FESTIVAL DU DEVELOPPEMENT DURABLE

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1 FESTIVAL DU DEVELOPPEMENT DURABLE Jeudi 12 mai 2011 Caran d Ache et le développement durable : Un engagement qui s inscrit sur le long terme

2 CARAN D ACHE, Maison de Haute Ecriture Depuis la fondation de la Maison en 1915, Caran d Ache, entreprise familiale est basée à Thônex (GE) et emploie environ 300 personnes. Elle écrit son histoire en cultivant un attachement pour les belles matières. Héritière d un précieux savoirfaire, l entreprise genevoise perpétue avec respect l art de l écriture. Dans la grande tradition des manufactures suisses, elle conçoit et réalise avec exigence et passion des instruments d écriture ainsi que des fournitures d art et de dessin tels que crayons, stylos, plumes, pastels, feutres, gouaches, etc. Ses produits sont déclinés en trois gammes : pour les loisirs et les écoles, pour les beaux-arts et pour le secteur du luxe. Reconnus dans le monde entier pour leur excellence, ces produits d exception sont fabriqués à Genève et bénéficient tous du label de qualité Swiss made. Développement durable : Caran d Ache franchit une étape décisive Le jeudi 12 mai 2011, Caran d Ache ouvre les portes de son site de production à Thônex pour dévoiler ses dernières concrétisations en matière de développement durable et souligner son engagement continu dans ce domaine : nouvelle certification ISO 14001, déploiement de panneaux solaires, création d un vernis à l eau innovant, certification FSC. La manufacture genevoise affiche des résultats concrets et des objectifs ambitieux grâce à une gestion sociale et écologique optimisée à tous les niveaux. Caran d Ache s est depuis toujours engagée à développer ses produits dans le respect le plus strict de l environnement et de l être humain afin de maintenir et de préserver les éléments qui forment son équilibre. Elle agit régulièrement de manière proactive, bien au-delà des exigences légales et normatives liées à chacun de ces domaines. Son système de management qualité intègre un volet environnemental très strict qui vise à réduire l impact de son activité industrielle sur l environnement grâce à des méthodes et des procédés de fabrication en ligne, une sélection scrupuleuse des matériaux, le recyclage systématique des déchets, le traitement de l eau, les mesures d économie d énergie. En outre, l entreprise met un point d honneur à améliorer constamment les conditions de travail de ses collaborateurs. Le développement durable est un processus continu et l objectif de Caran d Ache, en tant qu entreprise citoyenne et responsable, est de poursuivre son action non seulement en développant nos produits dans un souci d éco-conception mais aussi Caran d'ache - Développement durable Festival du développement Durable - Jeudi 12 mai

3 en améliorant nos comportements en interne. Et ceci, tout en opérant un arbitrage équilibré entre le pôle économique, social et environnemental et en nous engageant à préserver le label «Swiss made» qui fait notre véritable valeur ajoutée. Caran d'ache - Développement durable Festival du développement Durable - Jeudi 12 mai

