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2 Introduction Le SMS Marketing est l outil de communication one-to-one idéal. vous offre la possibilité de : Communiquer en temps réal avec vos clients Promouvoir une offre Diffuser des informations urgentes Annoncer votre actualité Rappeler un événement à J-1 Communiquer avec votre équipe de vente Effectuer des sondages. Et bien d autres... Votre communication dans la poche du consommateur En 2011, le marché du SMS Marketing explose dans le monde. Les entreprises se doivent d intégrer une stratégie de marketing mobile en équipant leur site web d une solution d envoi de SMS, d envoyer des SMS de promotions, des SMS d informations, etc. Le publicité marketing mobile présente des avantages certains par rapport aux médias de communication traditionnels. Le taux - fusion rapide et à faible coût, avec une campagnes de pub bien ciblée et une image dynamique. Le téléphone portable est dans toutes les poches, petits et grands utilisent le mobile comme moyen de communication. Le SMS mailing vous permet de toucher immédiatement et personnellement votre cible avec un message clair et rapide. «La boutique XYZ est heureuse de vous offrir - 25% sur tout l assortiment en stock» Voici un exemple de sms envoyé par la boutique préférée de Florence» 2

3 Vous touchez tous vos clients ou prospects directement. Les SMS sont soumis aux opérateurs immédiatement suivant la taille de la base de données et du message à diffuser. Le taux de lecture du SMS est le plus élevé en marketing mobile direct, pour un coût inférieur à un mailing postal, Noté également le faible taux d ouverture d une campagne ing (entre 7 et 30%) par rapport au campagne SMS (entre 90 et 95%). est une plate-forme marketing de SMS en masse très simple d utilisation, permettant de manipuler vos propres répertoire de numéro de téléphone puis de gérer de manière totalement sécurisée la diffusion de vos communiqués, de vos news ou de réaliser vos campagnes promotionnelles et événementielles. Exclusivement réservée aux professionnels, se distingue par ses tarifs attractifs et ses formules où tout est compris dans le prix. Quels que soient vos budgets publicitaires ou ceux de vos clients, vous trouverez dans, la formule la mieux adaptée à vos besoins commerciaux. 1 Encoder ou importer vos contacts. 2 Encoder votre sms et choisir votre liste de contacts. 3 Vos clients recoivent votre sms 3

4 La puissance du SMS 1. Smartphone sur lui. 2. Un taux de lecture à 95% et un taux de mémorisation 4 fois supérieur à celui d une publicité télévisée ; soit plus de 60%. 3. Un taux de retour de 15% à 35% suivant l offre. 4. intéressées par les offres en question. 5. Permettre une rapidité et une simplicité d envoi. 6. Une grande réactivité, interactivité et proximité avec les clients. 7. «Thierry reçoit un SMS de sa compagnie aérienne, son avion est retardé. Il peut donc prendre son temps pour se rendre à l aéroport» 4

5 Fonctionnalités détaillées Envoi en masse simultané Envoyez vos SMS simultanément à tous les numéros de votre choix dans votre pays ou à l étranger (plus de 200 pays disponibles). Gestion de vos contacts Gérez vos numéros sous forme de listes de contacts directement depuis la plateforme et de façon sécurisée. Personnalisation de l expéditeur destinataire (votre marque, votre nom, votre numero de téléphone, etc.) Contenu personnalisable au client ( nom,etc. ) Personnalisez chaque SMS envoyé de façon automatique. Six variables peuvent être incrustées dans vos SMS (nom, prénom, etc.). Rapport détaillé d envoi avec accusés de réception le statut du transit. Historique des SMS envoyés Consultez l historique de vos messages envoyés à tout moment via votre compte. Envoi instantané ou différé envois jusqu à 3 mois! 5

6 Import/Export groupé de numéros (CSV, texte, Excel) contacter directement vos clients actuels. API (SMS Gateway) pour envoyer les SMS depuis votre site Intégrez l envoi de SMS à vos applications et sites Internet (Passerelle SMS gateway HTTP/S). Envoyer vos SMS par Utilisez votre messagerie pour envoyer vos SMS (Mail2SMS). En option 5%. Numéro dédié à votre société - Gestion d envoi et de réception des sms par un numéro dédié Recevez les réponses de vos clients! Un numéro dédié permet également la gestion «STOP». Vos avantages Validité illimitée des SMS achetés Communiquez vos clients même si leurs GSM est éteint Sans engagement ni abonnement Support technique gratuit «Sophie et Celine reçoivent l agenda d une boite de nuit, elles savent prevenir leurs amies sur le programme du weekend» 6

7 A qui s adresse? Magasins et boutiques Grande distribution Secteur bancaire Discothèques Restaurants, bars et hôtels Ecoles, lycées, collèges et universités Administrations publiques Sociétés ayant des collaborateurs d astreinte Automates Sociétés de bourse Et tous les autres! Exemples d utilisation Un professionnel de l automobile prévient ses clients de l arrivée d un nouveau modèle et leur transmet par SMS les coordonnées qui leur permettront de réserver un essai. Plus tard, il utilisera la disponibilité d un véhicule de courtoisie. Une agence immobilière prévient l un de ses négociateurs que sa prochaine visite est annulée. Il consulte discrètement son SMS et passe un peu plus de temps avec ses clients. L agence utilise également le service pour transmettre des messages urgents à ses clients, en laissant à chaque fois ses coordonnées. Un salon professionnel informe ses visiteurs et ses exposants, quelques jours avant et tout au long de la manifestation. Un chef d entreprise choisit de présenter ses voeux à l ensemble de son personnel par SMS. Il prépare son message qui partira au jour et à l heure souhaités, sans aucune intervention de sa part, et, grâce au publipostage, tous les SMS sont personnalisés! Une commune propose à ses administrés de recevoir régulièrement par SMS les informations importantes qui les concernent. Elle utilise également les mini-messages pour rappeler les principaux rendez-vous de la collectivité aux responsables d associations et au personnel communal. 7

8 Une entreprise de gestion de la paie prévient automatiquement les responsables des 40 magasins de l un de ses clients une fois par mois, par SMS, pour leur rappeler d envoyer sous 48 heures les données variables du mois, et réduit ainsi les retards dans l établissement de la paie. Un restaurateur a proposé à ses clients d indiquer leurs coordonnées mobiles pour recevoir régulièrement des informations : il les prévient chaque fois qu il organise une soirée spéciale, et envoie à certains, chaque midi, le plat du jour par SMS! Un magasin de mode, a recensé les numéros de mobiles de ses jeunes clientes, et leur envoie, chaque mois, une offre promotionnelle à ne pas manquer, sur présentation de leur SMS! Une grande surface prévient ses clients d une offre spéciale sur un produit de sa gamme. La campagne est envoyée un samedi matin avant de partir faire les courses. Suivant le pertinence de la campagne, le/la responsable des achats du ménage peut alors changer son lieu d achat. Une banque propose d envoyer le solde du jour à son client, celui ci peut être également averti lors d un retrait ou l oubli de sa carte dans une automate. Le gérant d une boite boite de nuit previent ses clients sur l agenda du weekend, propose l entrée gratuite sur présentation du sms. Vous achetez des packs de SMS. Plus le volume d envoi est important, plus le prix unitaire du SMS sera faible. 8

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