NOUVEAU MODELE DE MATURITE SOA (SERVICE ORIENTED ARCHITECTURE) WHITE PAPER

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "NOUVEAU MODELE DE MATURITE SOA (SERVICE ORIENTED ARCHITECTURE) WHITE PAPER"

Transcription

1 NOUVEAU MODELE DE MATURITE SOA (SERVICE ORIENTED ARCHITECTURE) WHITE PAPER

2 Pour encourager l'adoption la plus large possible du nouveau modèle de maturité SOA, vous êtes autorisé à copier, distribuer et utiliser (et notamment créer des produits dérivés) des Matériels SOA pour votre compte ou celui de votre société, conformément aux restrictions énoncées dans le présent document. "Matériel(s) SOA" désigne l'ensemble des images, icônes, modèles, whitepapers et autres matériels fournis dans le cadre du modèle de maturité SOA, y compris les légendes et textes associés. Vous ne devez pas supprimer les avis de copyright ou autres avis de droits propriétaires contenus dans les matériels SOA ou associés qui vous sont fournis. Vous vous engagez également à inclure (sous forme d'attribution) l'avis de copyright contenu dans les matériels SOA dans le produit dérivé que vous créez, p.ex. Votre produit est basé sur le nouveau modèle de maturité New SOA Maturity Model 2005 développé par Sonic Software Corporation, AmberPoint Inc., BearingPoint, Inc., Systinet Corporation. Tous droits réservés." Sonic Software Corporation, AmberPoint Inc., Bearing Point, Inc., et Systinet Corporation sont dans les présentes individuellement désignés sous le terme Titulaire du copyright, et collectivement désignés sous le terme Titulaires du copyright. Sauf indication contraire dans le présent avis, le nom d'un Titulaire du copyright ne sera pas mentionné dans les publicités ou autres support pour promouvoir la vente, l'utilisation ou tout autre usage des Matériels SOA sans le consentement écrit préalable de celui-ci. Vous assumez l'entière responsabilité de l'utilisation des Matériels SOA en combinaison avec d'autres matériels. LES MATERIELS SOA SONT FOURNIS EN L'ETAT, SANS AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS DE MANIERE NON LIMITATIVE, DE COMMERCIALISATION, D'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER ET DE NON VIOLATION. LES TITULAIRES DU COPYRIGHT NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES DIRECTS, SPECIAUX, INDIRECTS OU CONSECUTIFS, OU DE TOUT DOMMAGE RESULTANT DE LA PERTE D'UTILISATION, DE DONNEES OU DE PROFIT, QUE CE SOIT DANS LE CADRE DE L'EXECUTION DU CONTRAT, PAR NEGLIGENCE OU AUTRE ACTION MALHONNETE, DECOULANT DE OU EN RAPPORT AVEC L'UTILISATION OU L'EXECUTION DES MATERIELS SOA. Vos droits concernant l'utilisation des Matériels SOA seront immédiatement résiliés si vous ne respectez pas les termes et conditions énoncés dans les présentes. Sonic pourra immédiatement résilier votre licence s'il juge, à sa seule discrétion, que cette résiliation est nécessaire pour protéger ses droits de propriété intellectuelle ou autres.

3 SOMMAIRE > Avant-propos 2 > 1.0 Introduction et motivation 3 > 2.0 Définition de l'architecture SOA (Service-Oriented Architecture) 5 > 3.0 Le modèle de maturité SOA Maturité SOA niveau 1 - Services initiaux Maturité SOA niveau 2 - Services d'architecture Maturité SOA niveau 3 - Services métier et collaboratifs Maturité SOA niveau 4 - Services métier mesurés Maturité SOA niveau 5 - Services métier optimisés 20 > 4.0 Conclusion 21 1

4 AVANT-PROPOS Le présent whitepaper et le modèle qu'il présente sont le fruit d'une collaboration étroite entre les leaders du SOA : Progress-Sonic Software, Systinet, AmberPoint et BearingPoint. Il a pour but d'améliorer la souplesse des entreprises via la mise en oeuvre d'une architecture SOA (Service-Oriented Architecture). Le modèle de maturité SOA présenté dans ce document a été spécialement conçu pour aider les responsables à démontrer la valeur ajoutée de leur vision SOA, et à évaluer l'adoption de cette technologie au sein de leur entreprise. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et commentaires concernant ce modèle, car ils nous permettront de poursuivre le développement de son contenu et de partager avec vous les succès de l'approche SOA. 2

5 1.0 INTRODUCTION ET MOTIVATION Dans un contexte où la valeur stratégique de l'informatique est fortement remise en question 1, où chaque société de développement logiciel et chaque département informatique subissent de fortes pressions visant à réduire ses coûts, le simple fait d aborder le thème de la valeur stratégique de la technologie s'avère peine perdue. L'attention se porte bien davantage sur les méthodes de réduction des coûts, telles que l'outsourcing et l'offshoring, que sur la valeur stratégique des technologies émergentes. Ce document a pour objectif de fournir une méthode impliquant une nouvelle approche de conception et de déploiement de l'informatique, et plus particulièrement de l'architecture OA (Service-Oriented Architecture), servant de base commune aux organisations technologiques et commerciales pour améliorer leurs résultats à plusieurs niveaux, notamment en termes de réduction des coûts et de simplification de la mise en oeuvre de nouveaux business modèles. La technologie SOA est une approche de conception, d'implémentation et de déploiement de systèmes à partir de composants mettant en oeuvre des fonctions spécifiques. Ces composants, appelés Services, peuvent être distribués sur l'ensemble des sites et entreprises, puis reconfigurés en nouveaux processus métier si nécessaire. Tout ce qui concerne les nouvelles technologies étant considéré avec scepticisme, en quoi l'architecture SOA se différencie-t-elle des autres approches développées par le passé? Les facteurs clés sont les suivants : > L'architecture SOA est conçue sur des standards Web permettant des mises en oeuvre rentables à l'échelon mondial, avec support étendu des fournisseurs. > Les services sont étroitement combinés et offrent ainsi une bien meilleure souplesse que les anciennes technologies en termes de réutilisation et de recombinaison des services, pour créer de nouvelles fonctions à la fois dans et entre les entreprises. 1 Carr, Nicholas G., Does IT Matter?, Harvard Business School Press,

6 > Les meilleures pratiques SOA permettent de créer des conceptions qui supportent les processus métier et améliorent la capacité à les externaliser et à les étendre aux partenaires commerciaux. > La technologie SOA permet de tirer parti des systèmes et processus existants, et ainsi de préserver, voire même d'optimiser les investissements existants. Cette combinaison de facteurs fait de l'architecture SOA l'approche par excellence pour l'ensemble des parties concernées car elle permet: > Au département Finance de réduire les coûts. > Au département Commercial d'améliorer et d'étendre les business modèles (tel quedémontré dans les exemples ci-après). > Au département Informatique d'assurer la prise en charge des clients, de répondre aux objectifs de service, et de disposer de la souplesse nécessaire pour satisfaire les besoins futurs grâce à une souplesse accrue. Les entreprises ne sachant pas comment tirer parti de l'architecture SOA, comment justifier les investissements requis, par où commencer, et quelle vision adopter, des conseils leur sont donc nécessaires. La solution présentée dans ce document consiste à introduire un modèle de maturité SOA (SOA MM) visant à démontrer les impacts positifs de l'adoption de l'architecture SOA sur l'activité. Ce modèle est issu de deux facteurs clés: > Le succès du modèle CMM (Capability Maturity Model ) et du modèle CMMI SM (CMM Integration) 2 développés par le SEI (Software Engineering Institute), qui fournissent un cadre commun de définition et d'évaluation de l'amélioration des processus logiciels et autres efforts d'ingénierie. > Les articles, à l'instar de ceux publiés par Randy Heffner de Forrester Research 3, qui démontrent le succès des diverses approches adoptées par les entreprises optant pour l'architecture SOA. 2 Software Engineering Institute, Capability Maturity Model Integration, 3 Heffner, Randy, Your Paths to Service-Oriented Architecture, Forrester Research, Dec