4 35 ans d engagement : les dates clés 1970 Création du SSIE : Service Social Inter-Entreprises : professionnels du domaine social à disposition des collaborateurs pour questions privées 1975 Construction d une station d épuration (STEP). Cet équipement permet de traiter les eaux utilisées lors de la production avant leur mise à l égout. Objectifs : éliminer les métaux dissouts et détruire les substances dangereuses. Les rejets font l objet d analyses fréquentes, menées à la fois par un laboratoire interne et par les autorités. La station d épuration permet également de produire de l eau déminéralisée pour divers processus de fabrication. Etablissement d un système de filtration et de traitement de l eau en circuit fermé. Outre les substantielles économies d eau et d énergie réalisées, ce système présente l avantage d éliminer les risques de pollution. Au fil du temps, la modernisation des circuits d eau a fini par offrir une économie annuelle de 80% de la consommation d eau, grâce à l utilisation d un circuit fermé d eau recyclée (capacité actuelle : 145 m 3 /jour). Installation d une tour de refroidissement et mise en place d un incinérateur à bois. Ce dernier vient alimenter le chauffage central de l usine en utilisant par année près de 50 tonnes de copeaux de bois récupérés et compactés. Résultat : réduction importante des déchets, diminution des coûts de chauffage et de destruction des matériaux Engagement d une série de travaux visant le renforcement de l isolation thermique des bâtiments Aménagement d une seconde tour de refroidissement comprenant un récupérateur de chaleur Obtention de la certification ISO 9001:1994 confirmant la haute qualité des processus de production de l entreprise qui obtiendra, par la suite, les certifications ISO 9001:2000 et ISO 9001: Travail de fonds sur la hiérarchisation des salaires pour aboutir à une nouvelle politique salariale (non discrimination) et d entretiens d évaluation Création d une Commission Hygiène Santé Sécurité (CHSS) Remise en place d une politique de formation des jeunes : Accueil d apprentis employé de commerce et formation de maîtres d apprentissage 2002 Conduction de travaux pour l amélioration de l isolation du toit de l usine. Un investissement de CHF pour une économie de kwh/an. Création de places d apprentissage technique et accueil d apprentis galvanoplastes 2003 Création d une Commission Mobbing 2004 Etablissement d une convention d objectif avec l Agence de l Energie pour l Economie pour diminuer les émissions de CO2 afin de revenir, conformément au protocole de Kyoto, à un taux d émission de gaz carbonique inférieur à celui de Caran d'ache - Développement durable Festival du développement Durable - Jeudi 12 mai

5 Obtention de la certification FSC (Forest Stewardship Council) qui souligne l engagement de l entreprise pour une gestion durable des forêts et assure la traçabilité du bois. De 63% en 2008, le volume total des produits certifiés FSC est passé à 95% en Mise en place d une Commission Dépendance Un investissement de CHF permet le remplacement de la chaudière à mazout par un système mixte (gaz et bi-combustible) limitant les émissions de CO Remplacement de l incinérateur à bois. Ce changement offre une technologie plus propre qui limite notamment les émissions de fumée. Aujourd hui, le nouvel incinérateur participe à la production d eau chaude à niveau de 10% en hiver, 25% au printemps et en automne, 90% en été. Celui-ci a également permis de diminuer la consommation en gaz de 14%, soit m Isolation supplémentaire pour le toit de l usine. CHF investis pour une économie de kwh/an. L ensemble des travaux relatifs à l isolation thermique des bâtiments aura permis de réduire de 50% les dépenses liées au chauffage. Restaurant d entreprise labellisé fourchette verte Ouverture de nouveaux postes d apprentissage avec l accueil d apprenti décorateur et apprenti mécanicien 2010 Certification ISO Une étape significative qui avalise l engagement et la politique environnementale de l entreprise, son application effective et sa conformité au regard des exigences légales en matière de protection de l environnement et de croissance durable. Installation de panneaux solaires pour optimiser la consommation d énergie. Développement d un vernis à l eau pour diminuer l utilisation des solvants et réduire la toxicité des procédés de fabrication. Transformation du CHSS en CHSSE (Comité Hygiène, Santé Sécurité et Environnement) Classement des métiers liés à l environnement et formations spécifiques Création d un atelier intégré de personnes handicapées Objectifs : réduire la consommation électrique de 5%, diminuer la production 2012 de déchets non recyclables de 5%, abaisser le seuil d émission de CO2 et couper de moitié le volume de solvants utilisés dans les processus de fabrication Elever les exigences en matière de santé et de sécurité au travail afin d obtenir la certification OHSAS Caran d'ache - Développement durable Festival du développement Durable - Jeudi 12 mai

