Édito. Sommaire A 1 A 4 A 8 A 32 A 29 A 34 A 36 A 33 EDITO A 2 L UNIVERSITÉ NUMÉRIQUE LA CARTE UNIVMOBILE LE C2I MON UNIVERSITÉ

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2 Sommaire Édito EDITO A 2 L UNIVERSITÉ NUMÉRIQUE A 1 LA CARTE MULTISERVICE UNIVMOBILE A 4 A LE C2I A 8 7 A 9 A 32 INTERROGEZ UN BIBLIOTHÉCAIRE EN LIGNE MON UNIVERSITÉ A 29 NUMÉRIQUE DROIT DES USAGERS ET IDENTITÉ NUMÉRIQUE A 33 LES CROUS A 34 A 36 WEBOGRAPHIE GLOSSAIRE L université numérique est une des composantes des universités du 21e siècle quelles que soient les disciplines enseignées, les spécialités de leurs équipes de recherche, les villes et les pays où elles sont implantées. Depuis plusieurs années, la construction de l université numérique est en chantier dans les universités françaises. Dans le domaine des infrastructures et services en ligne, ces dernières se sont regroupées au sein d universités numériques en région (UNR), pour mettre en commun leurs ressources et leurs compétences ; cette mutualisation a pour conséquence une meilleure économie du déploiement du numérique universitaire. L Université Numérique Paris Île-de-France (UNPIdF) est la plus importante de ces universités en région. Lancé en septembre 2006, le projet UNPIdF associe, depuis janvier 2010, aux universités de Paris et d Île de France, l INALCO, l ENSIIE et les CROUS de Paris, Créteil et Versailles ; il bénéficie du soutien financier du Ministère de l Enseignement Supérieur et de la Recherche et des collectivités territoriales. Dès 2007, la Mairie de Paris a souhaité apporter son appui à l Université Numérique Paris Île-de-France en contribuant à la réalisation de la carte multiservice Etudiant de Paris et en participant au financement de 8 services numériques intégrés à l Espace Numérique de Travail (ENT) et développés par les universités de Paris. La région Île-de-France a, pour sa part, soutenu le déploiement de la même carte multiservice et d un ENT dans 4 universités d Île-de-France. Ce sont ainsi plus de étudiants de Paris et d Île-de-France qui bénéficient d une meilleure qualité de service dans leur environnement universitaire. Cette troisième édition du Guide des Usages du Numérique a été conçue dans le cadre de la formation des étudiants aux usages et à la maîtrise des technologies de l information et de la communication (TIC et TICE * ), pour vous accompagner dans la prise en main des dispositifs numériques qui vous sont offerts par vos établissements afin de concourir à votre réussite universitaire et à votre insertion professionnelle. Vous trouverez dans ce guide des rubriques généralistes sur le bon usage du numérique et un cahier central décrivant les services numériques proposés par votre université et leurs modalités d utilisation. Ce guide, et les formations qui vous seront proposées, vous permettront de vous approprier les méthodes, techniques et usages du numérique indispensables aux étudiants d aujourd hui. Les universités de l Université Numérique Paris Île-de-France * Technologies de l Information et de la Communication pour l Enseignement. A 1

3 A 2 L université Numérique Le contexte de la révolution numérique Nés avec le numérique, les étudiants sont plus de 85 % à être aujourd hui équipés d ordinateurs ou de terminaux mobiles. Ils sont plus mobiles, demandeurs d une information accessible partout et à tout moment, et communiquent chaque jour par voie électronique. Les universités sont elles-mêmes au cœur de l innovation. Faut-il rappeler qu elles ont été le vivier de nombre de succès de l industrie du numérique, ou qu Internet a été développé par des chercheurs universitaires? Elles mettent aujourd hui en place des infrastructures et des services qui au-delà de répondre à un besoin des étudiants, créent véritablement de nouveaux usages au cœur des missions de l université : formation, recherche et insertion professionnelle. Les défis que relève l université L université s efforce depuis une dizaine d années d intégrer le numérique dans ses activités pour faciliter l accès aux ressources documentaires (bibliothèques en ligne) et pédagogiques (plateformes de formation, podcast), pour valoriser sa production scientifique et enfin pour offrir aux étudiants de véritables espaces de travail en ligne : les Environnements Numériques de Travail (ENT). Éduquer et former aux bons usages du numérique, c est apprendre à l étudiant à avoir une distance critique par rapport aux contenus accessibles sur Internet et à savoir maîtriser la recherche d informations. Les Technologies de l Information et de la Communication (TIC) permettent aussi de renforcer l encadrement pédagogique de l étudiant et de lui offrir de meilleures chances de réussite. L engagement du Ministère, des collectivités et des universités Le développement du numérique dans les universités est une priorité de la politique française en matière d enseignement supérieur. L engagement du Ministère de l Enseignement Supérieur et de la Recherche s est concrétisé sous la forme de 4 axes : l équipement des étudiants : le plan Micro Portable Etudiant (MIPE) ; la formation aux usages des TIC : les Certificats Informatique et Internet (C2i) niveaux 1 et 2 ; la production de ressources pédagogiques numériques et thématiques : les Universités Numériques Thématiques (UNT) ; les infrastructures et les services numériques : les mesures incitatives MIPE et les Universités Numériques en Région (UNR, dont l Université Numérique Paris Île-de-France est la décli naison francilienne). Plusieurs partenaires sont impliqués dans le développement de ces UNR : les universités, l État, les CROUS et les collectivités territoriales, particulièrement concernées par la dimension d aménagement du territoire que revêtent ces projets. L Université Numérique Paris Île-de-France, qui regroupe les 17 universités et plusieurs écoles de la région, ainsi que les CROUS de Paris, Versailles et Créteil, bénéficie d un soutien financier du Ministère de l Enseignement Supérieur et de la Recherche, de la Mairie de Paris et de la Région Île-de-France. La municipalité parisienne a souhaité contribuer au financement de cet ambitieux projet pour permettre aux étudiants de bénéficier de dispositifs numériques performants et de valoriser ainsi le potentiel de l enseignement supérieur et de la vie étudiante. Ce financement porte sur la carte multiservice et des services numériques intégrés dans l Environnement Numérique de Travail (ENT). La Région Île-de-France a également soutenu la mise en place de la carte multiservice dans et de l ENT dans 4 universités d Île-de-France. L université est à l heure de la généralisation des usages : l objectif a été annoncé par le Ministère : 100 % des documents numériques pour 100 % des étudiants, l impact du numérique dans le plan Réussite en licence est de plus en plus important. Une partie du plan de relance de 2009 a été consacrée à la multiplication des dispositifs de podcast et à une couverture WiFi maximale sur les campus. La pédagogie numérique et vous Nouveau à l université? Les outils numériques vous accompagnent dans la transition lycéeuniversité. Disponibles là où vous le désirez, quand vous le voulez, ils vous aident à devenir plus autonome. Les forums, les tutorats en ligne permettent de développer l interactivité et de recréer des échanges de proximité entre étudiants ainsi qu entre enseignants et étudiants. Les animations et les simulations numériques aident à rendre plus vivant et plus concret l enseignement universitaire. Votre université numérique L université offre la possibilité d'une gestion distante de votre scolarité (inscription, aide sociale ) et des accès aux réseaux sociaux afin d'établir des communautés d'intérêt, de confronter vos expériences à travers des blogs et d'animer une vie associative. Au-delà de la vie du campus, l'environnement numérique vous permet de garder des contacts vivants lors d'échanges internationaux (Erasmus) et de capitaliser la mémoire de telles expériences partagées. Il facilite votre communication avec le monde professionnel en proposant des aides actives à l'insertion professionnelle, des gestions d'offres de stages et d'emplois ciblées, des dépôts publics de CV n A 3

