Observatoire des nouvelles technologies et des multimédias
|
|
- Justin Landry
- il y a 7 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Observatoire des nouvelles technologies et des multimédias Contact BVA : Gaël SLIMAN, Directeur de BVA Opinion
2 Fiche technique Sondage réalisé par téléphone auprès d un échantillon national représentatif de 1005 personnes âgées de 15 ans et plus, du 18 au 19 septembre La représentativité de l échantillon est assurée par la méthode des quotas appliqués aux variables suivantes : sexe, âge, profession du chef de famille après stratification par région et catégorie d agglomération. 2
3 Equipements et usages 3
4 Vous-même disposez-vous des appareils multimédias suivants : Un NOTEBOOK ou NETBOOK c'est-à-dire d'un ordinateur portable très maniable disposant d'une connexion à Internet utilisable de n'importe où Niveau d équipement en MM et NTIC Sept. 08 : 3% 24 9 Résultats en % ans : 29% Cadre sup. : 31% Bac et + : 27% 66 S/T Equipés ou futurs équipés S/T Sept % 7% Une CLE 3G que vous pouvez connecter à votre ordinateur pour surfer sur Internet partout Sept. 08 : 8% ans : 27% Bac et + : 20% Agglo hab. : 26% % 13% Un SMARTPHONE ou BLACKBERRY (c'est-à-dire d'un téléphone vous 12 permettant, entre autre, d'échanger des mails et d'aller sur Internet) Sept. 08 : 4% ans : 18% CSP+ : 16% Bac et + : 52% Agglo. parisienne : 18% % 8% Au moins un de ces équipements 48% Oui Non, mais vous comptez vous en équiper prochainement Non, et vous n'avez pas prévu de vous en équiper prochainement (nsp) ans : 59% ans : 62% Cadre sup. : 62% Bac et + : 52% 4
5 Focus Smartphone : Type de modèle Q2. Plus précisément quel type de Smartphone possédez-vous / comptez-vous acquérir? Base : Ceux qui sont déjà équipés d un Smartphone (121) / Ceux qui comptent s équiper d un Smartphone (42) Possède le Smartphone de type Compte s'équiper du Smartphone de type Résultats en % CUMUL Iphone Autre Nokia % 9% Blackberry HTC hero % 5% Sony Ericsson 5 4% Samsung 5 4% Nokia E71 5 4% LG 5 3% Nokia N97 4 3% Toshiba TG01 (Autre) (nsp) % 10% 20% 5
6 Focus Smartphone : Usages Quels types d usages utilisez-vous / comptez-vous utiliser sur votre Smartphone? Base : A ceux qui sont déjà équipés ou comptent s équiper d un Smartphone (163) Résultats en % Surfer sur Internet 83 Échanger de mails 73 Échanger des données avec votre ordinateur ou d'autres outils multimédias 72 Faire des photos ou des vidéos 71 Écouter la radio ou de la musique 66 Utiliser la fonction GPS 51 Chater via des messageries instantanées comme MSN 47 Regarder des films ou des émissions 34 Faire des achats et payer 23 (Aucune) 3 6
7 Comportements d achat 7
8 NTIC et pouvoir d achat Pour chacun des postes de dépenses suivants, dites-moi si vous avez augmenté, maintenu ou réduit vos dépenses depuis ces 12 derniers mois? Résultats en % Les vacances (destination, location, dépenses sur place etc ) Les produits culturels comme les CD, les DVD ou les livres Les loisirs (sport, sorties etc ) Les multimédias et les nouvelles technologies comme la téléphonie mobile, les ordinateurs, les lecteurs vidéo ou audio MP3, GPS etc ) ans : 38% ans : 30% Les produits vestimentaires Réduit Maintenu Augmenté (nsp) 73% des Français déclarent avoir réduit au moins un poste de dépenses 8
9 Démarches pour l achat de produits multimédias Lorsque vous effectuez des achats de produits multimédias ou de nouvelles technologies, comment procédez-vous le plus souvent? Résultats en % Vous faites les deux selon la nature du produit que vous comptez acheter 21 Vous vous renseignez sur internet avant d'aller acheter les produits dans un vrai magasin 16 S/T SE RENSEIGNE 50% Vous vous renseignez en magasin avec des vendeurs vous expliquant en détail les choses avant d'acheter au meilleur prix sur Internet le produit que l'on vous aura conseillé dans le magasin ans : 64% ans : 58% CSP+ : 57% Vous achetez directement sur Internet ans : 10% Vous achetez directement en magasin ans et + : 65% (NSP) 2 9
10 Type de décision pour l achat de produits multimédias Chez vous, dans votre foyer, décidez-vous individuellement ou bien faites-vous un calcul global pour obtenir le meilleur tarif «familial» pour chacun des achats multimédias suivants : Résultats en % Téléphonie mobile ans : 69% CSP+ : 70% Ordinateur portable ans : 54% CSP+ : 57% Net ou notebook ans : 56% CSP+ : 51% Forfait Internet ans : 76% CSP - : 67% Décision individuelle Décision familiale (nsp) 10
