L application mobile pole emploi

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1 L application mobile Pas à Pas Application Mobile - Avril 2015 pole-emploi.fr les services en ligne pour les demandeurs d emploi Sommaire Cliquer sur ce pictogramme pour revenir au sommaire

2 Les services offerts selon les systemes d exploitation L application mobile Pôle emploi est disponible pour les Smartphones Android, iphone (ios) et Windows Phone FONCTIONNALITES DISPONIBLES Android et ios Windows Phone et Windows 8** Rechercher des offres d emploi et postuler Rechercher une agence Pôle emploi Déclarer sa situation mensuelle si aucun événement dans le mois (vous n avez pas travaillé, pas été en maladie ) et accéder rapidement à l actualisation mensuelle sur pôle emploi.fr en cas d évènement. Consulter l avancement du traitement de sa demande d allocations et les suites données au traitement de son dossier Accéder àla prise en compte de l actualisation ainsi que la date et le montant du dernier paiement Consulter la FAQ, contacter pôle emploi et déposer un avis et un commentaire sur les stores (AppStore, GoolgePlay) Versions compatible pour Android : à partir de la version 2.3. Android 5.0 non compatible pour l instant. Versions compatible pour IOS d Apple : ios 7 et ios8 **(version tablette) depuis juin 2014 Attention L application Pôle emploi étant très populaire sur les stores, des contrefaçons existent. Il est important de prévenir les demandeurs d emploi et candidats. Ils doivent s assurer qu il s agit de l application officielle en vérifiant ces 2 éléments : Le logo Le nom de l éditeur : Pôle emploi

3 3 Les services phares de pole-emploi.fr dans la poche Recherche d offres d emploi Localisation d une agence Pôle emploi Actualisation/Indemnisation Accès direct aux principaux services Authentification avant d accéder à l actualisation et à la consultation de son dossier

4 4 Rechercher des offres d emploi La recherche par mots clés est mise en avant. Le mobinaute peut sélectionner un lieu de travail (une commune, de 1 à 5 départements ou régions, la France entière ou l international) un ou plusieurs types de contrats recherchés une date de diffusion de l offre, son expérience (indifférent, débutant, expérimenté). La recherche par code ROME est également possible. Possibilité d inclure les offres partenaires à sa recherche (coché par défaut)

5 5 Résultat de la recherche d offres L internaute lance la recherche. Le résultat est affiché sous forme de liste d offres présentant le métier, l entreprise, la date de diffusion et le département de travail. Un pictogramme indique s il s agit d offre PE ou d offre partenaire. Les critères de recherche utilisés peuvent être sauvegardés après leur avoir donné un nom. Ils seront accessibles à partir du menu de navigation Recherche enregistrées. Les offres sont actualisées toutes les 2 heures. Les offres sont automatiquement supprimées quand elles ne sont plus disponibles La liste des offres peut être affichée sur une carte, avec localisation de chaque offre. Le détail de chaque offre est accessible en cliquant dessus.

6 6 Détail Offre L offre peut être partagée par l internaute sur les réseaux sociaux professionnels. Le détail de chaque offre est accessible en cliquant dessus. L offre affichée peut être ajoutée aux favoris. Elle sera accessible depuis le menu de navigation par le lien Offres favorites. Elles seront automatiquement supprimées quand elles ne sont plus disponibles. L internaute voit directement sur l offre les modalités de contact afin de postuler par téléphone ou par mail. Il peut aussi être redirigé vers pole-emploi.fr pour postuler.

7 7 Détail Offre partenaire L internaute peut accéder au détail de l offre pour y postuler, directement sur le site du partenaire indiqué par son logo. Offre proposée par plusieurs partenaires : le logo «générique» est affiché dans la liste de résultat. Offre proposée uniquement par le partenaire vivastreet : le logo du partenaire est mis en avant.

8 8 Rechercher une agence Permet la saisie du lieu de recherche : Ville ou Code postal ou département Permet de se géo-localiser et d afficher la ville où se trouve l utilisateur Permet de filtrer en fonction de la spécialité des agences : Généraliste, Spectacle, Cadre, Autres. Les agences trouvées s affichent par liste et sur la carte. S il n y pas d agence dans la ville saisie, l agence en charge de cette ville sera proposée. Il consulte la fiche agence et l itinéraire pour s y rendre. L utilisateur peut partager l agence par mail et sur réseaux sociaux, et peut l ajouter à ses favoris. Les informations détaillées de l agence sont affichées avec les horaires d ouverture.

9 9 Actualiser sa situation et consulter le calendrier de l actualisation et des paiements L actualisation sur mobile n est autorisée que s il s agit d une actualisation sans évènement. Dans ce cas, l internaute doit s authentifier comme DE. L actualisation n est accessible que lorsque la période est ouverte. Sinon l item du menu et le bloc d actualisation sont grisés. Le calendrier des paiements et de l actualisation est consultable quelque soit la période. En cas d actualisation avec évènement (travail, maladie, maternité ), le DE doit s actualiser sur pole-emploi.fr.

10 10 Actualiser sa situation 1 Le demandeur d emploi, s authentifie. 2 Il effectue une déclaration sans événement. Sinon lien direct avec pole-emploi.fr. Notification après le traitement de l actualisation par Pôle emploi

11 11 Consulter son dossier de demandeur d emploi 2 Le demandeur d emploi est informé de : - l état d avancement de sa demande d allocations - la date et du montant de son dernier paiement. 1 Le demandeur d emploi, s authentifie. Il a un accès direct au calendrier des paiements..

12 12 Tout savoir sur l application Cette rubrique permet d accéder à la FAQ, de donner son avis sur l application (Apple et Android), de noter l application et de consulter les conditions générales d utilisation. Accéder à la foire aux questions. Choisir une thématique Liste des Questions rattachées au thème Rechercher des offres d emploi.