4 Votre carte d étudiant devient multiservice A 4 Profitez pleinement de votre vie étudiante avec la nouvelle carte multiservice Etudiant de Paris Île-de-France. C'est à la fois votre passeport étudiant, un sésame pour accéder aux services universitaires et un portemonnaie électronique pour simplifier vos achats. Depuis 2007, ce sont près de étudiants de Paris et d'île-de-france ont reçu la carte multiservice. Valable 3 ans, cette carte aux couleurs de l'université Numérique réunit, au sein d'un même support, différents services pour améliorer votre vie d'étudiant. * Disponible progressivement dans toutes les universités. Votre passeport étudiant La nouvelle carte multiservice est avant tout une carte d'étudiant. En plus d attester de votre inscription dans votre établissement, elle vous permet de bénéficier des diverses réductions liées à votre statut d étudiant : dans les piscines et les théâtres municipaux, transports (tarif Imagin R), gratuité dans certains musées, etc. Vous trouverez plus d informations sur le site : IMPORTANT : Votre carte est valable trois ans, NE LA JETEZ PAS EN FIN D ANNEE! A chaque inscription, un autocollant vous est fourni, pour permettre de renouveler sa validité. Pensez aussi à mettre à jour les informations de la puce, sur l une des bornes de mise à jour disponibles dans votre université! Un porte-monnaie électronique Dotée du porte-monnaie électronique Moneo, cette carte vous permet de régler : les services du CROUS : restaurants universitaires, cafétérias... ; des services universitaires : photocopies de cours, les photocopies personnelles et les impres sions ; vos achats jusqu'à 30 euros chez les commerçants affiliés Moneo et dans les horodateurs et distributeurs affichant le logo Moneo. Vous pouvez charger votre carte : à l'aide de votre carte bancaire sur les bornes Moneo situées dans les halls des restos U, dans les agences bancaires, les bureaux de poste et les cabines téléphoniques affichant le logo Moneo ; en espèces en achetant des recharges Moneo dans les restaurants universitaires, ou dans certains magasins Relay. Le montant à charger est fixé à 10 euros minimum et ne peut excéder 100 euros (attention, c est un porte-monnaie, en cas de perte de la carte, vous ne pourrez pas récupérer l argent chargé, évitez d en mettre trop). Et de nombreuses perspectives Cette carte s'enrichira progressivement de nouveaux services : monétique pour les photocopies et les impressions ; accès aux transports (RATP, SNCF, Vélib...) ; accès à certains locaux qui nécessitent une authentification (bibliothèques, laboratoires de recherche, parkings, etc.). et bien d autres usages, encore à inventer (associations étudiantes, billétique, )! v A 5