7 L'introduction de la technologie SOA dans un cadre similaire au modèle CMM nous permet de présenter les objectifs, les caractéristiques et les prérequis des impacts de l'architecture SOA, en fonction des niveaux suivants : Nouvelle fonctionnalité Réduction des coûts Réactivité de l entreprise Transformation de l activité Optimisation de l activité Le modèle SOA MM permet de déterminer les objectifs, l'étendue et les avantages de chaque niveau, les standards clés, les meilleures pratiques, et les facteurs de succès stratégiques, tant au niveau technologique qu'organisationnel. Il fournit ainsi les conseils nécessaires pour définir la vision SOA et une méthodologie permettant d'évaluer l'adoption de cette technologie au sein de l'entreprise. Forrester Research indique que les entreprises adoptent des approches différentes concernant l'architecture SOA, chacune d'entre elles présentant des avantages, des exigences et des atouts distincts. Pour certaines sociétés, la préoccupation majeure portera davantage sur l'intégration interne et le workflow, alors que pour d'autres elle concernera l'intégration des partenaires. Au fur et à mesure que les entreprises adoptent les approches spécifiques adaptées à leurs besoins, elles les corrèlent avec le modèle de maturité pour déterminer leurs besoins organisationnels, leurs besoins technologiques et leurs objectifs à mesure qu'elles progressent dans les différents niveaux de maturité SOA. 2.0 DÉFINITION DE L ARCHITECTURE SOA (SERVICE-ORIENTED ARCHITECTURE) Le concept SOA est une évolution de l'informatique distribuée, conçue pour permettre l'interaction de composants logiciels appelés services sur l'ensemble d'un réseau. Les applications sont créées à partir d'une combinaison de ces services, qui peuvent être partagés entre plusieurs applications. Par exemple, une application de gestion des ressources humaines pourrait être créée à partir des services suivants : > Service Administration des employés permettant de gérer les embauches, les changements de statut et la résiliation des contrats. > Service Administration des performances et des salaires permettant de gérer les salaires et les performances des employés conformément aux normes de l'entreprise. 5

8 > Service Administration des avantages permettant de mettre en place ou de supprimer des avantages, et de traiter les inscriptions annuelles. > Service Mise en oeuvre et sécurité informatique permettant de gérer l'ajout et la suppression des droits d'accès des employés, selon leur rôle et leur statut dans l'entreprise. > Service Paie fourni en toute sécurité sur Internet par un fournisseur externe. > Service Portail du département RH permettant aux membres d'accéder à une interface de navigation Web incluant les fonctions des services ci-dessus. > Service Gestion des processus métier permettant de gérer les processus de notification et d'approbation. La technologie SOA permet aux entreprises d'optimiser la réutilisation des actifs existants, et de répondre plus rapidement aux évolutions de la demande. Ces avantages sont attribuables à plusieurs éléments stratégiques de l'architecture SOA : > Les services prennent en compte les activités logiques. Chaque service exécute généralement plusieurs opérations pour une fonction spécifique, par exemple le service Paie exécute les opérations émettre des chèques, émettre des formulaires W2 et fournir le rapport des cycles de paie. Plus important encore, ces services tiennent compte des concepts de processus métier, et non pas des fonctionnalités ou API définies par les progiciels traditionnels. > De nouveaux services peuvent être ajoutés ou créés en combinant des services existants sans que cela affecte les mises en oeuvre de service actuelles. Dans l'exemple ci-dessus, un composant "Libre-service employé" pourrait donc être ajouté en utilisant les services existants, en filtrant les données et opérations appropriées pour les utilisateurs en libre-service. Cela permet d'obtenir une approche de "développement incrémentiel" de la mise en oeuvre des services. 6

9 > Les services peuvent être installés sur des systèmes hétérogènes sur l'ensemble des réseaux et sites, ce qui permet une indépendance vis-à-vis de la plate-forme et une transparence vis-à-vis du site. Il n'est pas nécessaire que chaque service soit mis en oeuvre à l'aide de la même technologie logicielle ou matérielle, ni qu'il soit installé sur le même réseau ou dans le même site. Le service Administration des performances et des salaires pourrait être mis en oeuvre dans un environnement J2EE sur un serveur Linux dans un pays donné, alors que le service Mise en oeuvre et sécurité informatique pourrait l'être dans un environnement Microsoft.NET sur un serveur Windows dans un pays différent. > Les services communiquent par protocoles standards, ce qui permet une interopérabilité à grande échelle. Le plus souvent, et particulièrement en ce qui concerne la connexion des systèmes hétérogènes, il s'agit de protocoles basés sur des standards Web. Les "services Web" sont les mises en oeuvre de services utilisant ces standards. Amazon et ebay sont de parfaits exemples d'entreprises qui ont rendu leurs applications de base accessibles sur Internet sous forme de services Web. > Les systèmes d'application en place peuvent être intégrés sous forme de service, ce qui permet d'optimiser les investissements existants. La technologie SOA fournit des mécanismes permettant de mettre au premier plan les systèmes existants par l'intermédiaire d'une interface de services, sans qu'aucune modification ne soit nécessaire. En outre, elle permet aux éditeurs ERP traditionnels de proposer rapidement les fonctionnalités de leurs applications sous forme de services Web. > Les services sont dotés d'une interface et d'une conception orientée message. La fonctionnalité fournie par les services est définie par des métadonnées décrivant l'interface avec le service et ses opérations. Les informations sont transmises de et vers les services sous forme de messages. La définition de l'interface et des messages est davantage orientée sur le résultat que sur la méthode utilisée. La méthode utilisée fait partie intégrante de la mise en oeuvre du service. Les applications SOA sont généralement pilotées par événements et répondent ainsi aux messages dès qu'ils arrivent. Une mise en oeuvre SOA s'appuie sur des compétences, des méthodes et une infrastructure permettant d'assurer une prise en charge fiable, évolutive et sécurisée de l'application. Cette nouvelle approche inclut notamment les éléments de base suivants: > Méthodologies d'analyse, de conception et de mise en oeuvre permettant de guider les chefs de projet, les développeurs et le personnel chargé des opérations informatiques, dans la conception, l'assemblage et la réutilisation rapides des composants SOA. 7

10 > Outils de modélisation et de développement permettant de spécifier et de créer les services ainsi que les processus métier qui les connectent. > Bus ESB (Enterprise Service Bus) 4 établissant des communications distribuées, évolutives et fiables, ainsi que des transformations de données entre les services, et fournissant des adaptateurs aux mises en oeuvre multifournisseurs et technologies existantes. > Référentiel et registre des politiques et services permettant d'organiser, de maîtriser et de gérer de manière centralisée les informations SOA, incluant un catalogue des services disponibles, leurs définitions d'interface, et les politiques régissant leur utilisation. > Outils de gestion d'infrastructure et de mise en oeuvre permettant de fournir les éléments traditionnels des meilleures pratiques informatiques d'une mise en oeuvre SOA, et notamment la surveillance des performances des services et l'exploitation des mesures de Qualité des Services (QoS : Quality of Serices). L'orientation métier de l'architecture SOA permet également un pilotage BAM (Business Activity Monitoring) au niveau fonction/processus. 3.0 LE MODÈLE DE MATURITÉ SOA L'introduction de l'architecture SOA permet à l'organisation technologique et commerciale d'une société de répondre aux objectifs communs de l'entreprise. Le modèle de maturité SOA fournit des objectifs et des conseils sur les impacts positifs de cette technologie sur l'activité. La Figure 1 (ci-dessous) présente les cinq niveaux de maturité SOA ainsi que les principaux impacts sur l'activité, en allant du niveau le moins mature à celui le plus mature: Services initiaux, Services d'architecture, Services métier et Services collaboratifs (deux approches de niveau 3), Services métier mesurés, et Services métier optimisés. Les niveaux CMMI SM5 correspondants sont également indiqués pour référence. 4 Chappell, David, Enterprise Service Bus, O Reilly, En résumé : CMMISM Exécution signifie que les fonctions sont exécutées, CMMISM Définition signifie que les processus standards sont définis, CMMISM Gestion signifie que les processus standards sont mis en oeuvre et gérés, CMMISM Gestion quantitative signifie que les résultats des processus sont mesurés par rapport aux objectifs, CMMISM Optimisation signifie qu'un processus d'amélioration continue est mis en oeuvre en fonction des mesures. 8

