Qu est-ce que c est?

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1 CLOUD COMPUTING

2 Qu est-ce que c est? Cloud Compu7ng - EEMI 2014 Stéphanie Boué EF- EL

3 Définition Stockage de documents numériques sur Internet Accès de tous les appareils connectés Partager facilement Collaboration omniprésente Accès via un réseau de télécommunications, à la demande et en libre-service, à des ressources informatiques partagées configurables

4 Comment ça marche? Combinaison de plusieurs concepts ² Centre de données (data center) un bâtiment héberge les serveurs physiques fournit l'ensemble des besoins en ressources informatiques ² Virtualisation pour obtenir de la puissance supplémentaire utilisation des serveurs virtuels hébergement sur les serveurs physiques du centre de calcul Atout : virtualisation «à la carte» donnant une flexibilité de l offre

5 Équipements d un Data Center Serveurs des ordinateurs disposant de stockage rapides et sûrs Télécommunica7ons reliées à Internet comportant des routeurs et commutateurs Clima7sa7on Générateur pour l'alimenta7on de secours Système de préven7on d'incendie Aéra7on notamment un plancher surélevé pour la circula7on de l'air Mesures de sécurité contre les intrus basées sur des caméras de surveillance

6 Environnements proposés 2 principaux systèmes hébergés sur les # plates-formes de Cloud Computing ² Microsoft (Windows Server) ² Linux OS familiers pour les entreprises ² qui ont servi à développer leurs applications en interne Migration vers la plate-forme de Cloud simplifiée

7 Type de données stockées En théorie tous types de fichiers Taille des fichiers ² Photos, traitement de texte, vidéos Débit Internet ² Démocratisation du haut débit ² Fibre ² 4G (mobile)

8 Envoyer toutes ses données Non ² Temps passé (taille, connexion) ² Coût lié à un important espace de stockage Sélection de fichiers ² Peu d intérêt si pas de partage ² Confidentialité même si espace sécurisé

9 Comment sauvegarder ses données Services de Cloud proposent une application ² Icône dans Barre des tâches (Windows) ou Finder (MacOs) ² Dropbox Glisser les fichiers Depuis un mobile ² Charger l application et inscription ² Subtilité du service : consultation, modification

10 Protection des données Maison ² Incendie, cambriolage, panne Cloud ² Plusieurs ordinateurs sécurisés, même stockage ² Relais de data centers avec duplication de données

11 Données sécurisées Localisation des données plus compliquée ² L'abstraction du matériel ² Les salles de machines distantes Confiance entre l'entreprise et le fournisseur de la plate-forme ² Formaliser la gestion des données dans un contrat ² Globalement, les fournisseurs chiffrent les données

12 Données sécurisées Data Centers immenses ² Nombreux serveurs avec milliers de disques durs ² Tout est répliqué ² Process de sécurité et sauvegarde élaborés Prestataire moins connus ² Pas le même niveau de sécurité Risque de piratage ² Log In, mot de passe ² Généralement cryptage sur serveur

13 Deux types de Cloud Cloud public ² Externaliser une partie de son système d'information sur une plate-forme distante, hébergée par un tiers Cloud privé ² Déployer à l'intérieur de l'entreprise ² Protéger par les mesures de sécurité de l'entreprise (comme le pare-feu) ² Partage des ressources informatiques

14 Deux types de Cloud Cloud public ² Amazon ² Google ² Microsoft ² Salesforce Cloud privé ² Hébergeurs ² Sociétés de services ² Environnement plus fermé

15 Confidentialité garantie Souscription à un contrat Engagement du prestataire À travers les Webmails ² Publicité contextuelle en fonction du contenu envoyé/reçu ² Robots parcourant les données (aucune interaction humaine)

16 Rôle de la justice Police et Justice peuvent avoir un accès si injonction Services secrets peuvent espionner ² Affaire PRISM

17 Législation sur la préservation des données Les entreprises résidant dans l U.E. doivent conserver leurs données sur le territoire européen Le fournisseur de Cloud Computing ² Disposer de centre de calculs en Europe ² Garantir le non transfert des données vers des sites en dehors du territoire européen, même pour une courte durée

18 Faillite d un serveur du Cloud Fermeture annoncée aux utilisateurs Récupération de données sous 30 jours Illégalité du jour au lendemain ² Exemple : Megaupload

19 Le Cloud en entreprise Incontournable ² Débord de l infrastructure classique : Données ² Louer des applications ² Puissance de calculs à la demande Se développer dans le numérique Accès payant avec un coût à l usage ² Pas d infrastructure local avec coûts récurrents