6 Les briquettes qui alimentent l incinérateur sont composées de copeaux résiduels issus de la fabrication des crayons. Eléments techniques : cinq exemples concrets ISO : la récompense d une action durable et responsable Les efforts consentis par Caran d Ache ont été récompensés le 8 mars 2010 par l obtention de la certification ISO 14001, délivrée par l Association Suisse pour Systèmes de Qualité et de Management (SQS). Après l excellence des méthodes de production certifiée par le label ISO 9001 en 1996, c est aujourd hui l éthique et l engagement de la firme genevoise en matière de management environnemental qui sont reconnus. La cohérence de son travail lui permet désormais de figurer parmi les 2% d entreprises romandes à pouvoir se prévaloir d une pareille distinction tout en réaffirmant la qualité des procédés de fabrication et des matériaux utilisés pour le plus grand bénéfice des collaborateurs et des consommateurs. Pour Caran d Ache, l intégration des principes de développement durable au sein de l entreprise comprend également un volet humain. Celui-ci fait partie intégrante de sa stratégie dont l ambition est de concilier la performance économique avec l environnement mais également avec le bien-être de ses salariés. Dans ce sens, elle a mis en place un partenariat social fort construit autour de la communication et de l écoute afin d accompagner ses collaborateurs tant sur le plan professionnel que personnel. Soucieuse des conditions de travail, le développement de mesures visant une meilleure santé et sécurité au travail fait aussi partie des engagements de l'entreprise. Panneaux photovoltaïques pour produire une énergie plus propre Action concrète et récente de l engagement de Caran d Ache : l installation de panneaux solaires couvrant une surface d environ 800 m 2 sur le toit de son site de production. Fruit d un partenariat avec la société vaudoise Romande Energie, qui prend en charge l important investissement que représente cette installation (près Caran d'ache - Développement durable Festival du développement Durable - Jeudi 12 mai

7 de CHF ), cette action traduit une volonté ferme de Caran d Ache de limiter son impact écologique en favorisant le recours aux énergies renouvelables. Il permettra une réduction moyenne de 23 tonnes de CO2 par an. Dans ce domaine, Romande Energie qui livre déjà 20% de courant hydraulique 100% renouvelable, a développé une stratégie globale avec l objectif d intensifier l emploi de ces nouveaux modes de production (solaire, éolien, biomasse, petite hydraulique). Ce développement s inscrit dans la droite ligne de nombreux travaux entrepris par la manufacture genevoise pour optimiser son bilan énergétique comme l amélioration de l isolation thermique des bâtiments, la construction de sa propre station d épuration, l amélioration des circuits d eau et l utilisation d un incinérateur à bois. Ce parc solaire Romande Energie/Caran d Ache fait partie des m 2 de panneaux photovoltaïques récemment installés par Romande Energie sur plusieurs sites d envergure, dont une partie est déjà opérationnelle et l autre entrera prochainement en fonction. Cette action participe à la promotion des technologies vertes. Panneaux solaires 540 (de type Schott A SI 95) Superficie 795,50 m 2 Puissance installée 51,3 kwp Rendement kwh/an Système de montage Montavent, inclinaison +/- 5 sud Onduleurs 1 onduleur SolarMax 30C et onduleur SolarMax 20C Système de surveillance MaxWeb et MaxControl Investissement CHF Vue du site de production de Thônex avec les panneaux solaires nouvellement installés. Caran d'ache - Développement durable Festival du développement Durable - Jeudi 12 mai

