Voulez-vous offrir le service libre-service bancaire ultime?

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1 Voulez-vous offrir le service libre-service bancaire ultime? Logiciel libre-service NCR APTRA La première plateforme logicielle libre-service financière au monde. Experience a new world of interaction NCR Green - Pantone 361 C NCR Platinum - Pantone 7544 C

2 Faire plus avec vos canaux libre-service. Les institutions financières réduisent leurs coûts sur l ensemble du globe, elles génèrent plus de revenu, renforcent l esprit de loyauté et améliorent l expérience du client, grâce à la solution APTRA de NCR. APTRA, première plateforme logicielle libre-service au monde, est une série éprouvée de programmes intégrés qui propose les applications et outils de gestion les plus fiables en leur secteur. APTRA : Prend en charge un ensemble complet standard de transactions, et permet le déploiement rapide d une nouvelle fonctionnalité attirant le client, y compris des graphiques à impact élevé, audio et vidéo Sa souplesse et sa robustesse vous permettent de répondre à de nouveaux défis selon vos besoins et le développement de votre activité Est ouvert et n est pas tributaire d un vendeur, il possède une interface XFS, vous n aurez ainsi qu à vous soucier d une application, même si vous disposez d un parc hétérogène de matériels libre-service Vous permet de proposer un marketing à impact élevé à travers les canaux aux consommateurs en fonction de leur profil, de l emplacement, de la saison etc., pour la vente croisée de vos propres produits ou de ceux d une tierce partie Peut être intégré avec votre stratégie CRM pour proposer des communications extrêmement personnalisées, y compris des offres pertinentes Vous donne la possibilité d atteindre bien plus de clients avec des solutions bancaires mobiles diversifiées Offre une solution bancaire et d hébergement en ligne fiable et évolutive qui vous convient pour vous et votre client Facilite votre visibilité auprès de vos clients, grâce à des solutions multicanaux de prise de rendez-vous Procure un niveau de sécurité nouvelle-génération véritable, avec des solutions pour chaque point potentiel crucial y compris pour les cartes, les données et l encaissement. Présente une disponibilité de haut niveau incorporée, grâce à un développement de première classe et à une gestion du libre-service et des outils de contrôle inégalables de par le monde

3 Améliorer les interactions avec vos clients. NCR APTRA Advance NDC : Le logiciel libre-service le plus populaire du monde APTRA Advance NDC basé sur Microsoft Windows, rend possible la diffusion d une application unique à travers une multiplicité de matériels différents sur des environnements hôte NDC. En proposant diverses transactions «toutes prêtes» de même qu une plateforme pour le déploiement rapide de nouvelles fonctionnalités, APTRA Advance NDC gère les transactions de plus de guichets automatiques à travers le monde. NCR APTRA Activate : L application logicielle libre-service la plus avancée au monde Élaborée à partir de la toute dernière technologie.net et conçue pour des entreprises multicanaux complexes, cette solution ouverte offre une véritable intégration au sein de votre infrastructure présente. APTRA Activate peut se connecter à tout type d hôtes simultanément, et comprend une série d outils de développement faciles d emploi qui vous permet d ajouter de nouveaux services rapidement et sûrement. NCR APTRA Relate : pour une expérience véritablement personnalisée APTRA Relate s intègre à votre système CRM, vous permettant de livrer des messages de commercialisation pertinents et opportuns à vos clients et de rendre leur expérience du libreservice plus facile et plus personnalisée. Saluer le client par son nom dans sa langue préférée, sauvegarder sa transaction et son type de ticket préférés lui souhaiter aussi son anniversaire... Avec ses capacités élargies de segmentation, APTRA Relate vous permet d adapter des communications à chaque client pour une pertinence optimale, par exemple en offrant une période supplémentaire sur un emprunt existant. C est beaucoup moins cher qu un marketing direct, et les taux de réussite sont significativement plus élevés. NCR APTRA Promote : Le pouvoir d attirer plus d utilisateurs Transformez votre réseau libre-service en une chaîne de commercialisation puissante, avec une publicité à grand impact et des promotions qui exploitent au mieux les capacités vidéo et graphiques d écran de vos GAB. APTRA Promote vous permet de segmenter les utilisateurs et délivre des messages en conséquence fondés sur le type de titulaire de la carte, l emplacement, l heure du jour et autres variables pour un impact maximum. Elle ouvre aussi de nouvelles opportunités de revenu : vous pouvez offrir un espace publicitaire aux annonceurs tiers ou compléter votre commercialisation à l écran avec des bons de réduction ou promotionnels imprimés.

