22/06/2012 BILAN D EXPATRIATION UNIVERSITY OF HERTFORDSHIRE. Semestre 6 Flavia MANGANO

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1 22/06/2012 BILAN D EXPATRIATION UNIVERSITY OF HERTFORDSHIRE Semestre 6 Flavia MANGANO

2 Sommaire I. ACCUEIL II. CHOIX DE MATIERES III. COURS ET PEDAGOGIE PRATIQUEE IV. APPORTS PERSONNELS V. APPORTS ACADEMIQUES (par matière) VI. BUDGET

3 Introduction En sortant de mon bac littéraire en 2007, j ai tout d abord voulu me diriger vers une licence qui me permettrait d étudier ce qui me plaisait le plus à l époque, soit la littérature et la civilisation anglophones. Il était donc tout naturel pour moi de prendre la voie LLCE. Mais après avoir obtenu mon diplôme à l Institut Catholique de Paris, je me suis rendu compte que je n étais pas faite pour l enseignement ou la traduction et j ai voulu changer d orientation. Mon intérêt pour les écoles de commerce avait toujours été présent mais je pensais à l époque que ce genre de filières était réservé aux élèves sortant d un baccalauréat économique et social. Après mon entrée à l Ipag en 2010, j ai vite réalisé l intérêt des langues et de l ouverture sur l international, deux de mes plus grandes passions. Mon stage à Milan en début de troisième année m a permis d approfondir mon amour de la langue italienne et de vivre dans un milieu d Arts, un de mes rêves depuis des années. J avais ensuite décidé de compléter cette année par un semestre en université étrangère, et il me semblait judicieux de partir dans un pays anglophone afin d approfondir ma connaissance de la langue et de la culture britannique. Mes souhaits ont été exaucés lors de l attribution des flux puisque l on m a donné une place dans l Université d Hertfordshire pour le second semestre. Grâce à cette université, j ai eu l occasion de découvrir de nouvelles matières, de nouvelles méthodes et d intéressantes techniques et théories. Mais mon expérience anglaise ne s est pas arrêtée là puisque j ai eu la chance d être en cours avec une majorité d élèves britanniques et de faire équipe avec eux lors de travaux de groupes comptant pour mes résultats finaux. Plus qu une expérience anglaise et européenne, j ai aussi vécu une expérience internationale complète puisque la plupart des amis que je me suis fait à l occasion de mon séjour de 5 mois au Royaume Uni venait d autres continents : des Australiens, des Canadiens, des Américains, des Mexicains ou encore des Saoudiens ou Soudanais J ai pu apprécier pleinement cet enrichissement culturel, renforcer mes goûts pour les voyages ainsi que la communication et j ai également pu me rendre compte que m expatrier dans quelques années était un de mes buts professionnels mais aussi personnels. Je vais vous présenter à travers ce Bilan d Expatriation mon expérience au Royaume Uni et plus précisément dans l Université d Hertfordshire, mais aussi une réelle expérience à l international.

