MOBILITE INTERNATIONALE

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1 MEMENTO ITALIE DANEMARK ALLEMAGNE GRECE IRLANDE TURQUIE ESPAGNE PORTUGAL ROUMANIE Les bonnes pratiques de la MOBILITE INTERNATIONALE Expériences issues du projet VISTA+ réalisées par le réseau des Missions Locales de Provence-Alpes-Côte d Azur et l ONG Européenne EUROCIRCLE

2 Ce petit guide est issu du partenariat entre le Réseau des Missions Locales en PACA et l ONG Europénne Eurocircle. La collaboration entre les partenaires est née dans le cadre du projet Vista, action transnationale soutenue par le Fonds social européen, l Etat et le Conseil régional d avril 2011 à décembre Il s est poursuivi grâce au soutien financé du Conseil Régional avec le projet EMIIP «L espace Mobilité Internationale et Insertion Professionnelle» en 2013 et depuis 2014 avec Vista +. Ces différentes étapes ont donné l opportunité à Eurocircle et à l ARDML PACA de sceller une collaboration autour de l insertion sociale et professionnelle des jeunes via une expérience à l étranger. Depuis plus de 4 années, les partenaires travaillent de manière complémentaire et mettent en commun leurs pratiques. La mobilité internationale fait aujourd hui partie intégrante des dispositifs proposés par les conseillers des Missions Locales et elle est considérée comme une réelle plus-value dans le parcours d insertion des jeunes. Les 29 Missions locales de PACA qui couvrent l ensemble du territoire régional, ont nommé un référent mobilité internationale au sein de leur équipe. Celui-ci constitue le relais efficace entre conseillers, jeunes et opérateurs de mobilité. Afin de consolider et pérenniser l action dans les Missions Locales de la région, un «Mémento de la mobilité internationale» a été créé en Le livret décrit les bonnes pratiques pour l organisation et le déploiement de cette offre de service. Ainsi la mobilité internationale devient une action ancrée au sein de toutes les Missions Locales de la région PACA et une étape possible dans le parcours d insertion sociale et professionnelle de chaque jeune accompagné. Le résultat de cette collaboration : plus de 500 jeunes ont déjà vécu une expérience de mobilité internationale dans le cadre de leur parcours d insertion sociale et professionnelle. 2

3 DÉVELOPPEMENT D UNE OFFRE DE SERVICE CONSACRÉE À LA «MOBILITÉ INTERNATIONALE» DANS LE RÉSEAU DES MISSIONS LOCALES Intervention sur les enjeux et l avancement du projet au cours des Comités techniques mensuels des directeurs Sensibilisation des directions aux enjeux et à l impact d une expérience de mobilité sur le parcours d insertion professionnelle du public jeune Transmission des informations relatives au projet (bilan qualitatif et quantitatif annuel, compte-rendu COPIL, outils de valorisation) Proposition de nommer un référent mobilité qui veille à la mise en oeuvre de la thématique au sein de chaque structure Création de conditions d intervention appropriées pour le référent lui facilitant la mise en oeuvre des actions (aménagement de son temps de travail, mise à disposition d outils, garantie d une légitimité auprès des collègues) Professionnalisation du référent mobilité en tant qu interface entre l équipe de la Mission Locale et les opérateurs de mobilité Participation régulière aux journées de travail organisées par l animateur régional de l ARDML et l opérateur de mobilité Participation aux différents modules de formations mis en place dans le cadre du PRF de l ARDML concernant la mobilité internationale Appropriation des documents d information et des outils de travail mis à leur disposition sur la thématique 3

4 IMPLANTATION DE LA THEMATIQUE DANS LES STRUCTURES (organisation des équipes et de la diffusion d information en interne) Sensibilisation des équipes de conseillers et d accueillants à la plus-value d une expérience de mobilité dans la démarche d accompagnement de leur public Utilisation des réunions d équipe pour la diffusion constante d informations sur la thématique Témoignage des jeunes en retour d une expérience de mobilité auprès des conseillers Présentation des outils de valorisation Intervention d un opérateur de mobilité au cours d une réunion d équipe Intervention du référent mobilité au cours d un temps de travail dédié avec les équipes sur l ensemble des antennes Formation technique des équipes aux différents dispositifs de mobilité (conditions financières, durée, types de mobilité disponible, etc...) Diffusion d information actualisée auprès des conseillers et des accueillants grâce à un affichage public des offres dans l espace accueil de la Mission Locale, à la mise à disposition d un classeur contenant les fiches descriptives des offres concernant les mobilités prévues, à la création d un dossier mobilité sur le serveur informatique de la Mission Locale, à l utilisation du réseau Intranet ou d un site internet avec accès interne et à la consultation de la rubrique mobilité sur le site internet de l ARDML Mise en place de règles de suivi en interne et clarification des rôles entre conseillers et référent mobilité Organisation du retour aux conseillers sur les différentes étapes suivies par le jeune au cours de son parcours (transmission des présences des jeunes lors des réunions d information collectives, transfert des mails de l opérateur au référent du jeune, etc...) Proposition aux conseillers de participer à une réunion d information collective destinée aux jeunes 4

