> 14 > 6 > 10 > 5 > 15. Le siège de la CCI, moteur de la construction durable. P o r t r a i t. D o s s i e r

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1 P o r t r a i t > 14 AC Forage perce dans les énergies renouvelables D o s s i e r Le siège de la CCI, moteur de la construction durable > 6 A p p u i Commerce : aides au réagencement C r é a t i o n Avec SAM, l assainissement passe au vert > 10 > 5 G r a n d t é m o i n Isabelle Duffaure-Gallais : «Non aux passoires thermiques» > 15 Magazine bimestriel de la Chambre de Commerce et d Industrie de Troyes et de l Aube Agir pour l entreprise Avril 2011 N 187

2 T e n d a n c e é c o n o m i q u e > La croissance passe aussi par Internet É d i t o Le récent, et dernier, rapport du Médiateur de la République brosse un tableau plutôt sombre de la société française, fatiguée psychiquement, dans un état proche du burn out. Les français ne font plus confiance aux institutions et se méfient des politiques, qui n arrivent plus à répondre à leurs problèmes concrets. Lassés, sans entrain, les français ont le moral en berne et la productivité en baisse. Loin d un blues passager, ce malaise durable de gens désorientés est à mon sens un effet pervers de la sur-consommation et de la sur-communication. La victoire du virtuel sur le réel, des intérêts personnels d apprentis sorciers, politiques ou économiques, sur l intérêt collectif, nous a rapidement conduit à une déshumanisation de notre société, où le simple fait de vivre ensemble devient de plus en plus difficile. Nous avons oublié que l économie et la politique doivent être avant tout au service de l homme. Il est grand temps de revenir à la raison, et de tirer les leçons des événements qui, chaque jour, nous appellent à un peu plus de mesure et de cohérence. L abstention électorale bat des records en France, quand, à quelques heures d avion, l aspiration à plus de démocratie se paie avec du sang et des larmes. On essaie ici d opposer origines et religions, quand là-bas, la nature gronde et balaie d une vague des populations entières, en éclairant d un jour nouveau nos certitudes énergétiques. Nous aussi, entrepreneurs, sommes fatigués de toutes ces incohérences, de tous ces discours stériles, qui, peu à peu, effilochent la corde du courage de beaucoup d entre nous. «Il faut d abord savoir ce que l on veut, il faut ensuite avoir le courage de le dire, il faut ensuite l énergie de le faire», disait Clémenceau. Puissent les futurs aspirants au pouvoir s en inspirer pour mériter nos voix et notre respect! Dominique Lemelle Encore inexistant au début des années 90, internet ne cesse de bouleverser les échanges, humains et marchands. Son impact sur l économie devient incontournable. En 2010, selon le récent rapport publié par McKinsey «la valeur ajoutée dégagée par Internet dans toutes ses composantes (e-commerce, équipements informatiques et logiciels, fournisseurs d accès...) devrait représenter 3,7 % du PIB, soit 72 milliards d euros. Cette activité représente 25 % de la croissance nationale.». (1) Les répercussions sur l emploi sont tout aussi importantes, puisque nouveaux emplois directs ont été créés sur les quinze dernières années autour des métiers du web qui devrait en susciter supplémentaires d ici à Selon le rapport de McKinsey, l impact le plus étonnant est au niveau de l activité des entreprises. «Les gains de rentabilité générés par l intégration d Internet s élèveraient à 15 %, grâce à l amélioration de leur chiffre d affaires (nouvelles zones géographiques, nouveaux segments) et la réduction de leurs coûts (approvisionnement, marketing). Le taux de croissance moyen des entreprises intégrant fortement les technologies web serait deux fois supérieur à celui des entreprises traditionnelles.» (1) La France se situe dans la moyenne de l OCDE. Selon McKinsey, la faiblesse de l usage d Internet concerne tous les acteurs, tant les particuliers que les PME françaises. En effet, 47 % des PME disposent d un site web, contre 80 % pour leurs homologues britanniques. Alors qu en France ou au Royaume-Uni, la contribution d internet est portée par la consommation, d autres pays s appuient sur un investissement massif des pouvoirs publics, notamment la Suède, en pointe dans l administration électronique. (1) Dans l Aube, l agence 10 TIC, qui a pour vocation d aider les entreprises auboises dans leurs démarches de développement informatique et internet, a lancé en collaboration avec la CCI de Troyes et de l Aube le projet GETIC, qui dresse le bilan des usages et d internet dans les entreprises auboises (2). Le rapport démontre que 30 % des entreprises auboises disposent d un site Internet. Plus les entreprises sont grandes, plus elles disposent d un site web : les entreprises des services et du commerce sont 37 % à disposer d un site internet. 26 % des industriels sont présents sur la toile dont 10 % du secteur du BTP. Dans l Aube, les sites de ventes en ligne ne représentent que 5 % de la totalité des sites aubois, la grande majorité étant des sites vitrines ou corporate. Pour Arnaud Pagnier, Président de l agence 10 TIC, «le web reste un terrain à défricher pour les entreprises qui cherchent de nouveaux débouchés. Il y a encore beaucoup de place à prendre. Il convient d inciter les entreprises à ne plus tarder et à saisir ces parts de marché. L essor des entreprises locales sur la toile peut se faire aujourd hui dans un contexte bien meilleur que par le passé : retours d expérience plus nombreux, technologies plus abordables, prestataires locaux plus mûrs pour créer des projets qui seront de vrais succès.» En 2011, la tendance est au web. Internet ne peut plus être considéré comme un média impalpable et futuriste, mais bien comme un espace business, générateur de croissance pour les entreprises. (1) Retrouvez l analyse du rapport McKinsey sur (2) Retrouvez toutes les études de l Agence 10 TIC sur Contact : Marie-Alix Devaux-Guyon guyon@troyes.cci.fr Directeur de publication - Serge-François Martinez / Rédacteur en Chef - Bruno Rogowski Secrétariat de rédaction : Valérie Ramecourt - Maquette et mise en page : Agence Info - Journalistes : Laurent Locurcio - Philippe Schilde Administration - Chambre de Commerce et d Industrie de Troyes et de l Aube - 10 Place Audiffred - BP Troyes cedex Tél Fax Site Internet : Impression : Imprimeries Paton à Saint-André-les-Vergers - Dessin : Michel Moyne Crédit photos : Philippe Schilde - Laurent Locurcio (Agence Info)/ Trinité photo Didier Guy / DR/ ISSN Dépôt légal : 2 ème bimestre Représentant légal : Dominique Lemelle Toute reproduction de textes et de photos est interdite sans l accord préalable du directeur de publication Tirage : exemplaires 3