5 Votre carte étudiant devient multiservice UnivMobile L université dans votre téléphone portable! A 6 Votre carte en 5 questions Comment fonctionne-t-elle? Pour payer vos repas au resto U ou vos achats chez un commerçant affilié Moneo, vous devez d'abord charger votre carte. Lors du paiement, aucun code à saisir, le porte-monnaie électronique de votre carte est directement débité. Comment la charger? La carte se charge à l'aide de votre carte bancaire sur les bornes Moneo. Vous les trouverez dans : les halls des restaurants universitaires ; les agences bancaires ; les bureaux de poste ; les cabines téléphoniques affichant le logo Moneo. Contre espèces : vous pourrez acquérir des recharges Moneo dans les restaurants universitaires, ou dans certains magasins Relay. Quelle somme maximum peut-elle contenir? Quel montant maximum peut-on payer? Le montant maximum que peut contenir votre carte est fixé à 100 euros. Après chargement, vous pouvez régler vos achats jusqu'à 30 euros. Que faire en cas de perte, de vol, de problème d utilisation? Vous devez rapidement prendre contact avec le guichet unique carte multiservice de votre université : retrouvez ses coordonnées sur le site : La réédition d'une nouvelle carte sera à votre charge et vous ne pourrez pas être remboursé de la somme que contenait votre porte-monnaie Moneo, sauf en cas de dysfonctionnement avéré. Puis-je récupérer la somme déposée sur la carte? Vous pouvez récupérer la somme déposée sur la carte à tout moment et 6 mois après la date d'expiration de la carte. Pour obtenir ce remboursement, vous pouvez vous adresser à une agence bancaire de l enseigne émettrice (voir au verso de votre carte) n UnivMobile est une application pour téléphones mobiles connectés qui offrira aux étudiants des services utiles dans les contextes de mobilité. C est à la fois une application iphone et un site Web Mobile. Le module Mon ENT permet de consulter l'annuaire de votre établissement, votre emploi du temps, vos dates d'examens, vos notes et les messages de votre université. Le module GéoCampus intègre un plan inter - actif des campus de la région. Il localise les services disponibles dans chaque bâtiment, tels que les bornes de rechargement de la carte étudiant multiservice, les accès handicapés, les cafétérias et restaurants du CROUS, les bibliothèques, les zones WiFi... D autres modules offrent des services complémentaires : la consultation d actualités, un service pédagogique de podcast audio/vidéo, Quelques établissements expérimenteront Univ- Mobile à la rentrée 2010 avant une généralisation à toutes les universités de Paris Île- de- France à la rentrée suivante. Cette application est développée dans le cadre des opérations services numériques de l Université Numérique Paris Île-de-France, qui regroupe les 17 universités franciliennes, et du projet Proxima Mobile de la Délégation aux usages de l'internet n A 7

6 A 8 Un certificat national Le Certificat Informatique et Internet Le C2i (Certificat Informatique et Internet) niveau 1 atteste de vos compétences en bureautique et en recherche d informations, de votre aptitude à communiquer, à informer et à travailler de manière collaborative. Il atteste aussi de votre connaissance des droits et devoirs dans la pratique d Internet. Il se prépare au cours des premières années de formation : licence, DUT, DEUST. Le C2i s appuie sur un référentiel national établi par le Ministère. La certification comprend une épreuve pratique sur machine et une épreuve théorique sous forme de QCM. Pour plus d in for - mations : Toutes les univer sités de l UNR proposent une formation à la certification C2i, pour certaines de manière obli gatoire. Un certificat indispensable dans le monde d aujourd hui Le C2i permet à l étudiant : de faciliter ses études en lui apportant des techniques adaptées ; d utiliser couramment l environnement numérique de l université ; de surfer en toute sécurité sur le web, de profiter des services en ligne en toute connaissance de cause. Le C2i est un facteur de réussite dans les études, aux examens et aux concours (IUFM ). Le C2i est un outil d'intégration professionnelle, important dans un CV. Il remplace les notions peu précises que l on trouvait auparavant dans la rubrique informatique. Il devient un critère d embauche apprécié des établissements publics ou privés. A partir de cette année, les étudiants titulaires d un C2i niveau 1, peuvent intervenir dans des formations aux usages du numérique pour des populations ciblées (seniors ) : C est le projet Projet Citoyenneté Numérique Etudiante n VALORISEZ VOS COMPÉTENCES TIC! Le programme Citoyenneté Numérique Etudiante vous permet de valoriser vos compétences TIC en devenant des accompagnateurs vers le numérique pour des populations telles que les seniors et les chercheurs d'emploi. Renseignez-vous à l'adresse : UPMC PARIS UNIVERSITAS mon.upmc.fr Mon université numérique L environnement numérique de travail (ENT) de l UPMC monupmc regroupe les outils, les ressources numériques et les services personnalisés mis à votre disposition. Plus que jamais monupmc est conçu pour mieux étudier, mieux s informer et mieux communiquer à l UPMC. Faites-en bon usage! Jean-Charles Pomerol Président de l UPMC Le carnet central de cette brochure est spécifique à monupmc : il a pour but de vous aider et de vous guider dans son utilisation. Certains points peuvent avoir évolué depuis la rédaction de ce guide. Compte tenu du nombre de pages limité, nous avons insisté sur certains services, les autres apparaissent dans le schéma de monupmc que vous trouverez au milieu de cette brochure. Une seule adresse : mon.upmc.fr A 9

7 Une authentification unique Tapez mon.upmc.fr, cliquez sur Se connecter : Vous obtenez l écran : Si vous avez oublié votre mot de passe : Pour le secteur médical, présentez-vous, muni(e) de votre carte d'étudiant, au service de scolarité correspondant à votre année d inscription. Pour le secteur sciences, sur le campus de Jussieu : CoordoNNéEs a présentez-vous à l'accueil de la scolarité ouvert du lundi au vendredi de 9h15 à 16h45, a ou à L UTĔS, niveau 1 de l'atrium, à l'accueil ouvert du lundi au vendredi de 8h05 à 18h00, a ou adressez un courrier (postal ou faxé) portant votre numéro d'étudiant, votre année d'étude, votre adresse, votre signature ainsi qu une photocopie de votre carte d identité : Fax Licence : Master : Doctorat : Adresse postale : UPMC Service de la scolarité 4 place Jussieu PARIS cedex 05 En vous identifiant une première fois, vous accéderez à tous les services sans avoir besoin de vous authentifier à nouveau : c est le principe d une authentification unique A 10 A 11

8 Mes actualités Un étudiant en première année de médecine voit : Un étudiant de L1 Sciences et Technologies, lui, voit : Pour tous, le cadre d accueil se situe à gauche de l écran. Pour les étudiants en médecine, ce cadre comprend un lien direct vers les cours vidéos (diffusés en direct ou en différé selon l heure). Les actualités se trouvent dans la colonne de droite : vous êtes abonné(e) d office à certaines d entre elles, liées à vos études. Pour d autres, c est vous qui choisissez les thèmes (sport, vie culturelle) qui vous intéressent en cliquant sur Souscrire aux thèmes en bas du cadre. A NE pas MANqUEr L'usage de monupmc comme celui de la messagerie et de toutes les ressources informatiques est soumis au respect de la charte informatique de l'université : A 12 A 13