11 Changement d opérateur Vous personnellement, depuis ces douze derniers mois, avez-vous (Réponses multiples) Effectué un décompte de vos points opérateurs sur un site tel que combienjaidepoints.com de The Phone House, afin de voir à quoi cela vous donnait droit chez votre opérateur et ses concurrents 15 Résultats en % A au moins un équipement en MM : 64% Envisagé de changer d'opérateur 12 Cadre sup. : 18% Changé d'opérateur de téléphonie mobile 9 (Aucun) 71 Depuis ces douze derniers mois, changer d opérateur téléphonique vous semble-t-il quelque chose de plus facile, de moins facile ou de ni plus ni moins facile qu avant? (nsp) 9% Ni plus ni moins facile 51% Plus facile 28% Au moins un équipement en MM : 31% CSP- : 32% A changé d opérateur : 46% A effectué un décompte de points : 39% Moins facile 12% ans : 23% 11
12 Arrivée de la 4 ème licence 12
13 Perception à l égard d un nouvel acteur (4 ème licence) Selon plusieurs enquêtes, le prix des communications mobiles en France est plus élevé que la moyenne européenne. Selon vous, pour introduire davantage de concurrence et faire baisser les prix quelle(s) mesure(s) serai(en)t vraiment efficace(s)? (Réponses multiples) Résultats en % Attribuer une 4ème licence à un nouvel opérateur, c'est-à-dire un 4ème opérateur qui aura son propre réseau d'antennes 23 Homme : 28% ans : 30% Cadre sup. : 44% > bac : 26% Limiter à 12 mois maximum la durée des abonnements 9 Permettre le développement des offres d'opérateurs virtuels (opérateurs comme Virgin Mobile ou NRJ Mobile qui dépendent des réseaux d'antennes de Orange, SFR et Bouygues Telecom) 8 (Aucun) 41 (NSP) 26 13
14 Perception à l égard d un nouvel acteur (4 ème licence) - suite Si une 4 ème licence de téléphonie mobile est attribuée, un nouvel opérateur va venir concurrencer Orange, SFR et Bouygues Telecom. Vous personnellement, dites-moi si vous êtes plutôt d accord ou plutôt pas d accord avec chacune des propositions suivantes à ce propos. % Plutôt d accord Vous comptez rester chez votre opérateur actuel ans : 84% Commune rurale : 81% L'arrivée d'un 4ème opérateur augmentera la concurrence et permettra une baisse durable des prix pour le consommateur ans : 76% < bac : 68% Vous comptez bien vous renseigner sur l'offre de ce 4ème opérateur dès qu'il arrivera ans : 75% Ouvrier : 70% Agglomération parisienne : 75% Avec l arrivée de la 4 ème licence : 44% des Français pensent rester «fidèles» à leur opérateur actuel sans s intéresser à la 4 ème licence 32% des Français se disent fidèles mais comptent tout de même se renseigner auprès du 4 ème opérateur 24% des Français ont l intention de changer d opérateur ou sont encore indécis 14
15 Multimédias et santé 15
16 Les risques pour la santé liés aux produits multimédias On parle beaucoup ces dernières années des risques potentiels que représentent les téléphones portables sur la santé. Vous personnellement pensez-vous qu'il faut adapter son comportement à ce type de danger en utilisant par exemple des oreillettes ou en éteignant son téléphone portable avant de dormir % Oui, plutôt 75 S/T Sept % pensez-vous que l'utilisation prolongée d'un téléphone portable présente un risque sur la santé des individus 67 68% * limitez-vous l'utilisation du téléphone portable par vos enfants dans un souci de santé 57 - pensez-vous être bien informé sur les risques potentiels que représentent les téléphones portables sur la santé 45 35% pensez-vous aux conséquences possibles sur votre santé lorsque vous achetez un téléphone portable 31 26% utilisez-vous davantage les SMS plutôt que les appels vocaux dans un souci de santé 28 - pensez-vous que les opérateurs mobiles comme Orange, Bouygues ou SFR sont assez transparents sur le sujet 24 20% tenez-vous compte des taux d'émission de radiofréquences lorsque vous achetez un téléphone portable 24 - * Uniquement posé aux parents 16