3 F l a s h - I n f o s > Perspectives Page réalisée par Laurent Locurcio et Philippe Schilde DC Consultants, 25 ans d accompagnement Les entreprises de tous secteurs d activité ont plus que jamais besoin d optimiser leur organisation et leurs ressources humaines. Une question que Didier Carabel connaît bien pour avoir lancé, voici tout juste 25 ans à Troyes, son propre cabinet conseil, DC Consultants. En 1986, il était alors beaucoup question de cercles de qualité et les normes ISO n en étaient qu à leurs débuts. Depuis, les référentiels se sont élargis à tous types d activités et à d autres domaines, tels que la sécurité et le développement durable. Aujourd hui, de nouvelles méthodes, telles que le lean manufacturing, se sont développées, et Didier Carabel continue d aider les entreprises régionales à en tirer profit pour développer leur activité. En 25 ans, avec son équipe, il a déjà accompagné plusieurs centaines d entreprises dans leur évolution et il continuera à le faire dans tous les domaines menant à l optimisation des performances. Une nécessité pour sortir plus vite de la crise, mais aussi une opportunité, d autant que les entreprises peuvent bénéficier de divers dispositifs d aides financières en matière d accompagnement et de conseil. Les trains gardent la cadence avec Paris Si le dossier de l électrification de la ligne 4 est (enfin) sur de bons rails, RFF ayant lancé les études et le financement étant bouclé, la mise en service du TGV Rhin-Rhône en fin d année a fait peser des menaces sur le nombre de dessertes actuelles sur la ligne 4. En résumé, le report des voyageurs longue distance vers cette nouvelle ligne aurait pu conduire à la suppression de la moitié des trains empruntant la ligne Paris-Bâle, en particulier à partir de Troyes. Les élus de l Aube et de la Haute-Marne, ainsi que du Conseil régional de Champagne-Ardenne, sont montés au créneau et ont rencontré le ministre de La mise en réseau des CCI est entrée dans sa phase active, mais nombre de dirigeants d entreprises veulent savoir en quoi elle consiste vraiment. Avantages? Inconvénients? Pour répondre à leurs interrogations, Dominique Lemelle, président de la CCI de Troyes et 1 er vice-président de la CCIR (régionale) multiplie les rencontres. Le mois dernier, il était tutelle, Nathalie Kosciusko- Morizet. Le maintien des 15 dessertes quotidiennes entre Troyes et Paris, et des 11 actuelles entre Chaumont et la capitale, a été assuré. Mieux, des arrêts supplémentaires à Nogent-sur-Seine et à Romillysur-Seine ont été obtenus. Il est vrai que le trafic voyageurs a encore progressé de plus de 20 % en Enfin, les élus ont également exprimé leur souhait d amélioration du con- sollicité d abord par la CGPME Aube et son nouveau président Marcel Fourquet. Il a ainsi eu l occasion, avec l autre invité du jour, François Cravoisier, président de la CCIR Champagne-Ardenne, de rappeler que, si elle leur a été fort mais aussi de la fiabilité du matériel et du respect des horaires. La ligne 4 figure depuis décembre dernier parmi les 40 trains d équilibre du territoire devant bénéficier d une dotation de 300 millions d euros pour leur remise à niveau. D ici un an et demi, le point sera fait sur l évolution de la fréquentation de la ligne 4 utilisée par plus de voyageurs par jour. CCI : la régionalisation au cœur des débats Vachette (Assa Abloy) mise toujours sur l Aube En quittant définitivement ses locaux historiques de la rue de la Paix pour un bâtiment neuf et plus fonctionnel du Parc du Grand Troyes, Vachette a également tourné une page. Aujourd hui, son histoire continue de s écrire dans l agglomération troyenne où le leader français de la serrurerie peut compter sur 150 collaborateurs dans ses nouveaux bureaux, et plus de 400 salariés dans son usine de Sainte-Savine. Assa Abloy Aube- Anjou le nouveau nom de l entreprise depuis son rachat en 1997 par un groupe suédois leader mondial des systèmes et solutions de sécurité des accès continue donc d investir dans l Aube, non seulement pour ses bâtiments, mais aussi dans l innovation, puisque 20 % de son chiffre d affaires est réalisé avec des produits ayant moins de trois ans. Les élus aubois imposée, la réforme vise à faire des économies (- 20% de ressources fiscales en moins dans le cadre de la RGPP), et qu il faut s adpater à la nouvelle donne en mutualisant des services (RH, comptabilité ). Tout en maintenant la proximité et le service direct aux entreprises. Ensuite, lors d un débat sur la régionalisation des activités organisé par la Chambre d agriculture, il a également pu faire part de son retour d expérience. présents à l inauguration des nouveaux locaux, le 11 mars dernier, ont souligné l implication d une entreprise qui fait partie «de l incarnation industrielle de Troyes au même titre qu Airbus ou Peugeot dans d autres villes». 4

4 C r é a t i o n > Environnement Page réalisée par Laurent Locurcio La CCI aux 64 èmes Foires de Champagne Plus de visiteurs, 250 exposants, les Foires de Champagne sont un rendez-vous phare de la vie économique auboise. Dans le cadre d un partenariat signé avec Troyes Expo Cube à l occasion de la 64 ème édition qui se déroulera du 27 mai au 5 juin 2011, la CCI a souhaité mettre à l honneur la création d entreprise, en proposant à des jeunes entreprises de devenir exposant pour une journée et de profiter ainsi d une vitrine exceptionnelle. A l entrée de l Espace Foires, la CCI met ainsi à disposition de jeunes entreprises auboises cinq stands de 9 m², pendant une journée complète, afin d y exposer leurs produits et services. Au-delà de la découverte des savoir-faire et prestations de ces entreprises exposantes, les visiteurs pourront échanger avec les jeunes chefs d entreprise sur leur expérience et leur quotidien. L équipe de l Espace Entreprendre de la CCI proposera également un certain nombre d animations pour permettre au grand public de se familiariser avec la création d entreprise et de tester notamment, de façon ludique et pédagogique, son potentiel entrepreneurial. La création d entreprise, encouragée par des dispositifs incitatifs récents, suscite un intérêt de plus en plus important. Elle demeure un des axes prioritaires de l action de la CCI de Troyes et de l Aube. Cette initiative fait également écho à l opération régionale Génération Entreprendre, qui vise à développer l esprit d entreprise auprès du grand public Renseignements sur les Foires de Champagne : Samuel Carvallo et son camion spécialement équipé pour l assainissement. SAM : l assainissement se met au vert Plus que jamais, la maintenance des eaux usées est une affaire de spécialistes. Samuel Carvallo, qui vient de créer sa propre entreprise à Payns, SAM (Société d Assainissement et de Maintenance), en fait partie. En sillonnant les routes du département, au volant de son camion combiné hydro-cureur tout neuf, Samuel Carvallo poursuit une tradition familiale. Cet équipement doté d importantes capacités de pompage et de lavage, répond bien entendu aux dernières normes en la matière. Et si Samuel est intarissable sur l importance de l assainissement et du respect de la réglementation en vigueur, il n a pourtant pas toujours exercé son activité professionnelle dans ce domaine. «Pendant longtemps, j ai été restaurateur à Troyes», indiquet-il. Plus jeune, il s était formé aux métiers de la restauration, alors même que son père gérait une importante entreprise d assainissement. Mais après avoir cédé son affaire, Samuel a décidé de rejoindre l entreprise familiale. Cette dernière avait été reprise, et il a continué à y travailler en tant que salarié. «L envie d être à mon compte a fini par être la plus forte», explique-t-il. Il a donc franchi le pas à l automne dernier, d autant «que la réglementation liée à la loi sur l eau a beaucoup fait évoluer les besoins». Engagement fort Désormais, la traçabilité doit être totale, et tous les systèmes d évacuation des eaux usées doivent être aux normes et en bon état de fonctionnement, en particulier pour éviter les pollutions. En créant, avec l aide d Aube Initiative, son entreprise, Samuel a affiché clairement la couleur : ce sera du vert, pour son camion, mais aussi pour l ensemble de sa démarche. «Je travaille avec la Compostière de l Aube afin de valoriser les déchets qui peuvent l être, et dans la même optique, j ai également mis en place mon propre site de valorisation des boues de vidange», déclare- t-il. Cet équipement permet de produire un engrais naturel qui sera ensuite utilisé par les agriculteurs. «Je m inscris également dans une démarche pédagogique avec mes clients, en leur expliquant comment fonctionne une fosse et à quel moment il convient de la vidanger partiellement ou totalement», ajoute-t-il. Une démarche qui permet d économiser de l eau, mais aussi de prolonger la durée de vie des fosses septiques des maisons individuelles notamment. Samuel intervient partout, qu il s agisse de vidange et de nettoyage d un assainissement non collectif, de fosses, de curage et débouchage de canalisations tant pour les particuliers que pour les communes ou encore le nettoyage de sites et canalisations industrielles. Son prochain projet est de construire un bâtiment et développer son activité avec un second véhicule. 5

