Ed 03/95 PAQ 1530 NON URGENTE (INFO PRODUIT) TEMPORAIRE DEFINITIVE OBJET : FAX SUR IP : FONCTIONNALITÉS DISPONIBLES ET PROBLÈMES CONNUS

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1 Ed 03/95 PAQ 1530 COMMUNICATION TECHNIQUE N TC0337 Date : OmniPCX 4400 Nb de pages : 7 URGENTE (FLASH PRODUIT) NON URGENTE (INFO PRODUIT) TEMPORAIRE DEFINITIVE OBJET : FAX SUR IP : FONCTIONNALITÉS Cette communication technique a pour but de préciser les fonctionnalités proposées pour les fax dans un environnement IP et de répertorier les problèmes connus. 1

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3 FAX SUR IP : FONCTIONNALITÉS OmniPCX 4400 SOMMAIRE 1. BUT FONCTIONNALITÉS ET SUPPORT DU FAX DANS UN ENVIRONNEMENT IP Généralités Modulations (normes) supportées PROBLÈMES CONNUS ET CORRECTIONS Fax sur IP et LIOE Fax sur IP et INTIP... 5 Ed TC0337

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5 FAX SUR IP : FONCTIONNALITÉS OmniPCX BUT Cette communication technique a pour but de préciser les fonctionnalités proposées pour les fax dans un environnement IP et de répertorier les problèmes connus. 2. FONCTIONNALITÉS ET SUPPORT DU FAX DANS UN ENVIRONNEMENT IP 2.1. Généralités Modems et communications data numériques ne sont pas supportés. Les fax sont supportés sur un réseau IP à partir de la Release 3.1. Deux protocoles sont proposés pour la transmission des Fax : l un est propriétaire, l autre standard (T38/H323 annexe D depuis la Release 4.2 uniquement). Les deux sont de type Fax Relay. Le protocole propriétaire est utilisé dans le cas de communication Fax inter OmniPCX 4400 reliés par un lien VoIP. Le protocole standard est utilisé uniquement pour des communications Fax avec des passerelles H323 autres que OmniPCX Tous les Fax du groupe III (incluant les machines Fax V34) sont supportés par la LIOE et l INTIP de l'omnipcx Cependant, toutes les modulations utilisées par les Fax du groupe III ne sont pas toutes implémentées. Dans le cas où une modulation n est pas disponible, un repli s opère sur les modulations disponibles ; voir tableau paragraphe 2.2. Note Durant leur demande d établissement de communication, les Fax groupe III C (Fax V34) se replient sur le protocole V21 (protocole de signalisation standard des Fax groupe III) ; le V34 (protocole de signalisation V8) n étant pas supporté par la VoIP Alcatel pour l instant. Le tableau ci-dessous résume les fonctionnalités proposées en fonction des Releases. R3.1/R3.2 R3.2.M R4.1 R4.1.1 R4.2 Fax sur lien VoIP inter PBX Notes 1, 4 Note 1 Note 1 Note 1 Note 2 Fax sur alvéole IP déportée X X Protocole propriétaire X X X X X Protocole standard (T38/H323 annexe D) Note 3 Notes (1) Dans ces Releases, seule la carte LIOE est supportée. (2) LIOE ou INTIP. (3) Fonctionnalité apparue avec la libération de la Release 4.2 (D b). Pour l instant, seule la Gateway H323 MP-102 d Audiocodes a été validée par Alcatel. (4) Pour ces Releases, il n y a plus de corrections de problèmes. Ed TC0337

6 OmniPCX 4400 FAX SUR IP : FONCTIONNALITÉS 2.2. Modulations (normes) supportées Protocole/ Vitesse bps 2400 V27Ter 2400 V27Ter V V V34 Carte LIOE X X X X X X X X X - INTIP - X X - Note 5 - Note Note (5) Vitesses supportées qu à partir de la Release (D l) et Release 4.2. Remarque Dans le cas de l utilisation du transit, la LIOE et l INTIP réduisent leur vitesse à 4800 bps afin de rester compatibles avec les cartes de compression LIOX. Rappel Les caractéristiques d une carte LIOX pour les Fax sont : V27ter (2400 bps, 4800 bps). 3. PROBLÈMES CONNUS ET CORRECTIONS 3.1. Fax sur IP et LIOE Avec la carte LIOE, certains Fax (exemple: MITAC 810i, Alcatel 3729, Thomfax 3260, EGT Agoris 250, Canon MuPass C2500), mettent le compresseur du DSP de la carte LIOE dans un état instable lors de la procédure d envoi de la porteuse (signal à 2100 Hz). Symptôme au niveau du Fax : la communication est abandonnée. Au niveau de l OmniPCX 4400, le symptôme est différent suivant les Releases et peut être résumé comme suit : Releases 3.1 et 3.2 (< C o) : Suite à un problème de communication Fax, les compresseurs de la carte LIOE deviennent hors service et la carte peut redémarrer. Version binlioe : 2.xx Bincomplioeapp : 1.60 Note Pour visualiser la version du binaire, utiliser la commande readhead binlioe sous le répertoire /usr2/downbin. Releases 3.2 ( C o), 3.2M, 4.1, 4.1.1, 4.2 Avec ces Releases, un mécanisme de défense a été implémenté sur la carte LIOE. Lorsqu une communication Fax met un compresseur dans un état instable, cet état est détecté et le DSP concerné est "redémarré à chaud". Suite à ce redémarrage, l incident 3980 est généré. TC Ed

7 FAX SUR IP : FONCTIONNALITÉS OmniPCX 4400 Le mécanisme permet de ne pas laisser les compresseurs hors service lorsqu une communication Fax se passe mal. Version binlioe : 3.1X Bincomplioeapp : 1.60 Releases 3.2M (C w) / 4.1 (D ab) / (D r) / (D h) Les problèmes de FoIP avec LIOE sont corrigés avec une nouvelle version de DSP (version Audiocodes 2.21). Cette correction est fournie avec le couple de binaires suivants : Version bincomplioeker : 1.10 Copyright Audiocodes LTD 1999 VER2.00 Version bincomplioeapp : 1.10 Copyright Audiocodes LTD 1999 VER Fax sur IP et INTIP Avec l INTIP, deux problèmes sont connus : Échec lors de l établissement de la communication avec certains Fax (exemple : Canon L350, Toshiba DP 85F, FAX Alcatel 3767). Solution Dans les Releases (D r) et (D h), la correction est apportée avec un nouveau binaire bindspintip version Remarques Le bindspintip version 4.20 fonctionne avec les versions de binintip et binintip_appli suivantes : binintip version 4.06 binintip_appli version 4.12 Il est recommandé, en cas de fort trafic, de positionner la profondeur d annulation d écho à 32 ms. Échec lors de l établissement de la communication lors de l établissement d une communication entre deux Fax Groupe III V34 ; la connexion n aboutit pas toujours. Ce problème est en cours d investigation. Palliatif Dévalider la modulation V34 sur le Fax du client raccordé à l OmniPCX 4400 ; se reporter à la documentation constructeur du Fax. Ed TC0337

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