17 Principaux enseignements de l enquête I. En un an, nous assistons à un quadruplement global des équipements high-tech en NT & MM avec par exemple un doublement des achats et intentions d achat (à court terme) de clés 3G, à un triplement pour les Smartphone, et à un septuplement de ceux de Netbook et Notebook (il est vrai encore peu développés l an dernier). II. En cette période de crise où les Français affirment avoir réduit leurs dépenses dans tous les domaines de leur vie quotidienne, les multimédias restent le dernier domaine de restrictions (indice d évolution de - 17 contre -27 pour les vacances). III. En matière de comportements d achats, les pratiques ont effectivement singulièrement évoluées : a) D une part, une personne sur deux déclare aujourd hui se renseigner par internet avant d effectuer un achat dans ce domaine. Mais ce nouvel outil ne tue pas le commerce «classique», une majorité de Français finalisant toujours en magasin leurs actes d achat en MM. b) D autre part, le poids de la décision familiale dans ces actes d achats parfois très individuels (téléphone portable ou ordinateur) apparaît extrêmement important : 60% délibèrent en famille en ce qui concerne les abonnements Internet et 37% sur les téléphones portables. IV. Malgré la loi Chatel et la portabilité, le changement d opérateur n apparait pas si simple (28% seulement ont noté un progrès) ou souhaité : les trois-quarts des Français ne comptent pas changer d opérateur avec l arrivée de la 4ème licence. Un peu feignants, ceux-ci y voient tout de même un grand avantage car ils pensent qu elle leur permettra mécaniquement de faire durablement baisser les prix. V. La préoccupation santé enfin illustre un hiatus spectaculaire entre des Français très majoritairement inquiets et/ou conscients des risques représentés par les téléphone portables sur la santé, mais qui, se sentant insuffisamment informés infléchissent encore très peu leurs pratiques et leurs actes d achats : moins d un quart regardent les taux d émission au moment de l achat d un téléphone portable. 17
Echantillon interrogé en ligne sur système CAWI (Computer Assistance for Web Interview)
Les idées reçues sur la sécurité informatique Contact : OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris http://www.opinion-way.com Juillet 2014 1 Méthodologie Méthodologie Echantillon de représentatif
Plus en détailTablette tactile : la nouvelle nounou?
Observatoire Orange - Terrafemina Tablette tactile : la nouvelle nounou? Sondage de l institut CSA Fiche technique du sondage L institut CSA a réalisé pour Orange et Terrafemina la 13 ème vague d un baromètre
Plus en détailBAROMÈTRE DE L ÉCONOMIE NUMERIQUE
BAROMÈTRE DE L ÉCONOMIE NUMERIQUE Chaire Économie numérique de Paris-Dauphine Réalisé par Médiamétrie Première édition - 4 e trimestre 2011 Un nouvel outil : Initié par la chaire Économie numérique de
Plus en détailLes Français et le stockage de données numériques
Les Français et le stockage de données numériques Contact : Frédéric MICHEAU Directeur des études d opinion Tel : 01 78 94 90 00 Email : fmicheau@opinion-way.com Mai 2015 1 La méthodologie opinionway La
Plus en détailObservatoire Orange Terrafemina
Observatoire Orange Terrafemina Vague 7 M-Commerce : Quand le mobile réinvente le shopping n 1100905 Juillet 2011 Etude réalisée conformément à la norme internationale ISO 20252 2, rue de Choiseul CS 70215
Plus en détailLE FUTUR DU COMMERCE par
LE FUTUR DU COMMERCE par Présentation de OpinionWay Quelles sont les attentes des consommateurs Français? Suivez le débat sur Twitter avec le hashtag #ebayfdc Méthodologie Étude réalisée auprès échantillon
Plus en détailLES FRANÇAIS, LEUR BANQUE ET LEUR MOBILE Novembre 2011. BVA Opinion 01 71 16 88 34 Céline BRACQ Directrice adjointe Pierre ALBERT Chargé d études
LES FRANÇAIS, LEUR BANQUE ET LEUR MOBILE Novembre 2011 BVA Opinion 01 71 16 88 34 Céline BRACQ Directrice adjointe Pierre ALBERT Chargé d études Méthodologie Recueil Enquête réalisée par l Institut BVA
Plus en détailObservatoire des loisirs des Français
Observatoire des loisirs des Français 8 e édition Rapport d étude TNS 2014 Sommaire 1 Présentation de l étude 3 2 Principaux enseignements 5 3 Résultats 8 TNS 2014 2 1 Présentation de l étude TNS 2014
Plus en détailLe Baromètre de l économie. BVA - BFM - La Tribune - The Phone House
Mai 2008 Le Baromètre de l économie BVA - BFM - La Tribune - The Phone House Les indices de confiance BVA - BFM - La Tribune - The Phone House Impact de la crise financière internationale sur l attitude
Plus en détailObservatoire Orange Terrafemina vague 14. La ville connectée. Sondage de l institut CSA
Observatoire Orange Terrafemina vague 14 La ville connectée Sondage de l institut CSA Fiche technique du sondage L institut CSA a réalisé pour Orange et Terrafemina la 14 ème vague d un baromètre portant
Plus en détailÉtude réalisée auprès d un échantillon de 1009 personnes, représentatif de la population des internautes français âgés de 18 ans et plus.
Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 1009 personnes, représentatif de la population des internautes français âgés de 18 ans et plus. L échantillon a été constitué selon la méthode des
Plus en détailLes Français et le pouvoir d achat
Contacts CSA Pôle Opinion Corporate : Jérôme Sainte-Marie, Directeur général adjoint Yves-Marie Cann, Directeur d études Les Français et le pouvoir d achat Sondage CSA pour Cofidis Septembre 2012 Sommaire
Plus en détailInternet mobile. Avril 2009
Internet mobile & Avril 2009 GroupM : l offre de conseil et d achat média du groupe WPP 2 GroupM à travers le monde N 2 N 1 $22.9 bn $33.2 bn 29% 32.5% N 1 N 1 $6.3 bn 22.9% N 2 $1.1bn 22% $65.3bn 32%
Plus en détailSMARTPHONES ET VIE PRIVÉE
SMARTPHONES ET VIE PRIVÉE Résultats de l enquête réalisée par internet en novembre 2011 auprès de 2 315 individus âgés de 15 ans et plus, en conformité avec la loi n 78-17 relative à l'informatique, aux
Plus en détailSondage d opinion sur les livres, les longs métrages, les périodiques canadiens et les œuvres musicales
Sondage d opinion sur les livres, les longs métrages, les périodiques canadiens et les œuvres musicales Sommaire exécutif Préparé pour le ministère du Patrimoine canadien 4 septembre 2012 Date d attribution
Plus en détailUtilisation et usage d Internet
1 résultats Utilisation et usage d Internet Internet s est imposé Quelque soit leur âge ou leur sexe, près de neuf jeunes sur dix déclarent utiliser Internet. Cette imposante proportion indique indubitablement
Plus en détailEtude AFMM 2011. Document réservé à l AFMM et à ses partenaires 18 janvier 2011
Etude AFMM 2011 Document réservé à l AFMM et à ses partenaires 18 janvier 2011 Remarque liminaire : l étude clients AFMM 2011 Pour la 2 ème année consécutive, l AFMM a choisi Médiamétrie pour réaliser
Plus en détailLes Nouvelles Technologies de l Information et de la Communication
Les Nouvelles Technologies de l Information et de la Communication Diaporama réalisé à partir des résultats du questionnaire passé par 648 lycéens du Lycée Hector Berlioz Définition des nouvelles technologies
Plus en détailQUELS ÉCRANS UTILISENT LES 13-24 ANS ET POUR QUELS USAGES?
QUELS ÉCRANS UTILISENT LES 13-24 ANS ET POUR QUELS USAGES? Colloque «Les écrans et les jeunes : quelle place, quelle offre, quelles évolutions?» 9 décembre 2014 Direction des études et de la prospective
Plus en détailL accès à Internet. Votre fournisseur d accès à Internet 1/2. Box internet. Box internet. Décodeur TV. Décodeur TV. Freebox. Livebox.
