Guide utilisateur pour l activation de la carte par le porteur

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1 Guide utilisateur pour l activation de la carte par le porteur

2 SOMMAIRE A. INTRODUCTION... 3 B. PRÉREQUIS... 3 C. ACTIVATION DE LA CARTE... 4 ETAPE 1 : CONNEXION À L INTERFACE DE GESTION DE LA CARTE AGENT...4 ETAPE 2 : CHOIX DE L ACTIVATION DE LA CARTE...5 ETAPE 3 : INSERTION DE LA CARTE...6 ETAPE 4 : CRÉATION DU CODE PIN D AUTHENTIFICATION...8 ETAPE 5 : AUTHENTIFICATION AVEC LA CARTE À PUCE...11 ETAPE 6 : DÉSIGNATION DE L ASSCAP EN SITE DE CONFIANCE...13 ETAPE 7 : AUTHENTIFICATION AVEC LA CARTE À PUCE...13 ETAPE 8 : PERSONNALISATION DU CODE PIN DE SIGNATURE...15 ETAPE 9 : SAISIE DES QUESTIONS SECRÈTES ET DU MOT DE PASSE...18 ETAPE 10 : ACCEPTATION DE LA CARTE PAR LE PORTEUR...20 ETAPE 11 : SIGNATURE DE L ATTESTATION...21 D. EN CAS DE PROBLÈMES ANTS 2/25

3 A. Introduction Après obtention de leur carte à puce, les porteurs (préfets, maires, délégataires et agents de mairie, agents de police municipaux, ) doivent activer leur carte en se connectant à un serveur accessible depuis l Internet. Cette activation est une étape nécessaire mais non suffisante pour pouvoir utiliser leur carte. En effet, cette étape devra être suivie d une autre étape qui sera effectuée par la personne qui aura remis la carte : la carte ne pourra être utilisée qu après la double signature effectuée par la personne qui aura remis la carte. Accès à l ASSCAP Choix de l activation de la carte Insertion de la carte Création du code d authentific ation Authentifica tion de la carte Personnalisat ion du code de signature Sélection des questions secrètes et du mot de passe Signature de l attestation de la remise Etape 1 Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etapes 5 à 7 Etape 8 Etape 9 Etapes 10 et 11 B. Prérequis Le prérequis à l utilisation des cartes est la mise à niveau des postes informatiques pour permettre leur lecture. Conformément au guide d installation fourni par l ANTS [ANTS Guide d installation], il faut avoir installé les composants techniques suivants: Le middleware, L outil de signature. Ces composants sont téléchargeables depuis le site Internet de l ANTS à l adresse : Le pilote du lecteur de carte est à télécharger sur le site du constructeur. Avant chaque connexion à un des applicatifs, le lecteur de carte doit être branché sur un port USB du poste utilisé ANTS 3/25

4 C. Activation de la carte Accès à l ASSCAP Choix de l activation de la carte Insertion de la carte Création du code d authentific ation Authentifica tion de la carte Personnalisat ion du code de signature Sélection des questions secrètes et du mot de passe Signature de l attestation de la remise Etapes 1 Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etapes 5 à 7 Etape 8 Etape 9 Etapes 10 et 11 Etape 1 : Connexion à l interface de gestion de la carte agent L utilisateur saisit l adresse web suivante : ANTS 4/25

5 Accès à l ASSCAP Choix de l activation de la carte Insertion de la carte Création du code d authentific ation Authentifica tion de la carte Personnalisat ion du code de signature Sélection des questions secrètes et du mot de passe Signature de l attestation de la remise Etapes 1 Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etapes 5 à 7 Etape 8 Etape 9 Etapes 10 et 11 Etape 2 : Choix de l activation de la carte Arrivé sur la page d accueil, le porteur sélectionne le bouton «Activer votre carte» ANTS 5/25

6 Etape 3 : Insertion de la carte Il insère sa carte dans le lecteur de carte. Une fois sa carte reconnue et les informations vérifiées, il clique sur le bouton «continuer» ANTS 6/25

7 Avant de cliquer sur le bouton «Continuer», le porteur est invité à vérifier que son nom figure sur l écran après le mot «Bonjour». Dans le cas contraire, il doit cliquer sur le bouton «Annuler» ANTS 7/25

8 Accès à l ASSCAP Choix de l activation de la carte Insertion de la carte Création du code d authentificat ion Authentifica tion de la carte Personnalisat ion du code de signature Sélection des questions secrètes et du mot de passe Signature de l attestation de la remise Etapes 1 Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etapes 5 à 7 Etape 8 Etape 9 Etapes 10 et 11 Etape 4 : Création du code PIN 1 d authentification 1. Le porteur saisit son code d activation envoyé par la poste. 2. Puis il choisit son code PIN d authentification. 3. Il confirme son code PIN PIN= Personal Identification Number : Code d identification personnel ANTS 8/25

9 - Il clique sur «continuer» puis le code PIN se met à jour. - Un clic sur «OK» valide la mise à jour ANTS 9/25

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11 Accès à l ASSCAP Choix de l activation de la carte Insertion de la carte Création du code d authentific ation Authentificati on de la carte Personnalisat ion du code de signature Sélection des questions secrètes et du mot de passe Signature de l attestation de la remise Etapes 1 Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etapes 5 à 7 Etape 8 Etape 9 Etapes 10 et 11 Etape 5 : Authentification avec la carte à puce Après avoir retiré la carte, le porteur insère de nouveau sa carte dans le lecteur de carte dans le but de vérifier que le code d authentification qui a été choisi fonctionne ANTS 11/25