5 D o s s i e r > BBC Dossier réalisé par Laurent Locurcio et Philippe Schilde Si les bâtiments basse consommation (BBC) sont encore peu nombreux, ils feront très vite partie de notre quotidien professionnel et personnel, sous l effet de l évolution réglementaire. Ces constructions font évoluer la manière de travailler des entreprises du bâtiment, mais aussi des salariés qui occupent ces locaux placés sous le signe du vivre mieux. Vue aérienne du nouveau siège de la CCI avec ses sheds qui offrent de la lumière naturelle. Pôle tertiaire Régley : le durable par l exemple Pour les entreprises régionales, le chantier de transformation de l ancienne usine textile Régley en pôle tertiaire dans l esprit BBC (bâtiment basse consommation) était une belle occasion d acquérir d ores-et-déjà de l expérience. Dans ce genre de réalisation, c est au pied du mur qu on reconnaît non seulement le maçon, mais aussi tous les corps de métiers qui doivent réellement travailler en équipe. «Nous avions lancé un défi en demandant aux entreprises de réaménager, dès aujourd hui, un bâtiment répondant à des normes qui ne seront obligatoires que dans quelques années», résume Serge-François Martinez, directeur général de la CCI de Troyes. Dans le cas du pôle tertiaire Régley, le challenge était encore plus important puisqu il s agissait d une rénovation. Les entreprises qui ont réalisé le chantier ont pu acquérir de l expérience, et elles pourront la mettre en avant à travers cette réalisation qui fera date sur le terrain du développement durable. C est ainsi que, dans ce bâtiment tertiaire, la chaleur du corps humain suffit à assurer le confort, pratiquement en toute saison. Et en utilisant la chaleur dégagée par les ordinateurs, il est possible de chauffer les bureaux en hiver, sans énergie d appoint. Ce n est que lorsque la température externe descendra en dessous de 5 qu un système de chauffage complémentaire se mettra en route! Dans le même esprit, la lumière naturelle est optimisée afin de limiter le recours à d autres sources d éclairage. Apprendre à y vivre et travailler Cela dit, si construire un édifice BBC s apprend pour les entreprises du bâtiment, il en va de même pour ceux qui auront à y travailler et y vivre. En clair, pour tirer le meilleur parti des technologies mises en oeuvre, les occupants doivent respecter les mêmes règles d utilisation. Par exemple, ouvrir en grand les fenêtres en hiver, sous prétexte d aérer, n est pas forcément indiqué. La circulation et le renouvellement des flux d air et de chaleur sont pilotés automatiquement sur l ensemble du pôle tertiaire Régley sans qu il y ait besoin d intervention humaine. En fait, le bâtiment travaille intelligemment, par exemple en stockant les flux d air chaud ou froid et en les redistribuant selon les besoins, les saisons et les conditions atmosphériques. C est d ailleurs pourquoi, bien souvent, la mise en service de ce type de bâtiment BBC s accompagne d actions pédagogiques destinées aux futurs occupants, qu il s agisse de locaux professionnels ou d habitation. Une question d habitude qui va de toute façon se régler avec le temps, et la généralisation des nouvelles normes. D ici quelques années, habiter ou travailler dans un lieu BBC sera devenu aussi habituel que la pratique du tri sélectif aujourd hui. Enfin, la mise à disposition de locaux professionnels BBC induit aussi des changements. Et notamment une nouvelle approche dans la stratégie de recherche de locaux d activités. Trop souvent encore, le montant du loyer, indiqué au m 2 et par an, est le principal critère retenu. Pourtant, les charges de fonctionnement peuvent rapidement faire exploser la note, en fonction des caractéristiques du bâtiment. «En ce qui nous concerne, nous allons pratiquement diviser par dix certains coûts d exploitation», indique Serge- François Martinez. Il est vrai que le siège actuel de la CCI date du XVIII e siècle 6

6 L entrée principale de ce bâtiment rénové avec les matériaux les plus performants. Vue intérieure des locaux. D une manière générale, le coût du chauffage dans les bureaux du pôle tertiaire Régley devrait se situer autour de 2 euros par m 2 /an. Et à la réduction de la facture de chauffage, s ajoute l augmentation de la qualité de vie des collaborateurs de l entreprise Attractif pour les entreprises La CCI occupera seulement un quart (1100 m 2 ) du pôle tertiaire. Des zones communes, et notamment plus de 400 m 2 d espaces de réunion et de rencontres ont également été aménagés dans cet ensemble très convivial. Il reste m 2 disponibles à la location pour d autres occupants, sur des surfaces modulables de 100 à 770 m 2. Parmi les premiers locataires figure, par exemple, le centre de relations contacts du groupe Partouche, qui occupera pour sa part 250 m 2. Autre nouvel occupant, une filiale du groupe italien ENEL, spécialisée dans les énergies renouvelables. Et la liste n est pas close, même s il convient de se dépêcher puisque le pôle tertiaire Régley est déjà une réalité en phase avec le développement durable! Des contenus en plus grâce aux Flashcodes Des informations complémentaires sur votre téléphone mobile Les PME auboises déjà dans la course Le marché du bâtiment basse consommation est considérable, tant dans le domaine de la construction neuve que de la rénovation. Dans l Aube, un certain nombre d entreprises se sont déjà lancées sur ce vaste créneau. Certaines en ont fait même un axe de développement, d autant que l écoconstruction, comme l éco-rénovation riment parfaitement avec innovation. Par exemple, les Ateliers Valentin ont breveté un système d habillage façon pan de bois, permettant de remettre aux nouvelles normes des maisons anciennes. Cette entreprise, d une vingtaine de personnes, continue ainsi son action de préservation du bâti bois, tout en s inscrivant dans une démarche de développement durable. C est dans cet esprit que la société dirigée par Valérie Bouvet a mené à bien un chantier exemplaire à Lusigny-sur- Barse. «Nous souhaitions démontrer qu il était possible, dans la restauration de maisons anciennes, d obtenir les mêmes performances énergétiques et esthétiques que dans un projet neuf, tout en menant à bien une réelle démarche environnementale allant de l orientation des pièces au choix des matériaux utilisés», explique-t-elle. Et ça marche puisque, après travaux, cette maison datant du début du 20 e siècle, en pierre et briques, s est transformée en un bâtiment pan de bois champenois. En même temps, la consommation énergétique a été ramenée à 44 kwh par m 2 et par an, soit un niveau bien en dessous de la norme RT 2012 pour la région, qui se situe à 65! Parmi les nombreuses initiatives lancées pour faire connaître les entreprises déjà présentes sur le secteur, figure notamment un annuaire aubois de l éco-construction et un site internet, lancés par des collectivités et les organisations professionnelles du bâtiment. 7

