Gestion des certificats DSO Interactive

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1 Gestion des certificats DSO Interactive Sommaire : Installation d un certificat :...2 Cas particuliers :...3 Suppression d un certificat :...7 Renouvellement d un certificat :...9 Procédure de certificats DSO Interactive /9

2 Installation du certificat 1. Cliquer sur la pièce jointe ( pfx) depuis l et cliquer sur ouvrir. 2. Valider ensuite systématiquement tous les écrans en cliquant sur suivant jusqu à la demande du mot de passe. 3. Saisir le mot de passe (rappelé par mail) puis cliquer suivant. 4. Cliquer ensuite sur terminer pour valider la fin de l importation. 5. Enfin, cliquer ensuite sur OK lors de l apparition du message suivant : Le certificat est installé sur le PC, vous pouvez vous connecter à l adresse: Procédure de certificats DSO Interactive /9

3 Cas particuliers : I. Message d erreur «aucun programme n est associé à ce type de fichier» : Si, lors de l ouverture de votre certificat depuis l , le message suivant apparaît : «Aucun programme n est associé à ce type de fichier», vous devez : - enregistrer le certificat ( pfx) sur votre bureau - ouvrir le fichier depuis l emplacement où vous l avez enregistré (ici le bureau) - suivre normalement l assistant d installation jusqu au message indiquant la bonne installation du certificat. II. La Security box : Si votre PC est équipé de la Security Box, il est possible que la fenêtre suivante apparaisse lorsque vous êtes en train d installer le certificat : Dans ce cas, il vous faut quitter cette fenêtre en cliquant sur Annuler. Ensuite, il faut enregistrer le certificat ( pfx) joint au mail de DSO Interactive, sur le bureau, puis suivre les étapes suivantes : 1. Cliquer sur : Démarrer / Panneau de configuration / options Internet 2. Cliquer sur l onglet Contenu, puis sur le bouton Certificats: Procédure de certificats DSO Interactive /9

4 3. Cliquer sur le bouton Importer : Procédure de certificats DSO Interactive /9

5 4. Cliquer sur Suivant pour commencer l installation du certificat : 5. Cliquer sur Parcourir pour aller rechercher le certificat se trouvant sur le bureau : Procédure de certificats DSO Interactive /9

6 Une fois le certificat sélectionné, cliquer sur ouvrir puis sur suivant. 6. Renseigner le Mot de passe, puis cliquer sur le bouton Suivant. 7. Cliquer enfin sur le bouton Terminer pour valider l installation. L installation est terminée, vous pouvez vous connecter à l adresse de la plate-forme : III. Outlook a rendu inaccessibles les pièces jointes de l Si lors de l ouverture de l le certificat apparaît grisé, il vous faut modifier un paramétrage de la messagerie Outlook. Pour cela, il vous faut : - refermer l , et depuis Outlook, aller dans le menu Outils / Options / onglet sécurité - décocher la case ne pas autoriser l ouverture et cliquer OK - rouvrir l - cliquer sur le certificat qui doit désormais être accessible et suivre normalement la procédure d installation indiquée plus haut. Procédure de certificats DSO Interactive /9

7 Suppression d un certificat : 1. Cliquer sur : Démarrer / Panneau de configuration / options Internet 2. Cliquer sur l onglet Contenu, puis sur le bouton Certificats 3. Sélectionner le certificat arrivant à échéance et cliquer sur supprimer : Procédure de certificats DSO Interactive /9

8 Valider le message suivant par oui : Le certificat est alors supprimé du PC. Procédure de certificats DSO Interactive /9

9 Renouvellement d un certificat Les certificats délivrés par la Société DSO Interactive sont valables 1 an. C est la plate-forme, lors de la connexion, qui vous prévient 1 mois avant l expiration du certificat : - un message vous demande de confirmer le mot de passe initial ainsi que l référencé pour ce certificat (rappel : 1 certificat = 1 unique). - Dès le lendemain la plate-forme propose à l utilisateur d installer le nouveau certificat en suivant la procédure d installation décrite page 2. Une fois le nouveau certificat installé et l ancien supprimé, vous pouvez-vous reconnecter à la plate-forme : Procédure de certificats DSO Interactive /9