9 Mes documents sakai : la plate-forme d enseignement Mes espaces partagés Cet espace est conçu pour mettre à votre disposition des documents de façon sécurisée. Attention, il est appelé à évoluer au cours des mois à venir. Mes vidéos de cours (pour les étudiants en médecine) Vous trouvez ici, jour par jour, les vidéos de vos cours en différé. Sélectionnez-les à partir du calendrier qui s affiche. Mes signets Vous pouvez stocker ici un certain nombre d adresses de pages Web, cela vous permet de les retrouver sur n importe quel ordinateur. Cliquez sur Mode modification et suivez les instructions. Dans Mes documents, vous trouverez également l accès à la plate-forme d enseignement de l université, un outil logiciel qui regroupe un ensemble de fonctionnalités de façon à créer, avec vos professeurs, un environnement de travail et d échange. La page d accueil présente d abord les annonces concernant les cours auxquels vous êtes inscrit(e) dans Sakai. Puis dans Zone de travail sont regroupés l ensemble des cours qui vous concernent, présentés par leur nom de code (ex. : LP101MIME2). Pour chaque cours, vous trouverez la liste des outils du cours que vos professeurs ont décidé d utiliser pour ce cours (voir leur présentation plus loin). Mes documents personnels Vous disposez ici d un espace où déposer et reprendre des documents vous appartenant. Ce module est une «clé USB virtuelle» qui vous suit partout à travers Internet. AttENtioN La décision d ouverture d un espace et l inscription dans chacun d entre eux relèvent de vos enseignants et de personne d autre. S il vous paraît anormal de ne pas voir apparaître un cours, parlez-en directement avec eux. A 14 v A 15

10 sakai : la plate-forme d enseignement Les outils du cours Cliquez sur le logo Sakai. Vous obtenez alors l écran suivant. La liste des cours est reprise dans le bandeau du haut. Verticalement, vous trouverez les outils associés à chaque cours. Voici les principaux outils disponibles dans l environnement de Sakai. Leur existence et l ordre d affichage dépendent de votre enseignant ; votre écran peut donc ne pas strictement correspondre à cette description : a Horaire : il correspond à l agenda du cours. a Annonces : ce sont celles que l équipe pédagogique vous adresse pour ce cours. a Forum : un lieu de discussion thématique entre vous et vos enseignants ou les autres étudiants du cours. a Chat : pour dialoguer en direct par écrit. a Ressources : un lieu de dépôt de documents de cours par les enseignants. a Modules : un parcours pédagogique pour vous guider dans votre apprentissage avec vos documents de cours. a Test et quiz (Samigo) : pour tester vos connaissances, répondre aux questions d un contrôle continu a Devoirs : pour remettre un devoir (sous forme d un document électronique) à votre professeur et recevoir le corrigé. a Boîte de dépôt : pour déposer des documents à destination de vos enseignants. a Wiki : un espace de travail collaboratif entre enseignants et étudiants. a Baladodiffusion : pour télécharger des vidéos à visionner sur votre baladeur. A 16 a Messages : vous pouvez envoyer un message à l adresse d une ou plusieurs personnes inscrites dans le cours, soit à leur adresse à l université (par exemple, andre.dupond@etu.upmc.fr) soit en interne dans Sakai. Dans ce cas, le message ne sera réceptionné que si votre interlocuteur se connecte dans le cours. AttENtioN En cas d erreur dans Sakai, ne cherchez pas à annuler l action en cours en utilisant le bouton Retour de votre navigateur. L action en cours peut être annulée en cliquant sur Annuler en bas de la page active ou utilisant le bouton en haut à gauche. A 17

11 plan du site monupmc mon.upmc.fr A 18 A 19

12 Mes outils de communication Ma scolarité A 20 Ma boîte aux lettres L UPMC offre à tous ses étudiants un service de courrier avec une adresse du type : prenom.nom@etu.upmc.fr. Ma boîte aux lettres vous permet d un coup d œil de voir si vous avez de nouveaux messages et en cliquant sur le dossier de lire les messages reçus, envoyés, etc. dans une interface Web. Pour les autres façons d utiliser le courriel, consultez la page : Annuaire UPMC Vous trouverez ici des liens vous permettant d interroger l annuaire de l UPMC de différentes manières. Mes listes de diffusion On trouve ici un outil permettant à vos enseignants de vous envoyer, s ils le souhaitent, des courriers électroniques ciblés. Questions/réponses (pour les étudiants de médecine) Cet espace permet aux étudiants en médecine de poser des questions aux enseignants et de lire l ensemble des réponses aux questions déjà posées. Vous trouvez le cadre e-scolarité qui donne accès à votre dossier de scolarité. Des sous-menus vous offrent, selon l époque de l année et votre cursus, les services suivants : a Accueil : recevoir les réponses à vos demandes ou des convocations. a Candidature : formuler des vœux pour le semestre suivant et voir la réponse de l équipe pédagogique. a Inscription : faire votre inscription administrative, votre inscription pédagogique et payer vos droits. a Dossier : consulter, semestre par semestre, les UE auxquelles vous avez été inscrit(e), celles que vous avez obtenues et le détail de vos notes, mettre à jour vos données personnelles (adresse, téléphone, mail, etc.). a Demandes : obtenir votre diplôme, votre relevé de notes. a Convocations : recevoir la convocation pour la visite médicale par exemple. Attention il n est pas envoyé de convocations aux examens. Il vous appartient de consulter les dates sur les panneaux d affichage à l université ou sur les différents sites. a Déconnexion : quitter la e-scolarité (et non monupmc). A 21

