fourbissent leurs armes infrastructure Ainsi si le cloud computing constitue une des principales tendances du marché TIC depuis de nombreux

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1 que leurs même Salesforce un Diffusion : Page : 18 Cloud les opérateurs fourbissent leurs armes Sur un marché des services cloud en pleine progression les opérateurs disposent d atouts essentiels pour jouer un rôle central Orange Business Services est pour l instant en avance dans l Hexagone mais les autres opérateurs sont en train d affiner leurs offres Tour d horizon marché des services cloud est en Le extension les entreprises sont pratiquement toutes en phase de test» explique Axel Haentjens vice-président cloud computing d Orange Business Services les DSI se sentent obligés en ce moment de tester les différentes solutions de cloud ce soit pour leur ARNAUD BERTRAND CLOUD CHEZ SFR BUSINESS TEAM Nous pensons qu un certain nombre des freins qui font encore hésiter aujourd hui les entreprises à confier à un prestataire extérieur des applications et de l infrastructure vont progressivement tomber» infrastructure applis non critiques ou leurs applis métiers» Ainsi si le cloud computing constitue une des principales tendances du marché TIC depuis de nombreux mois il semble qu ilsoit encore en phase de décollage Selon Strategy Analytics le marché mondial du cloud valait environ 20 milliards $ l année dernière total qui devrait au moins doubler d ici 2016 ( le marché français représente environ 5 %% du marché mondial ) La dynamique est donc forte en ce moment pour les différents acteurs qui proposent des services cloud et cherchent à monter en gamme :les pure players de l internet Amazon ( les éditeurs et intégra AXEL HAENTJENS VICE-PRÉSIDENT CLOUD COMPUTING D ORANGE BUSINESS SERVICES Nous proposons des solutions d IaaS et de PaaS pour les entreprises mais avons aussi des offres de brokerage destinées à mettre en relation nos clients avec des éditeurs» solutions d 1 / 5

2 OBS Dans indique IBM quant ce Au Ainsi alors de OBS Une notamment Diffusion : Page : 18 teurs IT ( Microsoft Atos et les ) opérateurs télécoms Nous proposons des solutions d laas et de PaaS pour les entreprises mais avons aussi des offres de brokerage destinées à mettre en relation nos clients avec des solutions d éditeurs» explique Axel Haentjens cette dernière catégorie d offres a lancé en septembre dernier le Cloud Pro qui regroupe actuellement 14 applications et qui a déjà séduit plus de 6000 clients Cette dernière accompagne donc le Forfait Informatique qui permet aux entreprises du milieu de marché de disposer de solutions métiers externalisées ( avec des éditeurs comme Microsoft et Cegid notamment ) Nous avons environ 3800 utilisateurs pour ce service» Axel Haentjens espérons en avoir d ici la fin de l année» L offre Business VPN Gallery est à elle destinée aux clients VPN d OBS de pour qu ilsaient accès en mode cloud aux solutions d éditeurs de type SAP OBS loin devant Sur la partie hébergement OBS a lancé en octobre dernier Flexible Computing Express uneoffre d IaaS qui regroupe actuellement un peu plus de 100 clients Flexible Computing Premium est une solution de PaaS alors que Flexible Computing Private inclut des applications développées par l opérateur en matière de communication unifiées D une manière générale développons des solutions SaaS dans les domaines où sommes compétents c est-à-dire en matière de communications unifiées collaboration et de centres de contacts notamment» poursuit Axel Haentjens l offre UCaaS de l opérateur baptisée Business Together as a Service a été lancée en toute fin d année dernière et a déjà été adoptée par des grands groupes comme Danone ou Ondeo que la solution Flexible Contact Center est utilisée par près de 3000 clients total OBS recense plus de entreprises clientes sur ses diverses offres cloud qui en fait incontestablement l opérateur français le plus en avance sur ce marché D ailleurs selon le cabinet d études Pierre Audouin Consultants domine même globalement le marché du cloud en France tous acteurs confondus avec 12 %% de parts de marché en 2011 devant IBM et Atos position qui GILLES RIBEAUCOURT MARKETING DE BOUYGUES TELECOM ENTREPRISES Le marché du cloud n enqu àson démarrage il est devant ;pour il constitue un prolongement de notre business qui a déjà évolué de la voix vers l IP mais ne commercialiserons nos offres que lorsque le marché sera pérenne IF?1 2 / 5

