POUR LES PROFESSIONNELS PAR LES PROFESSIONNELS. Rapport annuel

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1 2010 POUR LES PROFESSIONNELS PAR LES PROFESSIONNELS Rapport annuel

2 SAWI Centre suisse d enseignement du marketing, de la publicité et de la communication, Maison de la Communication, Av. Florimont 1, 1006 Lausanne. Tél , Fax Centres de formation à Lausanne, Genève, Zurich, Bienne et Berne. SAWI Schweizerisches Ausbildungszentrum für Marketing, Werbung und Kommunikation, Stettbachstrasse 6, 8600 Dübendorf/Zürich. Tel , Fax Ausbildungszentren in Zürich, Lausanne, Genf, Biel und Bern. info@sawi.com

3 Sommaire Impressions 4 Editorial: Otto Meier, Président du SAWI 5 Impressions 6 Editorial: Beat Mühlemann, Directeur du SAWI 7 Développements 8 Cours 10 Structure directrice/mutations 13 Résultats 14 Bilan au 31. décembre Merci 16 3

4 Impressions 4

5 Editorial Pour la première fois dans les 42 ans d histoire du SAWI, le rapport annuel n est plus proposé sous une forme classique imprimée, mais dans une version en ligne moderne. Sur demande, des exemplaires PDF seront disponibles lors de notre assemblée générale du 6 mai 2011 au Tessin. L année commerciale 2010 a été marquée par des changements à la tête du SAWI. Depuis mars 2010, Madame Nedjalka Markov Lambert est directrice du centre de profit de Suisse romande. Madame Pia Kasper, directrice du SAWI, a quitté nos rangs en avril Pendant près de trois ans et demi, elle a assuré la conduite de notre école, dont notamment la tâche complexe du passage de Bienne, site depuis de longues années du SAWI, à Dübendorf. Je remercie une fois encore Madame Kasper de son travail. Depuis le 24 juin 2010, Beat Mühlemann dirige le SAWI en qualité de directeur et de président de la direction. Il dispose de connaissances approfondies de la branche du marketing et de la communication et a occupé pendant de longues années des postes de direction auprès de mandants et d agences. En 2005, il a été nommé Publicitaire de l année. Avec Beat Mühlemann à sa tête, le SAWI ambitionne un positionnement plus proche des patronages et des associations de la branche. A propos d associations: après la perte de quelques associations de patronage, nous avons eu le plaisir d enregistrer, en 2010, l arrivée de script. Je souhaite une chaleureuse bienvenue à l association suisse des rédactrices et des rédacteurs publicitaires et suis convaincu que le bénéfice sera réciproque. Les offres de formation continue de notre branche s orientent plus que jamais vers des diplômes reconnus au plan international, ce qui représente une menace pour les certificats et diplômes fédéraux. En 2010 également, les cycles de formations qui leur sont liés ont connu une réduction du nombre des participants. Sont touchés, en particulier, les cycles de formation couronnés par les grands diplômes de chef du marketing et de la communication. En collaboration avec d autres associations de la branche, le SAWI va donc devoir continuer à s investir et intensifier ses efforts pour renforcer la valeur des diplômes fédéraux. Cela, tant dans l intérêt de notre branche que de notre école. Otto Meier, Président du SAWI 5

6 Impressions 6

7 Editorial Après de nombreuses années passionnantes et instructives dans la publicité, j ai accepté le nouveau défi de diriger le SAWI suisse. Pourquoi? J ai débuté ma carrière dans l agence de publicité Max Hofer à Berne, puis au SAWI de Bienne. Londres, Paris, les meilleures agences de Zurich ainsi que la direction de la communication de Migros Suisse en ont été les étapes suivantes. Aujourd hui, j espère pouvoir restituer une partie de mes acquis à tous les étudiants qui s intéressent au marketing et à la communication. Voilà ma motivation. Le SAWI est l un des meilleurs instituts de formation. Il se démarque par un enseignement théorique basé sur la pratique et la présence de personnalités en grande partie propriétaires d une agence de publicité ou de marketing ou occupant une position clé dans d importantes entreprises. Sériosité, professionnalisme et créativité en sont d autres caractéristiques. Le résultat est clair: le SAWI obtient les meilleurs taux de succès aux examens fédéraux. Beat Mühlemann, Directeur du SAWI 7