13 Mes outils Ma bibliothèque C2i L UPMC met à votre disposition un dispositif d autoformation en ligne pour les outils bureautiques et l'usage d'internet. Vous y trouverez des modules de formation à l usage des logiciels grâce à une batterie d exercices. Ils sont une aide dans la préparation au Certificat Informatique et Internet (C2i) qui valide vos compétences dans le domaine du numérique (usages de l informatique et d Internet). Pôle logiciel L UPMC vous permet de télécharger ici des logiciels dont elle a acquis la licence (ex. : Mathematica). Ma bibliothèque vous permet d accéder à Jubil, le portail des bibliothèques ainsi qu à Savoir en ligne. Jubil, portail documentaire des bibliothèques Jubil offre un accès rapide à toute la documentation proposée par les bibliothèques scientifiques et médicales rattachées à l UPMC. La recherche Jubil fournit un moteur de recherche simple qui vous permet dès la page d accueil de chercher, des livres et revues imprimées et en ligne, des bases de données bibliographiques et des sites Web, des cours en ligne, etc. Vous pouvez aller plus loin en utilisant la recherche multi-ressources, qui vous permet d interroger simultanément les plus importantes bases de données d articles (Pascal, Inspec, PubMed/Medline, etc.). Vous pouvez également accéder directement au catalogue des bibliothèques de l'upmc ou à celui des l'ensemble des bibliothèques universitaires françaises (SUDOC). Les ressources en ligne Jubil propose un accès direct à des bases de données et plateformes de revues, plus de 5500 revues en ligne (revues en ligne de A-Z), des e-books, la Jubilothèque qui propose la version numérisée d'ouvrages et thèses scientifiques issues des collections des bibliothèques de l'upmc, des dossiers documentaires offrant des synthèses bibliographiques sur des sujets scientifiques et médicaux. Un plus : l accès distant Lorsque vous vous connectez à Jubil depuis monupmc, vous pouvez accéder aux ressources électroniques non seulement depuis le campus, mais de n importe où ailleurs. Les documents sont accessibles en accès distant en fonction des droits négociés avec les éditeurs. A 22 v A 23

14 Ma bibliothèque savoir en ligne Un service au lecteur personnalisé L'identification vous permet également d'accéder à la liste de vos prêts en cours et/ou de vos retards, un panier où stocker des notices, un bloc-notes, la possibilité d'effectuer des suggestions en ligne, l'historique de vos recherches, une liste des nouvelles acquisitions personnalisable, etc. Une fenêtre sur l actualité scientifique et médicale a La page d actualités vous renseigne sur la vie des bibliothèques de l UPMC, et sur l actualité scientifique et médicale parue dans les médias. a Les messages d alerte vous indiquent les ouvertures ou fermetures exceptionnelles des bibliothèques de l UPMC, recrutement de moniteurs étudiants, etc. ; a De nombreux fils RSS vous sont proposés, disponibles derrière l'icône au bas du menu latéral. Les services offerts par la bibliothèque a Jubil décrit les services proposés par les bibliothèques. Il donne des explications sur la connexion WiFi, le prêt de livres ou d'ordinateurs portables et les formations dispensées par les bibliothèques de l'upmc. a Les nouveautés recensent l ensemble des dernières ressources en ligne, et des livres et autres documents récemment acquis. a Les guides de recherche vous fournissent des tutoriels adaptés en relation avec vos formations à la maitrise de l'information. a Rue des facs est un service de questions-réponse assuré par des bibliothèques universitaires d'ile-de-france qui vise à répondre à vos questions bibliographiques (Où trouver tel document? Qu'a-t-on écrit sur tel sujet?) ou factuelles (Où en sont les recherches pour un vaccin contre le sida? Pluton est-elle une planète?). Savoir en ligne est la base de données des cours en ligne de l université. Vous y trouverez les références de plus de 800 cours tous professés à l UPMC. Vous pouvez signaler les cours que vous connaissez et qui n y sont pas encore référencés. AttENtioN Certains cours sont en accès privé, vous devez disposer du mot de passe pour y accéder ; seul le professeur qui les a réalisés peut le délivrer. A 24 Pour en savoir plus : Consultez l aide et la FAQ de Jubil. A 25

15 Comment accéder à monupmc? L UtĚs à l Atrium (1 er étage) Les zones WiFi du campus Jussieu Le plan ci-dessus vous indique les lieux couverts par le WiFi. Sur votre portable (ou un portable en prêt à la bibliothèque), choisissez parmi les réseaux Wifi : CanalIP Tapez mon.upmc.fr. Vous êtes alors redirigé(e) vers le portail WiFi qui vous demande d entrer votre identifiant et votre mot de passe (les mêmes que pour monupmc ). Pour en savoir plus consultez les pages en ligne de CanalIP. L accès à Internet à la Faculté de Médecine M Plus de 100 ordinateurs sont à disposition en libre-service de 8h05 à 18h00 sans interruption. Des espaces dédiés permettent également de brancher son ordinateur portable et de se connecter au réseau sans fil de l université. 9 salles de cours accueillent des groupes encadrés pour des TD ou TP avec ordinateurs. Il est possible de travailler sous environnement Windows ou Linux, et d accéder, sur toutes les machines à des logiciels pédagogiques de Biologie, Chimie, Informatique, Mathématiques, Physique, à des logiciels scientifiques (calcul ), à des logiciels outils (graphiques, éditeurs ), de langage informatique, et à des logiciels de bu - reautique et de publication. Vous y serez accueilli(e) par une équipe pédagogique et une équipe technique qui apporte un soutien permanent. Vous pourrez accéder, en libre-service accompagné ou non, à des ressources pédagogiques multimédias et participer à des ateliers d'aide utilisant les TICE. Vous pourrez y travailler, réviser ou vous remettre à niveau, en autonomie, grâce à des ressources en ligne (cours, exercices, évaluations, simulations, bureautique ) et des fiches ateliers réalisées par des enseignants (mathématiques, physique, chimie, informatique, biologie, C2i). Vous pourrez, bien sûr, lire votre courrier, accéder à Internet et à monupmc. A 26 L UFR de médecine (Faculté de Médecine Pierre et Marie Curie) est localisée sur deux sites : les sites Pitié-Salpêtrière et Saint-Antoine. Chaque site offre deux salles informatiques en libre service regroupant en tout une quarantaine de PC sous Windows par site, ainsi que des zones WiFi. L'ensemble des cours de PCEM1, PCEM2, DCEM1 et une partie des cours de DCEM2 sont disponibles en temps réel et/ou différé sur monupmc. Sakai est utilisé pour offrir un tutorat auprès des PCEM1 et pour de nombreux enseignements de PCEM2 et DCEM1. Et AUssi Toutes les salles informatiques des différentes composantes (UFR, stations marines, services d enseignement, ) réparties partout sur les différents campus de l UPMC. Renseignez-vous auprès de votre composante. A 27