4 Transformer la façon dont vous faites des affaires. NCR APTRA Vision : Transformer la performance commerciale APTRA Vision combine des données de dispositifs assistés ou libre-service de types multiples aux données commerciales et d entreprise en rapport à votre réseau, pour une vue sans égale de ce qui se passe vraiment dans votre réseau de libre-service. APTRA Vision vous permet de contrôler et de détecter toute activité et tout événement de votre réseau et des zones environnantes et dépendantes. Vous pouvez donc prendre plus de décisions informées et des mesures en conséquence, pour une disponibilité augmentée, une meilleure expérience client et une performance améliorée. NCR APTRA Mobile Banking : Votre marque à leur disposition Connectez-vous à vos clients quand et où ils le choisissent, avec le portefeuille d opérations bancaires mobiles APTRA Mobile Banking, une série de solutions complètes à triple fonction (SMS, navigateur et application téléchargeable), qui vous permet de choisir le mélange de technologie qui convient à votre activité. APTRA Mobile Banking propose non seulement une expérience d utilisateur riche ; elle offre aussi une mise sur le marché rapide, une sécurité de canal éprouvée et une technologie flexible, pour atteindre et retenir un maximum de clients, réduire les coûts et proposer une part de portefeuille supérieure. NCR APTRA emarketing : Générer des revenus à partir de tous vos canaux APTRA emarketing facilite la distribution de campagnes de commercialisation cohérentes à travers vos différents canaux, que ce soit en ligne, par appareil portable, par courriel, guichet automatique ou même en agence, grâce à la signature numérique NCR. APTRA emarketing peut être rapidement et facilement intégrée à vos outils de génération leader existants, tandis que le marketing après-vente complet et en temps réel vous donne l accès immédiat aux métriques d évaluation du succès de vos campagnes. NCR APTRA Self-Scheduler : Faire progresser l interaction avec le consommateur La recherche de NCR suggère que cette approche intégrée multi-canaux à la planification de rendez-vous avec votre équipe des ventes pourrait réduire les rendez-vous manqués jusqu à un tiers. Avec l autoprogrammateur APTRA Self- Scheduler, les clients peuvent voir et choisir des rendez-vous en temps réel, par Internet, un appareil portable ou un terminal libre-service. Et obtenir une confirmation en temps réel par courriel et un rappel SMS du jour de la réunion. NCR APTRA online Banking : La convenance pour une clientèle acquise Le service bancaire en ligne APTRA Online Banking et les services hébergés de NCR fournissent une solution évolutive et fiable pour une plateforme précisément intégrée qui s adresse à la fois à vos clients personnels et commerciaux. En fournissant une connexion unique et une disponibilité élevée et robuste qui prend en charge les capacités les plus riches en fonctionnalités de l industrie, APTRA Online Banking vous aide à développer votre activité, à étendre le champ d action de votre marque et à fidéliser vos clients.

5 Gardez une longueur d avance. Une approche gagnante de la sécurité logicielle La crainte de la vulnérabilité en matière de sécurité et des abus de confiance peut occasionner de véritables dommages à votre marque, sans parler de vos efforts pour diriger certains clients vers des canaux automatisés moins onéreux. Soyez certain que APTRA Security représente l approche industrielle la plus complète en matière de sécurité de réseau et de conformité. Les directives en termes de sécurité d APTRA se trouvent au coeur de notre approche, elles ont été développées conjointement avec d autres experts industriels et continuellement mises à jour pour refléter les politiques les plus complètes et les meilleures pratiques. Et parce que nous avons toujours favorisé une approche dynamique à la sécurité logicielle, nous avons développé une solution de sécurité logicielle nouvelle génération unique qui repousse les attaques, qu elles représentent un risque connu ou inconnu. Solidcore pour APTRA n autorise que le «bon» code, et bloque tout «mauvais» code, que ce soit une menace malveillante ou juste une mise à jour non autorisée. Solidcore pour APTRA procure aussi une analyse rétrospective en temps réel et automatisée d activité de changement de tout logiciel. Services professionnels : Mettons notre expérience à votre service Représentée par plus de 800 consultants au niveau mondial, NCR peut mettre en place une série complète de services professionnels personnalisés qui donnent à votre organisation un avantage sur la concurrence. Nos experts d utilisabilité et conception peuvent créer des séquences de transaction remarquables qui mettent en valeur votre marque. Pendant ce temps, nos consultants, forts de leur richesse d expérience du libre-service, peuvent vous aider à planifier et exécuter avec succès votre stratégie en matière de libre-service, vous diriger en termes d intégration de logiciel complexe et garantir les plus hauts niveaux de sécurité. Maintenance et abonnement pour le logiciel APTRA (SM&S) : Ne vous laissez jamais dépasser Lorsque vous choisirez notre offre SM&S, nous veillerons à ce que toute réparation nécessaire se déroule rapidement et efficacement, sans coûts imprévus. Nous ferons aussi en sorte que vous possédiez les versions logicielles APTRA les plus récentes. Effectuez vos mises à jour quand vous le voulez ; le coût de la licence logicielle est couvert par SM&S.

6 Pourquoi se fier à NCR? NCR est un fournisseur mondial leader de solutions assistées et libre-service. Dans des secteurs aussi différents que le commerce de détail, le voyage, l hôtellerie et les soins de santé, nous aidons les entreprises à travers le monde à améliorer leur façon d intéragir avec leurs clients et d en récolter les profits conséquemment. NCR est le premier fournisseur au monde de guichets automatiques et notre plateforme APTRA est utilisée par plus d institutions financières et deployeurs qu aucun autre logiciel. Combinant la direction globale du logiciel libreservice financier à une approche stimulante intersectorielle, NCR est positionnée idéalement pour vous aider à réaliser la productivité, la commodité et la rentabilité considérables que permet le libre-service. Contactez votre représentant NCR, ou visitez pour découvrir comment APTRA peut vous aider à tirer parti de votre réseau libre-service. NCR Corporation 1700 S. Patterson Blvd Dayton, Ohio USA SP10004F-1208 Experience a new world of interaction NCR améliore sans cesse ses produits en s inspirant des nouvelles technologies. NCR se réserve le droit de modifier les caractéristiques du produit sans préavis. Toutes les caractéristiques, fonctions et opérations décrites dans ce document ne sont pas nécessairement commercialisées par NCR dans tous les pays du monde. Contactez votre NCR Green - Pantone 361 C NCR Platinum - Pantone 7544 C représentant NCR ou un bureau NCR pour obtenir les dernières informations disponibles. NCR RealPOS est soit une marque déposée ou une marque commerciale de NCR Corporation aux Etats-Unis et/ou dans d autres pays. Tous les noms de marque et de produit qui figurent dans ce document sont des marques de fabrique, des marques déposées ou des marques de service appartenant à leurs détenteurs respectifs NCR Corporation Brevets en instance.

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