Sondage Ifop trnd Consommation & publicité

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1 Seuls 12% déclarent que la publicité sur Internet les poussent à l achat 32 % Seuls 2 % sont influencés par Facebook font confiance aux recommandations de leurs amis ou proches Plus de 42 % achèteraient un produit après l avoir essayé via un ami Sondage Ifop trnd Consommation & publicité Réalisé afin d identifier les sources d influence de l achat d un nouveau produit ou d une nouvelle marque, ce sondage révèle que 88 % des Français déclarent ne pas être influencés par la publicité sur internet, et que seuls 36 % des consommateurs sont sensibles à la publicité diffusée à la télévision pour réaliser leurs achats. Ces derniers privilégient la dimension humaine et disent être influencés dans leurs achats par leurs proches ou par la découverte du produit sur le point de vente.

2 Raisons d achat d un nouveau produit ou d une nouvelle marque Les campagnes publicitaires dans les médias numériques ainsi que sur les écrans traditionnels ne sont plus la source première d influence des Français pour l achat d un nouveau bien de consommation. Seuls 12 % des sondés déclarent acheter un produit suite à sa découverte au travers d une publicité sur Internet. De même, 22 % estiment être influencés dans leur achat par une publicité vue dans un magazine et 36 % par un spot publicitaire télévisuel. A contrario, les Français privilégient nettement la dimension humaine. Pour 42 % des sondés, leur achat serait motivé par le fait d avoir goûté ou essayé un produit via un ami ou un membre de leur famille. Et 47 % des consommateurs préfèrent découvrir personnellement un produit sur le point de vente pour décider de l acheter. De plus, les recommandations ou présentations de produits sur Internet sont peu efficaces pour motiver un premier achat. En effet, seuls 3 % des sondés déclarent avoir été sensibilisés en découvrant un produit sur un blog et 9 % au travers d une présentation de ce produit sur un site web. En revanche, 32 % des Français font confiance aux recommandations d un ami ou d un membre de leur famille. Pense au moment où tu fais tes courses en grande surface. Quelles seraient les raisons pour lesquelles tu achèterais un nouveau produit ou une nouvelle marque? 22 % 36 % 32 % 42 % 47 % J ai vu une publicité pour ce produit dans un magazine Je l ai découvert sur le point de vente, dans le magasin Je l'ai découvert via un ami ou membre de ma famille qui me l'a fait goûter ou essayer J ai vu une publicité pour ce produit à la télévision Je l'ai découvert via un ami ou membre de ma famille qui me l'a recommandé 17 % Je l'ai vu dans une émission de télévision 12 % J ai vu une publicité pour ce produit sur internet 9 % J ai lu une présentation de ce produit sur un site web 3 % 2 % Je l ai découvert sur un blog Je l'ai découvert via Facebook trnd France : Novembre 2013

3 Dans les détails En fonction de l âge et du sexe des sondés, on observe une sensibilité différente quant aux moyens de promotion d un nouveau produit ou d une marque. En voici quelques exemples : trnd France : Novembre 2013

4 L étude Ifop trnd dans les médias Retrouvez les articles et vidéos dans leurs versions digitales sur trnd France : Novembre 2013

5 Détails de l'étude et contexte : Enquête réalisée auprès d un échantillon de Français recrutés par téléphone et interrogés par Internet au mois d octobre 2013 / sondage Omnibus. Echantillon de personnes représentatif de la population française âgée de 15 ans et plus. La représentativité est assurée par la méthode des quotas appliqués aux variables suivantes : sexe, âge, région, profession du chef de famille par région et catégorie d agglomération. Auteurs de l étude : Institut IFOP Le Millénaire - 35, rue de la Gare Paris Rapport détaillé du baromètre disponible pour la presse sur demande auprès de l agence Aressy. Contact agence : Paul Gillet 47, rue Rouget de Lisle Suresnes Tél : À propos de trnd : trnd est l'entreprise de technologie et de service leader sur le marché du marketing collaboratif et de bouche-à-oreille. trnd permet aux entreprises et aux marques de cibler et travailler conjointement avec leurs consommateurs via un dialogue 1:1, et de monétiser les concepts de marketing collaboratif dans tous leurs processus de business et marketing. Travaillant comme support technique, trnd offre une solution SaaS (Software as a Service) sous la forme de la trndsphere Collaborative Marketing Suite. Elle permet aux plateformes en ligne déjà existantes, systèmes CRM et communautés, de passer à une plateforme d'engagement participatif rapidement et efficacement. trnd a travaillé avec de nombreux clients de différents secteurs, comme par exemple : Procter & Gamble, Unilever, Henkel, Nestlé, Philips, Samsung, HTC, Microsoft, L'Oréal, Nintendo, Danone et GSK. trnd a été fondée en 2005 et compte plus de 200 employés dans ses bureaux en Allemagne, Autriche, Suisse, Angleterre, Espagne, Portugal, France, Belgique, Italie, Grèce, Pays-Bas, Hongrie, République tchèque, Pologne, Slovaquie, Argentine et au Chili. trnd 4 Cité Paradis Paris France Tél. +33 (0) Mail Site Souhaitez-vous encourager des recommandations de consommateur à consommateur sur votre produit?

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