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2 Les entreprises de vente au détail qui connaissent un réel succès ont depuis longtemps recours à l informatique dans le cadre de l organisation de leur processus commerciaux. Le réel défi aujourd hui est de faire en sorte que ces deux éléments soient étroitement liés et de trouver le parfait équilibre entre une expérience d achat toujours plus exaltante et des coûts satisfaisants pour la mise en place de technologies supplémentaires....se tourner vers l avenir, logiquement... Une longueur d avance sur le point de vente et dans le processus de vente Les toutes dernières balances Bizerba sont conçues pour être intégrées sans problème à des structures réseau modernes. En plus de vous faire bénéficier de balances performantes et de qualité supérieure dotées du système d exploitation WEPOS Windows, la toute dernière génération de balances Bizerba met à votre disposition toute une série d autres fonctions et applications intelligentes. Et tout ceci, au sein d une solution système modulaire, parfaitement axée sur les exigences de votre entreprise et qui évolue tout simplement à votre rythme. Etape par étape, de façon individuelle, et sans risque pour votre investissement. Le pivot de Bizerba Retail Framework est la plate-forme de communication.retailconnect. Elle assure non seulement l échange de données entre les modules logiciels et les machines, mais elle permet également aux équipements informatiques et aux systèmes des autres fabricants de fonctionner dans cet envi- Utilisation optimale des analyses rapides et qualifiées des chiffres de vente. Saisie ergonomique d'informations relatives à la fraîcheur Communication rapide entre les applications et les fonctions WinCWS Business Integration Content Management avec Retail Impact Gestion efficace des contenus, de la publicité et des informations sur le point de vente Intégration transparente des terminaux les plus variés ronnement. C est tout cela que nous entendons par «Open World of Bizerba». Agencement ergonomique de l'interface utilisateur Conception d'étiquettes et de layouts Retail Artist Retail Vision technique de pesage intelligente sur WEPOS Plate-forme de pesage optimisée pour les processus de vente Ecrans brillants à organiser librement Votre monde à vous, où tout n est qu interaction

3 Donner l envie d acheter et en tirer des bénéfices Le Retail Framework développé par Bizerba et inclus dans la licence comprend le logiciel d économie des marchandises WinCWS ainsi que des Scale Applications, telles que.retailartist et.retailvision, pour la conception des surfaces de service, du design et de la mise en page des étiquettes. Grâce au Content Administration Tool.RetailImpact, vous pouvez insérer de la publicité et des informations destinées aux consommateurs directement sur l écran de la balance. Sans connaissances techniques préalables et sans effort car vous obtenez les images, les modèles et les contenus sur Internet via.retailmall, la boutique en ligne Bizerba Content Online Shop. Sur le marché du commerce de détail où la concurrence fait rage, il est important d offrir à ses clients des expériences d achat inédites et, dans le même temps, d augmenter la performance de l entreprise. Bizerba Retail Framework vous permet de mieux cerner les attentes de vos clients, de contrôler la demande avec plus de précision ainsi que de récompenser toujours mieux la loyauté de vos clients et de renforcer la différenciation de la marque. Grâce à l élaboration de la solution intégrée «Content and Advertising for Retail», les informations sont mises à disposition en temps réel et vos clients sont tout à fait conquis par la compétence du personnel de vente et le service qui leur est fourni. Finalement, la clé de votre succès dépend de votre capacité à satisfaire les attentes de vos clients tout en atteignant vos objectifs commerciaux : Optimisation du travail et gestion des stocks Collaboration élargie avec les partenaires commerciaux Concertation entre les filiales et la centrale en matière de processus commerciaux Avec.RetailConnect, un canal de données est mis à disposition. Il facilite l accès aux données de vente, relie les solutions ERP existantes et assure une stratégie commerciale orientée vers le consommateur et mise en œuvre de façon transparente. Direction effective et efficace de la filiale Bizerba Retail Framework ne couvre pas uniquement l ensemble de la chaîne de création de valeur au sein du processus de vente, mais permet également d intégrer une technique moderne de pesage à une gestion claire des données de l entrée des marchandises jusqu au terminal point de vente (POS). Logistique commerciale Gestion des produits frais Processus de vente et de conseil Variantes possibles Votre système ERP existant SAP ou Microsoft Dynamics (Foodversion) en cas d exigences pointues WinCWS sur le segment artisanal et le segment du commerce de détail sans répercussion sur la logistique de livraison ni sur les finances WinCWS pour le traitement des données, les analyses des paniers, des gammes de produits et des clients pour ce qui est des produits frais Conception de publicités et de contenus, assistée par le logiciel.retailimpact ainsi que par les logiciels de design.retailartist et.retailvision Transport efficace des données jusqu aux balances et surveillances des machines à l aide de.retailconnect Technique de pesage Bizerba class E, assistée du système WEOPS basé sur Microsoft XP Présentation excellente des informations sur grands écrans côté clients Informations produit placées directement dans le champ de vision du personnel Pour une fusion de tous vos outils de travail