3 disponibilité l explique son pour SFR lors surtout il L client heure il s est traduite par un chiffre d affaires de 85 Me l année dernière ( contre 50 Me en 2010 ce ) qui permet à opérateur l de rester en ligne avec son objectif d un CA sur le cloud de 500 MEuro en 2015 SFR BT monte en puissance Bouygues Telecom démarre De son côté Business Team avait rendu publique en mars dernier d une conférence de presse ambition de réaliser un CA de 200 millions Euro sur le cloud en 2015 et de prendre 25 %% de ce marché sur les PME / PMI Le cloud constitue aujourd hui le premier axe de développement de SFR Business Team» Arnaud Bertrand cloud et pensons qu un certain nombre des freins qui font encore hésiter aujourd hui les entreprises à confier à un prestataire extérieur des applications et de l infrastructure vont progressivement tomber» Pour l heure SFR Business Team propose une offre d IaaS public baptisée SIC ( Suite Infrastructure Cloud( qui inclut un engagement de service sur la du lien VPN MPLS Par ailleurs répondre à la demande des entreprises qui souhaitent disposer d une infrastructure externalisée mais conserver des éléments de leur SI dans un cloud privé opérateur propose une offre de cloud hybride associant l in frastructure SIC à la possibilité de stocker des données et / ou des applications sur un serveur dédié Price Minister de l opérateur a fait ce choix en conservant son catalogue dans un Désormais allons très vite cloud privé positionner sur des offres de type SaaS» poursuit Arnaud Bertrand dans ce domaine proposons déjà de la messagerie et de la gestion de contacts sortants allons vers des offres de stockage simplifié continuer notamment» De nouvelles solutions qui devraient être lancées en fin d année Bouygues Telecom est lui aussi en cours de conception de ses offres cloud opérateur a récemment créé une business unit dédiée à ce segment de marché Le marché du cloud n en est qu à son est devant» estime Gilles démarrage Ribeaucourt marketing de Bouygues Telecom Entreprises pour constitue un prolongement de notre business qui a déjà évolué de la voix vers IVP mais ne commercialiserons nos offres que lorsque le marché sera pérenne» Pour l l opérateur propose déjà des services de communications uni CYRIL SIMONNET DES VENTES TERREMARK POUR LA FRANCE Notre principal atout est de pouvoir délivrer les flux de données sur toutes les plaques régionales de la planète que ce soit à Amsterdam pour l Europe au Brésil ou en Asie FRANCK PHAROSE CHEF DE PRODUIT CLOUD CHEZ COMPLETEL Nos clients recherchent de la sécurité sur les liens réseau et de l infrastructure enrichie de tous les outils de provisionning et de reporting» 3 / 5

4 agenda par Colt outils mais des L explique s mais qui a s Enterprise? au pour fiéesen mode cloud ( messagerie collaboratifs dans le cadre des solutions cloud de Business Synchro Une concurrence pointue et alerte Au delà des trois principaux opérateurs français une bonne partie de leurs concurrents sont déjà bien positionnés dans la bataille du cloud Completel dispose de trois data centers est lancé en octobre dernier en annonçant lors d IP Convergence une offre IaaS baptisée C-Cloud en partenariat avec l intégrateur APX Nos clients recherchent de la sécurité sur les liens réseau et de l infrastructure enrichie de tous les outils de provisionning et de reporting» explique Franck Pharose chef de produit cloud De son côté a fait du cloud un positionnement stratégique puisqu il ne se définit plus seulement comme un opérateur aussi comme un hébergeur IT [ cf aussi l interview de Rakesh Bashin p Nosclients ont ] besoin d infrastructures cloud mais aussi des services qui sont liés et de la partie télécom» explique Michel Calmejane général France ainsi le cloud est pour une agrégation de services IT de services télécoms et de SLA» L opérateur essaie de fournir des réponses adaptées au contexte de ses clients avec ses offres Agile Infrastructures Solutions pour les grands ( comptes )et Smart Office ( pour les PME( Les très grands comptes cherchent des solutions cousues-main» Michel Calmejane c est la raison pour laquelle appuyons sur notre concept d information delivery platform» Colt peut ainsi fournir aux banques exemple solutions cloud avancées capables de satisfaire aux obligations réglementaires du secteur opérateur propose aussi différentes architectures de clouds hybrides Notre positionnement d opérateurhébergeur rassure les grands comptes sur la garantie des liens surtout sur la latence» poursuit Michel Calmejane de plus avons aussi la capacité de géolocaliser les don MICHEL CALME3ANE GÉNÉRAL COLT FRANCE Nos clients onu d infrastructures cloud mais aussi des services qui sont liés et de la ainsi le cloud est pour partie télécom une agrégation de services 1T de services télécoms et de SLA nées là où notre client le souhaite» Ce critère est en effet en train de devenir un paramètre très important sur le marché des raisons juridiques réglementaires mais aussi fiscales Il va y avoir une incitation des gouvernements à relocaliser le cloud ce qui signifie que dans les années à venir un opérateur de cloud pertinent devra pouvoir diriger les flux de données vers les data centers appropriés» commente Michel Calmejane Colt qui dispose pour l heure de 20 data centers dans 13 pays inscritdéjà dans cette perspective C est aussi le cas de Verizon Business qui pour cela racheté la société Terremark en janvier 2011 Le cloud est désormais central chez Verizon Business» indique Cyril Simonnet des ventes Terremark pour la France notre principal atout est de pouvoir délivrer les flux de données sur toutes les plaques régionales de la planète que ce soit à Amsterdam pour l Europe Brésil ou en Asie» L opérateur qui commercialise ainsi une offre complète de services IaaS PaaS et SaaS Enterprise Cloud Private Edition ( Enterprise Cloud Cloud Managed Edition ) dispose aujourd hui de 55 data centers dans le monde 4 / 5

5 Aujourd En De Lecloud :une évolution naturelle pour Nous avons d abord commencé par la pose de fibre optique 4 puis avons créé des data centers dans lesquels les éditeurs de logiciels peuvent être hébergés» explique Samir Koleilat fondateur d une phrase voila résumée l évolution logique de l opérateur vers le cloud hui il réalise 80 %% de son CA sur les services cloud et la pose de liens en fibre optique plus les data centers sont maintenant en train d accueillir les demandes de clouds privés des entreprises Notre CA 2011 a augmenté de 25 %% grâce à la vente de liens fibre à des entreprises qui ont migré vers une architecture en cloud privé» explique Samir Koleilat démontrant ainsi que tout est lié incontestablement le cloud pousse les ventes de liens fibre» Parallèlement Acropolis propose également un portail de services SaaS baptisé Adaxia ( ex Cap Cloud ) 5 / 5