Gérez votre parc informatique L'ESPRIT LIBRE!

Transcription

1 Le projet GLPI Gérezvotreparc informatique L'ESPRITLIBRE! LOGCRI2007 JulienDombre AssociationIndepnet AssociationIndepnet

2 Des besoins hétérogènes Traçabilité(historisation) Comptable(inventaire) Sécurité(miseàjour) Légale(licences) Rationalisation Prévision (optimisationdes ressources) (planification) Démarchequalité (satisfactionutilisateurs) AssociationIndepnet

3 Une solution à forte valeur ajoutée ApplicationFullWeb Gestiondel'inventaireetsuividesressources informatiques Gestionetsuividesconsommables Gestiondescontratsetdesinformationsfinancières Statistiquesetrapports Basedeconnaissances/FAQ Gestiondesréservations Helpdesk AssociationIndepnet

4 Diffusé sous licence GPL Licencequivousgarantitlesdroitssuivants: Lalibertéd exécuterglpi,pourn importequelusage; La liberté d étudier le fonctionnement de GLPI et de l adapteràvosbesoins; La liberté de redistribuer des copies de GLPI (sous licencegpl); La liberté d améliorer GLPI et de rendre publiques vos modifications afin que l ensemble de la communauté en bénéficie(souslicencegpl) AssociationIndepnet

5 Quelques chiffres... LeprojetGLPIc'est: Uneassociation:Indepnet(structurededéveloppement); 84000lignesdecode; 1versiontousles6moisdepuis2003; 2développeursprincipaux; +de147000téléchargements; +de218000postesgérésauseinde869 structuresréférencées; +de2900utilisateurssurleforumcommunautaire AssociationIndepnet

6 Un développement collaboratif Équipede développement Gestionprojet Développements Traductions Documentations Traducteurs Rédacteurs Développeurs Nouvelles Contributeurs fonctionnalités Rapportbugs Demandes Utilisateurs+Beta testeurs AssociationIndepnet

7 Rapide à déployer Pré requistechniquesminimums ServeurApache/PHP/Mysql Miseenproductionimmédiate Communicationavecdesannuaires existants(ldap,activedirectory,cas...) AssociationIndepnet

8 Simple à utiliser Accessibledepuisunsimple navigateurweb Interfaceparamétrable Utilisationintuitive International(19langues:français, anglais,espagnol,russe,chinois...) Moteursderechercheavancée ExportPDFettableur Ajoutaisédefonctionnalitésgrâceausystèmedeplugins Plusde20pluginsdisponibles AssociationIndepnet

9 Acteurs de l'application Prestataires Responsables Utilisateurs Profils... nprofils Intervenants externes Intervenants internes AssociationIndepnet

10 Gestion de l'inventaire Descriptif techniqueet Historique Consommables Connexions Licences Périph/Réseaux Descriptif commercial etfinancier Achat Garantie Amortissement Contrat Fournisseur TCO Maintenance Réservation Documentation AssociationIndepnet Tickets Historique Planification Statistiques

11 Synchronisation OCS NG / GLPI Ordinateurs Périphériquesinternes Logiciels Périphériquesexternes Moniteurs Imprimantes Fabricants DB Importation Synchronisation Moded'importation AssociationIndepnet DB

12 Gestion financière Gestiondesinformations commercialesetfinancières(achat, garantieetextension,amortissement) Gestiondesfournisseurs (fabricants,transporteurs, prestataires...)etdes contactsassociés Gestiondesdocuments Gestiondescontrats(prêt,leasing,assurance,maintenance...) Systèmed'alertes AssociationIndepnet

13 Helpdesk utilisateur final Interfacepourouverture detickets Suividutraitementdu ticketparmail Consultationdestickets (encours,fermés) Réservationdematériel Foireauxquestions AssociationIndepnet

14 Helpdesk technicien Suivietgestiondestickets (priorités,catégories...) Suiviparmaildestickets Gestiondestempset descoûtsd'intervention particket Historiquedestickets Planificationdesinterventions Basedeconnaissances AssociationIndepnet

15 Rapports et statistiques Matériels(parannée,par contrat...) Tickets Réseau Informationscommerciales etfinancières Statistiques(techniciens, utilisateurs,matériel, catégories,priorités...) AssociationIndepnet

16 Le futur de GLPI Versions0.7x:encoursdebouclagedelapremièrebeta Gestionmulti sites(multi entités)etoptimisation grandsparcs GestiondesSLAetbusinessrules Collectedesticketsparmail AméliorationimportationGLPI OCS NG Version0.8et+: AméliorationliaisonGLPI OCS NG ModularitédeGLPI(activation/désactivation modules) etc AssociationIndepnet

17 Merci de votre attention DiaporamaréaliséparJean MathieuDoléansetJulienDombre Publié sous licence Creative Commons By-NonCommercial-ShareAlike nc nd/2.0/fr/ AssociationIndepnet