16 Adresses Droit des usagers et identité numérique A 28 POUR FINIR L adresse la plus importante est celle de monupmc, point d accès privilégié aux ressources numériques de l UPMC : mon.upmc.fr. D autres adresses pourront vous être utiles : Site de l université Faculté de Médecine L UTĔS CPM FOAD Blog C2i Connexion WiFi Si vous rencontrez des problèmes, consultez le guide en ligne : ou utilisez l adresse électronique support-monupmc@upmc.fr ou rendez vous sur place à l accueil de L UTĔS (Atrium, 1 er étage). monupmc bénéficie des technologies : Quand vous avez fini d utiliser monupmc, n oubliez pas de vous déconnecter en cliquant sur Se déconnecter. Comité rédactionnel : Marc Fulconis, Laurence Jacquenod, Pierre Jarraud, Christelle Le Borgne, Béatrice Matheron, Laurent Petit, Jean-François Vibert. Vos identifiants numériques L université vous fournit, avec votre carte d étudiant, un identifiant pour l ouverture de votre compte de messagerie. Attention, votre identifiant est unique et vous accorde des droits en fonction de votre profil, c està-dire de votre cursus. Il vous ouvre l accès aux ordinateurs de l université. Mais pas d imprudence, car l université peut retracer vos activités. Le droit d accès est strictement personnel et implique votre responsabilité. Vous ne devez donc en aucun cas utiliser le compte d une tierce personne ni même donner vos codes d accès. Les règles de bon usage L utilisation des supports informatiques implique le respect des règles suivantes : veiller à la confidentialité des codes qui vous ont été confiés à titre personnel ; ne pas usurper une autre identité ni même masquer sa propre identité. Ne prêter ni son identifiant ni son mot de passe ; se déconnecter lorsque l on quitte son poste de travail afin de protéger ses données personnelles ; ranger avec précaution le matériel informatique ou les supports papiers contenant des données confidentielles ; sécuriser son matériel en installant un logiciel antivirus / pare-feu ; s assurer que les informations confidentielles ne puissent pas être accessibles par un tiers ; ne pas introduire volontairement de code malicieux dans les ressources informatiques de l université et ne pas insérer d outils permettant de s introduire illégalement dans les ressources informatiques de l université ; ne pas installer de matériels ou de logiciels sur le réseau de l université sans y avoir été invité ; préférer une connexion sécurisée (https) pour votre messagerie. Les règles sur la communication électronique L usage d une messagerie électronique implique certains devoirs pour les utilisateurs : veiller à ce que le contenu de ses communi - cations ne transgresse pas la loi en vigueur en matière de respect de la vie privée et aux lois (françaises et internationales) relatives à la diffusion d opinion (Lois du 13 juillet 1990 et du 16 décembre 1992) ; v A 29

17 Droit des usagers et identité numérique A 30 ne pas porter atteinte, par la nature de ses communications, à l image et aux intérêts de l université ; ne pas utiliser les ressources informatiques de l université pour diffuser des informations à caractère publicitaire ou commercial ; ne pas diffuser des documents dont on ne possède pas les droits de diffusion. La propriété intellectuelle L utilisateur de logiciels ou de ressources numériques se doit de connaitre et de respecter les principes de la loi du 1 er juillet 1992 : respecter les licences des logiciels utilisés ; ne pas copier ou récupérer de façon illégale des œuvres numériques dont les licences ne l'autorisent pas ; veiller à respecter les règles contre le plagiat lors de la rédaction de documents (mémoire, exposé, etc.). Les devoirs de l Université Avant toute utilisation de données nominatives, l université doit effectuer une déclaration auprès de la Commission Nationale de l Informatique et des Libertés (CNIL). Celle-ci a pour mission de protéger la vie privée et les libertés individuelles ou publiques. Si l usager respecte les chartes des usages numériques, l université doit s engager à ne pas mener d investigation contre lui. L université doit tester les mots de passe choisis par chacun et informer ses usagers lors d une défaillance de sécurité. Les responsables des systèmes d information sont tenus à une stricte obligation de confidentialité mais doivent néanmoins répondre à toute requête de justice ou de police. Le droit d'auteur Le droit d'auteur est défini en droit français de telle sorte qu'une œuvre accorde à son auteur un droit de propriété du seul fait de sa création (Code de la propriété intellectuelle, articles L111-1 et L111-2). Soyez donc vigilants et respectez la propriété des documents. Le droit de citation et d'exception pédagogique Le droit de courte citation est une exception à l'utilisation des œuvres placées sous droit d'auteur (article L122-5). Il est possible de citer une œuvre, à condition d'indiquer l'auteur et la source, et que la citation illustre un propos. La citation à usage pédagogique est une particu - larité (article L ) qui s'applique uniquement à des fins d'illustrations pédagogiques. Reportezvous à l'article pour en connaître les limites. Le droit de l'image Toute personne a, sur son image et sur l utilisation qui en est faite, un droit exclusif et peut s opposer à sa diffusion sans son autorisation. La loi définit précisément les droits et devoirs en matière d'image ; renseignez-vous en cas de doute. Licence Commerciale (propriétaire) Freeware (graticiel) Shareware (partagiciel) Logiciel libre et open source Droit d'exécuter Droit de copier, de distribuer Les licences logicielles Pour connaître les autorisations et interdits liés à l'usage d'un logiciel, il faut s'en référer à sa licence. C'est le document dans lequel sont énumérés les droits accordés à l'utilisateur : le droit d'exécuter le programme ; le droit de copier et distribuer le programme ; le droit de modifier le programme ; le droit d'étudier le fonctionnement du programme n Exemples de licences communément rencontrées : Droit de modifier Droit d'étudier la source Exemples 4 Windows Microsoft Office 4 (parfois sous conditions, souvent avec restrictions) 4 (généralement sous conditions et restrictions) 4 (parfois, sous conditions) 4 (parfois) Avast Winzip Incredimail Paint shop pro Linux OpenOffice.org Firefox Gimp A 31