4 I. ACCUEIL L Université de Hertfordshire est une institution à vocation internationale : sur ses étudiants, sont des étudiants étrangers et/ou des étudiants venant de ses universités partenaires. Ce contexte favorable d échanges culturels a bien évidemment donné lieu à une organisation en conséquence. Ne pouvant parler que du point de vue d une étudiante européenne en échange pour un semestre, j ai été prise en charge dès le moment de l acceptation de mon flux et de la confirmation d inscription dans l université anglaise et le site de cette dernière était très pratique et informatif. On m a envoyé plusieurs e mails d indications, suivi d autres courriels me donnant mes identifiants propres afin d accéder au portail intranet, aux nombreux services mis en place ainsi qu aux activités et évènements organisés au sein des deux campus de l université. Tout ce qui concernait mon «accommodation», c'est à dire mon logement, a également été réglé avant mon arrivée, par mail et traité par le service du même nom, seul commanditaire et gestionnaire. Une fois arrivée à l aéroport de Heathrow, des étudiants représentant l université étaient là pour nous guider jusqu à nos navettes (service de cars organisé par UH afin d acheminer toutes les nouvelles recrues vers les campus, situés à environ 1h30 de route de là) voire nous aider avec nos bagages et l organisation sur place également. Nous étions classés par code couleur de bracelets selon notre résidence sur le campus et afin de signaler que nous étions des étudiants étrangers au sein de l établissement. Nous nous sommes installés après avoir été pris en charge par le bureau des logements en ce qui concernait nos clefs, l allocation des chambres et le «kit de survie» pour tout étudiant étranger, comportant : Un plan de l immense campus sur lequel j étais logé, soit De Havilland Les horaires de tous les services susceptibles de pouvoir nous aider ou nous intéresser (le bureau des études à l étranger et étudiants étrangers, le bureau des activités scolaires, le service des sports...) Le guide du logement Le calendrier du semestre Le guide «spécial» étudiants étrangers Ce qui m a le plus impressionnée était l engouement des étudiants anglais ainsi que du personnel de l université toute entière en ce qui concernait notre accueil et notre bien être. A peine arrivés, nous avons été conviés à un dîner gratuit dans le restaurant universitaire de l autre campus (nommé College Lane). Cela nous a permis de nous connaitre un peu entre étudiants étrangers et de nous souder dans un moment où l on cherche des repères assez rapidement.

5 Le jeudi 19 et le vendredi 20 janvier, nous avons été conviés à de nombreuses réunions d information concernant la vie au Royaume Uni, la vie au sein de l université de Hertfordshire mais aussi plus précisément sur les cours et les activités extrascolaires. Des jeux ainsi que des évènements gratuits (concerts, quizz, initiations sportives ) nous étaient proposés. Le lundi 23 janvier, une réunion encore plus approfondie selon notre domaine d études était organisée, puis le mardi 24 janvier, une session de conseil avec des professeurs et administrateurs de l école nous permettait d y voir plus clair dans les vastes «couloirs» de l enseignement britannique en général mais aussi de nous expliquer plus précisément les intitulés et contenus des cours qui étaient soumis à notre choix. Le mercredi 25 janvier était consacré essentiellement à des discussions sur ce que l on attendait de nous : le niveau souhaité, les compétences requises, les aides face à d éventuels problèmes de langue Quant au jeudi 26 janvier, il était réservé à notre enregistrement final au sein de l établissement ainsi qu à une réception en notre honneur : une sorte de cocktail de bienvenue final afin de clore notre arrivée et de célébrer notre intégration au sein de l école. Le plus intéressant parmi toutes ces initiatives (dépassant les limites du nécessaire et entrant dans la catégorie du réel service et de l agréable) était de pouvoir communiquer avec des étudiants mais aussi des professeurs de UH, nous permettant ainsi de nous frayer un chemin au sein de ce nouvel environnement et d assimiler les différences afin d y ajouter nos particularités et de profiter de l expérience au maximum, clefs en main.