20 Services de Cloud en entreprise Source : ScholèMarketing-lesnumeriques.com

21 Coût Mode de paiement à la carte ² L'entreprise paie uniquement les ressources informatiques qu'elle consomme Le prix est calculé ² Sur la durée d'utilisation (à l'heure) ² Au volume de données stockées et transférées ² À la quantité de bande passante utilisée#

22 Quelles contraintes? Coût à la location Protection des données et emplacement ² Secteur d activité, Gouvernement ² Territoire français, européen Offres pas tout à fait mature ² Nombreux prestataires ² Différentes solutions

23 Une politique GreenIT Positionnement «informatique verte» Le fonctionnement «à la carte» favorise les réductions d'émissions de carbone des entreprises ² Moins de serveurs utilisés en interne ² La virtualisation fait tourner plusieurs serveurs logiciels sur un unique serveur physique ² Centres de calculs respecte le développement durable Matériaux utilisés à la construction Mécanismes adaptés d'air conditionné, de refroidissement, d'éclairage

24 Avantages et Inconvénients POUR ² Mise en place d une informatique plus écologique ² Réduction des coûts facture énergétique (électricité) Contre ² Croissance de l utilisation croissance des centres de calculs ² Greenpeace estime qu ils contribuent à l'accroissement des gaz à effet de serre

25 Les modèles de Cloud Computing

26 Plusieurs modèles de Cloud Culture IT de l entreprise ² Besoins, historiques de l infrastructure, organisation Souplesse de l offre 3 modèles

27 IaaS Infrastructure as a Service = HOST Location de matériel à l extérieur de l entreprise ² Serveurs, Stockage ² Salles informatiques distantes Faire tourner les applications Pas de maintenance ni achat Pas de mises à jour, de support Équipe dédiée par l hébergeur prestataire de Cloud

28 PaaS Plateform as a Service = BUILD Offre la plus complète Tout est hébergé chez le prestataire ² Serveurs, Stockage ² Bases de données ² Environnement de développement, applicatifs Un service informatique externalisé

29 SaaS Software as a Service = CONSUME Offre la plus répandue En entreprise, les moteurs de logiciels hébergés ² Location de l usage (nombres d utilisateurs) ² Accès Internet Pour un particulier, logiciel sur Internet pas le poste ² Gmail, Office 365 Pas de mises à jour, rachat de versions Accès via des applications sur différents terminaux ² Ordinateur, tablette, mobile

30 En clair IAAS Experts techniques PAAS Développeurs d applica7ons SAAS U7lisateurs clients

31 Les prestataires de Cloud Différents prestataires Différents besoins Différents services Différents tarifs

32 Qui sont-ils? Opérateur Free Orange SFR SSII Open Pentalog Sikia Intégrateur réseaux Resadia Novidy s ACESI Hébergeur Gandi OVH Hosteur Professionnels du Cloud Google Amazon MicrosoV

33 Les pièges à éviter Infrastructure de qualité ² Lien réseau ² Mises à jour régulière ² Environnement sécurisé Données ² Sélection chez soi et sur le Cloud ² Protection et mesures de sécurité prise ² Localisation des Data centers Réversibilité ² Rapatrier ses données ² Lors d un rachat de société

34 SAAS

35 Quelques exemples Gestionnaire de relation client (CRM) ² SAP, Oracle, Salesforce Visioconférence Gestion des ressources humaines Communications unifiées La messagerie et les logiciels collaboratifs

36 Comment ça marche? Accès via un navigateur et un lien Internet Application hébergée et gérée sur des serveurs dans le centre de traitements d'un prestataire de services Accès depuis tous types de terminaux ² Application installée

37 Historique Les logiciels en tant que service existent depuis des années 1999 ² Lancement du service de gestion de la relation client (CRM) de Salesforce.com ² Généralisation des SaaS. Terme apparu en février 2001 ² À remplacer ASP (Application Service Provider)

38 Évolution du marché Dépenses en milliards de $ dans le SAAS 22, , Estimations Cabinet d analyse Gartner

39 En bref Forme la plus courante du Cloud Computing Explosion du marché des SaaS Multiples niches dans de nombreuses catégories de logiciels Acteurs établis acquièrent et intègrent de nouveaux services, les plus prometteurs SaaS = moyen le plus rentable ² Si accroissement géographique, délocalisation ² Si nouveaux processus métiers «sociaux»

40 Vision de l entreprise Pour les nouvelles entreprises ² Quasiment nécessaire de déployer des applications d'entreprise SaaS ² Payer via un abonnement mensuel ² Pas d investissement dans une infrastructure informatique ni un support technique en interne ² Énormes choix disponible = Courtier Pour les grandes entreprises ² Adoption des SaaS, principalement axés sur l'intégration aux applications d'entreprise sur site existantes ² Contrats coûteux pour verrouiller le transfert