8 Le vernis à l eau : l innovation technologique au service de l environnement Deuxième réalisation d envergure finalisée par Caran d Ache cette année après plusieurs années de recherche et près de CHF investis : la mise au point d un vernis à l eau, employé plus particulièrement dans le processus de fabrication des crayons. L objectif global est de réduire l utilisation de substances nocives dans le domaine de la production et de remplacer avantageusement l utilisation de solvants comme l acétone. Si ses produits répondaient déjà tous de manière exemplaire aux normes américaine et européenne sur la sécurité des jouets, l entreprise fait aujourd hui figure de pionnière grâce à l emploi de cette technologie d élaboration complexe, puisqu elle va pouvoir diminuer de manière drastique l utilisation de solvants dans ses procédés de fabrication. Le résultat : une nette diminution de son empreinte écologique (dont le nettoyage des machines et des outillages à l eau), une meilleure qualité de l air, une limitation de la dangerosité des préparations et des risques d incendie grâce à la suppression de composés organiques volatils (COV) et une qualité encore accrue pour ses produits. Cela influe très positivement sur les conditions de travail, notamment sur les aspects liés à la santé et à la sécurité. Le label FSC (Forest Stewardship Council) Nouvel équipement pour la dépose et le séchage du vernis à l eau.. Caran d Ache est par ailleurs une des rares entreprises de son secteur à bénéficier à tous les niveaux de production du label FSC qui défend une gestion durable des forêts. Taillées dans du cèdre de Californie, la quasi totalité des crayons Caran d Ache bénéficie de la certification FSC. La proportion de crayons FSC a d ailleurs progressé de manière notable ces dernières années puisque, de 63% en 2008, elle est passée à 95% en Le bois utilisé provient de forêts dont l exploitation est rigoureusement surveillée et dont la reforestation est assurée par des replantations sans danger pour l écosystème. Les produits Caran d Ache certifiés FSC contribuent ainsi à promouvoir une économie forestière respectueuse de l environnement, supportable du point de vue social et économique. Le FSC (Forest Stewardship Council) est une association d utilité publique internationale, qui s engage pour une exploitation durable des forêts et Caran d'ache - Développement durable Festival du développement Durable - Jeudi 12 mai

9 garantit le respect de la diversité biologique et de l écosystème. Vigoureusement défendu en Suisse et dans le monde par le WWF, il ne tient pas uniquement compte de l'aspect écologique de la culture industrielle du bois et de la viabilité de la forêt, mais aussi de son aspect social comme par exemple l interdiction stricte du travail des enfants, une politique salariale équitable, la prévoyance professionnelle, etc. Depuis le 30 avril 2004, Caran d'ache est l un des rares producteurs mondiaux de crayons à avoir obtenu la certification FSC. C est non seulement la matière première qui est certifiée FSC, mais au-delà, tout le processus de transformation de la matière, ainsi que les ateliers. Cet agrément est vérifié annuellement par un audit. Caran d'ache - Développement durable Festival du développement Durable - Jeudi 12 mai