6 II. CHOIX DE MATIERES Mon choix de matières n a pas été simple. Heureusement pour moi, l université proposait d assister à plusieurs cours lors des deux premières semaines afin de pouvoir finaliser ses inscriptions en tenant compte de nos inclinations pour certaines matières ou le contraire. C est ce qui s est passé dans mon cas puisque j avais au départ choisi de suivre un cours appelé «Managing People», alors que celui ci reprenait exactement le même programme que la deuxième année ipagienne en Ressources Humaines, et de l échanger contre un cours qui m ouvrait au monde de l évènementiel et me permettant de mélanger un peu toutes les disciplines vues à l Ipag ainsi que de les approfondir et les mettre en pratique. Finalement, les cours que j ai sélectionnés sont les suivants : Marketing for Cultural and Creative Industries: Marketing pour les industries créatives et culturelles (niveau 5, soit équivalent au niveau de 3 ème année). Ce cours avait pour but de nous faire adapter les techniques de marketing général aux industries créatives et culturelles, nous faire comprendre le rôle de la régulation de l état au niveau de ces domaines d activités, nous apprendre à utiliser les outils et concepts appropriés afin d en évaluer les besoins et enfin, de penser aux problèmes clefs éthiques et moraux de la société d aujourd hui et les conséquences sur les Arts. Italian Beginners A3B: Italien (niveau 6, soit équivalent au niveau de 4 ème année) Ce cours avait pour but de consolider notre savoir en matière de vocabulaire et de grammaire (en utilisant certains thèmes majeurs de la société italienne), étendre nos compétences à l oral, à l écrit et en matière de compréhension, mais aussi de développer un intérêt et un entendement du peuple italien (culture, modes de vie, problèmes ), le tout afin d atteindre un niveau de langue italienne reconnu socialement et professionnellement. Event Strategy ; Cultural and Sporting Events: Stratégie Evènementielle; Evènements culturels et sportifs (niveau 5, soit équivalent au niveau de 3 ème année) Ce cours avait pour but de nous faire travailler en partenariat avec une œuvre de charité afin d organiser un évènement culturel ou sportif à l échelle locale. De ceci découlait bien évidemment la nécessité de soulever une fierté communautaire ainsi que de faire participer le maximum de personnes possible à travers une promotion efficace. Mettre en place des considérations de planning et de faisabilité était indispensable pour le bon déroulement du projet et le retour de résultats à la hauteur. Olympic Festivals and Events : Festivals et Evènements en rapport avec les Jeux Olympiques (niveau 6, soit équivalent au niveau de 4 ème année) J ai choisi ce cours en fonction du caractère exceptionnel des Jeux Olympiques et de leur préparation lors de mon séjour en Angleterre, pensant que ce serait une occasion à ne pas rater. En effet, ce cours avait pour but de nous faire comprendre le développement, les opérations et le management d un méga évènement tel que les Jeux Olympiques, ses satellites et évènements associés. Voir l impact sur le tourisme et la société, mais aussi

7 comprendre les conséquences et l importance du développement d un aspect à longterme, survivant à l évènement lui même. III. COURS ET PEDAGOGIE PRATIQUEE Les cours étaient très différents de tout ce que j avais connu jusque là en France : ayant déjà eu une expérience de l université française, ainsi que de l école de commerce qu est l Ipag, je peux en témoigner. Premièrement, selon la matière, de grosses disparités se faisaient ressentir, notamment sur le niveau des cours. Certains (comme ceux de marketing) présentaient un très faible intérêt théorique mais étaient captivants lorsque le côté pratique intervenait (particulièrement lors de nos devoirs à rendre). D autres combinaient les deux (comme le cours basé sur l évènementiel) et formaient un parfait équilibre entre méthode et fonction. Les professeurs, comme partout je suppose, étaient très différents aussi bien dans leurs méthodes que dans leurs approches, mais une ligne directrice se dessinait clairement sur fond d hyper communication, d échange et d égalité entre l enseignant et ses élèves. Ce côté rafraichissant permettait à toutes les «parties» d y trouver leur compte. Les intervenants trouvaient plus d écoute et d écho à leur expérience, quant aux élèves, ils se sentaient plus compris, entendus et pris au sérieux. La motivation était donc bien plus importante dans les deux sens, ne mettant pas de barrière ou ne donnant pas l impression de deux «camps», mais plutôt d un «troc» intellectuel, d un flux bilatéral de savoir et de procédés. En ce qui concerne l organisation des cours, elle était articulée en deux parties : Les «Lectures» (équivalent de nos cours d amphi), cours dits théoriques poussant les étudiants à soulever des problèmes, mais aussi et surtout à voir, comprendre et reconnaître les différentes théories existantes afin de les critiquer, d en tirer le meilleur et de débattre sur leurs disfonctionnements. Les «Tutorials» (équivalent de nos TD), cours plutôt axés sur le pratique et la mise en application de nos acquis. Pour ce qui est de la notation, deux cas de figure étaient possibles : Des examens finaux combinés à des interrogations ou des devoirs à rendre (essais, dossiers, exposés, études de cas ), Uniquement des «courseworks». Le deuxième cas était le mien. C'est à dire que je devais rendre un premier dossier qui était le fruit d un travail de groupe, accompagné par un oral (soutenu à travers une présentation powerpoint et des questions provenant des élèves ou des professeurs et menant à des débats) et qui comptait pour 30% de ma note finale. Puis, dans un deuxième temps, un dossier individuel représentant le reste de la note, soit 70%.