18 Interrogez un bibliothécaire en ligne Les CROUS d'île-de-france et l'université Numérique Rue des Facs est un service de question-réponse à distance ouvert à l ensemble des étudiants et personnels des établissements d enseignement supérieur. Vos interlocuteurs sont les bibliothécaires des Services Communs de la Documentation de Paris 1 Panthéon Sorbonne, Paris 2 Panthéon Assas, Sorbonne Nouvelle - Paris 3, Paris-Sorbonne, Paris Descartes, Pierre et Marie Curie, Paris Diderot, Paris 8 Vincennes Saint-Denis, Dauphine, Paris Sud Orsay, Évry-Val-d'Essonne, les bibliothèques interuniversitaires de la Sorbonne, Sainte-Barbe, Sainte- Geneviève, Cujas, de Médecine, de Pharmacie, la bibliothèque universitaire des langues et civilisations, les bibliothèques de la Fondation Maison des sciences de l'homme, de l'institut National d'histoire de l'art, de l'observatoire de Paris et de Sciences Po ainsi que des bibliothèques du CNRS. Les étudiants de tous niveaux comme les enseignants-chercheurs, qu'ils soient localisés en France ou à l'étranger, peuvent maintenant poser une question à un bibliothécaire dans l'ensemble des domaines enseignés à l'université : philosophie, littérature, langues et linguistique, sciences humaines et sociales, histoire et géographie, sciences économiques et de gestion, arts, médecine et odontologie, sciences pharmaceutiques et biologiques, cosmétologie, droit et sciences politiques et toutes les sciences exactes : mathématiques, physique, chimie, biologie, sciences de la Terre, sciences de l'ingénieur, informatique. Les utilisateurs du service peuvent poser leurs questions soit en temps réel par chat, soit par mél et ils reçoivent alors une réponse dans un délai maximum de 72 heures. Les bibliothécaires indiquent une méthode de recherche et communiquent une dizaine de références bibliographiques adaptées à la question. Ce service a été mis en place dans le cadre des services numériques de l'université Numérique Paris Île-de-France et avec le financement de la Mairie de Paris n Les CROUS de Paris, Créteil et Versailles sont partenaires de l Université Numérique Paris Îlede-France. A ce titre, ils développent aux côtés des universités différents services numériques afin de mieux vous informer, simplifier vos démarches et contribuer à votre réussite universitaire. Découvrez les CROUS partenaires sur : Les sites des CROUS présentent les prestations et services qu ils peuvent vous apporter, que vous soyez étudiant boursier ou non boursier, français ou étranger. Ils diffusent des informations sécurisées qui vous permettront de gagner du temps dans vos démarches : Vos droits à une bourse sur critères sociaux et/ou universitaires, Comment déposer une demande de bourse? Les jobs étudiants, Comment vous loger? Où manger? Vous pourrez compléter vos informations en consultant également site géré en partenariat entre le CROUS, les uni versités et la Mairie de Paris, qui traite de la vie étudiante à Paris n A 32 A 33

