Les jeunes et le courrier, Ce n est pas ce que vous croyez

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1 Les jeunes et le courrier, Ce n est pas ce que vous croyez

2 Commençons par un cas réel

3 Un cas réel de carte bancaire à destination des jeunes La campagne Objectif : Inciter les jeunes à souscrire la carte M Cible: les 12 / 25 ans L étude Cible de l étude: les 18 / 25 ans Le mix media testé: TV (profil jeune) & Courrier publicitaire lettre + dépliant ( envois sur 2 zones) Source OPTIMIX La Poste

4 Les principaux enseignements sur le comportement des jeunes de 18 à 25 ans à l égard du courrier 84% 57% 1/3 9/10 de la cible jeune a lu le courrier envoyé par la banque, un taux de lecture largement supérieur à notre benchmark sur le secteur banque (66%) Ils sont plus de 57% à avoir conservé le mailing (un taux de conservation largement supérieur aux taux observés sur nos études du secteur banque assurance) Plus d 1 jeune non exposé au courrier sur 3 aurait aimé recevoir de l'information sur la carte Près de 9 sur 10 auraient aimé recevoir cette information par courrier plutôt que par mail ou téléphone. Source OPTIMIX La Poste

5 Les principaux enseignements sur l efficacité du courrier +5 pts Le courrier a renforcé la notoriété de la carte M de 5 points +23% Il renforce de +23% le souvenir global d une publicité pour la carte M +60% Le courrier est efficace puisqu il augmente de +60% les incitations à souscrire à la carte M en complément des massmédia Source OPTIMIX La Poste

6 Comment expliquer ces résultats?

7 Le courrier, le média publicitaire préféré des jeunes 32% le courrier, leur média préféré pour la publicité «Sur quel média aimez-vous le plus la publicité?» 32% Courrier 12% Affichage 31% Internet 4% Presse Quotidienne 24% Télévision 3% Radio 13% Presse Magazine 1% Sms, ing Source SIMM TGI 2011: Rôle des médias dans la consommation / Cible des ans

8 Le media courrier, un fort taux de lecture auprès des jeunes Lecture des courriers publicitaires 96% les courriers adressés 85% les imprimés publicitaires Source TNS SOFRES Les Français et le courrier publicitaire 2011 / Cible des ans

9 Les jeunes, sur-sollicités par les messages publicitaires ind. 157 Très forte exposition media Base 100 Ens. Pop. Cible des ans Source SIMM TGI 2011: Exposition media, nombre de supports media exposés régulièrement / Ensemble population française 15 ans et plus versus Cible des ans

10 Le courrier, un media relationnel 62% Le courrier donne l'impression d'être personnellement concerné «Vous donne l'impression d'être personnellement concerné» 62% Courrier adressé 4% Presse 12% Sms pub 4% Internet 9% pub. 3% Affichage 9% Télévision 3% Radio 7% Imprimé pub. Source TNS SOFRES Les Français et le courrier publicitaire 2011 / Cible des ans

11 Le courrier, un média choisi 24% Le courrier permet d'en prendre connaissance quand vous voulez «Vous permet d'en prendre connaissance quand vous voulez» 24% Courrier adressé 10% Télévision 22% Imprimé pub. 5% Sms pub 19% pub. 2% Affichage 17% Presse 2% Radio 13% Internet Source TNS SOFRES Les Français et le courrier publicitaire 2011 / Cible des ans

12 Le courrier, un média digne de confiance 30% Le courrier donne des informations plus sûres, plus fiables «Vous donne des informations plus sûres, plus fiables» 30% Courrier adressé 5% Affichage 30% Presse 25% Télévision 11% Radio 10% Imprimé pub. 4% pub. 2% Internet 1% Sms pub Source TNS SOFRES Les Français et le courrier publicitaire 2011 / Cible des ans

13 Le courrier, le média qui humanise les relations avec les marques 37% Le courrier rend l'entreprise plus proche, plus humaine «Rend l'entreprise plus proche, plus humaine» 37% Courrier adressé 6% Radio 13% Imprimé pub. 5% pub. 11% Presse 4% Internet 10% Affichage 3% Sms pub 9% Télévision Source TNS SOFRES Les Français et le courrier publicitaire 2011 / Cible des ans

14 Le media courrier, un drive to store 77% se sont déplacés en magasin suite à la réception d un courrier adressé 58% se sont déplacés en magasin suite à la réception d un imprimé publicitaire Source TNS SOFRES Les Français et le courrier publicitaire 2011 / Cible des ans

15 Le media courrier, un drive to web 64% se sont rendus sur internet suite à la réception d un courrier adressé 56% se sont rendus sur internet suite à la réception d un imprimé publicitaire Source TNS SOFRES Les Français et le courrier publicitaire 2011 / Cible des ans

16 Le courrier, leur mode de réception préféré Média privilégié pour la réception d imprimés publicitaires 72% Boite aux lettres 19% Site internet 8% Source TNS SOFRES Les Français et le courrier publicitaire 2011 / Cible des ans

17 Les jeunes apprécient les échantillons joints aux courriers publicitaires 67% aiment recevoir des échantillons joints 50% aimeraient en recevoir davantage 80% déclarent qu ils sont incitatifs à l achat Source TNS SOFRES Les Français et le courrier publicitaire 2011 / Cible des ans

18 Les jeunes et le courrier Ce n est pas ce que vous croyez

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