7 D o s s i e r > BBC Aubélec, coordinateur des travaux : un ouvrage qui fait référence Régley, le tout premier bâtiment tertiaire du département et sans doute de la région, rénové aux normes de la RT 2012, constitue pour les entreprises, une avancée importante. Techniquement, pour elles, ce fut quasiment un chantier école. Il leur ouvrira d autres portes Participer à un projet unique en son genre sur la place de Troyes, très technique et pionnier, cela a motivé les PME auboises réunies au sein du groupement d entreprises coordonné par Aubélec. P-dg de cette entreprise d électricité basée à Saint-Julien-les-Villas, Jean- Marie Bailly ne cache pas la difficulté d amener chacun «à prendre conscience qu il ne s agit pas d une construction standard, mais d un bâtiment exemplaire qui nécessite une rigueur absolue et une qualité irréprochable». Toutefois, il est fier de «l engagement» et du «sérieux» dont ont fait preuve ses troupes tout au long de ce chantier d exception. «Sur une opération comme celle-là, il n y a pas de place à la médiocrité, il faut être à la hauteur. Au final, c est très valorisant pour chacun des corps de métier ayant pu apporter sa contribution», estime l entrepreneur aubois. L homologation BBC visée interviendra au bout d une année d occupation des locaux par les personnels de la CCI et par les salariés des entreprises s apprêtant à rejoindre ce Jean-Marie Bailly, PDG d Aubélec. site intéressant en terme d affichage, mais aussi d économies sur la durée. D ailleurs, pour un ouvrage comme celui-ci, on raisonne coût global, c està-dire coût de construction et coût d utilisation dans le temps. «Outre le fait que ce bâtiment émet très peu de CO2, ce qui est bon pour la planète, il permet de réduire considérablement la facture énergétique. En exploitation, c est 10 fois moins cher», observe Jean-Marie Bailly, alors même que le prix des énergies s envole Cela compense donc au final les surcoûts liés aux technologies choisies, les plus pointues du moment, installées dans la salle des machines et pilotées par un système de supervision intégré, pour une gestion technique très fine du bâtiment. Ces technologies sont 25 à 30 % plus onéreuses à l achat. Mais sur quoi, justement, reposent les grandes avancées de cette opération en avance sur la norme RT 2012? C est l entreprise de chauffage-ventiliationclimatisation Masson et Cie, sise à Pont- Sainte-Marie, qui nous l explique à travers son chargé de projet, Régis Frétigny : «Nous avons associé huit centrales d air et un groupe froid. Ce système double flux permet de maintenir le bâtiment à température constante hiver comme été, grâce aux échanges thermiques. Il y a très peu d apport de calories au moyen de La salle des machines où se trouve la centrale d air double flux. De nombreuses sociétés auboises ont pris part aux travaux. 8

8 All Seasons Troyes ouvre la voie des hôtels BBC Régis Frétigny, de Masson et Cie. batteries électriques, seulement en cas de besoin, parce que l architecte a veillé à ce que le bâtiment soit parfaitement étanche à l air.» «Pas le moindre pont thermique, ni au niveau des éléments supérieurs ni inférieurs», complète Jean-Marie Bailly, en notant, au-delà des atouts thermiques, les avantages esthétiques et accoustiques de cette enveloppe rendue très lumineuse par la conservation des sheds sur le toit. «Grâce à la gestion technique centralisée, l ensoleillement est parfaitement maîtrisé, les façades exposées étant équipées de brise-soleil et les stores occultant les baies vitrées de manière automatique». Tant les équipes d Aubélec que celles de Masson et Cie ont par ailleurs pu compléter cette expertise en prenant part à Troyes à un autre chantier BBC, neuf cette fois : la construction de l hôtel All Seasons (voir ci-contre). Plateau destiné à l accueil d entreprises. Panneaux solaires, récupérateur d eau de pluie, pompes à chaleur, lampes LED Bref, l hôtel All Seasons est un véritable concentré des technologies les plus innovantes en matière de construction durable. Cet établissement de 77 chambres, classé 3 étoiles, sera l un des premiers hôtels de France à bénéficier du label BBC. «Je voulais proposer un type d hôtellerie différent de ce qui existe déjà, et la labellisation bâtiment basse consommation est un élément différenciateur», reconnaît David Deroussis, qui n en était pas à son coup d essai. «Depuis 2005, une partie de l eau chaude de l hôtel Ibis est produite grâce à des panneaux solaires», rappelle-t-il volontiers. En construisant un nouvel hôtel près du complexe Ciné City, David Deroussis a toutefois visé plus haut. Et aussi investi davantage, puisque le surcoût est de l ordre de 20 % du montant de l opération. Même si environ un quart du surcoût est pris en charge par l Ademe, le chef d entreprise compte bien entendu sur les économies de charges. Après quelques mois de fonctionnement seulement, les factures sont éloquentes, surtout lorsqu elles sont comparées aux autres hôtels. Ainsi, l utilisation d eau de pluie dans les toilettes permet de diviser la consommation d eau pratiquement par deux. Dans les chambres, les éclairages consomment cinq fois moins d électricité. Et grâce aux pompes à chaleur individuelles, le chauffage d appoint reste peu utilisé une bonne partie de l année. Enfin, près de 80 m 2 de panneaux solaires assurent une bonne partie de la production d eau chaude. David Deroussis ne regrette pas son investissement. «Le coût de l énergie deviendra de plus en plus élevé dans les années à venir, et il faudra bien l économiser», indique-t-il. Le label BBC devrait aussi attirer une clientèle spécifique, et notamment les touristes des pays nordiques, très soucieux de développement durable. Autre retombée positive, «l expérience acquise à travers la construction du All Seasons est positive, puisqu elle m est utile lorsqu il s agit de moderniser les autres hôtels». Ainsi, le Best Western du centre ville devrait très prochainement passer au «vert». 9