19 Forum (de discussion) Lieu virtuel, où s'échangent plus ou moins librement (car il peut être contrôlé par un modérateur) des messages sur un thème choisi. Ces messages se répondent quelquefois les uns les autres et l'on parle alors de fil de discussion. Annuaire (LDAP) Référentiel unique centralisant les informations des personnes, des structures et des ressources. Pour pouvoir utiliser un service de l université, il faut être dans l annuaire LDAP. Antiplagiat Logiciel permettant de détecter une similitude avec des textes publiés en ligne. Antivirus Logiciel servant à détecter, identifier et éliminer les virus informatiques. Il est nécessaire de le mettre à jour régulièrement. Blog Carnet de bord en ligne dans lequel sont publiés par le propriétaire des notes ou billets d'humeur pouvant être commentés par les lecteurs. Les articles y sont habituellement rangés par ordre chronologique inverse. Bureau virtuel Outil informatique accessible via Internet offrant l accès aux documents et données personnelles de partout sur le réseau. Il permet le partage de documents, d agenda et aide au travail collaboratif à distance. Un ENT avant la lettre. C2i Certificat Informatique et Internet. Ce certificat atteste de compétences dans la maîtrise des outils informatiques et réseaux. Il est préparé et validé par les établissements d enseignement supérieur. Il a pour but de développer, de renforcer et de valider la maîtrise des technologies de l information et de la communication. A 34 Canal Définit la liaison entre un outil et l ENT. Par exemple, un canal d annonces permet, en cliquant sur une icône ou un lien, d activer la présentation des annonces sur un thème. Pièce d'identité numérique qui permet d'identifier une entité. Les certificats sont le plus souvent utilisés pour sécuriser les échanges sur Internet. Ils sont délivrés par des autorités reconnues sur lesquelles repose la confiance. Certificat (numérique) Chat Outil de communication instantanée par écrit. Les Québécois disent clavardage. Compte Ensemble des éléments d identification (nom d utilisateur, mot de passe) qui permettent à une personne d accéder à ses informations ou ses outils sur un ordinateur ou un ENT. ENT (Environnement Numérique de Travail) Ensemble de pages Web permettant un accès personnalisé à des outils (courrier électronique, informations, documents de cours ). FAQ (Foire Aux Questions) Ensemble de questions et réponses les plus fréquentes sur un sujet donné. Identifiant (login / nom d utilisateur) Chaîne de caractères qui identifie un utilisateur de façon unique pour accéder à l ENT de l université. Liste de diffusion Liste d adresses électroniques identifiée par une adresse unique. Permet un envoi groupé à un ensemble de destinataires. FOAD (Formation Ouverte et A Distance) Intégrant la formation ouverte (liberté d accès aux ressources pédagogiques mises à disposition de l apprenant) et la formation à distance (ensemble des dispositifs techniques et des modèles d organisation qui forment des individus distants de l organisme de formation), elle repose largement sur l utilisation des TIC. Procédé permettant de diffuser un contenu le plus souvent audiovisuel provenant d'internet avant son téléchargement complet. Le streaming permet de se déplacer d'avant en arrière dans un film, tout comme avec un magnétoscope, sans devoir attendre la fin du chargement. Streaming (diffusion en flux) Plate-forme de cours (d enseignement/de formation) Environnement logiciel permettant de créer des conditions d études et d échanges entre les enseignants et les étudiants. Podcast Fichiers vidéo et/ou audio directement accessibles sur Internet, enregistrables sur un lecteur pour une utilisation nomade. L'usage de cette technologie se nomme aussi baladodiffusion. Site Web permettant l accès à un grand nombre de services et de ressources. Il s agit d une porte d entrée unique généralement couplée à un mécanisme d authentification unique. Portail Espace de stockage Espace personnel de données hébergé à l université. Il bénéficie généralement de procédures automatiques de sauvegarde et de sécurité. Ces données sont accessibles de partout dès que l on est connecté. RSS (Really Simple Syndication) Définit un format de messages pouvant être lus avec de nombreux outils, appelés lecteurs de flux. Permet de recevoir des nouvelles automatiquement sans devoir se connecter sur un site Web. Le format RSS est employé, entre autres, pour recevoir de la musique ou de la voix en podcast. Dispositif basé sur des technologies Web, redirigeant automatiquement un utilisateur vers une page d authentification au moment de la connexion à un réseau WiFi. Souvent utilisé dans les universités et les lieux publics. Portail captif Redirection Action de rediriger l'internaute vers une autre page Web que celle qu'il a initialement demandée. Glossaire RENATER (Réseau National de télécommunications pour la Technologie, l'enseignement et la Recherche) Architecture connectant plus de 1000 établissements français à très haut débit (10Gb/s). Elle offre de plus une connectivité internationale aux autres réseaux du même type et un accès à Internet. Technologies de l Information et de la Communication / Technologies de l Information et de la Communication pour l Éducation. TIC / TICe Visioconférence Ensemble des techniques de diffusion audiovisuelle permettant à plusieurs interlocuteurs distants de converser en temps réel. Webmail Interface Web rendant possible l'envoi, la consultation et le classement du courrier électronique depuis un navigateur Web après connexion. WiFi Connexion sans fil d un ordinateur à un réseau informatique. La plupart des portables en sont équipés aujourd hui. Wiki Technologie de construction de site Web permettant une contribution collective, libre et égalitaire. A 35

20 Webographie A 36 SITES INSTITUTIONNELS UNPIdF : Educnet : Délégation aux Usages de l'internet : Portail étudiant : CNIL : SITES DE NOS UNIVERSITÉS Paris 1 Panthéon-Sorbonne : Paris 2 Panthéon-Assas : Sorbonne Nouvelle - Paris 3 : Paris-Sorbonne (Paris IV) : Paris Descartes : UPMC Paris Universitas : Paris Diderot - Paris 7 : Paris 8 Vincennes - Saint-Denis : Paris - Dauphine : Paris Ouest Nanterre La Défense : Paris Sud 11 : Paris-Est Créteil Val de Marne : Paris 13 : Paris-Est Marne-la-Vallée : Evry-Val-d'Essonne : Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines : SITES PARTENAIRES Etudiant de Paris : CROUS de Paris : CROUS de Versailles : CROUS de Créteil : C2I (CERTIFICAT INFORMATIQUE ET INTERNET) Site C2i du Ministère : c2i.education.fr CITOYENNETÉ NUMÉRIQUE ETUDIANTE Informations : cinume.unpidf.fr UNT (UNIVERSITÉS NUMÉRIQUES THÉMATIQUES) Portail des UNT : AUNEGE (économie et gestion) : UNF3S (santé et sport) : UNISCIEL (sciences fondamentales) : UNIT (sciences de l'ingénieur et de la technologie) : UNJF (sciences juridiques et politiques) : UOH (sciences humaines et sociales, langues et arts) : UVED (environnement et développement durables) : AUTRES RESSOURCES Canal-U, videothèque numérique de l'enseignement supérieur : Encyclopédie sonore pilotée par Paris-Ouest Nanterre : IUT en ligne : RUE DES FACS Service de requêtes documentaires en ligne de l'unpidf : DROITS DES USAGERS Forum des droits sur l'internet : LOGICIELS LIBRES Framasoft : GUN 2008/2009 GUN 2009/2010 GUIDE DES USAGES DU NUMÉRIQUE 3 e édition - juillet 2010 Édité pour les universités de l Université Numérique Paris Ile-de-France (UNPIdF) par l Université Paris 1 Panthéon Sorbonne, 12 place du Panthéon, Paris Cedex 05 Directeur de la publication : Jean-Claude Colliard Rédacteur en chef : John Augeri Comité de Rédaction : Les services TICe et Communication des universités de l'unpidf Conception graphique : Adeline Clère, adel_cl20@yahoo.fr Imprimé par la société Moderne de l'est, 36 avenue des Ternes Paris ISSN

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