# $ % "!" #! #&!' L accès à Internet Votre fournisseur d accès à Internet 1/2 Freebox Livebox Freebox Révolution Livebox Play Freebox Crystal Neufbox Bbox Boxde SFR / Neufbox Bbox Sensation Box Evolution
Plus en détailObservatoire Orange Terrafemina
Observatoire Orange Terrafemina Vague 8 Du 20 heures à Twitter : Les réseaux sociaux bousculent l info n 1101347 Octobre 2011 Etude réalisée conformément à la norme internationale ISO 20252 2, rue de Choiseul
Plus en détailCOMPAREZ AVANT DE VOUS ENGAGER
COMPAREZ AVANT DE VOUS ENGAGER téléphone, gsm, internet, tv : osez comparer! Quel utilisateur êtes-vous? Définissez pas à pas votre profil d utilisateur. Avant d effectuer la comparaison des offres des
Plus en détail«LES FRANÇAIS & LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES» Etude de l Institut CSA pour Orange. Février 2014
«LES FRANÇAIS & LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES» Etude de l Institut CSA pour Orange Février 2014 La fiche technique du sondage Echantillon de 1002 individus âgés de 18 ans et plus représentatif
Plus en détailEdition FR. Sujets Se connecter Plus
1 sur 7 17:09 Edition FR Sujets Se connecter Plus Sujet: Réseau social Suivre via: Société : Une étude paneuropéenne menée dans 25 pays révèle que 38% des 9-12 ans possèdent un profil sur un réseau social
Plus en détailEtude sur les usages mobiles 2013 Focus sur le marché français des télécommunications
Etude sur les usages mobiles 2013 Focus sur le marché français des télécommunications Septembre 2013 Sommaire QCM 3 1. Présentation de l étude 6 2. Equipement 8 3. Choix de l opérateur 14 4. Les usages
Plus en détailBaromètre de l innovation Janvier 2015
Baromètre de l innovation Janvier 2015 Les pratiques culturelles des français et leurs usage s numériques Un baromètre BVA Syntec numérique Sondage réalisé par pour le Méthodologie Recueil Enquête réalisée
Plus en détailQue pensent les consommateurs de leur connexion 3G?
Que pensent les consommateurs de leur connexion 3G? Juillet2010 Glossaire 1 Réseaux 2G : Désigne le réseau sur lequel s est développé la téléphonie mobile à partir des années 1990. Il repose sur la norme
Plus en détailLa diffusion des technologies de l information et de la communication dans la société française
La diffusion des technologies de l information et de la communication dans la société française Étude réalisée par le Centre de Recherche pour l'étude et l'observation des Conditions de Vie (CREDOC) pour
Plus en détailtéléphonie mobile infogérance & réseaux Téléphonie fixe bureautique
Téléphonie fixe téléphonie mobile bureautique infogérance & réseaux simple sur mesure professionnel connecté Innovant fiable évolutif efficace HM Partners met un point d honneur à l accompagnement personnalisé
Plus en détailCommuniqué de Presse 01 Juin 007
Sony Ericsson K750i En collaboration avec l agence de marques CG Mobile, Sony Ericsson devient le premier partenaire du Poker en France en commercialisant dès le mois de Juin, le K750i WPT en exclusivité
Plus en détailOBSERVATOIRE DES OBJETS CONNECTÉS. Synthèse novembre 2014
OBSERVATOIRE DES OBJETS CONNECTÉS Synthèse novembre 2014 OBJECTIFS et MÉTHODOLOGIE UN DISPOSITIF EN DEUX PHASES COMPLÉMENTAIRES, QUALITATIVE ET QUANTITATIVE PHASE QUANTITATIVE > Expliquer la comprehension
Plus en détailFORMATION INFORMATIQUE. Venez rejoindre la Maison Familiale de Bourgueil
FORMATION INFORMATIQUE Venez rejoindre la Maison Familiale de Bourgueil FORMATION BUREAUTIQUE Utilisation générale d un ordinateur 14 h Objectif : comprendre et appliquer les bases de la connaissance pratique
Plus en détailPC, Tablette, Smartphone, comment choisir ce qui me convient le mieux?
PC, Tablette, Smartphone, comment choisir ce qui me convient le mieux? WEB Recherche d information E commerce E banking Mail Chat / Vidéo conférence Apprendre, se former Partager > réseaux sociaux Jouer
Plus en détailLes Français et les moyens de paiement. Mai 2015. Présentation synthétique
MINISTERE DES FINANCES ET DES COMPTES PUBLICS MINISTERE DE L ÉCONOMIE, DE L INDUSTRIE ET DU NUMÉRIQUE Les Français et les moyens de paiement Etude de l Institut CSA pour le Ministère des Finances et des
Plus en détailServices Observatoire 2010 de l opinion sur l image des banques
Observatoire 2010 de l opinion sur l image des banques - Juillet 2010 Méthodologie Méthodologie : Cette étude a été menée dans le cadre de l'omcapi, l'enquête périodique multi-clients de l'ifop, réalisée
Plus en détailTrouver un job grâce au numérique : les défis du marché du recrutement en ligne
Observatoire Orange - Terrafemina Trouver un job grâce au numérique : les défis du marché du recrutement en ligne Sondage de l institut CSA avec Fiche technique du sondage L institut CSA a réalisé pour
Plus en détailles guides pratiques du cours des parents maîtriser les achats sur mobile
les guides pratiques du cours des parents maîtriser les achats sur mobile 1 je m informe sur les différents moyens de paiement permettant d effectuer des achats sur mobile avec son mobile, votre ado peut
Plus en détailCours / Formation pour débutant en informatique, bureautique, Internet etc... (pour débutants)
Cours / Formation pour débutant en informatique, bureautique, Internet etc... (pour débutants) Vous désirez vous former à l'informatique, vous désirez devenir autonome rapidement avec les fonctions de
Plus en détailChapitre 1 L interface de Windows 7 9
Chapitre 1 L interface de Windows 7 9 1.1. Utiliser le menu Démarrer et la barre des tâches de Windows 7... 10 Démarrer et arrêter des programmes... 15 Épingler un programme dans la barre des tâches...
