Atelier Signalétique en bibliothèque Journée professionnelle Rennes Nantes Angers 8 mars 2012

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1 Atelier Signalétique en bibliothèque Journée professionnelle Rennes Nantes Angers 8 mars 2012

2 4 grands types de signalétique La signalétique d orientation : espaces et directions La signalétique d information: règles de fonctionnements, services, programmation La signalétique des collections : centres d intérêts, travées/rayons, tablettes, documents La signalétique technique et sécurité : consignes et normes de sécurité

3 La signalétique d orientation le bâtiment dans le quartier : la signalétique urbaine et la place de l équipement bibliothèque dans le tissu urbain. La question de la «reconnaissance publique» du lieu - Architecture du bâtiment : élément distinctif ou «intégrant» l entrée du bâtiment : entrées et sorties visibilité et gestion des flux Visualiser les différents espaces de la bibliothèque : organiser l espace, établir une stratégie de déambulation pour parfois palier les dysfonctionnements du bâtiment. le déplacement dans le bâtiment : escaliers, ascenseurs, paliers passage d un espace à un autre (comment élargir l usage des lecteurs et éviter les cloisonnements) 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 3

4 L architecture élément principal pour signaler les espaces et les déplacements 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 4

5 La visibilité du bâtiment dans l espace public

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9 La signalétique d information les différents services offerts : accueil, inscriptions, renseignements, médiations, autoformation, sur place, à distance les commodités : toilettes, nurserie, café, espaces de détente les interdits : téléphone, nourriture : liens avec le règlement : comment l afficher et le faire connaître l accessibilité des espaces pour les personnes handicapées : usage des pictogrammes, bandes rugueuses au sol, messages sonores, canne-sièges les services particuliers : pianos, scanner, agrandisseurs, bornes d écoute, bornes de visionnement, le matériel de duplication, le distributeur de cartes 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 6

10 Signalétique des services tri des retours par couleur 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 7

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12 La signalétique des collections Atteindre le bon rayon : autonomie ou interaction avec le bibliothécaire. Trouver le bon document : thème / cote Signaler les collections en libre accès selon le choix de classification : (thématiques et différents supports) : Dewey ou centres d intérêts. Identifier le document et les usages : croisement des thématiques, supports, motivation de lecture. les ressources numériques : comment les rendre visibles? les postes multimédias : signaler le contenu le catalogue : oublier le nom d OPAC les collections spécialisées : culture sourde handicap visuel. (braille) les collections hors libre accès : magasins 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 8

13 Affichage des cotes 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 9

14 Signalétique des collections musique 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 10

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17 La bibliothèque hybride Comment signaler les collections numériques et les accès à distance Comment les signaler sur place 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 11

18 Usage des fantômes pour les ressources numériques 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 12

19 Affichage des programmes 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 13

20 Signalétique des médiations 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 14

21 Affichage des programmes 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 15

22 L architecture élément de signalétique 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 16

23 Logo : la confrontation des identités 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 17

24 l entrée du bâtiment 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 18

25 Totem «galeries Lafayette» 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 19

26 Totem entrée ascenseurs bibliothèque 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 20

27 3 éléments signalétiques différents sur un petit espace d entrée 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 21

28 Façade Hall des Champs libres 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 22

29 Vitrophanie espace Vie du citoyen rdc 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 23

30 Vitrophanie espace Vie du citoyen Mz 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 24

31 Signalétique des paliers 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 25

32 Signalétique des déplacements : escaliers 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 26

33 Les sols et les mobiliers éléments de signalétique 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 27

34 Sols et signalétique 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 28

35 Aménagement des espaces selon leur fonction 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 29

36 Aménagement des espaces selon leur fonction 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 30

37 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 31

38 Autonomie du lecteur et espace comment donner les clés de l organisation de l espace 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 32

39 Signalétique des services 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 33

40 Signalétique des services : l autoformation 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 34

41 Signalétique des collections 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 35

42 Les publics visés Enfants : la signalétique pour le jeune public (cotes simplifiées typographie simple couleur images) en évitant l infantilisation Ados (ne pas tomber dans les clichés «ados» Adultes Tout public Handicapés selon les types de handicap 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 36

43 Projet signalétique entrée du pôle jeunesse 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 37

44 Projet signalétique entrée du pôle jeunesse 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 38

45 Pictogrammes pour l accessibilité handicap Hall CL 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 39

46 Maquette tactile 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 40

47 Ascenseurs : signalétique sonore 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 41

48 Les qualités à atteindre Etre compréhensible pour tous : lutter contre l élitisme et la discrimination Etre simple et intelligible : codes alphabétique, numériques, couleur Etre visible : tenir compte des obstacles, de la hauteur Etre facilement identifiable : distinguer les types de signalétique Etre lisible : typographie et contraste Ne pas envahir l espace Etre durable et modulable Canaliser les usagers faciliter la circulation Rendre le lecteur autonome et tenir compte des attentes du public + que des bibliothécaires Orienter les usagers dans l espace : repérage cartographique 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 42

49 Les contraintes à respecter Etre intégrée dans l architecture : couleurs, emplacements, formes des Respecter la charte graphique de l équipement ou de la Ville : distinguer le permanent de l éphémère Espaces : ouverts ou fermés (transparence) Etre compatible avec les autres établissements Etre adaptée au mobilier Tenir compte des champs de vision Une adaptabilité : pour ne pas avoir tout à refaire quand on veut quelques changements 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 43

50 Charte graphique Rudy Baur 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 44

51 Supports de la signalétique Couleurs Typographie Taille des caractères Pictogrammes Logos Traitement des sols (seuil de discrétion, différenciation des sols selon les usages etc ) Murs et mobiliers (catalogue sur les piliers) Différenciation des espaces par le choix des mobiliers Différenciation des fonctions par une duplication des aménagements dans les différents espaces : postes internet toujours placés au même endroit, banque d accueil toujours aux entrées etc.. Affiche, étiquettes, potelets, écrans, vitrophanies, supports plexi,etc 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 45

52 les règles d usage Pour un même type d information 1 seul lettrage 1 seule couleur 1 seule hauteur Contrastes accentués Nombre de couleur limité Attention aux codes couleur : rouge= interdit, bleu=obligation, vert=circulation

53 Couleurs et liens 10/02/2012 Bibliothèque - Réunion plénière 47