8 IV. APPORTS PERSONNELS Je dirais que cette expérience m a apporté énormément sur deux plans : Le premier plutôt au niveau de mon expérience d étudiante et de futur professionnelle : Découvrir de nouvelles matières, de nouveaux domaines m a aussi permis de me découvrir un peu moi même. J ai réalisé que j avais de nouvelles attentes et que je me devais de réaliser mes envies professionnelles. Même si j ai compris mon intérêt pour l évènementiel grâce à ce semestre à l étranger, et donc un peu tard, je suis bien décidée à intégrer cette nouvelle passion dans ma vie professionnelle future. Sur un deuxième plan, plus tourné vers ma personnalité et mon «vrai moi» : J ai pu découvrir de nouvelles cultures, de nouvelles langues, d autres manières de penser. Cette ouverture internationale (et pas seulement européenne finalement) sur les autres, leurs propres mondes et leurs propres modes de fonctionnement m a beaucoup aidé à assumer et repenser qui j étais vraiment. Les liens que j ai créés ce semestre resteront pour certains bien ancrés dans mon quotidien et mes relations avec certaines personnes persisteront au delà du simple «copinage de semestre à l étranger». V. APPORTS ACADEMIQUES Marketing for Cultural and Creative Industries Il est évident que ce cours m a surtout apporté une aisance dans l application et la mise en pratique des grands aspects du marketing. Cependant, les cas que nous avons étudiés ainsi que nos cours de manière plus générale étaient, comme l intitulé du cours l indiquait, axés sur les industries de la création et de la culture. Ce domaine m a toujours passionnée et c était pour moi une bonne occasion de vérifier mon savoir tout en l adaptant et en le rendant, d après mes inclinations, plus intéressant et plus fonctionnel. Italian Beginners A3B La langue italienne a toujours été pour moi une réelle passion, tout comme l anglais. C était donc une occasion enthousiasmante de pouvoir mêler ces deux langages en un seul cours. Nous n étions que 5 élèves dans mon groupe de travail, c'est à dire au même niveau que le mien, ce qui m a permis d approfondir encore plus mes connaissances. J ai pu également m exprimer d avantage, permettant à mon professeur de me corriger plus aisément et de pousser la progression des cours selon notre niveau, nos envies et nos acquis.