Plus en détailLes internautes et les comparateurs de prix
FM N 19410 Contact L Atelier : Sandra Edouard Baraud Tél : 01 43 16 90 22 sandra.edouardbaraud@atelier.net, Contact Ifop : Frédéric Micheau Tél : 01 45 84 14 44 frederic.micheau@ifop.com pour Les internautes
Plus en détailLa qualité des services mobiles en France métropolitaine
Juin 2014 La qualité des services mobiles en France métropolitaine Synthèse de l enquête 2014 ISSN : 2258-3106 Synthèse des résultats de l enquête 2014 de l ARCEP sur la qualité des services mobiles Ce
Plus en détailLa révolution mobile : les nouveaux usages
La révolution mobile : les nouveaux usages Marketing mobile : de quoi parle-t-on? «Le marketing mobile consiste à utiliser le téléphone pour atteindre le consommateur et le faire réagir de façon ciblée,
Plus en détailNEWSLETTER DE VOS CYBER-BASES DE LA VALETTE DU VAR JUIN 2012 EN JUIN : MODIFICATION DU PLANNING
NEWSLETTER DE VOS CYBER-BASES DE LA VALETTE DU VAR JUIN 2012 BONJOUR A TOUS MERCREDI 30 MAI 2012 : ASSEMBLEE GENERALE A PARTIR DE 15H AU PARC SAINTE CLAIRE EN JUIN : MODIFICATION DU PLANNING Du La permanence
Plus en détailSMS+ PRÉSENTATION. Ensemble, protégeons l'environnement. N'imprimez ce document qu'en cas de nécessité.
SMS+ PRÉSENTATION Document non-contractuel, propriété de Bouygues Telecom, juin 2012 Ensemble, protégeons l'environnement. N'imprimez ce document qu'en cas de nécessité. PRINCIPE GÉNÉRAUX DE L OFFRE SMS+
Plus en détailCOMMENT METTRE EN SERVICE VOTRE FORFAIT M6 mobile?
Ma gestion perso : pour gérer votre forfait gratuitement et rapidement Composez le 740 (gratuit) ou le 0 800 100 740 (gratuit le réseau fixe de France Télécom) Un conseil? Une question? Contactez votre
Plus en détailLa mesure de la qualité des services de communications électroniques en France
La mesure de la qualité des services de communications électroniques en France Jacques Stern ARCEP FRATEL 10 ème Séminaire la mesure de la qualité des services de communications électroniques : approches,
Plus en détailLes tablettes. Présentation tablettes Descriptif Fournisseurs Caractéristiques Comparatifs Conseils Perspectives Démonstration
Les Tablettes Les tablettes Présentation tablettes Descriptif Fournisseurs Caractéristiques Comparatifs Conseils Perspectives Démonstration Les tablettes Description: Appareil mobile positionné entre smartphone
Plus en détailObservatoire des écrans connectés
Observatoire des écrans connectés Poursuivre l Observatoire de l internet mobile et aller plus loin! Smartphones, tablettes la multiplication des écrans connectés modifie la consommation des médias Comment
Plus en détailBar a o r mè m tr t e r d es s u sa s g a es s d u l ilv i re r numé m ri r q i ue Vague 1 Mars 2012
Baromètre des usages du livre numérique Vague 1 Mars 2012 Méthodologie page 2 Méthodologie La première phase de l étude a été réalisée auprès d un échantillon de 2014 personnes, représentatif de la population
Plus en détailLes enseignants, acteurs majeurs du développement personnel
Les enseignants, acteurs majeurs du développement personnel Contact : Julien Goarant Directeur de clientèle Département Opinion 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 80 48 30 80 Fax : 01 78 94
Plus en détail1 er Baromètre DIRECT ASSURANCE des Cyberconsommateurs
Dossier de Presse Février 2011 1 er Baromètre DIRECT ASSURANCE des Cyberconsommateurs Etude IFOP pour DIRECT ASSURANCE menée du 22 au 30 décembre 2010 auprès d un échantillon national de 1035 Français
Plus en détailessentiels avec vos points fi délité, bénéfi ciez de prix avantageux sur les mobiles (3) nouveau nouveau Samsung E1200 Samsung E1190 Nokia 108
Galaxy Note 3 Sony Xperia Z Ultra BlackBerry Q5 laissez votre esprit créatif s exprimer avec le Galaxy Note 3ème du nom, plus rapide, plus de fonctions, plus de design, en noir ou en blanc page 9 entrez
Plus en détailNouveau. Plus. Plus simple. Simplement mieux.
