolution étant différentes selon les matières), des contrôles périodiques sont prévus contractuellement. Au-delà de la fiabilité des installations, ces visites alimentent une relation privilégiée avec les clients. La force d un groupe Expertise globale : conseil, conception, assemblage, installation et maintenance Représentativité nationale : présence du groupe partout en France via les agences et les équipes d installation Eco-responsabilité : prise en compte des principes du Développement Durable dans toutes les phases de production (choix des matières, fabrication des supports, suivi des projets). 12

13 III Trois réseaux, trois partenariats, une structure de services dédiée Le regroupement de Dynacom, Pano Boutique et Winlight au sein de D Signs Group International crée un cadre unique aux partenaires en proposant une offre ciblée selon le profil et le niveau d investissement avec des perspectives d évolution. DYNACOM PANO BOUTIQUE FRANCE WINLIGHT INTERNATIONAL Type de contrat Franchise Concession Licence de marque Investissement HT Investissement supérieur : Investissement intermédiaire : à Investissement d'entrée de gamme : Dont droit d'entrée Apport personnel à % à Royalties 5% Redevance communication Profil de l'investisseur Métier Offre Client Approche commerciale 299 /mois 1 ère année/399 mois 2 ème année/499 mois à partir de la 3 ème année 250 mois 1 ère année puis 500 /2 ème année et 1000 /mois 3 ème année 2% 0% 0% Commercial expert et manager Expert en visibilité (diagnostic, conseil, solution globale) Identification et communication globale/grand format Commerçant Expert en marquage te signalétique Supports numériques et marquages / petit et moyen format Commercial indépendant Agent agrée Winlight spécialiste de l identification visuelle LED Produits à LED Ensemble des professionnels : commerçants, artisans, PME, grandes entreprises, réseaux et collectivités Prospection Vente agence Prospection Durée du contrat 7 ans 7 ans 7 ans Surface moyenne 100m 2 Bureau et atelier sans pas de porte 50 à 120 m 2 Possibilité de stationnement Pas de local Zone de chalandise habitants habitants habitants CA HT moyen/unité (N+1) Panier moyen/commande à Marge brute 50% 80% 35% Zone de développement prioritaire Toute la France et à l'international Bretagne, Normandie, centre et Est de la France Toute la France et à l'international 13

14 L accompagnement du groupe Les services du groupe avant l ouverture Journée portes ouvertes d intégration - Visite du siège et de l unité de production - Découverte du groupe et de ses enseignes Site/Localisation - Recherche du local (conseil auprès d un cabinet expert en géomarketing) - Etude de la zone de chalandise Accompagnement post ouverture - Présence sur site d un animateur - Accompagnement sur les premières actions de prospection La formation Formation professionnelle : - Connaissance des produits - Technique de prospection pour les franchisés Dynacom et Winlight - Technique de vente pour les concessionnaires Pano Boutique France Formation administrative et comptable : - Plan d investissement et recherche de financement - Facturation client - Suivi comptable Les services du groupe après l ouverture Communication réseau - Newsletter mensuelle - Convention annuelle, réunions régionales, comités de consultation - Intranet Communication locale - Organisation d une inauguration pour l ouverture de chaque agence - Relations presse Communication nationale - Site Internet groupe : - Sites Internet enseignes : (site 2Be3) et (site 2Be2) ; ; - Relations presse 14