Comment choisir ou modifier les options de facturation sans papier

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1 Comment choisir ou modifier les options de facturation sans papier Présentation Par défaut, les partenaires et les clients Citrix reçoivent leurs factures au format papier par courrier postal. Il est simple de passer aux factures sans papier à l'aide de Partner Central ou de My Account. (En savoir plus sur la facturation sans papier.) Dans ce document, vous trouverez des instructions pour : Choisir les factures sans papier et indiquer votre adresse électronique principale à laquelle les envoyer Ajouter, modifier ou supprimer des adresses électroniques Revenir à la mise à disposition des factures au format papier Pour commencer, identifiez-vous sur Citrix et sélectionnez Factures comme indiqué ci-dessous : Citrix Tous droits réservés Page 1

2 Choisir les factures électronique et indiquer l'adresse électronique principale 1. Dans la section Option de mise à disposition des factures, selectionner l option : Je souhaite recevoir mes factures par voie électronique. En sélectionnant cette option je certifie être autorisé à recevoir des factures électroniques et j atteste que notre organisation accepte ce type de facture au même titre que les factures en format papier. 2. Dans les trois champs qui apparaissent, saisissez les informations requises : Saisissez le prénom et le nom de famille du contact principal pour la facturation, qui recevra les factures par courrier électronique, ou saisissez le nom d'un service, tel que «Comptes fournisseurs» si nécessaire. Saisissez l'adresse électronique principale à laquelle envoyer les factures, telle que Saisissez à nouveau l'adresse électronique principale à laquelle envoyer les factures. 3. Valider en selectionnant le symbol vert pour confirmer votre option de mise à disposition des factures. Au moins une adresse électronique est requise pour passer au service des factures sans papier. Si vous cliquez sur le x rouge pour annuler avant qu'une adresse électronique principale ait été enregistrée, le système ne peut pas accomplir le changement et l'option de mise à disposition des factures reviendra à l'option de courrier classique. Effectuez chacune des 3 étapes pour effectuer le changement avec succès Une fois enregistrées, les informations du contact principal contiendront deux nouvelles icônes à droite : Modifier : Supprimer : Pour plus d'informations sur l'ajout, la modification ou la suppression d'adresses électroniques, consultez la section suivante de ce document Citrix Tous droits réservés Page 2

3 Ajouter, modifier ou supprimer des adresses électroniques Les factures électroniques peuvent être envoyées à un nombre illimité d'adresses électroniques valides, en fonction de vos besoins. Un nom de contact identique ou différent peut être associé à chaque adresse électronique. Des s différents seront envoyés à chaque adresse. 1. Pour ajouter une adresse électronique à l'adresse électronique principale déjà enregistrée, selectionner l option. Ajouter et remplissez les trois champs requis lorsque vous y êtes invité: Saisissez le prénom et le nom de famille du contact supplémentaire pour la facturation, qui recevra les factures par courrier électronique, ou saisissez le nom d'un service, tel que «Comptes fournisseurs» si nécessaire. Saisissez l'adresse électronique supplémentaire à laquelle envoyer les factures, telle que Saisissez à nouveau l'adresse électronique supplémentaire à laquelle envoyer les factures. Après avoir rempli les trois champs requis, cliquez sur la coche verte pour enregistrer. Les factures seront envoyées à toutes les adresses électroniques enregistrées. Cliquez à nouveau sur le bouton Ajouter pour saisir une autre adresse électronique, si vous le souhaitez. 2. Pour modifier le nom et/ou l'adresse électronique d'un contact de facturation, cliquez sur l'icône en forme de cahier : Apportez les modifications nécessaires. Pour des raisons de sécurité, vous devez retaper l'adresse électronique même si aucune modification n'a été faite. Cliquez sur la coche verte pour enregistrer. 3. Pour supprimer le nom et l'adresse électronique d'un contact de facturation, cliquez sur l'icône en forme de corbeille : Après avoir cliqué sur OK pour confirmer, le nom et l'adresse électronique du contact de facturation seront supprimés et les factures ne seront plus envoyées à ce contact de facturation. Le système requiert au moins une adresse électronique principale. Si toutes les adresses électroniques sont supprimées, l'option de mise à disposition des factures retournera à l'option de courrier classique. 4. Seules 5 adresses électroniques sont affichées par page. Pour afficher les adresses électroniques supplémentaires lorsque plus de 5 adresses ont été enregistrées, entrez un numéro de page différent ou utilisez les flèches pour passer à la page suivante Citrix Tous droits réservés Page 3

4 Citrix Tous droits réservés Page 4

5 Revenir à la mise à disposition des factures au format papier Votre organisation peut abandonner la facturation sans papier à tout moment et commencer à recevoir automatiquement des factures par courrier postal. 1. Dans la section Option de mise à disposition des factures, selectionner l option: Je souhaite recevoir les factures par courrier classique. 2. Lorsque vous êtes invité à confirmer, cliquez sur OK pour abandonner la facturation électronique OU Cliquez sur Cancel pour supprimer la demande Citrix Tous droits réservés Page 5

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