11 Le Tableau 1 (page suivante) présente les attributs de chaque niveau de maturité, notamment l'impact sur l'entreprise, l'étendue, les facteurs de succès critiques et les standards concernés. Conformément à l'approche adoptée par le SEI pour le modèle CMM (Capability Maturity Model ), les pratiques et objectifs de chaque niveau de maturité sont spécifiés dans le Tableau 2. L'atteinte de ces objectifs et la mise en oeuvre de ces pratiques déterminent l'atteinte d'un niveau de maturité. Chaque niveau de maturité a comme prérequis l'atteinte des objectifs et pratiques des niveaux inférieurs. Dans bien des cas, les objectifs seront atteints, les pratiques seront mises en oeuvre et les technologies seront utilisées à des niveaux inférieurs à ceux indiqués dans les Tableaux 1 et 2. C'est ce qui est attendu et encouragé selon les priorités de l'entreprise. Les sections suivantes analysent chacun des niveaux de maturité SOA.3.1 9

12 Tableau 1 : Modèle de maturité SOA Niveau de maturité Principaux avantages Portée Facteurs de succès technologiques Facteurs de succès humains et organisationnels Standards associés 1. Services initiaux Nouvelle fonctionnalité Projets d'expérimentation R&D, Projets pilotes Site Web, Portail, Intégrations personnalisées, Nombre limité de services Standards, Intégration des systèmes existants Acquisition de compétences en développement de service par les développeurs Sponsoring des développeurs XML, XSLT, WSDL, SOAP, Java,.NET 2. Services d'architecture Réduction et contrôle des coûts informatiques Applications intégrées multiples Support des systè-mes hétérogènes et distribués, Messagerie fiable, Médiation, Facilité de déploie-ment, Intégration de bases de don-nées, Gestion des versions, Sécurité interne, Gestion des performances Groupe d'architectures assurant le leadership du centre de compétences SOA Sponsoring des directeurs informatiques UDDI, WSReliableMessa ging, WS-Policy, WSAddressing, XQuery, WS- Security, SAML 3.a. Services métier Réactivité de l'activité: modification rapide et efficace des processus métier Processus métier sur l'ensemble de l'entité ou de l'entreprise Réutilisation, Facilité de modification, Disponibilité, Règles de processus métier, Processus pilotés par événement, Applications composites Collaboration informatique et commerciale sur l'ensemble des départements WS-BPEL 3.b. Services collaboratifs Réactivité de l'activité : collaboration avec les partenaires commerciaux et de trading Services accessibles aux partenaires externes, Interentreprise Exécution des services externes, Sécurité inter-entreprises, Conversion des protocoles inter-entreprises, Transactions de longue durée Gouvernance du cycle de vie SOA Engagement de la direction Gestion des flux d événements Sponsoring des directeurs " RosettaNet, ebxml, WS-Trust 4. Services métier mesurés Transformation d'une activité réactive en activité temps réel, Conformité aux mesures de performance Entité ou entreprise, Inter-entreprise Pilotage BAM (Business Activity Monitoring), Technologie ESP (Event Stream Processing), Technologie CEP (Complex Event Processing), alertes et tableaux pilotés par événements Evaluation et réponse continues des processus métier Sponsoring des directeurs financiers " 5. Services métier optimisés Optimisation de l'activité-réactivité et réponse automatiques Entité ou entreprise, Inter-entreprise Automatisation pilotée par événement Politique d'amélioration continue Sponsoring des PDG 10

13 Tableau 2 : Objectifs et pratiques du modèle de maturité SOA Niveau de maturité Objectifs Pratiques 1. Services initiaux 2. Services d'architecture 3.a. Services métier 3.b. Services collaboratifs 4. Services métier mesurés 5. Services métier optimisés 1. Intégrer la technologie SOA dans les projets R&D et pilotes. 2. Appliquer la technologie SOA aux besoins organisationnels immédiats. 3. Définir des mesures de rentabilité ini-tiales pour les projets SOA et les appliquer aux projets initiaux. 1. Institutionnaliser l'utilisation de l'architecture SOA. 2. Mettre en place un leadership d'architecture pour la technologie SOA. 3. Démontrer les avantages de l'utilisa-tion de la technologie basée sur des standards. 1. Créer un partenariat continu entre les organisations commerciales et technologiques pour la gouvernance SOA. 2. Supporter l'ensemble des processus métier via l'architecture SOA. 3. Démontrer les avantages de la réutilisation des services et la réactivité au changement. 1. Créer un partenariat continu entre les organisations commerciales et technologiques pour la gouvernance SOA. 2. Etendre les processus métier SOA aux organisations externes. 3. Démontrer les avantages de l'utilisa-tion des services de collaboration. 1. Transformer les processus réactifs en processus métier temps réel. 2. Définir et respecter les mesures de performance orientées activité. 1. Assurer le leadership à l'échelle de l'entreprise pour l'activité et la gouvernance SOA. 2. Démontrer les avantages de l'amélioration continue des technologies SOA. 1. Créer des définitions de services. 2. Intégrer l'approche SOA dans la méthodologie de développement de projet. 3. Quantifier les coûts, le temps, et les avantages des projets pilotes. 1. Spécifier les standards technologiques de l'architecture SOA. 2. Intégrer la technologie SOA dans le processus de développement à l'échelle de l'entreprise. 3. Fournir un centre de compétences et une formation SOA à l'échelle de l'entreprise. 4. Utiliser l'intégration incrémentielle. 1. Spécifier les politiques d'utilisation de l'architecture SOA dans le cadre de la création ou de la modification des processus métier. 2. Tirer parti des fonctionnalités orientées événement et de médiation des technologies SOA, tout particulièrement en ce qui concerne l'amélioration/l'extension des processus métier. 1. Spécifier les politiques d'utilisation de l'architecture SOA en collaboration avec les partenaires commerciaux et de trading 2. Mettre en oeuvre une sécurité interentreprises. 1. Collecter et analyser les mesures des performances temps réel orientées processus métier. 2. Mettre en oeuvre l'évaluation et la reconfiguration des processus métier. 1. Mettre en oeuvre des processus métier de correction automatique. 11

14 3.1 MATURITÉ SOA NIVEAU 1 SERVICES INITIAUX La maturité SOA niveau 1 correspond aux Services initiaux (voir Tableau 1 et Tableau 2). Ceux-ci représentent la phase initiale d'apprentissage et de mise en place de l'adoption de la technologie SOA. A cette phase, il s'agit généralement de répondre simultanément à un besoin spécifique de mise en oeuvre des fonctionnalités, tout en testant des technologies spécifiques et une approche de l'architecture SOA. Ce niveau de maturité inclut également des activités R&D de test des technologies SOA en laboratoire. Généralement, l'introduction de l'architecture SOA est pilotée par l'organisation chargée du développement des applications, souvent dans le cadre d'un projet d'intégration. De nouvelles compétences en développement sont acquises, et des tentatives de quantification de la rentabilité sont effectuées. C'est à ce niveau que les normes SOA de base développées par W3C 6 sont introduites, telles que XML pour la définition des formats de message, WSDL pour la définition des interfaces des services, et SOAP pour l'appel des services. 6 World Wide Web Consortium, Web Services Activity, 12

15 La Figure 2 présente un exemple de projet initial qui consiste à lier directement le portail Web de l'équipe commerciale d'une entreprise, à un nouveau serveur d'applications mettant en oeuvre le service de prévision et de suivi des ventes, et à une application CRM existante dotée d'un adaptateur de services Web frontal. L'interface de services (présentée dans cet exemple et les suivants) établit la liaison et la conversion nécessaires entre la mise en oeuvre de l'application et les protocoles de communication choisis. Les Interfaces de services peuvent être fournies par divers types de produits, tels qu'un serveur d'applications ou un adaptateur ESB comme décrit ci-après. Ce projet initial présente l'avantage de fournir les fonctionnalités requises tout en permettant l'acquisition de compétences dans le développement et le déploiement d'une application SOA de base. Une mise en oeuvre de ce type utiliserait le protocole SOAP entre le serveur de portail et les services de support, tout comme le service de prévision et de suivi des ventes pour obtenir des informations de l'application CRM. 13

16 Cependant, même une application initiale de base pourrait tirer parti de l'utilisation de certains des composants d'infrastructure SOA supplémentaires. Au-delà de l'expérience acquise par leur utilisation précoce, la raison la plus importante de l'introduction de ces technologies dans les projets initiaux est la mise en place d'une technologie évolutive permettant à l'architecture SOA d'englober davantage de fonctions, les bases appropriées étant déjà en place. Par exemple, la Figure 3 présente ce même exemple avec l'ajout : > D'un bus ESB (Enterprise Service Bus) du type de celui développé par Sonic, qui fournit un modèle d'interaction standard aux composants SOA incluant des services Web et des bases de données relationnelles comme infrastructure distribuée, facile à déployer et évolutive. Le bus ESB fournit un grand nombre d'adaptateurs permettant aux services mis en oeuvre dans des technologies disparates d'échanger des messages et, par exemple, à une application.net de communiquer avec une application J2EE au niveau services. 14