Septembre / octobre 2015 salt.ch/shop Nouveau. Plus. Plus simple. Simplement mieux. L abonnement illimité. Vraiment illimité. Plus simples. Simplement mieux. Nos abonnements s appellent désormais «Plus»
Plus en détailVous allez changer d avis sur les ordinateurs
Vous allez changer d avis sur les ordinateurs Michel & Jacqueline plongés dans leurs photos de voyage Nicole découvrant ses messages Patrick parcourant son journal sur Internet Daniel & Monique devant
Plus en détailApplications, Internet, HD, GPS : l ARCHOS 5 Internet Tablet repousse les frontières du divertissement!
Information Presse Igny, le 15 septembre 2009 Applications, Internet, HD, GPS : l ARCHOS 5 Internet Tablet repousse les frontières du divertissement! ARCHOS, pionnier sur le marché des Tablettes Internet,
Plus en détailBAROMÈTRE DE L ÉCONOMIE NUMÉRIQUE
BAROMÈTRE DE L ÉCONOMIE NUMÉRIQUE Chaire Économie numérique de Paris-Dauphine Réalisé par Médiamétrie Huitième édition 3 e trimestre 2013 Un outil : Initié par la chaire Économie numérique de l Université
Plus en détailPrixtel Le Guide Futé du téléphone mobile
Prixtel Le Guide Futé du téléphone mobile Devenez incollable en télécom Réalisé par Prixtel, opérateur de téléphonie depuis 2004 Sommaire 1. LES PORTABLES ET LES FORFAITS «Téléphone simple, smartphone
Plus en détailNotre solution IP pour réaliser vos plus belles économies. 18 rue Pharaon 31000 Toulouse contact@ipsystems.fr www.ipsystems.
Notre solution IP pour réaliser vos plus belles économies 18 rue Pharaon 31000 Toulouse contact@ipsystems.fr www.ipsystems.fr 0811 033 331 DESCRIPTION PRODUIT Notre offre regroupe l installation de nouveaux
Plus en détailBAROMÈTRE DE L ÉCONOMIE NUMÉRIQUE
BAROMÈTRE DE L ÉCONOMIE NUMÉRIQUE Chaire Économie numérique de Paris-Dauphine Réalisé par Médiamétrie Cinquième édition 4 e trimestre 2012 Un outil : Initié par la chaire Économie numérique de l Université
Plus en détailConsumer. Fiche Synthètique. Journey. Enquête sur les parcours d achat Secteur Fournisseurs d accès à internet (FAI)
Fiche Synthètique Consumer Journey Enquête sur les parcours d achat Secteur Fournisseurs d accès à internet (FAI) Juillet 2013 1 Le secteur des télécommunications a subi des modifications qui ont permis
Plus en détail29 500 F CFA 45 500 F CFA. 29 500 F CFA +200 Mo 1000 F de crédit 28 500 F CFA 43 900 F CFA. Airtel, 1 er réseau 3G/4G au Gabon.
ALCATEL HERO airtel money 29 500 F CFA Via 28 500 F CFA +200 Mo 1000 F de crédit Entrée de gamme -3 Smartphones -5 Tablettes - 15 airtel money 29 500 F CFA Via 28 500 F CFA +200 Mo 1000 F de crédit Système
Plus en détailOffres Particuliers TARIFS CRÉDIT MUTUEL MOBILE ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE AU 1 ER JUILLET 2015
Offres Particuliers TARIFS CRÉDIT MUTUEL MOBILE ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE AU 1 ER JUILLET 2015 NUMÉROS UTILES Depuis votre mobile 675 200 ou 200 gratuit la 1 ère minute puis prix d un appel non
Plus en détailBanques nouvelle génération : les Français sont-ils prêts pour le tout digital?