9 Event Strategy: Cultural and Sporting Events L évènementiel avait toujours été pour moi seulement une activité à la mode et qui ne se précisait pas réellement dans mon esprit. Avoir la chance de suivre les cours de Monsieur Allan Jepson a été une expérience incroyable pour moi. En plus d être passionnants, ses cours m ont permis de me découvrir un véritable goût pour le management d évènements, à petite comme à grande échelle. Nous avons du organiser de A à Z et sans budget, par groupe de quatre personnes, un évènement à l échelle locale (c'est àdire sur la commune de Hatfield ou ses environs) afin de recueillir des fonds pour l association de notre choix. Il nous fallait donc prévoir un plan de faisabilité, s y tenir, prévoir les risques, trouver des volontaires, gérer les problèmes, ( ) le tout avec une seule motivation : avoir un impact positif sur la communauté en récoltant le plus d argent possible pour le Grove House. Cette association se présentait en fait comme un hôpital de jour, un centre de bien être et un accueil chaleureux pour les malades du cancer et leur famille ; cela leur permettait de bénéficier de soins quotidiens, d activités organisées par le centre, d un suivi psychologique pour eux et leur famille mais aussi de se détendre à l aide d acupuncture ou de relaxation. Tout cela étant proposé gratuitement, cette cause nous a beaucoup touchés et nous comprenions bien le réel besoin de fonds, essentiellement pour leur service d infirmières à domicile 24/24h pour les malades souhaitant rester chez eux pour leurs derniers moments. Afin d atteindre notre but, nous avons organisé une ipod Battle pour laquelle nous avons accueilli plus de 150 personnes et qui nous a permis de récolter environ 1800 livres. Olympic Festivals and Events Les Jeux Olympiques de Londres représentaient un tel engouement européen mais surtout britannique que j ai voulu approfondir mon savoir en ce qui concernait l organisation d un tel évènement. Ce cours a particulièrement répondu à mes attentes en me permettant de voir plus loin que les simples apparences et de comprendre les mécanismes de conception, de management et de gestion dans ce genre de cas. Cela m a également autorisée à entrer dans le vif du sujet en pénétrant sur le site olympique luimême lors d une sortie avec notre classe de «tutorial». Nous avons ainsi pu voir toute l ampleur du chantier de manière physique et imaginer la complexité de l organisation d un tel projet.

10 VI. BUDGET La vie anglaise est bien plus chère que la vie française. Le pound étant déjà une monnaie plus forte que l euro, nous partions «perdant» au Royaume Uni. Mon budget nourriture par mois représentait environ entre 250 et 300 pounds, malgré mon désir de surveiller mes dépenses en allant dans un supermarché «discount». Il m arrivait également d aller au restaurant universitaire qui proposait des menus équilibrés à prix abordables, notamment lorsque l on présentait une carte d étudiant de l université. En ce qui concernait mon logement, je déboursais exactement 16,20 livres par jour, soit en tout (pour la période du 18 janvier au 22 juin) 2543,40 livres. L acompte de sécurité s élevant à 400 pounds, j ai à ce jour payé 2943,40 pounds au total pour une chambre de 8m2 sur le campus De Havilland, à 5 minutes à pied des salles de classe, de la bibliothèque et des arrêts de bus. Evidemment, étant de jeunes étudiants, nous avions également besoin de nous «défouler» et de nous relaxer après nos travaux en groupes ou individuels. Pour cela, l université regorgeait de possibilités. Entre ses cafés, ses restaurants, son pub, son bar à cocktails et ses deux boites de nuit, nous avions l embarras du choix. Un budget «sorties» était donc à prévoir. Je pense avoir dépensé autour de 50 pounds par mois sur les campus. Mais bien entendu, l Université d Hertfordshire se situant à moins de 30min en transports de la superbe et surprenante capitale anglaise qu est Londres, il était difficile de se restreindre au complexe universitaire. Il m arrivait donc d aller «en ville» pour me cultiver, faire du shopping ou simplement sortir et je crois avoir dépensé environ 50 livres pour cela également. Nous pouvons donc conclure qu un budget de 3400 livres environ était nécessaire pour passer 5 mois environ en Angleterre (voir tableau ci dessous pour conversions). Catégorie de Dépenses moyennes en Dépenses moyennes en dépenses livres ( ) euros ( ) Nourriture 200 à ,55 à 372,8 Logement 2943, ,64 Loisirs ,26 Total 3343,4 à 3443,4 4030,64 à 4154,7

11 Conclusion Cette vie à l anglaise fut pour moi une réelle découverte sur bien des plans : culturellement, humainement, académiquement J ai pu profiter pleinement de ces mois au Royaume Uni et ils resteront l un des plus beaux souvenirs et expériences de ma vie. L opportunité qui m a été donnée de participer à un tel projet a été pour moi une révélation et celle ci m aidera dans ma vie future, aussi bien socialement que professionnellement. J ai pour intention de retourner sur place afin de voir mes amis et de profiter un peu à nouveau de notre vie à UH.