Présentation TD Supervision SFIL Vittel 2015

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1 Présentation TD Supervision SFIL Vittel 2015

2 Sommaire 1. La surveillance d un SGL 2. Solution TECHNIDATA 3. Informations gérées 2

3 Notre mission Contribuer à l'amélioration de la qualité des soins et la productivité du laboratoire Participer au maintien d un taux de disponibilité élevé pour le SGL (ISO et GTA) Garantir la continuité de services et mise en place d un outil de surveillance (Recommandation GTA et ISO ) Priorité à la sécurité du patient et des données FIABILITE (Sécurité) PROACTIVITE (Accréditation) Compléter le processus de validation d une version PERFORMANCE (Disponibilité) 3

4 Sommaire 1. La surveillance d un SGL 2. Solution TECHNIDATA 3. Informations gérées 4

5 Principe de base de TD Supervision Logiciel de surveillance permettant de : Centraliser les informations sur une base de données consolidées Consulter les informations depuis des postes distants Détecter une anomalie ou une réduction de performance Envoyer des alertes auprès des personnes habilitées BENEFICES Portail web accessible à distance Système d envoi d information en temps réel 5

6 Processus Chaque résultat est comparé avec une valeur cible (seuil) Une icône permet de connaitre le statut des informations Une action peut être mise en place sur n importe quel statut Toutes les données sont stockées dans une base de données à des fins statistiques BENEFICES Diagnostic automatique Création de rapports simplifiée Analyse graphique des tendances 6

7 Solution TECHNIDATA Qu est ce que l on peut surveiller? UNIX Windows Base de données Répertoires Communications Connexions automates Services spécifiques Etc. Les plugins sont regroupés par composant 115 plugins 15 indicateurs Un groupe de plugins = un indicateur Sécurité Login et mot de passe nécessaire pour accéder au portail TD Supervision Définition des droits 7

8 Sommaire 1. La surveillance d un SGL 2. Solution TECHNIDATA 3. Informations gérées 8

9 Informations gérées par TD Supervision Services additionnels Surveillance du réseau Surveillance du matériel Statuts Installation Standard Cartographie TD-Supervision TM Liste des services Personnalisation Reporting Tableau de bord Messages 9

10 Ecran cartographie Tous les indicateurs présents sur un écran unique Vert : ok Jaune : alerte Rouge : critique Bleu : Inconnu Connexions automates Management Application Server Le passage de la souris sur un indicateur permet d ouvrir une fenêtre pop-up qui affiche les services surveillées par cet indicateur ainsi que leur statut. Possibilité d ouvrir un service en particulier pour afficher : - Détails du statut - Historique des données - Graphique 10

11 Conclusion Contribuer à l'amélioration de la qualité des soins et la productivité du laboratoire Participer au maintien d un taux de disponibilité élevé pour le SGL (ISO et GTA) Garantir la continuité de services et mise en place d un outil de surveillance (Recommandation GTA et ISO ) Priorité à la sécurité du patient et des données Compléter le processus de validation d une version Prévenir plutôt que guérir 11

12 Merci de votre attention

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