5 DÉPLOIEMENT DE L OFFRE DE SERVICE AUPRÈS DES PUBLICS Affichage des dispositifs existants et des offres en cours avec focus sur les urgences (tableau d affichage, classeur mis à disposition en libre-service, etc...) Organisation de réunions d informations collectives et/ou de forums mobilité Diffusion via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, site internet) Utilisation des médias (radio, presse, site internet) Information des publics Réalisation de supports d information (powerpoint, plaquettes, affiches, vidéos, interviews, exposition photos, slogans, etc...) Proposition d entretiens individuels par le référent mobilité et/ou le conseiller Utilisation des ateliers divers organisés par la Mission Locale pour sensibiliser les jeunes à la mobilité internationale (atelier TRE, orientation, etc...) Constitution d une mailing-liste de jeunes et de partenaires pour la diffusion des offres Organisation de manifestations exceptionnelles (repas interculturel, journées linguistiques, témoignages de jeunes ayant vécu une expérience de mobilité, etc...) 5

6 DÉPLOIEMENT DE L OFFRE DE SERVICE AUPRÈS DES PUBLICS Accompagnement des jeunes pour la constitution de leur candidature, soit en collectif (organisation d atelier de déblocage linguistique, préparation de CV en anglais, etc...) ou en individuel avec une centralisation de l ensemble des informations liées à la candidature par le référent mobilité Préparation des candidatures Organisation d échanges entre jeunes revenant d une mobilité et candidats potentiels (par mail, téléphone ou rencontre physique) Etablissement, si nécessaire, d un contact avec l entourage des candidats (parents, famille, etc...) Mise à disposition aux jeunes de documents pour la constitution du CV et de la LM en anglais, etc... Positionnement auprès de l opérateur de mobilité Envoi des candidatures par le référent, le conseiller ou par le jeune lui-même avec une centralisation de l ensemble des informations par le référent. Les candidatures doivent comprendre pour: - un Echange : la fiche contact - un Stage Professionnel: le CV + la LM dans la langue du pays d accueil ou en anglais (candidature en français acceptée dans la phase préparatoire) - un SVE: le CV + la LM dans la langue du pays ou en anglais tout format et support accepté Envoi systématique de la fiche P3 par le référent ou le conseiller pour compléter la candidature 6

7 SÉLECTION DES JEUNES POUR LES DIFFÉRENTS DISPOSITIFS DE MOBILITÉ Pour les échanges interculturels : L opérateur vérifie si le jeune répond aux critères requis (âge et diplôme) et teste la motivation du jeune Sélection du jeune par l opérateur ou le partenaire étranger selon divers critères et contraintes. Pour le SVE : L opérateur vérifie si le jeune répond aux critères requis (âge et diplôme), teste la motivation du jeune, réceptionne les documents de candidature (CV et LM en anglais ou dans la langue du pays d accueil), puis présente les candidatures auprès des partenaires étrangers pour la sélection finale. Pour le Stage Professionel : L opérateur vérifie si le jeune répond aux critères requis (âge et diplôme), teste la motivation du jeune, réceptionne les documents de candidature (CV et LM en anglais ou dans la langue du pays d accueil), puis présente les candidatures auprès des partenaires étrangers pour la recherche de stage correspondant au mieux au souhait du jeune. 7

8 ACCOMPAGNEMENT DES JEUNES SÉLECTIONNÉS EN AMONT DU DÉPART EN MOBILITÉ Maintien du lien avec le jeune avant le départ, afin de garder sa motivation et de régler d éventuels problèmes Le conseiller et/ou référent mobilité propose aux jeunes régulièrement des entretiens individuels pour faciliter: - la préparation du budget - la préparation administrative - la clarification de la situation vis-à-vis de Pôle Emploi - la mobilisation éventuelle de certaines aides financières (allocation CIVIS, FAJ, Crédit Mobilité, Carte ZOU, Pass Culture, etc...) - la découverte du pays de destination (internet, etc...) - la communication avec les familles (si nécessaire) - l information de l opérateur de mobilité en cas de changements dans la situation du jeune Préparation et formation avant le départ. L opérateur de mobilité propose aux jeunes, Une préparation collective incluant : - un déblocage linguistique - une sensibilisation interculturelle - le montage du dossier pour la bourse mobilité auprès du Conseil Régional pour tout départ en volontariat Un temps de préparation individuel incluant: - la finalisation des documents administratifs - la prise des billets d avion - la mise en place d une couverture d assurance 8

9 SUIVI DU JEUNE PENDANT LA PHASE DE MOBILITÉ L opérateur fait régulièrement un point avec le partenaire étranger et le jeune (entretien téléphonique, Skype, mails). Contact permanent avec le jeune et soutien à la résolution de problèmes survenant sur son lieu de séjour à l étranger Il communique avec les référents mobilité uniquement en cas de soucis, mais se tient à disposition pour toute demande d information de la part des référents et/ou des conseillers. La Mission Locale peut convenir avec le jeune, en amont de garder le contact par mail afin de collecter des photos, témoignages, etc... 9

10 VALORISATION DE LA MOBILITÉ DANS LE PARCOURS D INSERTION PROFESSIONNELLE DU JEUNE Repérage de l impact de la mobilité sur le jeune et identification de ses nouvelles compétences Lors de l entretien individuel au retour, l opérateur remplit conjointement avec le jeune un questionnaire permettant d identifier les compétences acquises lors de son expérience à l étranger. Ce bilan est transmis à la Mission Locale avec une incitation du jeune à reprendre contact avec celle-ci. Utilisation de l énergie et des nouvelles compétences développées durant la mobilité, pour redynamiser les démarches d insertion professionnelle du jeune Le conseiller et/ou référent mobilité reçoit le jeune à son retour pour évaluer dans quelle mesure les nouveaux savoir-faire et savoir-être peuvent faire progresser son projet professionnel et dynamiser ses démarches. Il utilise pour cela le bilan transmis par l opérateur. Le conseiller et/ou référent retourne à l opérateur, la fiche bilan en y apportant la date de l entretien retour réalisé et d éventuelles remarques. 10