EMARSYS SMS INTÉGREZ LE SMS À VOTRE STRATÉGIE MULTICANAL. SANS EFFORT.

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1 EMARSYS SMS INTÉGREZ LE SMS À VOTRE STRATÉGIE MULTICANAL. SANS EFFORT.

2 EMARSYS SMS Ajoutez SMS Text Marketing à votre stratégie multicanal. Emarsys SMS: Ajoutez SMS Text Marketing à votre stratégie multicanal. Cet outil agile, ne nécessitant aucun développement ni aucune intégration, s intègre directement à la plateforme Emarsys. Il automatise les SMS directement sur le portable de vos clients en réponse à l interaction de vos contacts avec votre marque. 90% DES SMS SONT LUS EN L ESPACE DE 3 MINUTES. ATOUT Le comportement des clients fait comprendre aux marketeurs qu ils ne doivent pas négliger les SMS. En moyenne, ce canal obtient des taux d ouverture atteignant les 98% 1 et 64% des acheteurs déclarent souhaiter recevoir des SMS de la part des marques. 2 Néanmoins, 80% des consommateurs affirment ne pas recevoir de messages marketing de la part de leurs marques fétiches. 3 Si vous voulez établir un contact immédiat avec vos clients sur un marché où la concurrence est moindre, les SMS représentent votre outil le plus puissant. DÉFI Le SMS est un moyen rapide et efficace d informer et d engager vos clients différent de l , qui lui, peut se lire plus tard. Les messages SMS sont perturbateurs, direct et accrocheur. Il est donc primordial de personnaliser chaque message selon le profil client. Si vous ne le faites pas, ils se désinscriront. Solution L outil d envoi de SMS d Emarsys est un outil marketing qui automatise les messages pertinents et urgents en fonction du comportement individuel de vos clients. Source Source Source 3 -

3 Fonctionnement de l outil d envoi de SMS d Emarsys Cet outil marketing aide les marketeurs à créer, automatiser et envoyer des SMS à partir d une seule et même plateforme intégrée. Créer Automatiser Gérer/Mesurer Delivrer

4 EMARSYS SMS Ajoutez SMS Text Marketing à votre stratégie multicanal. Pourquoi choisir SMS Text Marketing? L outil de SMS marketing permet aux clients de créer, automatiser et d envoyer des messages personnalisés sur une seule et même plateforme ou d envoyer des messages par lot à travers une plateforme intégrée. Efficace Rapide à installer et à utiliser. Intuitif créer, envoyer par lot, automatiser et analyser une campagne sans assistance Intégré Segmentation, automatisation, personnalisation et analyse sur une même interface pour simplifier l expérience utilisateur Personnalisé Automatisez l envoi de messages personnalisés à chaque segment cible en fonction du comportement. Personnalisez le nom de l expéditeur : numérique (numéro simple) ou alphanumérique (ex : le nom de votre marque) Traçable Insérez des URL courtes et analyser les taux de clics. Découvrez qui se connecte à votre site suite à un envoi de campagne SMS. Rentable Les destinataires de vos campagnes SMS peuvent se désabonner grâce à un lien personnalisé, plus besoin donc de passer par les messages STOP, couteûx et contraignant pour vos utilisateurs. International Nous délivrons les messages SMS à travers le monde, vous n avez donc besoin que d un seul pack SMS. Payez au fur et à mesure Gérez facilement votre crédit SMS Fiable Les hard bounce, numéros invalides et désabonnés sont automatiquement supprimés pour vous éviter des coûtsd envoi inutiles et maintenir une solide réputation vis-à-vis des fournisseurs de service SMS. *La loi française et américaine exige l utilisation de numéros entrants Comment les marketeurs astucieux utilisent Emarsys SMS Le SMS est un moyen plus personnel que l , tout le monde envoie des s, mais peu envoient des SMS. C est une excellente façon de traiter vos meilleurs clients individuellement - et 98% des consommateurs ouvrent leurs sms dans les trois minutes suivant la réception. Fidélisation de la clientèle tout au long du parcours client Créez un programme automatisé visant les premiers acheteurs, les clients actifs et les clients déficients. Les programmes seront plus efficaces si vous ajoutez le canal SMS. Campagnes Ponctuelles Mettez en avant des soldes ou tout autre événement particulier pour booster les revenus et faire augmenter le nombre de visites sur votre site. rappels Rappelez à vos clients les événements qui les attendent («N oubliez pas votre rendez-vous la semaine prochaine» par exemple). Liquidation de Stock Gérer vos produits en ciblant les clients avec des produits qui les séduiront à coup sûr. Programmes de fidélité Envoyez à vos clients des bons et codes de réduction pour récompenser la fidélité dont ils font preuve à l égard de votre marque. Jour Spécial Surprenez vos clients avec des réductions à l occasion de leur anniversaire. Réactiver les clients inactifs Créez des campagnes de réactivation ciblant les très bons clients qui ne répondent pas aux s. Confirmation Envoyez des confirmations de commande ou de livraison tout au long du cycle de vie client. Bon moment Atteignez vos clients à tout moment, partout, même sans connexion Internet.

5 EMARSYS SMS Ajoutez SMS Text Marketing à votre stratégie multicanal. Fonctionnalité Filtres intelligents - évite d envoyer des SMS aux hard bounce, numéros invalides et désabonnés. Rapports précis - analyse simple et visuelle de la performance de la campagne. Après le lancement d une campagne, vous visualisez le statut de chaque message envoyé. Entièrement intégré : segmentation, automatisation, personnalisation - tout cela est compris dans l outil SMS afin de faciliter l expérience utilisateur. Workflow optimisé - Pour la création, l envoi, l automatisation et l analyse des messages. Vous pouvez aussi utiliser des scénarios complexes sans assistance, Gestion du désabonnement Construction d URL courts et de landing pages. Faites des économies et favorisez une meilleure expérience pour l utilisateur final Raisons du désabonnement - découvrez les campagnes générant beaucoup de désabonnements et optimisez les Payez au fur et à mesure - rechargement de crédit, coûts estimés ajoutés à l envoi par lot

6 ILS NOUS FONT CONFIANCE : ACCRÉDITATIONS : Emarsys SAS Immeuble Le Viking 67 rue Anatole France Levallois-Perret Adresse france@emarsys.com