9 A p p u i a u x e n t r e p r i s e s > Agir pour le commerce ORAC : réagencer son commerce en bénéficiant d aides Lancée depuis un an dans le cadre des 3 ORAC* de notre territoire (et bientôt le Pays d Othe), l action collective Aménagement de Point de Vente bat son plein et 32 entreprises en ont bénéficié pour moderniser leur boutique. Cette action, proposée par la CCI, consiste à faire appel à un agenceur de magasin qui effectue deux visites dans le commerce et établit des préconisations d aménagement (avec plan et estimation des coûts) en fonction des besoins du commerçant. Le chef d entreprise est libre de réaliser tout ou partie de ces aménagements. Pour le commerçant, cette action a un double avantage : - bénéficier de conseils et préconisations d agencement par un professionnel à moindre coût. En effet, 80 % du coût de cette intervention est pris en charge par l Etat et la Région (financeurs des ORAC), 20 % reste à la charge du chef d entreprise. - bénéficier d une subvention de 20 % du montant des travaux, qui pourra éventuellement être majorée en fonction de la réalisation des travaux préconisés par l agenceur. Contacts : CCI Christophe Pereira - Service Commerce Tél. : *Parc Naturel Régional de la Forêt d Orient Sonia Hachard, animatrice ORAC Tél. : *Pays de Seine en Plaine Champenoise (secteurs Romilly-sur-Seine/Nogent-sur- Seine/Villenauxe-la-Grande) Audric Sibille, animateur ORAC Tél. : *Pays de Plaine Champagne (secteur Arcis-sur-Aube) Hélène Parisot, animatrice ORAC Tél. : Pays d Othe Chantal Vereecke, directrice S.M.P.O Tél. : Marie Desbarbieux, agent de développement SMPO Tél. : Avant. TÉMOIGNAGE Sophie Huart, coiffeuse à Nogent-sur-Seine «Une cliente commerçante et élue à la CCI, connaissant ce dispositif, m en a parlé et m a donné envie de me renseigner sur cette opération d aide à l investissement. J ai alors tout de suite pris contact avec l animateur ORAC concerné pour monter un dossier de demande de subvention, et par la même occasion, de rencontrer préalablement l architecte d intérieur. Le contact a été très rapide. L architecte s est déplacé au salon, m a interrogée sur mon projet et, à partir de mes souhaits d aménagement ainsi que de mon budget, a pu adapter sa prestation. Environ une semaine après, il est revenu me remettre directement son rapport qui comprenait des préconisations détaillées et précises. J ai été très satisfaite par cette action qui m a permis de réellement m orienter dans mon projet. En effet, avant de consulter l architecte, j étais partie sur une idée différente d aménagement et, grâce à ses conseils, il m a semblé Après. judicieux de procéder autrement. Financièrement, ce fut aussi très intéressant car si je n étais pas passée par l ORAC, ce type de prestation me serait revenu beaucoup plus cher. Je conseillerai aux commerçants de ne pas laisser trop longtemps leurs boutiques sans aménagement. Beaucoup de mes clients m ont en effet indiqué qu ils appréciaient beaucoup le changement, et, sans dépenser de fortes sommes, on peut facilement rafraîchir et donc dynamiser sa boutique. Etant coiffeur sans rendez-vous, l image de mon salon est très importante. Pour attirer de nouveaux clients, l espace se doit donc d être le plus attractif possible. L ORAC a vraiment été un déclic pour moi, car c est une réelle chance de profiter de conseils spécifiques en aménagement à moindre coût, et de pouvoir ensuite prétendre à une subvention à l investissement avec un taux majoré.» 10

10 TÉMOIGNAGE Adélaïde Mulfinger, opticienne à Brienne-le-Chateau L idée du concept de l espace créateur vient de M. Faveyrial, décorateur d intérieur à Troyes. Installée depuis 2004, la Boutique d optique Au regard d Adélaïde avait déjà bénéficié de l ORAC pour sa devanture il y a 3 ans. Adélaïde Mulfinger, sa gérante, souhaitait aujourd hui améliorer l intérieur de son magasin. «Les vitrines et la devanture attirent le premier regard et incitent généralement les chalands à vouloir entrer dans la boutique. L intérieur doit donc être de la même qualité que l extérieur. C est si plaisant d entrer dans une boutique agréable, moderne, confortable et lumineuse. J ai reçu une invitation par la CCI pour une réunion sur l agencement de magasin et le contenu était exactement ce que je recherchais ; à savoir, faire appel à un professionnel qui réalise un état des lieux et des préconisations chiffrées, et effectuer ensuite ces travaux préconisés. Immédiatement après cette réunion, j ai contacté l animatrice ORAC du Parc Naturel Régional de la Forêt d Orient pour faire appel à l agenceur et monter mon dossier de travaux avec ses propositions. L agenceur est venu deux fois dans ma boutique. La première fois pour échanger avec moi sur mes souhaits : le type d agencement, les limites au niveau de mon budget. et la deuxième fois pour rendre le résultat du travail avec un chiffrage estimatif. J ai pu exposer toute ma problématique au professionnel. Il écoute, prend en compte les besoins et les attentes, et fait les préconisations. Sans son intervention, j aurais réalisé ces travaux avec mes idées et cela n aurait pas été rentable car je n aurais pas pris en compte plusieurs critères et notamment les normes d accessibilité pour personnes à mobilité réduite (obligatoire en 2015) et j aurais réalisé deux fois les travaux. Là, tout a été pris en compte pour effectuer ces travaux en une seule fois. J ai bien sûr gardé ma liberté de décision pour tout ce qui concerne les travaux, et je suis passée par des artisans locaux de Brienne et du département. Ces travaux ont consisté notamment à la réalisation d un meuble caisse aux normes, et à la réalisation d une pente en remplacement d une marche pour accéder confortablement à la totalité de la boutique. Les personnes à mobilité réduite peuvent désormais circuler partout. Les clients trouvent la boutique beaucoup plus lumineuse et chaleureuse. Je n ai que des compliments et ils apprécient ce changement. Je conseille cette action à tous les commerçants qui se posent des questions sur leur boutique. Compte tenu de la prestation, les conseils apportés et le rendu des travaux, le coût à ma charge pour l intervention de ce professionnel est vraiment faible. On peut rénover le magasin sans tout casser et sans dépenser des fortunes ; c est ce qui s est passé chez moi. Nous n avons pas fermé une seule fois pendant la durée des travaux.» w w w. c o m m e rc e s - b r i e n n e. c o m / auregard/index.html L espace enfant. Avant. Après. 11

11 A p p u i a u x e n t r e p r i s e s > Agir pour l entreprise Concours de la création et de la reprise d entreprise 2011 Pour la cinquième année consécutive, l association Aube Initiative organise le «Concours de la création et de la reprise d entreprise dans l Aube», dont l objectif est de mettre en lumière des initiatives méritantes et l esprit d entreprendre. Neuf entreprises seront récompensées par des prix allant jusqu à euros. Qui peut participer? Les dirigeants ayant créé ou repris une entreprise auboise entre le 1 er janvier 2008 et le 30 juin 2010, pouvant présenter un premier bilan comptable (à l exception des holdings). Quels sont les prix? Deux prix de euros attribués par le Conseil Général et le Conseil Régional, un prix de euros attribué par le Grand Troyes, un prix de euros attribué par l ANDRA, cinq prix de euros attribués par la CCI, la BNP Paribas, la Banque Populaire Lorraine Champagne, l ANDRA, la Chambre de Métiers et de l Artisanat de l Aube et la Ville de Bar-sur-Aube. Comment participer? En téléchargeant sur over-blog.com/, le dossier de candidature et le règlement, ou sur le site des partenaires, ou en le retirant au siège d Aube Initiative - 10, Place Audiffred, Troyes (dans les locaux de la CCI). Et en retournant ces documents (le dossier de candidature + annexes, ainsi que le règlement signé) avant le 1 er juillet 2011, à cette même adresse. La Remise des Prix se déroulera le 7 octobre 2011, dans le cadre de la Journée de la Création et de la Reprise d Entreprise dans l Aube. Contact : Katy Leroy Espace Entreprendre / Aube Initiative Tél. : leroy@troyes.cci.fr 12