17 > D'un service de gestion du niveau de service du type de celui développé par AmberPoint, qui assure la visibilité des mesures de niveau de service et des performances des services Web. > D'un registre de services du type de celui développé par Systinet, qui supporte le standard UDDI. Celui-ci fournit une base centralisée de définitions de service sur l'ensemble des projets initiaux, ainsi qu'un point unique de références pour les développeurs. 3.2 MATURITÉ SOA NIVEAU 2 SERVICES D ARCHITECTURE La maturité SOA niveau 2 correspond aux Services d'architecture (voir Tableau 1 et Tableau 2). C'est à ce niveau que sont définis les standards concernant la gouvernance technique de la mise en oeuvre SOA, généralement sous la supervision de l'équipe architecture. L'avantage essentiel de ce niveau est la réduction des coûts de développement et de déploiement, via l'utilisation de composants et d'une infrastructure SOA standards, par rapport à l'utilisation de technologies précédentes ou aux coûts cumulés générés par plusieurs projets uniques spécifiques. Ces avantages sont encore plus importants dans les environnements hétérogènes caractérisant la plupart des entreprises. Les technologies de mise en oeuvre des standards architecturaux sont définies en fonction de l'expérience acquise et du feedback provenant des services initiaux au niveau de maturité 1. Par exemple, des standards sont définis pour : > Les protocoles SOA à utiliser, choisis parmi les standards du secteur, en particuliers ceux de W3C, OASIS 7 et WS-I 8. > Les plates-formes de mise en oeuvre à utiliser. > Les politiques de réutilisation, conformité et sécurité. > Le processus de révision technique pour la définition de nouveaux services et la réutilisation des services existants. 7 OASIS, OASIS Committees by Category: Web Services and SOA, 8 WS-I, Web Services Interoperability Organization, 15

18 La Figure 4 présente un exemple de déploiement SOA au niveau de maturité 2 pour un service de trading financier. Le niveau 2 inclut l'utilisation des composants clés indiqués précédemment à la Figure 3, dont la gestion du niveau de services et le bus ESB, ainsi que les aspects supplémentaires indiqués dans cet exemple : > Un référentiel des politiques et services tel que celui développé par Systinet, qui étend le registre de services afin de fournir un référentiel de stockage et de support des informations de gouvernance SOA, impliquant des politiques et des définitions de service. L'utilisation d'un référentiel de ce type, associée au développement et au support runtime, est indispensable pour les processus prenant en charge les services d'architecture de niveau 2. > Un service de gestion des exceptions tel que celui développé par AmberPoint, qui fournit un mécanisme de détection, de diagnostic et de résolution automatique des erreurs au niveau système et application. > Un service de transformation de message permettant l'intégration de services hétérogènes dans les formats ou contenus attendus. Cela s'effectue par l'appel de transformations XLST appliquées à un message XML, et dans cet exemple sous forme de fonction de médiation sous contrôle du bus ESB. > Un service d'accès par authentification unique prenant en charge l'authentification et l'autorisation des utilisateurs sur l'ensemble de l'entreprise. Ce type de service, généralement assuré par un fournisseur, pourrait être basé sur le standard OASIS SAML pour l'échange des informations d'authentification et d'autorisation. 16

19 17

20 3.3 MATURITÉ SOA NIVEAU 3 SERVICES MÉTIER ET SERVICES COLLABORATIFS La maturité SOA niveau 3 concerne le partenariat entre les organisations technologiques et commerciales, visant à assurer que l'utilisation de l'architecture SOA garantit la réactivité de l'entreprise. La valeur ajoutée de la SOA réside dans la liaison entre les processus métier et les processus numériques tel qu'indiqué dans la Figure 5. La maturité SOA niveau 3 est définie par deux approches complémentaires permettant d'atteindre ces objectifs: d'une part les services métier, ciblés sur l'amélioration des processus internes, et d'autre part les services collaboratifs, ciblés sur l'amélioration des processus collaboratifs avec les partenaires externes (voir Tableau 1 et Tableau 2). Ces deux approches permettent certainement de tirer le meilleur parti de l'architecture SOA, mais la maturité niveau 3 ne peut être atteinte qu'avec celle convenant le mieux à l'entreprise concernée. 10 The Big Strategic Impact Of Organic Business And Service-Oriented Architecture, Forrester Research, Inc., June

Qu'est-ce que le BPM?

Qu'est-ce que le BPM? Qu'est-ce que le BPM? Le BPM (Business Process Management) n'est pas seulement une technologie mais, dans les grandes lignes, une discipline de gestion d'entreprise qui s'occupe des procédures contribuant

Plus en détail

Conception Exécution Interopérabilité. Déploiement. Conception du service. Définition du SLA. Suivi du service. Réception des mesures

Conception Exécution Interopérabilité. Déploiement. Conception du service. Définition du SLA. Suivi du service. Réception des mesures Software propose une offre d intégration unique, qui apporte l équilibre parfait entre investissements et performances pour les entreprises qui doivent sans cesse améliorer leurs processus. Des caractéristiques

Plus en détail

Symantec Protection Suite Enterprise Edition Protection éprouvée pour les terminaux, la messagerie et les environnements Web

Symantec Protection Suite Enterprise Edition Protection éprouvée pour les terminaux, la messagerie et les environnements Web Fiche technique: Sécurité des terminaux Protection éprouvée pour les terminaux, la messagerie et les environnements Web Présentation permet de créer un environnement (terminaux, messagerie et Web) protégé

Plus en détail

Oracle Fusion Middleware Concepts Guide 11g Release 1 (11.1.1) Figure 1-1 Architecture Middleware

Oracle Fusion Middleware Concepts Guide 11g Release 1 (11.1.1) Figure 1-1 Architecture Middleware 1 Introduction Ce chapitre décrit Oracle Fusion Middleware. Il comprend : o Qu'est-ce que Middleware o Les fonction de Middleware o L'architecture de conception Middleware o L'architecture orientée services

Plus en détail

Avantages de l'archivage des e-mails

Avantages de l'archivage des e-mails Avantages de l'archivage des e-mails En plus d'être l'un des plus importants moyens de communication actuels, l'e-mail est aussi l'une des sources d'information les plus complètes et précieuses. Or, les

Plus en détail

Microsoft Dynamics Mobile Development Tools

Microsoft Dynamics Mobile Development Tools Microsoft Dynamics Mobile Development Tools Microsoft Dynamics Mobile Development Tools AVANTAGES : Bâtir des solutions complètes avec Microsoft Dynamics. Créer rapidement des applications verticales à

Plus en détail

Validation globale. Des applications leaders sur le marché. BMC Remedy Service Desk. Leader sur le marché FICHE TECHNIQUE DE LA SOLUTION DE PRODUITS

Validation globale. Des applications leaders sur le marché. BMC Remedy Service Desk. Leader sur le marché FICHE TECHNIQUE DE LA SOLUTION DE PRODUITS FICHE TECHNIQUE DE LA SOLUTION DE PRODUITS Suite BMC Remedy IT Service Management Les organisations informatiques qui parviennent à améliorer leur efficacité, gérer les coûts de façon efficace, assurer

Plus en détail

WEB15 IBM Software for Business Process Management. un offre complète et modulaire. Alain DARMON consultant avant-vente BPM alain.darmon@fr.ibm.

WEB15 IBM Software for Business Process Management. un offre complète et modulaire. Alain DARMON consultant avant-vente BPM alain.darmon@fr.ibm. WEB15 IBM Software for Business Process Management un offre complète et modulaire Alain DARMON consultant avant-vente BPM alain.darmon@fr.ibm.com Claude Perrin ECM Client Technical Professional Manager

Plus en détail

Symantec Protection Suite Enterprise Edition for Gateway Sécurité maximale de la messagerie, du Web et du réseau avec un minimum de complexité

Symantec Protection Suite Enterprise Edition for Gateway Sécurité maximale de la messagerie, du Web et du réseau avec un minimum de complexité Fiche technique: Sécurité de la messagerie Sécurité maximale de la messagerie, du Web et du réseau avec un minimum de complexité Présentation protège les données confidentielles et garantit la productivité

Plus en détail

Gérez efficacement vos flux d entreprises.