8 Développements Regarder vers l avant Il est difficile d obtenir une vue d ensemble de l offre des formations continues et de leurs diplômes en Suisse. Elles abondent de CAS et DAS, MAS et EMBA, de consécutifs et exécutifs, de crédits et d ETCS correspondant aux systèmes de Bologne et de Copenhague. Qui en a une vision claire? Nos voisins allemands et français arrivent avec des diplômes d universités privées et affirment avoir étudié. Où classer tout cela? Ne me demandez pas de réponse complète, je n en connais aucune. La valeur d un diplôme fédéral Il existe toutefois une valeur sûre : celle d un examen professionnel avec brevet fédéral et celle d un diplôme fédéral. Notre formation de chef de marketing et de communication avec diplôme fédéral est ardue, mais aussi très intéressante et instructive. Pourquoi? Aucun autre institut de formation continue ne transmet un contenu d une telle complexité de manière aussi logique, en faisant appel à des intervenants qui sont des entrepreneurs à succès dans leur profession principale. Au SAWI, ces deux cycles de formation sont accompagnés par des professeurs universitaires qui veillent à l actualité de la matière enseignée. De plus, grâce à l excellente qualité de la formation, l entrée aux études de master (MAS) est rendue possible aux personnes disposant d un diplôme fédéral. Garantie de formation pour les cycles de diplôme Le SAWI a décidé d offrir une garantie de formation pour tous les cycles de brevets fédéraux et de diplômes fédéraux (chef marketing, responsable de la communication, chef de vente, Web Projekt Manager, spécialiste en marketing, planificateur en communication et spécialiste en vente). En cas d échec au premier examen, cette garantie permet à l étudiant de répéter gratuitement, durant le cycle suivant, le module auquel il a échoué. Sur demande, nous offrons aussi la possibilité de répéter gratuitement toute la formation. Nous répondons ainsi à la charge toujours plus grande pour les étudiants préparant un diplôme en emploi. Des conseils compétents Le fait de bien conseiller les intéressés est la clé de notre succès. C est pourquoi, nous avons fait passer ce poste de 60 à 100%. Avec les intéressés, nous voulons déterminer le cycle d études le mieux approprié. Les questions des conditions et des formalités d admission sont clarifiées dès le début. 8

9 Développements Une app pour l étude à distance du cours de base MarKom Au SAWI, les instruments de marketing et de communication les plus récents sont non seulement enseignés, mais aussi employés au quotidien. Pour les étudiants MarKom, nous avons développé une app comportant les 500 principales questions d examen et les réponses, leur permettant d apprendre indépendamment du lieu et de l heure. En plus d un prix réduit, l étude à distance comporte aussi d autres supports d études novateurs du SAWI. Nos patronages Nous avons pu réactiver nos contacts avec PS (Publicité suisse). Le SAWI a eu l occasion de présenter sa nouvelle orientation au comité de PS qui va examiner l éventualité d un retour comme membre du patronage du SAWI. Un autre entretien couronné de succès a eu lieu avec la commission de formation de bsw swiss leading agencies. Avec BSW, nous développons actuellement un cycle de formation. script est un nouveau membre parmi nos patronages. Nous sommes heureux d accueillir ces collègues de la «scène de la rédaction» et développer avec eux d intéressantes discussions et offres. GfM. Les contacts avec GfM ont été intensifiés et aujourd hui, nous bénéficions d un soutien efficace et d échanges d idées positifs avec la direction. Il en va de même de nos excellents contacts ouverts avec la direction et le président d ASA (Association Suisse des Annonceurs). Nous entretenons aussi des échanges d idées constructifs. Nous comptons poursuivre sur cette voie et attachons une grande importance à entretenir de bons contacts avec nos patronages, nos sponsors, nos partenaires et nos clients. En 2011, nous suivrons l évolution du marché sous forme de nouveaux cours et cycles de formation novateurs, et attacherons une grande attention à l élément «time to market». 9