12 CCI : étude d image et de satisfaction 2011 La CCI de Troyes et de l Aube vient de mener une étude d image et de satisfaction auprès d un échantillon représentatif de chefs d entreprise aubois. En voici les principaux résultats. 83 % des chefs d entreprise ont une bonne image de la CCI. Ce taux est en augmentation par rapport à l étude de L image positive est également en hausse chez les clients (1) de la CCI, qui sont 94 % à en avoir une bonne image. Les chefs d entreprise reconnaissent que la CCI est utile au développement de l économie locale, est dynamique, a des équipes compétentes, et dispose d un personnel qui réagit rapidement. 67 % des chefs d entreprise trouvent les prestations de la CCI utiles. Ce taux est nettement plus élevé chez les clients (82 %). 93 % des chefs d entreprise se disent satisfaits de la qualité de l accueil téléphonique ou physique. Concernant les réunions d information ou les manifestations organisées par la CCI, le taux de satisfaction global est de 85 %. Les chefs d entreprise sont encore plus satisfaits concernant les visites des conseillers dans leur entreprise, puisque le taux de satisfaction atteint 100 % quant à la qualité du contact, et 92 % de satisfaction quant aux informations fournies. Pour les chefs d entreprise, un des rôles majeurs de la CCI est de les accompagner et de les soutenir dans leurs actions de développement. L aide à la création et à l implantation d entreprises est également clairement identifiée comme un rôle de la CCI. Pour l avenir, ils lui voient deux axes prioritaires d action : la défense des intérêts des entreprises auprès des pouvoirs publics, et le développement du rôle de conseil auprès des entreprises. Les dirigeants aubois souhaitent plus de proximité entre la CCI et les entreprises, et que la CCI favorise l implantation de nouvelles entreprises dans le département. Retrouvez les résultats plus détaillés sur rubrique cci en bref (1) Entreprise ayant eu un contact privilégié avec la CCI dans les deux dernières années. Diagnostic Géode Une convention a été signée le 9 juillet 2010 avec la Banque de France afin de permettre aux entreprises ressortissantes de la CCI de bénéficier d une remise sur le prix de la réalisation d un diagnostic GEODE. Ce diagnostic financier réalisé par la Banque de France est pour les dirigeants une aide à la réflexion, à la prise de décision. Il permet en outre aux dirigeants de se comparer à d autres L opération régionale «entreprises économes en énergie» visant à aider les entreprises industrielles et commerces de plus de 300 m 2 à effectuer un diagnostic énergétique et préconiser des solutions, est reconduite. De son côté, l opération Bilan Carbone (visant à réduire les émissions de CO2 et donc à faire des économies), est elle aussi, Bien qu on parle de reprise économique, les entreprises ne sont pas à l abri de problèmes d ordre financier. Dès le premier souci, ne laissez pas les difficultés s installer, anticipez et prenez les bonnes mesures. Pour vous orienter, la CCI tient à votre disposition sur un tableau intitulé «Prévention : que faire? qui contacter?» qui vous indique pour chaque situation les mesures à prendre et les structures à contacter. entreprises du même secteur et facilite aussi leurs relations avec leurs partenaires financiers. Contact : Eric Servain Tél. : servain@troyes.cci.fr Diagnostic énergie toujours d actualité. Ces opérations ne dureront pas ; profitez-en pendant qu elles vous sont proposées Contact : Stéphanie Page Fillion Tél. : fillion@troyes.cci.fr Prévenir plutôt que guérir Contact : Industrie, services aux entreprises Eric Servain Tél : servain@troyes.cci.fr Commerce, services à la personne Christophe Pereira Tél. : pereira@troyes.cci.fr Nouvel espace Marchés publics Le nouvel espace «Marchés Publics» à destination des entreprises est en ligne sur notre site Nous y avons recensé le plus grand nombre possible d outils et informations permettant de faciliter l accès des entreprises aux marchés publics : - des fiches pratiques - un flux actualisé quotidiennement des dernières annonces en ligne, en particulier celles concernant les CCI - les réponses aux questions les plus fréquemment posées - des documents de référence (guide des bonnes pratiques et de la dématérialisation de Bercy ) - un carnet d adresse des sites et blogs les plus en vue sur la Commande Publique - des liens avec le Réseau Commande Publique Au-delà de ces nouveaux contenus, nous avons voulu que cette nouvelle version soit plus claire, mieux agencée, plus ergonomique et plus intuitive. Accédez au nouvel espace Marchés Publics de Contact : Sylvie Schoonbaert Service Moyens Généraux Tél. : schoonbaert@troyes.cci.fr 13

13 P o r t r a i t > Energies renouvelables Page réalisée par Laurent Locurcio Si beaucoup d entreprises surfent aujourd hui sur la vague des énergies renouvelables, AC Forage a décidé de creuser le sujet beaucoup plus loin en devenant l un des spécialistes français de la géothermie par sondage vertical. L entreprise de Buchères a déjà réalisé des chantiers avec cette technologie qui suscite de plus en plus d intérêt en France. Rodolphe Merlateau devant son impressionnante machine. AC Forage perce dans la géothermie Rodolphe Merlateau connaît bien les activités liées aux terrassements et aux travaux de forage. «Mais je souhaitais me diversifier en tenant compte des évolutions technologiques développées en matière d énergies renouvelables», souligne ce jeune chef d entreprise. C est dans cet esprit qu il a créé AC Forage, en 2008, à Buchères, en investissant dans un équipement adapté au forage et à l installation de sondes de géothermie verticale. «Le principe consiste à réaliser des forages de 80 à 200 mètres de profondeur, en installant un circuit fermé permettant l échange de calories, en tirant tout simplement profit de la chaleur du sous-sol pour chauffer l eau», complète Rodolphe. En fait, la température du sous-sol est constante en toute saison, et indépendante des aléas liés au climat et à l alternance des jours et des nuits. En outre, la température du sous-sol augmente au fur et à mesure de la profondeur. En circulant, le fluide caloporteur va se réchauffer dans les profondeurs du sol, et apporter cette chaleur pour la diffuser dans la maison. «Il existe d autres techniques de géothermie, mais je trouvais que celle-ci était la meilleure par rapport aux enjeux du développement durable», argumente Rodolphe Merlateau. Cette technique requiert moins d espace que la géothermie horizontale, et ne fait pas appel à l eau. Ce n est d ailleurs pas un hasard si cette technique est fortement encouragée par des crédits d impôts et des subventions. Chantiers dans l Aube «Le seul inconvénient est le prix de la mise en oeuvre, variable en fonction des sols et des profondeurs», reconnaît le responsable d AC Forage. Il est vrai que l installation d un atelier de forage de 45 tonnes requiert plusieurs jours, même si les travaux en euxmêmes sont plutôt rapides. L entreprise de Buchères réalise toutefois de plus en plus de chantiers, y compris en dehors de la région. Tout récemment, AC Forage est intervenue pour creuser les six trous de plus de 100 mètres de profondeur qui permettront de chauffer écologiquement la Maison de quartier des Sénardes, à Troyes. Autre chantier exemplaire, la salle polyvalente de Faux-Villacerf est, elle aussi, chauffée par un système de géothermie verticale. Des particuliers aussi s y sont mis, autant pour les économies réalisées que par engagement en faveur du développement durable. Et ailleurs, comme à Lille par exemple, on définit des cahiers des charges pour les zones d activités imposant le chauffage par géothermie pour les futurs bâtiments qui y seront installés. En tous cas, Rodolphe Merlateau croit beaucoup en l avenir de la géothermie verticale. «En plus, le sous-sol de notre région est idéal pour ce type d énergie renouvelable», conclut-il. Autant dire que la géothermie verticale, loin de toucher le fond, est en passe de se faire une belle place au soleil parmi les énergies renouvelables de demain. rem.acforage@orange.fr 14