10 Ressources humaines Partie intégrante de sa Responsabilité Sociale d Entreprise (RSE), le développement durable se décline aussi chez Caran d Ache au niveau des Ressources Humaines. Dans ce domaine, la manufacture genevoise prône une politique participative. Elle est fondée sur une charte éthique qui se base sur le respect des droits de l homme, notamment en matière d égalité, et qui fait de la communication et de l écoute les éléments clés de son partenariat social. Pour ce faire, elle a mis en place des outils originaux pour accompagner ses collaborateurs à l interne comme à l externe en initiant par exemple, avec le soutien de six autres sociétés, le Service Social Inter-Entreprise (SSIE). Ce service qui met à disposition des salariés un réseau de consultations gratuites auprès de professionnels du domaine social, a pour but d accompagner l ensemble des collaborateurs dans les problématiques liées à leur vie privée et à l évolution de leur carrière professionnelle. Parallèlement à ce service de conseils, Caran d Ache soutient la formation, la réorientation professionnelle, et offre à ses employés un encadrement «hygiène et santé» en collaborant avec un médecin conseil et en cherchant constamment à optimiser les conditions de travail dans tous ses secteurs d activités. En outre, l entreprise a établi une cellule pour lutter contre le mobbing et a créé plusieurs commissions pour renforcer le respect des principes de bonne gouvernance qui sous-tendent son engagement. Le résultat de cette politique se mesure à un taux de rotation peu élevé, à un absentéisme faible et surtout à la grande motivation des collaborateurs qui s impliquent et s investissent activement dans la vie de l entreprise. La responsabilité sociétale et l atelier intégré (EPI) Très concernée par les problématiques liées au développement de la société actuelle et par les problématiques sociales en général, Caran d Ache s investit tant dans la formation que dans la réinsertion. Dans ce sens, depuis plus de 15 ans, en partenariat avec les Etablissements Publics pour l Intégration (EPI), organisme œuvrant pour la réinsertion professionnelle de personnes touchées par un handicap soit mental, soit physique, Caran d Ache sous-traite divers travaux de conditionnement. L entreprise a ainsi installé au sein des EPI des machines d emballage et formé des personnes sur place. En 2010, lors du congrès européen des EPI à Genève, Caran d Ache a reçu un prix pour avoir poussé plus loin sa démarche, en intégrant au sein même de l entreprise une équipe de collaborateurs touchés par un handicap. Cet «atelier intégré» est un concept totalement novateur. Il souligne l engagement concret de Caran d Ache qui, ici, vise à minimiser l impact logistique et, ainsi, à réduire l empreinte écologique de l entreprise en limitant les trajets des véhicules. L entreprise participe aussi activement à la réinsertion des personnes ayant une capacité de travail réduite ou inaptes à accomplir leur métier de base. Dans ce cadre, elle accueille chaque année entre 10 et 15 stagiaires, provenant des EPI, de l Office Cantonal de l Emploi (OCE) et de l Office de l œuvre Suisse d Entraide Ouvrière (OSEO), et les initie à un nouveau travail en tenant compte de leur handicap physique. Entreprise formatrice, Caran d Ache a intégré plusieurs «formateurs d apprentis». En charge de 5 postes couvrant non seulement le métier d employés de commerce, Caran d'ache - Développement durable Festival du développement Durable - Jeudi 12 mai

11 mais aussi diverses professions techniques telles que la décoration, le polissage ou la polymécanique, ces formateurs suivent de près les apprentis qui sont totalement associés à la vie de la société. Dans un même esprit, Caran d Ache accueille chaque année plusieurs stagiaires au cursus varié (HEG, HES, Universités, EPFL) qui s intègrent soit dans le secteur administratif, soit dans le secteur technique. Caran d'ache - Développement durable Festival du développement Durable - Jeudi 12 mai

12 Pour conclure, Caran d Ache - Une stratégie et des objectifs sur le long terme Le développement durable pour Caran d Ache s envisage comme une stratégie managériale qui se déploie à tous les échelons de l entreprise et dans tous les corps de métier. Que ce soit dans le domaine du contrôle qualité, de la production ou des ressources humaines, chaque collaborateur participe à la responsabilité globale de l entreprise qui s attache à promouvoir à l interne comme à l externe les principes d une gestion responsable de l environnement. En termes d objectifs, Caran d Ache suit de près les recommandations du protocole de Kyoto et vise, d ici à 2012, une réduction de 5% de sa consommation électrique et de sa production de déchets non recyclables. Elle souhaite également diminuer de 50 % l utilisation de solvants dans les processus de fabrication tout en poursuivant ses efforts en faveur du tri sélectif des déchets, de la prévention de la pollution, de la promotion et de l utilisation de bois certifié ainsi que de la préservation de la santé et de la sécurité de ses collaborateurs. Informations pratiques Festival du Développement durable Visite de Caran d Ache le jeudi 12 mai 2011 En présence de : Silvio Laurenti, Directeur général de Caran d Ache Déroulement : 09h15 : Accueil 9h30-11h30 : Visite de l entreprise 11h30 : Apéritif offert Lieu et accès : CARAN D'ACHE SA 19, chemin du Foron CH-1226 Thônex Genève Tram 12 et 16 arrêt Moillesulaz Caran d'ache - Développement durable Festival du développement Durable - Jeudi 12 mai