Gérez efficacement vos flux d entreprises. Gérez efficacement vos flux d entreprises. g geai* répond au besoin de gestion des flux de données inter et intra-entreprises. Vous maîtrisez vos flux autour d une application centralisée. *EAI : Enterprise

Plus en détail

Sage CRM. 7.2 Guide de Portail Client

Sage CRM. 7.2 Guide de Portail Client Sage CRM 7.2 Guide de Portail Client Copyright 2013 Sage Technologies Limited, éditeur de ce produit. Tous droits réservés. Il est interdit de copier, photocopier, reproduire, traduire, copier sur microfilm,

Plus en détail

CA ARCserve Backup r12

CA ARCserve Backup r12 DOSSIER SOLUTION : CA ARCSERVE BACKUP r12 CA ARCserve Backup r12 CA ARCSERVE BACKUP R12 ASSURE UNE PROTECTION EXCEPTIONNELLE DES DONNÉES POUR LES SERVEURS, LES BASES DE DONNÉES, LES APPLICATIONS ET LES

Plus en détail

Fiche méthodologique Rédiger un cahier des charges

Fiche méthodologique Rédiger un cahier des charges Fiche méthodologique Rédiger un cahier des charges Plan de la fiche : 1 : Présentation de la fiche 2 : Introduction : les grands principes 3 : Contenu, 1 : positionnement et objectifs du projet 4 : Contenu,

Plus en détail

CA ARCserve Backup. Avantages. Vue d'ensemble. Pourquoi choisir CA

CA ARCserve Backup. Avantages. Vue d'ensemble. Pourquoi choisir CA DOSSIER SOLUTION : CA ARCSERVE BACKUP R12.5 CA ARCserve Backup CA ARCSERVE BACKUP, LOGICIEL DE PROTECTION DE DONNÉES LEADER DU MARCHÉ, INTÈGRE UNE TECHNOLOGIE DE DÉDUPLICATION DE DONNÉES INNOVANTE, UN

Plus en détail

White Paper ADVANTYS. Workflow et Gestion de la Performance

White Paper ADVANTYS. Workflow et Gestion de la Performance White Paper Workflow et Gestion de la Performance Présentation L automatisation des process combinée à l informatique décisionnelle (Business Intelligence) offre une nouvelle plateforme de gestion pour

Plus en détail

Les nouvelles architectures des SI : Etat de l Art

Les nouvelles architectures des SI : Etat de l Art Les nouvelles architectures des SI : Etat de l Art Objectif Mesurer concrètement les apports des nouvelles applications SI. Être capable d'évaluer l'accroissement de la complexité des applications. Prendre

Plus en détail

Buts de l intégration en informatique

Buts de l intégration en informatique Buts de l intégration en informatique Comment faire communiquer et intégrer vos applications hétérogènes dans votre entreprise interconnectée? Quels types d applications construisons-nous? Réaliser Créer

Plus en détail

Avantages économiques de la stratégie de Cisco relative à l'informatique en nuage

Avantages économiques de la stratégie de Cisco relative à l'informatique en nuage Avantages économiques de la stratégie de Cisco relative à l'informatique en nuage Principaux résultats Synthèse L'informatique en nuage permet d'utiliser l'informatique en tant que service, en tout lieu

Plus en détail

SafeNet La protection

SafeNet La protection SafeNet La protection des données La conception à l'action, SafeNet protège intelligemment les informations pendant tout leur cycle de vie Les informations peuvent faire progresser votre activité, mais

Plus en détail

Fiche de l'awt Rédiger un cahier des charges

Fiche de l'awt Rédiger un cahier des charges Fiche de l'awt Rédiger un cahier des charges Quels sont les éléments principaux dont il faut tenir compte pour la rédaction d'un cahier des charges dans le cadre d'un projet lié aux TIC (technologies de

Plus en détail

Business & High Technology

Business & High Technology UNIVERSITE DE TUNIS INSTITUT SUPERIEUR DE GESTION DE TUNIS Département : Informatique Business & High Technology Chapitre 3 : Le web dans l entreprise Sommaire Introduction... 1 Intranet... 1 Extranet...

Plus en détail

Lettre d'annonce ZP09-0108 d'ibm Europe, Moyen-Orient et Afrique datée du 5 mai 2009

Lettre d'annonce ZP09-0108 d'ibm Europe, Moyen-Orient et Afrique datée du 5 mai 2009 datée du 5 mai 2009 De nouveaux produits IBM Tivoli Storage Manager V6.1 offrent une protection des données et une gestion de l'espace optimisées dans les environnements Microsoft Windows Table des matières

Plus en détail

Cours Gestion de projet

Cours Gestion de projet Cours Gestion de projet Version Date Auteur V1.6 Septembre 2007 Pascal HEYER 1 Ce document est publié sous la licence libre Creative Commons-BY-NC-SA http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/fr/

Plus en détail

Gestion des services IT Foundation Bridge basée sur la norme ISO/CIE 20000

Gestion des services IT Foundation Bridge basée sur la norme ISO/CIE 20000 Exemple d examen Gestion des services IT Foundation Bridge basée sur la norme ISO/CIE 20000 Édition Novembre 2013 Copyright 2013 EXIN All rights reserved. No part of this publication may be published,

Plus en détail

Le Workflow comme moteur des projets de conformité

Le Workflow comme moteur des projets de conformité White Paper Le Workflow comme moteur des projets de conformité Présentation Les entreprises sont aujourd'hui soumises aux nouvelles régulations, lois et standards de gouvernance les obligeant à mettre

Plus en détail

ManageEngine IT360 : Gestion de l'informatique de l'entreprise

ManageEngine IT360 : Gestion de l'informatique de l'entreprise ManageEngine IT360 Présentation du produit ManageEngine IT360 : Gestion de l'informatique de l'entreprise Améliorer la prestation de service à l'aide d'une approche intégrée de gestion des performances

Plus en détail

Cours 10701A - Configuration et gestion de Microsoft SharePoint 2010

Cours 10701A - Configuration et gestion de Microsoft SharePoint 2010 Cours 10701A - Configuration et gestion de Microsoft SharePoint 2010 INTRODUCTION Ce cours apprend aux stagiaires comment installer, configurer et administrer SharePoint, ainsi que gérer et surveiller

Plus en détail

Cisco Unified Computing Migration and Transition Service (Migration et transition)

Cisco Unified Computing Migration and Transition Service (Migration et transition) Le service Cisco Unified Computing Migration and Transition Service (Migration et transition) vous aide à migrer vos applications de façon fluide vers la plate-forme Cisco Unified Computing System, à les

Plus en détail

Urbanisme du Système d Information et EAI

Urbanisme du Système d Information et EAI Urbanisme du Système d Information et EAI 1 Sommaire Les besoins des entreprises Élément de solution : l urbanisme EAI : des outils au service de l urbanisme 2 Les besoins des entreprises 3 Le constat

Plus en détail

Service de réplication des données HP pour la gamme de disques Continuous Access P9000 XP

Service de réplication des données HP pour la gamme de disques Continuous Access P9000 XP Service de réplication des données HP pour la gamme de disques Continuous Access P9000 XP Services HP Care Pack Données techniques Le service de réplication des données HP pour Continuous Access offre

Plus en détail

1 JBoss Entreprise Middleware

1 JBoss Entreprise Middleware 1 JBoss Entreprise Middleware Les produits de la gamme JBoss Entreprise Middleware forment une suite de logiciels open source permettant de construire, déployer, intégrer, gérer et présenter des applications

Plus en détail

ISO/CEI 20000-1 NORME INTERNATIONALE. Technologies de l'information Gestion des services Partie 1: Exigences du système de management des services

ISO/CEI 20000-1 NORME INTERNATIONALE. Technologies de l'information Gestion des services Partie 1: Exigences du système de management des services NORME INTERNATIONALE ISO/CEI 20000-1 Deuxième édition 2011-04-15 Technologies de l'information Gestion des services Partie 1: Exigences du système de management des services Information technology Service