14 G r a n d T é m o i n > Construction durable Interview réalisée par Agence Info Isabelle Duffaure-Gallais (Le Moniteur) : «On ne peut plus accepter des passoires thermiques» Ingénieur de formation, Isabelle Duffaire-Gallais est devenue journaliste et elle met son expertise au service des lecteurs du Moniteur des Travaux publics et du Bâtiment, publication de référence en la matière. Au cœur des grandes évolutions en cours vers la construction durable, la chef de service Technique et Chantier nous apporte son éclairage sur l aspect réglementaire et sur la façon dont les professionnels s adaptent aux nouvelles contraintes et attentes des consommateurs. Un commentaire sur le nouveau siège de la CCI de Troyes? C est une réalisation exemplaire, en ce sens où il existe encore très peu d opérations en BBC Rénovation, ce label datant seulement de Et si la consommation annoncée est bien de 45 kwh/m 2 /an, c est moins que ce qui est exigé dans le neuf! A titre indicatif, le label BBC Rénovation place la barre à 80 kwh/m 2 /an. De manière générale, il existe moins de contraintes réglementaires en rénovation que dans le neuf, sauf pour les bâtiments de plus de 1000 m 2 où le coût des travaux dépasse 25 % de la valeur du bien, auquel cas la RT 2005, et bientôt 2012, s applique. Où en est-on de la réglementation thermique des bâtiments? Nous sommes encore sous le régime de la RT 2005, mais plus pour très longtemps. La nouvelle RT 2012 s appliquera à partir du 28 octobre 2011 aux bureaux et locaux d enseignement ainsi qu aux logements collectifs situés en zone Anru, et à compter du 1 er janvier 2013 aux autres logements. La réglementation vaudra pour les permis de construire de bâtiments neufs déposés après cette date. Mais, sachez-le, on annonce déjà une RT 2020 encore plus contraignante. Quelles différences y a-t-il entre les RT 2005 et RT 2012? Inspirée par le Grenelle Environnement, la RT 2012 divise par trois le maximum annuel de consommation énergétique fixé par la RT On passe de 150 à 50 kwh/m 2 /an, étant entendu que cette moyenne doit être pondérée en fonction du climat et de l altitude où se situe le 15

15 G r a n d T é m o i n > Construction durable Bio express bâtiment. Jusqu à présent, la différence d une RT à l autre n excédait pas 15 %. La RT 2012 s aligne donc sur les exigences du référentiel BBC, qui en est en quelque sorte le précurseur. Cette exigence a-t-elle été intégrée par les maîtres d ouvrage ainsi que par les maîtres d œuvre? Les précédentes RT avaient suscité une levée de boucliers. Les professionnels y allaient à reculons, invoquant les hausses de prix et les difficultés techniques. Ce n est plus le cas avec la RT Un basculement s est opéré dans l esprit des maîtres d ouvrage et des entreprises. Mais, selon vous, les professionnels sont-ils prêts techniquement à faire ce saut qualitatif? Il est certain qu il faudra consacrer plus de temps et d argent en amont à la conception des bâtiments. Cela pêche encore un peu au niveau de la mise en œuvre, et notamment de l interface entre les différents corps de métier. Les entreprises doivent apprendre à mieux travailler ensemble : une fenêtre mal posée dans une enveloppe qui se veut parfaitement étanche à l air, ça se verra! Architectes, bureaux d études techniques et entreprises ont désormais une obligation de résultat. Ce qui, au passage, pose un problème en termes de responsabilité : à qui la faute si le logement annoncé à 50 kwh/m 2 /an en consomme 80? Au concepteur, au constructeur, voire à l utilisateur s il fait un mauvais usage des locaux? Voit-on émerger de nouveaux métiers? Pas vraiment. Ce sont les frontières entre les métiers qui deviennent plus floues. Par exemple, qui est le plus compétent pour poser des panneaux photovoltaïques : le couvreur ou l électricien? Le métier de chauffagiste est lui aussi en train d évoluer. Journaliste, Isabelle Duffaure-Gallais est chef de service Technique et Chantier au Moniteur. Elle a notamment conçu et coordonné les numéros hors-série consacrés à la construction durable en 2008 et Née au Havre il y a 53 ans, elle est ingénieur de formation, diplômée de l Ecole spéciale des travaux publics (ESTP). Elle a commencé sa carrière comme ingénieur technico-commercial dans l entreprise Bateg, avant d intégrer Le Moniteur en Entre 1992 et 2002, elle a été rédactrice en chef de CSTB Magazine, revue du Centre scientifique et technique du bâtiment. Le Moniteur en bref Le Moniteur des Travaux publics et du Bâtiment est un hebdomadaire édité par le Groupe Moniteur. Considéré comme la bible des professionnels du BTP et de la construction, lu aussi par les architectes, les urbanistes et les maîtres d ouvrage (collectivités territoriales, administrations, bailleurs sociaux, aménageurs, etc.), Le Moniteur est diffusé à exemplaires. Son audience est de lecteurs. Le Moniteur, c est aussi un gros pavé de 300 pages chaque semaine, faisant la part belle aux actualités régionales, aux informations techniques et réglementaires, aux annonces légales du secteur. Ce journal de référence se double d un site Web extrêmement fouillé. Le Groupe Moniteur édite aussi La Gazette des Communes, Le Courrier des Maires, ainsi que toute une brochette de titres spécialisés et d ouvrages divers. Il emploie un millier de collaborateurs et réalise 190 millions d euros de chiffre d affaires. A combien estime-t-on le surcoût de l éco-construction? Les professionnels interrogés par Le Moniteur l évaluent à 7 ou 8 % en rythme de croisière. L industrialisation des produits, la standardisation des process et la fin du suréquipement observé au début ont permis de maîtriser les coûts et de réduire les écarts de prix. Il faut en outre lisser ce surcoût dans le temps : en quelques années, il est amorti par les économies d énergie. Le BBC devient-il aussi un argument de vente? En tertiaire, oui, c est devenu un élément de séduction. Aux yeux d un directeur immobilier, le bâtiment est un outil de production comme un autre, qui doit être performant et répondre à certaines exigences. A la Défense, pourquoi est-on en train de rénover de fond en comble les immeubles de bureaux vieux de 30 ans? Parce que, aujourd hui, on ne peut plus louer des passoires thermiques! Ça rentre dans le bilan des entreprises, et c est aussi pour elles une question d image. La vision du propriétaire estelle partagée par le locataire? Force est de constater que les locataires de bureaux ne sont pas encore prêts à payer un surcoût. En revanche, c est un argument commercial supplémentaire pour le propriétaire. Il trouve plus facilement et plus rapidement à louer des bureaux performants sur le plan énergétique. Et puis, s il ne valorise pas son patrimoine grâce aux loyers, il le valorisera à la revente. Pour finir, quels sont les grands chiffres de la rénovation thermique en France? Il faut tout d abord souligner que les bâtiments neufs ne représentent que 1 % du parc construit. Le reste, c est de l ancien. On compte 30 millions de logements en France et on en construit par an. Le principal enjeu se situe donc au niveau de la rénovation du parc existant. On estime à 16 millions le nombre de logements à remettre aux normes. Soit un marché colossal de 600 milliards d euros, sachant que l objectif est de rénover logements par an. 16