10 Cours Formation ES, gestionnaire en marketing Afin de conserver l accréditation de l OFFT pour ce cycle de formation prometteur, le SAWI doit suivre un processus de reconnaissance de trois ans et en trois étapes. Un cycle de formation tiendra lieu de référence et il sera accompagné par certains experts de l OFFT. Nous avons déjà passé avec succès le deuxième niveau en remportant la meilleure note. En automne 2011, le dernier niveau se présentera sous forme d atelier avec les étudiants et intervenants de ce cycle de formation. Ainsi, nous sommes en très bonne voie pour la reconnaissance officielle de cette formation couronnée par un diplôme fédéral. Formation de chef de vente Compte tenu des désirs et des échos reçus des étudiants, nous avons décidé, dès 2010, de ne plus proposer ce cycle de formation sous forme de blocs du jeudi au samedi. Désormais, les cours auront lieu le vendredi de 14 h à 21 h et le samedi toute la journée car de nombreux étudiants sont déjà actifs comme chefs de vente et doivent travailler en fonction du chiffre d affaires. Formations de chef marketing et responsable de la communication Après de longues négociations et des efforts constants, nous sommes fiers d annoncer une collaboration prometteuse avec la Haute école du Nord-Ouest de la Suisse. La partie la plus importante de cette coopération consiste à permettre aux personnes ayant obtenu un diplôme pour l une des formations de chef marketing et responsable de la communication de suivre une formation MAS: dès maintenant, les étudiants possédant un diplôme fédéral peuvent s inscrire à un Master of Advanced Studies in Corporate Communication Management et, dès octobre 2011, à la formation MAS en Online Communication Management. Formation de gestionnaire culturel Introduite avec beaucoup de succès en 2010, la mise à jour de la formation de gestionnaire culturel a permis aux étudiants diplômés de suivre un cycle de formation pour le Master of Advanced Studies in Arts Management à la ZHAW, School of Management. La matière et les exigences formelles du plus haut niveau de cette formation du SAWI a permis de déboucher sur cette collaboration avec la ZHAW. 10

11 Cours Formation de rédacteur publicitaire Sur mandat de l OFFT, le SAWI se charge de la réalisation des examens pour le tout nouveau diplôme fédéral de rédacteur publicitaire. Grâce à script, notre nouveau patronage, nous avons également développé une formation dont nous avons tout lieu d être fiers. Les meilleurs professionnels de la branche prépareront nos étudiants de manière ciblée à l examen. Notre vaste réseau de relations dans la branche a fait ses preuves. Ce cycle de formation débutera pour la première fois au SAWI en février Il vise à préparer nos étudiants à l examen fédéral de l automne. Formation de planificateur en mariages Il s agit là d une petite surprise. L Association suisse des planificateurs indépendants en mariages (VUSH) nous a contactés l an dernier, nous demandant de l aide pour le développement d un cycle de formation adéquat. En nous focalisant sur le fait que des noces représentent (pour de nombreuses personnes) un événement très important, nous avons mis notre savoir-faire à la disposition de la VUSH et en collaboration avec elle, avons développé une formation débouchant sur un diplôme. Les résultats sont éloquents: le premier cycle de formation affichait déjà complet et cette année, nous avons été débordés de demandes. Cours préparatoire MarKom La qualité est une valeur sûre. La forte demande pour nos classes MarKom le démontre. En plus des supports de cours du SAWI et online-tools, nos étudiants disposent désormais aussi d une application Apple comportant 500 questions pour la préparation de l examen MarKom. Cette app est comprise dans le prix de nos cours. Les personnes désirant l utiliser sans suivre une formation au SAWI peuvent l acheter au prix de CHF Ce concept est idéal pour la mise à disposition de supports de formation et d outils aux personnes plutôt intéressées par une autoformation et une nouvelle offre virtuelle MarKom sera proposée dans ce but. En plus des supports de cours précités, elle leur permettra d accéder à un forum Internet sur lequel nos intervenants collaboreront activement au traitement des questions posées. La formation MarKom du SAWI sera donc disponible sans aucune restriction de temps et de lieu. 11

12 Cours Formation de conseiller en entreprise et en communication marketing L école de jour du SAWI est de retour, adaptée aux exigences accrues des jeunes en début de carrière. Nos étudiants de jour ont désormais le choix entre différentes options: école de jour pendant 1 an, puis stage et passage du certificat fédéral de planificateur en communication école de jour pendant 1 ½ an, puis stage et passage du certificat fédéral de planificateur en communication et spécialiste RP école de jour pendant 1 ½ an, puis études raccourcies de bachelor en tant que «Bachelor Media Engineering» à la HTW de Coire (à condition de disposer d une maturité). Grâce à la flexibilité de ce nouveau concept, nous offrons aux jeunes une voie d entrée dans cette branche fascinante. Comme précédemment, l école de jour du SAWI est conçue de manière cohérente et axée sur la pratique. De ce fait, la Commission d examen des certificats fédéraux reconnaît déjà cette période de formation en tant que pratique. Une possibilité que seul le SAWI propose. 12