Plus en détail

En savoir plus pour bâtir le Système d'information de votre Entreprise

En savoir plus pour bâtir le Système d'information de votre Entreprise En savoir plus pour bâtir le Système d'information de votre Entreprise En savoir plus sur : Services en ligne, SaaS, IaaS, Cloud - 201305-2/5 SaaS, IaaS, Cloud, définitions Préambule Services en ligne,

Plus en détail

Business Process Modeling (BPM)

Business Process Modeling (BPM) Business Process Modeling (BPM) Mineure SOA Cécile Hardebolle cecile.hardebolle@supelec.fr Programme 8 nov. 15 nov. Introduction. Enjeux, rôle de l'architecte SI Partie n 1 du cas d'étude Architecture

Plus en détail

IBM Tivoli Service Desk

IBM Tivoli Service Desk Déployer des services de qualité tout en maîtrisant les coûts IBM Tivoli Service Desk Points forts Rationalise la gestion des problèmes et des incidents afin de permettre la restauration rapide et économique

Plus en détail

Programmation Avancée pour le Web

Programmation Avancée pour le Web L3 Informatique Option : ISIL Programmation Avancée pour le Web RAMDANI Med U Bouira 1 Contenu du module Introduction aux applications Web Rappels sur les sites Web Conception d une application Web Notion

Plus en détail

ERP5. Gestion des Services Techniques des Collectivités Locales

ERP5. Gestion des Services Techniques des Collectivités Locales Gestion des Services Techniques des Collectivités Locales Cte 1 2 P 3 s tio T 4 m ilg h trc c n p.o 5 re u fe ro a le tio c M S tw u aa c e O 2 Relation Citoyen Interventions Patrimoine Core Ressources

Plus en détail

L'évolution de VISUAL MESSAGE CENTER Architecture et intégration

L'évolution de VISUAL MESSAGE CENTER Architecture et intégration L'évolution de VISUAL MESSAGE CENTER Architecture et intégration Sommaire Résumé exécutif Base technologique : VISUAL Message Center 2 3 VISUAL Message Center Core Engine VISUAL Message Center Extended

Plus en détail

Solutions McAfee pour la sécurité des serveurs

Solutions McAfee pour la sécurité des serveurs Solutions pour la sécurité des serveurs Sécurisez les charges de travail des serveurs avec une incidence minime sur les performances et toute l'efficacité d'une gestion intégrée. Imaginez que vous ayez

Plus en détail

Le rôle Serveur NPS et Protection d accès réseau

Le rôle Serveur NPS et Protection d accès réseau Le rôle Serveur NPS et Protection d accès réseau 1 Vue d'ensemble du module Installation et configuration d'un serveur NPS Configuration de clients et de serveurs RADIUS Méthodes d'authentification NPS

Plus en détail

Service de planification et de conception de réseau sans fil unifié Cisco

Service de planification et de conception de réseau sans fil unifié Cisco Service de planification et de conception de réseau sans fil unifié Cisco Augmentez la précision, la vitesse et l'efficacité du déploiement d'une solution de réseau sans fil unifié Cisco. Adoptez une approche

Plus en détail

Yphise. Le SAN. Architectures SAN

Yphise. Le SAN. Architectures SAN Architectures SAN Mardi 28 mars 2000 Laurent Ruyssen - 53 Bd de Sébastopol - T 1 45 08 86 70 F 1 45 08 05 51 yphise@yphise.com - http://yphise.fr ABS0003-1 Nous accompagnons les Directions Informatiques

Plus en détail

Serveur de partage de documents. Étude et proposition d'une solution afin de mettre en place un serveur de partage de documents.

Serveur de partage de documents. Étude et proposition d'une solution afin de mettre en place un serveur de partage de documents. Serveur de partage de documents Étude et proposition d'une solution afin de mettre en place un serveur de partage de documents. Table des matières Introduction... 3 L existant... 3 Les besoins de l entreprise...

Plus en détail

Architecture d'entreprise : Guide Pratique de l'architecture Logique

Architecture d'entreprise : Guide Pratique de l'architecture Logique Guides Pratiques Objecteering Architecture d'entreprise : Guide Pratique de l'architecture Logique Auteur : Version : 1.0 Copyright : Softeam Equipe Conseil Softeam Supervisée par Philippe Desfray Softeam

Plus en détail

Mineure Architectures Orientées Services SOA Business Process Modeling (BPM) Mineure SOA. Business Process Modeling (BPM)

Mineure Architectures Orientées Services SOA Business Process Modeling (BPM) Mineure SOA. Business Process Modeling (BPM) Mineure SOA Business Process Modeling (BPM) Idir AIT SADOUNE idir.aitsadoune@supelec.fr Idir AIT SADOUNE - Plan 1 Notion de processus? 2 Modélisation des processus? 3 Langages

Plus en détail

Gestion du centre de données et virtualisation

Gestion du centre de données et virtualisation Gestion du centre de données et virtualisation Microsoft Corporation Juin 2010 Les informations contenues dans ce document représentent l'opinion actuelle de Microsoft Corporation sur les points cités

Plus en détail

WHITEPAPER. Quatre indices pour identifier une intégration ERP inefficace

WHITEPAPER. Quatre indices pour identifier une intégration ERP inefficace Quatre indices pour identifier une intégration ERP inefficace 1 Table of Contents 3 Manque de centralisation 4 Manque de données en temps réel 6 Implémentations fastidieuses et manquant de souplesse 7

Plus en détail

CONNECTIVITÉ. Options de connectivité de Microsoft Dynamics AX. Microsoft Dynamics AX. Livre blanc

CONNECTIVITÉ. Options de connectivité de Microsoft Dynamics AX. Microsoft Dynamics AX. Livre blanc CONNECTIVITÉ Microsoft Dynamics AX Options de connectivité de Microsoft Dynamics AX Livre blanc Ce document décrit les possibilités offertes par Microsoft Dynamics AX en terme de connectivité et de montée

Plus en détail

Enterprise Intégration

Enterprise Intégration Enterprise Intégration Intégration des données L'intégration de données des grandes entreprises, nationales ou multinationales est un vrai cassetête à gérer. L'approche et l'architecture de HVR est très

Plus en détail

CA ERwin Modeling Suite Conception de base de données : du concept à la réalité

CA ERwin Modeling Suite Conception de base de données : du concept à la réalité DOSSIER SOLUTIONS : CA ERWIN MODELING SUITE CA ERwin Modeling Suite Conception de base de données : du concept à la réalité CA Database Management CA Database Design & Modeling CA Database Administration

Plus en détail

NOUVEAUTES de Microsoft Dynamics CRM 2011 REF FR 80342A

NOUVEAUTES de Microsoft Dynamics CRM 2011 REF FR 80342A NOUVEAUTES de Microsoft Dynamics CRM 2011 REF FR 80342A Durée : 1 jour A propos de ce cours Cette formation d'un jour, Nouveautés de Microsoft Dynamics CRM 2011, fournit aux étudiants les outils et informations

Plus en détail

DÉVELOPPEMENT INFONUAGIQUE - meilleures pratiques

DÉVELOPPEMENT INFONUAGIQUE - meilleures pratiques livre blanc DÉVELOPPEMENT INFONUAGIQUE MEILLEURES PRATIQUES ET APPLICATIONS DE SOUTIEN DÉVELOPPEMENT INFONUAGIQUE - MEILLEURES PRATIQUES 1 Les solutions infonuagiques sont de plus en plus présentes sur

Plus en détail

portnox pour un contrôle amélioré des accès réseau Copyright 2008 Access Layers. Tous droits réservés.

portnox pour un contrôle amélioré des accès réseau Copyright 2008 Access Layers. Tous droits réservés. portnox Livre blanc réseau Janvier 2008 Access Layers portnox pour un contrôle amélioré des accès access layers Copyright 2008 Access Layers. Tous droits réservés. Table des matières Introduction 2 Contrôle

Plus en détail

NOVA BPM. «Première solution BPM intégr. Pierre Vignéras Bull R&D

NOVA BPM. «Première solution BPM intégr. Pierre Vignéras Bull R&D NOVA BPM «Première solution BPM intégr grée» Pierre Vignéras Bull R&D Définitions Business Process Pratiques existantes qui permettent aux personnes et systèmes de travailler ensemble Business Process

Plus en détail

IBM Software IBM Business Process Manager - Simplicité et performances

IBM Software IBM Business Process Manager - Simplicité et performances IBM Software IBM Business Process Manager - Simplicité et performances Gérer ses processus métier et bénéficier d une visibilité totale avec une plateforme de BPM unique IBM Software 2 IBM Business Process

Plus en détail

Transformer. Optimiser

Transformer. Optimiser Description de service Services Business Transformation and Plan Les Services SAP Business Transformation and Plan fournissent des services de conseils et de prototypage pour faciliter le programme d'innovation

Plus en détail

Institut Supérieur d Informatique WORKFLOW. Fahem KEBAIR kebairf@gmail.com

Institut Supérieur d Informatique WORKFLOW. Fahem KEBAIR kebairf@gmail.com Institut Supérieur d Informatique WORKFLOW Fahem KEBAIR kebairf@gmail.com INTRODUCTION Les entreprises cherchent de plus en plus des mécanismes aidant à l organisation, l exécution et l optimisation du

Plus en détail

Symantec Backup Exec.cloud

Symantec Backup Exec.cloud Protection automatique, continue et sécurisée qui sauvegarde les données vers le cloud ou via une approche hybride combinant la sauvegarde sur site et dans le cloud. Fiche technique : Symantec.cloud Seulement

Plus en détail

Nos Solutions PME VIPDev sont les Atouts Business de votre entreprise.