16 Laurent Sindres (Urbanéo) : «La technicité des entreprises évolue» Urbaneo affiche clairement son positionnement. Du vert certes, mais avec une bonne dose de pragmatisme. «Nous nous sommes positionnés autour d un concept d écochoix, faisant référence tant à l écologie qu à l économie», explique le président du promoteur immobilier aubois, Laurent Sindres. En d autres termes, l objectif est de faire entrer le développement durable dans la maison, sans pour autant faire exploser les prix. «Nous n attendons pas que la réglementation nous impose des évolutions, nous préférons prendre l initiative, par exemple en implantant de petites éoliennes, des récupérateurs d eaux pluviales, des toits végétalisés dans nos programmes» ajoute Laurent Sindres. Bien avant de parler de BBC, il s agit d abord d expérimenter de nouveaux équipements, de permettre aux entreprises d acquérir de l expérience, et inciter les habitants de ces logements à vivre dans un lieu mieux écoconçu. Urbaneo est né de la fusion de la SAI (société auboise d investissement) et d une entreprise de bâtiment, Laurentine. Celle-ci compte plus d une vingtaine de salariés travaillant sur les programmes immobiliers d Urbaneo, mais aussi sur d autres chantiers. De la même manière, le promoteur fait appel à d autres entreprises locales pour réaliser ses logements. «Il est évident que l enjeu du développement durable est un moteur pour les entreprises qui font évoluer leur niveau de technicité», poursuit Laurent Sindres. Si Urbaneo compte une dizaine de collaborateurs, de nombreuses entreprises travaillent sur ses programmes immobiliers. Sur la seule agglomération troyenne, ce sont près de 300 logements qui seront livrés, au plus tard, d ici deux ans. Et plus de 400 logements ou lotissements ont déjà été réalisés. C est dire que la demande est importante. Il reste que si on veut aller plus loin en matière de logements écoconçus, il faudra également faire évoluer les modèles économiques. Urbaneo réalise des programmes de taille moyenne (10 à 30 logements), mixtes (accession à la propriété et locatif) et en zone urbaine surtout. «Nous devons tenir compte des prix du marché immobilier local, et comme construire durable coûte plus cher, notamment en études diverses et en équipements, il faudrait pouvoir bâtir un ou deux étages de plus pour rester dans des niveaux raisonnables de prix» analyse Laurent Sindres. En clair, il est plus facile aujourd hui de vendre des logements BBC là où le prix de l immobilier traditionnel est plus élevé notamment dans les grandes agglomérations que dans les villes moyennes. Sans tenir compte de cette donnée économique, le risque est fort de voir les parcs de logements de qualité environnementale évoluer à des vitesses différentes, en fonction de la taille et de la politique urbanistique de chaque ville. Cependant, certaines collectivités commencent à intégrer la nécessité de faire évoluer le modèle économique du logement durable. Urbaneo a d ailleurs saisi l opportunité pour s intéresser à des villes moyennes de la Marne et de l Yonne. Alain Zonca (Aube Immobilier) : «Pour nous, c est bel et bien parti!» Le bailleur social Aube Immobilier s apprête à lancer trois programmes de construction de logements qui répondront aux objectifs RT «Les architectes et les thermiciens ont déjà travaillé sur les dossiers», confirme Alain Zonca, responsable production maîtrise d ouvrage chez Aube Immobilier. Les chantiers devraient s ouvrir à Buchères, Rosières et Bréviandes vers la fin de cette année. Une occasion de plus pour les entreprises qui y travailleront d acquérir une expérience aussi précieuse qu indispensable. «Je crois que cela va faire évoluer la manière de travailler des entreprises qui devront encore plus mettre l accent sur la qualité de l exécution des travaux», analyse Alain Zonca. En effet, le test d étanchéité mettra forcément en évidence les défauts techniques. Dans le même esprit, les entreprises devront aussi maîtriser davantage de techniques, par exemple pour poser des équipements fonctionnant à partir d énergies renouvelables. En fait, c est une élévation générale du niveau technique qui sera imposée par la réalisation de cette nouvelle génération de bâtiments. Aube Immobilier a voulu anticiper pour permettre à ses équipes et aux entreprises qui travaillent sur ses programmes, d apprendre à maîtriser les règles du RT 2012 avant même sa généralisation. 17

17 S o r t i r > Loisirs Page réalisée par Philippe Schilde La Muse : les inspirations de Pauline P auline et sa maman Lydie Gruny se partagent les tâches depuis qu elles ont créé, en juin 2009, La Muse, au n 4 rue de La Madeleine à Troyes. Mais, à votre avis, laquelle de la mère ou de la fille porte le tablier de cuisinier? C est Pauline, 24 ans seulement, seule aux fourneaux. Un bac L (littéraire) en poche, elle a décidé soudain de se frotter à la gastronomie en allant s exiler en Corse, dans un établissement coté de Propriano. Trois ans d apprentissage plus tard, elle revenait sur ses terres, bien décidée à montrer qu elle avait acquis du métier et de l inspiration. Maman, elle, règne sur la salle, choisit les vins, et gère l affaire. Leur concept tourne autour de la viande, servie au poids au gré des envies et de l appétit des mangeurs. Le tartare est coupé au couteau, l onglet proposé entier, et la côte de bœuf en bouche un coin. Un «style boucherie» qui attire les hommes, mais pas seulement. «A ma carte, il n y a pas que de la viande rouge, prévient Pauline, baptisée Ratatouille par les fidèles de la maison. J aime aussi mitonner des plats de grand-mère : blanquette de veau, poulet basquaise, carré d agneau à la méridionale, etc. Sans parler des poissons. Les femmes aussi apprécient nos propositions et la convivialité des lieux.» Avec la carte d été, les salades reviennent en force, comme les grillades, accompagnées de frites maison. Le bouche à oreille a bien fonctionné. Le midi, la clientèle est essentiellement composée de personnes travaillant dans les environs. Au dîner, la clientèle est beaucoup plus diversifiée. Dans la cave voutée, un bar a été aménagé qui permet de prendre l apéritif ou de prolonger agréablement la soirée. Camille Claudel à Nogent-sur-Seine A l issue de réaménagements judicieux (redistribution des lieux, éclairage, mise en scène des œuvres, protection d usage ), le musée Dubois-Boucher de Nogent-sur-Seine a rouvert ses portes début avril, et il ne devrait pas tarder à attirer la foule des amateurs d art. Les travaux réalisés ont permis en effet de mettre superbement en lumière la sculpture de la III e République, et plus particulièrement l œuvre de Camille Claudel, dont le talent s est révélé ici, durant l adolescence grâce à son premier maître Alfred Boucher. Celui qui la confiera plus tard à Auguste Rodin, avec lequel elle liera son destin. Depuis l acquisition par la municipalité nogentaise d une importante collection des œuvres de Claudel, la cité auboise possède un joyau qu elle veut présenter sans attendre l aboutissement de son futur musée consacré notamment à l artiste. D ici là, cap sur Nogent, pour une sacrée avant-première Pascal Toggenburger, entrepreneur en bâtiment, président FFB Aube Propos recueillis par Michel Moyne Qui suis-je? J aime : ma femme Je déteste : l échec Mon regret : le temps qui passe Je collectionne : le vin Ma passion : ma famille Principal trait de caractère : consensuel Mon principal défaut : mon entêtement Fautes que je pardonne : la plupart sauf la malhonnêteté et le crime Quel don de la nature auriez-vous aimé recevoir? savoir voler J aurais aimé être : Steve Jobs L invention la plus importante à vos yeux? l aviation A table! Au petit déjeuner : je prends 2 tasses de café et 1 tartine Les plats que je préfère : le vrai kartoffelsalat A table, j aimerais inviter : Léonard de Vinci (car inventeur et philosophe) 18

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