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13 Etape 6 : Désignation de l ASSCAP en site de confiance Si le poste de travail n a jamais été utilisé au préalable pour se connecter au site de l interface de gestion de la carte agent un avertissement de sécurité apparaît. Dans le cas contraire, la fenêtre d avertissement n apparait pas, et l on passe directement à l étape 7. Si la fenêtre apparait, le porteur clique sur «oui». La fenêtre d avertissement peut tarder à apparaître, il faut donc patienter jusqu à une minute ou deux dans les cas extrêmes. Etape 7 : Authentification avec la carte à puce Une fenêtre apparait automatiquement demandant de choisir un certificat. - Le porteur sélectionne l unique certificat qui s affiche afin de le répertorier dans le répertoire local des certificats du poste de travail et clique sur «Ok». - Il entre ensuite le code PIN d authentification qu il a précédemment créé ANTS 13/25

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15 Accès à l ASSCAP Choix de l activation de la carte Insertion de la carte Création du code d authentific ation Authentifica tion de la carte Personnalisati on du code de signature Sélection des questions secrètes et du mot de passe Signature de l attestation de la remise Etapes 1 Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etapes 5 à 7 Etape 8 Etape 9 Etapes 10 et 11 Etape 8 : Personnalisation du code PIN de signature 1. Le porteur saisit à nouveau le code d activation reçu par courrier (le même que celui saisi précédemment). 2. Puis il crée le code PIN de signature. Afin de bien distinguer les opérations de signature des opérations d authentification, il est fortement recommandé d utiliser un code PIN de signature différent du code PIN d authentification. Il est cependant possible d utiliser le même code PIN pour l authentification et pour la signature. 3. Il confirme le code PIN de signature. 4. Il confirme le choix de son code PIN, puis il clique sur «continuer». 5. Après la mise à jour, le porteur clique sur «Ok» ANTS 15/25

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18 Accès à l ASSCAP Choix de l activation de la carte Insertion de la carte Création du code d authentific ation Authentifica tion de la carte Personnalisat ion du code de signature Sélection des questions secrètes et du mot de passe Signature de l attestation de la remise Etapes 1 Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etapes 5 à 7 Etape 8 Etape 9 Etapes 10 et 11 Etape 9 : Saisie des questions secrètes et du mot de passe Les questions secrètes et le mot de passe sont un moyen d authentification pour : - le déblocage de la carte et la révocation du certificat lorsque l utilisateur ne dispose pas de sa carte, et - pour modifier les codes PIN lorsque l utilisateur dispose de sa carte. 1. Le porteur choisit donc trois questions et y apporte trois réponses. 2. Le porteur doit ensuite choisir un mot de passe et le confirmer. 3. A l issue de la saisie, le porteur clique sur «continuer». 4. Une fois le jeu de questions/réponses enregistré, le porteur clique sur «Ok» ANTS 18/25

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20 Accès à l ASSCAP Choix de l activation de la carte Insertion de la carte Création du code d authentific ation Authentifica tion de la carte Personnalisat ion du code de signature Sélection des questions secrètes et du mot de passe Signature de l attestation de la remise Etapes 1 Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etapes 5 à 7 Etape 8 Etape 9 Etapes 10 et 11 Etape 10 : Acceptation de la carte par le porteur Le porteur doit accepter les conditions d utilisation de sa carte et attester de la remise de la carte. 1. Après avoir vérifié la véracité des informations de la rubrique A, il coche la case située dans la rubrique B devant la mention «J accepte la présente carte» 1, 2. Le fait de cocher la case, permet l accès au bouton «signer l attestation», 3. Puis le porteur clique sur le bouton «Signer l attestation» ANTS 20/25

21 2 Etape 11 : Signature de l attestation 1. Le porteur coche les deux cases. 2. Il clique sur «Ok». 3. L attestation apparaît, après sa lecture, il clique sur «Ok». 4. Une nouvelle fenêtre apparaît avec l attestation à signer. Il peut la visualiser en cliquant sur le bouton «documents à signer». 5. Après lecture, il coche son consentement. 6. Puis il clique sur le bouton «signer». 7. Il doit alors saisir son code PIN de signature préalablement défini. L attestation de remise de carte est alors signée. 8. Le porteur peut retourner sur la page d accueil. L activation du côté du porteur est donc achevée. L autorité qui a remis la carte, doit ensuite double signer l attestation de remise de carte pour que le porteur puisse l utiliser ANTS 21/25

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25 D. En cas de problèmes Vous rencontrez des difficultés d'ordre technique ou fonctionnel pour l utilisation de l annuaire et de l application de gestion de cartes : Une adresse mail : ants-comedec@interieur.gouv.fr Un numéro unique : Lorsque vous vous adressez à l'assistance, n'oubliez pas de préciser : - Vos coordonnées : prénom, nom, n de carte «AAE/ACT» ; - La nature de votre problème en explicitant très exactement les faits. Cela facilitera sa tâche et accélérera potentiellement la résolution de vos problèmes ANTS 25/25