Nos Solutions PME VIPDev sont les Atouts Business de votre entreprise. Solutions PME VIPDev Nos Solutions PME VIPDev sont les Atouts Business de votre entreprise. Cette offre est basée sur la mise à disposition de l ensemble de nos compétences techniques et créatives au service

Plus en détail

Publication. Aperçu rapide Ce que vous apporte Microsoft Project 2013

Publication. Aperçu rapide Ce que vous apporte Microsoft Project 2013 Aperçu rapide Ce que vous apporte Microsoft Project 2013 Avec la nouvelle version 2013, Microsoft achève l'intégration complète de MS Project à SharePoint Server et met une nouvelle infrastructure à disposition.

Plus en détail

ADMINISTRATION DE ADOBE LIVECYCLE MOSAIC 9.5

ADMINISTRATION DE ADOBE LIVECYCLE MOSAIC 9.5 ADMINISTRATION DE ADOBE LIVECYCLE MOSAIC 9.5 Informations juridiques Copyright 2010 Adobe Systems Incorporated and its licensors. All rights reserved. Administration d Adobe LiveCycle Mosaic 9.5 13 octobre

Plus en détail

Business & High Technology

Business & High Technology UNIVERSITE DE TUNIS INSTITUT SUPERIEUR DE GESTION DE TUNIS Département : Informatique Business & High Technology Chapitre 3 : Progiciels de Gestion Intégrés Sommaire Définition... 2 ERP... 2 Objectifs

Plus en détail

Guide d'intégration à ConnectWise

Guide d'intégration à ConnectWise Guide d'intégration à ConnectWise INTÉGRATION DE CONNECTWISE À BITDEFENDER CONTROL CENTER Guide d'intégration à ConnectWise Intégration de ConnectWise à Bitdefender Control Center Date de publication 2015.05.14

Plus en détail

DOSSIER SOLUTION : CA RECOVERY MANAGEMENT

DOSSIER SOLUTION : CA RECOVERY MANAGEMENT DOSSIER SOLUTION : CA RECOVERY MANAGEMENT Comment la solution CA Recovery Management peut-elle nous aider à protéger et garantir la disponibilité des informations essentielles au fonctionnement de notre

Plus en détail

Ordinateur central Hôte ERP Imagerie/Archivage Gestion des documents Autres applications d'administration. Messagerie électronique

Ordinateur central Hôte ERP Imagerie/Archivage Gestion des documents Autres applications d'administration. Messagerie électronique 1 Produit Open Text Fax Remplacez vos appareils de télécopie et vos processus papier inefficaces par un système sécurisé et efficace de télécopie et de distribution de documents. Open Text est le premier

Plus en détail

L offre de formation 2014 INSET de Dunkerque

L offre de formation 2014 INSET de Dunkerque Informatique et systèmes d information Code action Session Libellé Date début Date fin Page SX2HM 002 Green it ou " informatique verte " 04/09/2014 05/09/2014 3 SX2HF 002 Marchés publics informatiques

Plus en détail

Positionnement de UP

Positionnement de UP UNIFIED PROCESS Positionnement de UP Unified Process Langage Méthode Outil logiciel UML UP RUP 6 BONNES PRATIQUES développement itératif gestion des exigences architecture basée sur des composants modélisation

Plus en détail

D AIDE À L EXPLOITATION

D AIDE À L EXPLOITATION SYSTÈMES D AIDE À L EXPLOITATION P.MARSAUD Juin 2011 UN PEU DE VOCABULAIRE.. L Informatique Industrielle à développé au fil des années de son existence son propre vocabulaire issu de ses métiers et fonctions

Plus en détail

Fiche de l'awt Plate-formes d'intermédiation

Fiche de l'awt Plate-formes d'intermédiation Fiche de l'awt Plate-formes d'intermédiation Présentation de solutions techniques mises en oeuvre dans le cadre des plate-formes d'intermédiation, notamment sur base du standard XML Créée le 14/05/01 Modifiée

Plus en détail

Une technologie de contrôle pour une efficacité à long terme des installations photovoltaïques

Une technologie de contrôle pour une efficacité à long terme des installations photovoltaïques Centre d'énergies renouvelables Une technologie de contrôle pour une efficacité à long terme des installations photovoltaïques Avda. Isaac Newton, 3; 4ª Planta PCT Cartuja 41092 Sevilla Tel: +34 955 036

Plus en détail

La démarche SOA et l interopérabilité applicative

La démarche SOA et l interopérabilité applicative La démarche SOA et l interopérabilité applicative Retour d'expérience des projets RITA / PRESTO de la Direction Générale de la Modernisation de l'état Abdelaziz Skalli Consultant Tél : +33.630.78.54.75

Plus en détail

Veritas Storage Foundation par Symantec

Veritas Storage Foundation par Symantec Veritas Storage Foundation par Symantec Gestion en ligne de ressources de stockage hétérogènes Veritas Storage Foundation offre une solution complète pour la gestion en ligne de ressources de stockage

Plus en détail

Solutions de gestion de la sécurité Livre blanc

Solutions de gestion de la sécurité Livre blanc Solutions de gestion de la sécurité Livre blanc L intégration de la gestion des identités et des accès avec l authentification unique Objectif : Renforcer la politique de sécurité et améliorer la productivité

Plus en détail

Le 09 et 10 Décembre 09

Le 09 et 10 Décembre 09 Séminaire de 2 jours Le 09 et 10 Décembre 09 Mettez les évolutions technologiques au service de vos objectifs métier 2 OXIA a pour mission de concevoir et mettre en œuvre les meilleures solutions technologiques

Plus en détail

SOA et Services Web. 23 octobre 2011. SOA: Concepts de base

SOA et Services Web. 23 octobre 2011. SOA: Concepts de base SOA et Services Web 23 octobre 2011 1 SOA: Concepts de base 2 Du client serveur à la SOA N est Nest pas une démarche entièrement nouvelle: années 1990 avec les solutions C/S Besoins d ouverture et d interopérabilité

Plus en détail

Bénéficiez d'un large choix d'applications novatrices et éprouvées basées sur les systèmes d'exploitation i5/os, Linux, AIX 5L et Microsoft Windows.