13 Structure directrice/mutations Structure directrice La différence entre les situations de marché de Suisse romande et de Suisse alémanique ainsi que les cycles de formation en partie différenciés nous ont incités à réorganiser le SAWI sur la base de centres de profits. Ainsi, les deux régions linguistiques jouissent d une plus grande autonomie et proximité du marché. Les premiers succès se manifestent, en particulier en Suisse romande. Depuis le 24 juin 2010, la direction générale du SAWI est confiée à Beat Mühlemann, aussi responsable du centre de profit de Suisse alémanique. La direction de la Suisse romande incombe à Nedjalka Markov Lambert. Les formations Polycom à Lausanne sont dirigées par René Engelmann et Monique Le Meur. La direction générale du SAWI se compose de Beat Mühlemann (directeur et président de la direction), Nedjalka Markov Lambert (directrice pour la Suisse romande), Roman Settelen (responsable des finances), Michael Broglin, Stefan Karl et Monique Le Meur (chefs de secteur). Mutations dans le comité de l école et les associations Pour l AG 2010, les mutations suivantes sont intervenues parmi les associations et le comité de l école de l association SAWI: Associations: Sortie: SAWA Entrée: script Le SAWI a le plaisir d accueillir un groupe professionnel important parmi des partenaires: script, l association suisse des rédactrices et rédacteurs publicitaires. Comité de l école: Sorties: Gabriela Knus, bsw; Max Künzler, SAWA Entrée: Frédéric Renzen, bsw leading swiss agencies Depuis l AG 2010, les membres suivants du comité de l école ont fait part de leur démission: Michael Schäfer, VSW; René Gehrig, Schweizer Medien; Walter Merz, bsw De nouvelles personnes suivantes se sont proposées pour le comité de l école: Josefa Haas, Schweizer Medien; Christoph Fuchs, script; Othmar Fischlin, VSW; Peter Leutenegger, bsw leading swiss agencies 13

14 Résultats L année 2010 sous revue se clôt par un bénéfice de CHF Comparativement à l année précédente, la baisse de chiffre d affaires a pu être neutralisée, en particulier par de fortes mesures d économies à large échelle. Il est réjouissant de constater que grâce à l augmentation de la base financière en liquidités, nous disposons d une situation confortable. Bénéfice brut/revenu annuel en comparaison de l année précédente CHF CHF Recettes des prestations Frais liés aux cours Bénéfice brut I Frais de personnel Bénéfice brut II Autres frais d exploitation Résultat d exploitation I Produits financiers Résultat d expoitation II Amortissements Résultat d exploitation III Produit exceptionnel Résultat courant avant impôts Impôts Bénéfice de l exercice Les chiffres des résultats de l année précédente comportent différentes modifications d attribution, ce qui en facilite la comparaison. 14

15 Bilan au 31. décembre 2010 ACTIFS Actifs circulants CHF CHF Caisse, poste, banque Avoirs en banque avec restriction du droit d aliéner Titres Créances de livraisons et prestations Autres créances Actifs transitoires Total actifs circulants Actifs immobilisés Installations aux bâtiments et mobilier Installations informatiques/ téléphoniques Total actifs immobilisés Total actifs PASSIFS Fonds étrangers CHF CHF Dettes de livraisons et prestations Autres dettes Passifs transitoires Total fonds étrangers Fonds propres Report de pertes de l année précédente Bénéfice annuel Déficit résultant du bilan Capital de dotation Total fonds propres Total passifs

16 Merci Le SAWI a été créé en 1968 sous la forme d une association. Les quelques 200 membres qui la composent sont les principales associations et les groupements professionnels de la branche du marketing et de la communication en Suisse: organisations professionnelles, entreprises, agences de publicité, médias, etc. C est en collaboration avec toutes ces organisations que nous réalisons nos activités de formation et de perfectionnement. Afin d être ouverts aux nouveaux développements, nous entretenons également des relations suivies avec des personnalités de l économie, de la vie publique, de la science, du monde académique et de la recherche. Patronage VSW/ASSP Verband Schweizerischer Werbegesellschaften Association des Sociétés Suisses de Publicité Associazione delle Società Svizzere di Pubblicità Allianz Schweizer Werbeagenturen ASW 2. BSW leading swiss agencies 3. Vereinigung für Werbekommunikation comm-on 4. Publicité romande 5. Gesellschaft für Marketing GfM 6. Verband SCHWEIZER MEDIEN 7. Script Schweizer Texterinnen- und Texterverband 8. Schweizer Werbeauftraggeberverband SWA 9. Schweizerische Public Relations Gesellschaft SPRG 10. Verband Schweizer Werbegesellschaften VSW 16