4 Avec Bizerba Retail Framework, nous mettons nos principales compétences à votre service. Et grâce à la fonction Remote, des extensions et de nouveaux concepts ont été mis en place en très peu de temps et dans un grand nombre de magasins, à des prix défiant toute concurrence. Le tout étant basé sur des standards éprouvés. Un véritable réseau entre les balances, les caisses, les éditeurs d étiquettes de prix, l ensemble des machines périphériques et les systèmes....nous parlons votre langage... Optez pour de nouvelles perspectives Optez pour la Business Integration et atteignez la Business Excellence Les décisions IT font partie des décisions de stratégie d entreprise dont l objectif est d assurer une qualité et une disponibilité maximale en terme de transparence des coûts, ainsi qu une flexibilité et une efficacité accrues. La question la plus importante, au-delà du point de vue technique, est de savoir si vous tirez un bénéfice concret et mesurable de votre activité : à quelle vitesse? A quel prix? Aujourd hui et à l avenir. L éventail de prestations fournies par le Bizerba Retail Framework reproduit ainsi le processus commercial dans sa totalité. Les étapes nécessaires dans le domaine de la technologie de l information sont dérivées des thèmes classiques du Management et inversement. Reporting et controlling (MIS) Avec Bizerba, vous pouvez opter pour une configuration de votre Framework sous forme de solution End-to-End ou pour une extension ultérieure de chaque composant en fonction de vos exigences commerciales du moment. Promotion active des ventes Marketing produit Grâce à des standards industriels ouverts, Bizerba Retail Framework forme la base technologique avec laquelle vous avez la possibilité non seulement de mettre en place de nouvelles applications et de nouvelles machines, mais également d utiliser au mieux vos investissements Gestion des données, monitoring existants en terme de technologie POS en les intégrant à votre environnement commercial : Vous pouvez mettre à la disposition de vos clients des informations ciblées par le biais de plusieurs canaux écrans disposés dans les espaces de vente, balances, chariots ou caisse. En ayant accès aux chiffres de vente et aux activités des clients et des employés, vous contrôlez efficacement les processus commerciaux. Pour renforcer le service au client et assurer l administration des stocks, vous optimisez les emplois du temps de votre personnel et faites toujours intervenir vos employés au bon moment, au bon endroit. A l aide d informations produit faciles d accès, vos employés les moins expérimentés deviendront de véritables professionnels de la vente qui pourront être réquisitionnés n importe où dans l entreprise et qui apporteront un conseil de qualité à la clientèle.

5 Paré pour l action grâce à votre navigateur Internet Les balances, les caisses ou les éditeurs d étiquettes de prix peuvent être configurés depuis l ordinateur portable via un navigateur Internet. Chaque machine possède sa propre «page d accueil» et peut être commandée depuis n importe quel endroit du monde via un modem. Il est également possible de consulter des listes, des avoirs et des rapports sur l ordinateur portable, de les sauvegarder dans un fichier et de les imprimer à l aide d une imprimante standard. Le dialogue avec l ensemble du système est assuré par.retailconnect. Un service Remote pour moins de pannes et plus de mises à jour Grâce à des technologies adaptées, via un environnement Terminal Server par exemple, un accès décentralisé à toutes les données importantes est possible dans le cadre de l achat et de la distribution. Afin de sécuriser les données des balances, il suffit de les sauvegarder sur un disque dur externe. La copie du backup sur les balances peut donc être effectuée via Internet en très peu de temps. Si vous avez besoin d aide, le service Bizerba peut se connecter à votre machine en utilisant un mot de passe. Il verra alors l unité de service des annonces et effectuera pour vous les modifications nécessaires dans la configuration. Un effet secondaire qui est le bienvenu : même les mises à jour des modules logiciels du Bizerba Framework vous font économiser du temps et de l argent. Grâce à l échange de données entre les machines et les applications, vous pouvez réagir aux différents chiffres de vente rapidement et en toute simplicité et sans cesse améliorer la qualité de votre gamme de produits. «Page d accueil» des machines Configuration en ligne

6 Les développements sur le marché du commerce de détail sont marqués par des innovations constantes et une dynamique incroyable. Relever des défis, c est multiplier ses chances. Pour les entreprises qui prennent part activement à la mutation actuelle et qui mettent à profit tout leur potentiel. Faites un pas décisif en avant avec Bizerba Retail Framework. Un pas en avant vers le commerce intégré....toujours mieux, ça va de soi... Toujours plus de proximité et de performance Avec.RetailConnect, nous connectons vos systèmes et optimisons les processus commerciaux. En fonction de la taille de votre entreprise et de la topologie de ses réseaux. Voyez un peu les résultats : Des clients satisfaits grâce à un accès facile aux informations, à un personnel de vente mieux formé et une disponibilité maximale des produits Un fonctionnement efficace de l entreprise grâce à des gérants de filiale compétents, à une bonne gestion du personnel et à des processus rationalisés Une intégration du travail effectué au sein de tous les domaines commerciaux et de tous les départements à l échelle xml ASCII Database de l entreprise Une collaboration sans faille avec des partenaires commerciaux pour une introduction plus rapide sur le marché, des chaînes de livraison sans obstacles et une meilleure gestion des stocks Topologies prises en charge LAN / Ethernet WLAN Retail Any device WAN / xdsl Série (HDLC) Liaisons analogiques et numériques UMTS Powerline

7 xml Database ASCII Raccordement via le serveur.retailconnect sur une balance ou un PC.RetailConnect permet de bénéficier de solutions réseau évolutives indépendamment des machines Bizerba utilisées et ce, dans tous les domaines, pour chaque taille d entreprise et en fonction de chaque exigence.

8 Typiquement Bizerba : faciliter le recours aux nouvelles applications et nouvelles machines. Aider à mieux utiliser les technologies POS existantes. Et ce, au sein d une ingénierie de vente constante. III/330f 1 re édition. Sous réserves de modifications Bizerba GmbH und Co. KG Wilhelm-Kraut-Straße Balingen Allemagne Telefon Telefax marketing@bizerba.de Bizerba France B.P , Rue de Malacombe, Saint Quentin Fallavier cedex France Tél Fax Bizerba Belgique S.A. Industrialaan Groot-Bijgaarden Belgique Tél Fax Bizerba (Suisse) S.A. Leutschenbachstrasse Zürich Suisse Tel Fax Bizerba Canada Inc Argentia Road Unit 9 Mississauga, Ontario L5N 8L2 Canada Tél Fax sales@bizerba.ca service@bizerba.ca

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