Bénéficiez d'un large choix d'applications novatrices et éprouvées basées sur les systèmes d'exploitation i5/os, Linux, AIX 5L et Microsoft Windows. 1. Le nouveau eserver i5 en bref Gérez plusieurs systèmes d'exploitation et environnements d'applications sur un seul serveur pour simplifier votre infrastructure et réduire les frais de gestion Simplifiez

Plus en détail

Modèle de cahier des charges pour un appel d offres relatif à une solution de gestion des processus métier (BPM)

Modèle de cahier des charges pour un appel d offres relatif à une solution de gestion des processus métier (BPM) LA BOITE A OUTILS DE L ACHETEUR DE BPM Modèle de cahier des charges pour un appel d offres relatif à une solution de gestion des processus métier (BPM) La boîte à outils de l acheteur de solution BPM -

Plus en détail

Les entreprises qui adoptent les communications unifiées et la collaboration constatent de réels bénéfices

Les entreprises qui adoptent les communications unifiées et la collaboration constatent de réels bénéfices Une étude personnalisée commandée par Cisco Systems Les entreprises qui adoptent les communications unifiées et la collaboration constatent de réels bénéfices Juillet 2013 Déploiement d'une large gamme

Plus en détail

IBM Business Process Manager

IBM Business Process Manager IBM Software WebSphere Livre blanc sur le leadership en matière d innovation IBM Business Process Manager Une plateforme de BPM complète, unifiée et facilement adaptable aux projets et aux programmes d

Plus en détail

Système de Gestion de Contenus d entreprises

Système de Gestion de Contenus d entreprises Système de Gestion de Contenus d entreprises OUDJOUDI Idir, H.HOCINI Hatem. Centre de développement des technologies avancées Cité 20 Août Baba Hassan Alger Algérie Tél. 0(213)351040, Fax : 0(213)351039

Plus en détail

Guide pratique des solutions d automatisation des processus métier Avril 2014

Guide pratique des solutions d automatisation des processus métier Avril 2014 Guide pratique des solutions d automatisation des processus métier Avril 2014 Kemsley Design Limited Kemsley Design Limited www.kemsleydesign.com www.column2.com www.kemsleydesign.com www.column2.com Présentation

Plus en détail

Etude Comparative entre Alfresco Share et MS SharePoint STARXPERT AUTEUR DATE 4 OCTOBRE 2011 VERSION 1.0

Etude Comparative entre Alfresco Share et MS SharePoint STARXPERT AUTEUR DATE 4 OCTOBRE 2011 VERSION 1.0 Etude Comparative entre Alfresco Share et MS SharePoint AUTEUR DATE 4 OCTOBRE 2011 STARXPERT VERSION 1.0 StarXpert 2011 STARXPERT Siège social : 100, rue des Fougères 69009 Lyon Tel 01 75 57 84 80 info@starxpert.fr

Plus en détail

SÉCURISEZ LE TRAITEMENT DES PAIEMENTS AVEC KASPERSKY FRAUD PREVENTION. #EnterpriseSec http://www.kaspersky.com/fr/entreprise-securite-it/

SÉCURISEZ LE TRAITEMENT DES PAIEMENTS AVEC KASPERSKY FRAUD PREVENTION. #EnterpriseSec http://www.kaspersky.com/fr/entreprise-securite-it/ SÉCURISEZ LE TRAITEMENT DES PAIEMENTS AVEC KASPERSKY FRAUD PREVENTION #EnterpriseSec http://www.kaspersky.com/fr/entreprise-securite-it/ Aujourd'hui, les clients des banques peuvent effectuer la plupart

Plus en détail

Comment activer un accès pratique et sécurisé à Microsoft SharePoint?

Comment activer un accès pratique et sécurisé à Microsoft SharePoint? DOSSIER SOLUTIONS SharePoint Security Solution de CA Technologies Comment activer un accès pratique et sécurisé à Microsoft SharePoint? agility made possible La solution de sécurité SharePoint proposée

Plus en détail

Gestion des utilisateurs et Entreprise Etendue

Gestion des utilisateurs et Entreprise Etendue Gestion des utilisateurs et Entreprise Etendue Laurent Ruyssen 6 rue Beaubourg - 75004 PARIS T 1 44 59 93 00 F 1 44 59 93 09 yphise@yphise.com - http://yphise.fr GUEE0009-1 Agenda Entreprise Etendue Mission

Plus en détail

SOA Open Source Intégration des services et business process dans une architecture SOA Open Source. Bruno Georges JBoss, a Division of Red Hat

SOA Open Source Intégration des services et business process dans une architecture SOA Open Source. Bruno Georges JBoss, a Division of Red Hat SOA Open Source Intégration des services et business process dans une architecture SOA Open Source Bruno Georges JBoss, a Division of Red Hat Agenda Cas d etude Contexte métier Les bénéfices Open Source

Plus en détail

ITIL V3. Objectifs et principes-clés de la conception des services

ITIL V3. Objectifs et principes-clés de la conception des services ITIL V3 Objectifs et principes-clés de la conception des services Création : janvier 2008 Mise à jour : juillet 2011 A propos A propos du document Ce document de référence sur le référentiel ITIL V3 a

Plus en détail

ACCÈS AUX RESSOURCES NUMÉRIQUES

ACCÈS AUX RESSOURCES NUMÉRIQUES ACCÈS AUX RESSOURCES NUMÉRIQUES Identification, authentification et navigation entre les plateformes et les portails officiels Recommandations de la CORENE Juin 2014 Contenu Bref rappel du dossier... 3

Plus en détail

Plan de Conformité et d'audit: les meilleures pratiques. Sebastien Bernard Identity & Security Manager sbernard@novell.com

Plan de Conformité et d'audit: les meilleures pratiques. Sebastien Bernard Identity & Security Manager sbernard@novell.com Plan de Conformité et d'audit: les meilleures pratiques Sebastien Bernard Identity & Security sbernard@novell.com Nos solutions répondent aux besoins de nos clients Datacenter Informatique utilisateurs

Plus en détail

Veritas CommandCentral Storage

Veritas CommandCentral Storage Veritas CommandCentral Storage Visibilité et contrôle centralisés dans les environnements de stockage hétérogènes est une solution logicielle complète qui intègre de façon transparente des fonctionnalités

Plus en détail

ELO for SharePoint. Plus de fonctionnalités pour une meilleure effectivité. ELO ECM pour Microsoft SharePoint 2013

ELO for SharePoint. Plus de fonctionnalités pour une meilleure effectivité. ELO ECM pour Microsoft SharePoint 2013 Plus de fonctionnalités pour une meilleure effectivité ELO ECM pour Microsoft SharePoint 2013 Avec les systèmes d'enterprise Content Management (ECM) d'elo, vous disposez de tous les éléments nécessaires

Plus en détail

BUSINESSOBJECTS EDGE PREMIUM

BUSINESSOBJECTS EDGE PREMIUM PRODUITS BUSINESSOBJECTS EDGE PREMIUM Avantages de la Business Intelligence Assurer une visibilité intégrale des activités Identifier de nouvelles opportunités Détecter et résoudre les problèmes Remplacer

Plus en détail

IBM Tivoli Monitoring

IBM Tivoli Monitoring Surveiller et gérer les ressources vitales et les mesures sur diverses plates-formes à partir d une seule console IBM Tivoli Monitoring Points forts Surveille de manière proactive Aide à réduire les coûts

Plus en détail

Ce document décrit le Service d'optimisation de la gestion des changements pour solution de collaboration.

Ce document décrit le Service d'optimisation de la gestion des changements pour solution de collaboration. Page 1 sur 5 Description de service : Service d'optimisation de la gestion des changements pour solution de collaboration Ce document décrit le

Plus en détail

Programmabilité du réseau avec l'infrastructure axée sur les applications (ACI) de Cisco

Programmabilité du réseau avec l'infrastructure axée sur les applications (ACI) de Cisco Livre blanc Programmabilité du réseau avec l'infrastructure axée sur les applications (ACI) de Cisco Présentation Ce document examine la prise en charge de la programmabilité sur l'infrastructure axée

Plus en détail

Archivage, sauvegarde et restauration pour une virtualisation réussie Gestion des informations unifiée pour les environnements d'entreprise Windows

Archivage, sauvegarde et restauration pour une virtualisation réussie Gestion des informations unifiée pour les environnements d'entreprise Windows Archivage, sauvegarde et restauration pour une virtualisation réussie Gestion des informations unifiée pour les environnements d'entreprise Windows Croissance exponentielle des informations non structurées

Plus en détail

Chapitre 9 : Informatique décisionnelle

Chapitre 9 : Informatique décisionnelle Chapitre 9 : Informatique décisionnelle Sommaire Introduction... 3 Définition... 3 Les domaines d application de l informatique décisionnelle... 4 Architecture d un système décisionnel... 5 L outil Oracle

Plus en détail

La sécurité informatique dans la petite entreprise Etat de l'art et Bonnes Pratiques (2ième édition)

La sécurité informatique dans la petite entreprise Etat de l'art et Bonnes Pratiques (2ième édition) Généralités sur la sécurité informatique 1. Introduction 13 2. Les domaines et normes associés 16 2.1 Les bonnes pratiques ITIL V3 16 2.1.1 Stratégie des services - Service Strategy 17 2.1.2 Conception

Plus en détail