Observatoire Orange Terrafemina vague 15 Banques nouvelle génération : les Français sont-ils prêts pour le tout digital? Sondage de l institut CSA Fiche technique du sondage L institut CSA a réalisé pour
Plus en détailTELEPHONIE ET INTERNET
OBJET DU MARCHE : TELEPHONIE ET INTERNET 2011 ACTE D ENGAGEMENT (A.E.) MODE DE PASSATION : PROCEDURE ADAPTEE (suivant article 28 du Code des Marchés Publics) Maître d Ouvrage MAIRIE DE MAROMME Place Jean
Plus en détailSolutions collaboratives, vidéo et développement durable Ce qu en pensent les décideurs IT. Aastra Handbooks
Solutions collaboratives, vidéo et développement durable Ce qu en pensent les décideurs IT Aastra Handbooks Sommaire Introduction 3 Contexte 4 Méthodologie 5 Résultats de l étude 6 Conclusion 17 Glossaire
Plus en détailLexique informatique. De l ordinateur :
De l ordinateur : Lexique informatique CD / Cédérom : CD (Compact Disc) contient des logiciels (dictionnaire, jeux, ) Clavier : permet de taper du texte, de la ponctuation, des chiffres et des symboles.
Plus en détailBaromètre sur le financement et l accès au crédit des PME
Baromètre sur le financement et l accès au crédit des PME - Vague 25 - Sondage Ifop pour KPMG et CGPME Mai 2015 Sommaire 1 - La méthodologie 2 - Les résultats de l étude A B C - L impact du contexte économique
Plus en détailObservatoire des Moyens de Communication (OMC) Rapport de résultats - Vague 1 Mars 2010
Observatoire des Moyens de Communication (OMC) Rapport de résultats - Vague 1 Mars 2010 Sommaire 1. Présentation de l'étude p. 3 2. Résultats détaillés p. 6 3. Le contexte : attitudes envers les marques
Plus en détailObservatoire des écrans connectés
Observatoire des écrans connectés Poursuivre l Observatoire de l internet mobile et aller plus loin! Smartphones, tablettes la multiplication des écrans connectés modifie la consommation des médias Comment
Plus en détailLes internautes et le e-commerce aujourd hui. Mars 2011
Les internautes et le e-commerce aujourd hui Mars 2011 AMéthodologie page 2 Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 1067 personnes, représentatif de la population des internautes français
Plus en détailObservatoire des loisirs des Français
Observatoire des loisirs des Français 8 e édition avril 2015 Rapport d étude Les loisirs, créateurs de lien social TNS 2015 Sommaire 1 Présentation de l étude 3 2 Principaux enseignements 5 3 Résultats
Plus en détailWeb-to-Store 12 septembre 2013
Contacts BVA Marie Laurence GUENA marie-laurence.guena@bva.fr +33 1 71 16 89 70 CONTEXTE ET METHODOLOGIE Objectifs Le concept s inscrit comme une tendance forte des 10 prochaines années, mais reste à définir.
Plus en détailTéléphone mobile et ados : un usage...illimité
Téléphone mobile et ados : un usage...illimité «Si on s e fait prendre son téléphone au collège, les parents doivent le récupérer chez le proviseur...» Le téléphone mobile fait partie du quotidien des
Plus en détailService de collaboration en ligne. Microsoft Office 365
Service de collaboration en ligne Microsoft Office 365 Produits inclus Valeurs ajoutés Ensemble complet des produits de productivité de Microsoft Référence du marché! Accès universel Peu importe où l utilisateur
Plus en détailMUSIQUE ET POINTS DE VENTE FOCUS SALONS DE COIFFURE
1 Date Titre présentation MUSIQUE ET POINTS DE VENTE FOCUS SALONS DE COIFFURE Service études et prospective, Direction des ressources et de la stratégie, Juliette Delfaud Octobre 2014 www.sacem.fr SOMMAIRE
Plus en détailLE DOSSIER PHARMACEUTIQUE
LE DOSSIER PHARMACEUTIQUE Septembre 2011 Arnaud ZEGIERMAN Amandine MESSINA www.institut-viavoice.com Viavoice Tel : +33(0)1 40 54 13 71 Mieux comprendre l opinion pour agir 9 rue Huysmans 75006 Paris +33
Plus en détailCette année, 79% des français achèteront leurs cadeaux de Noël sur Internet
Cette année, 79% des français achèteront leurs cadeaux de Noël sur Internet Paris le 11 Décembre 2012 : Bons-de-Reduction.com, le site de référence en matière de codes promo, publie son premier sondage,
Plus en détailCinq grandes tendances de la consommation digitale : défis et opportunités pour les distributeurs
Cinq grandes tendances de la consommation digitale : défis et opportunités pour les distributeurs 20 Juin 2012 CONFIDENTIEL ET PROPRIÉTÉ DE McKINSEY & COMPANY Toute utilisation de ce support, ainsi que
Plus en détailLes forfaits bloqués M6mobile ÑçêÑ~áí=NVIVVb= ========= ~îéå=éåö~öéãéåí=çé=oq= ãçáë= ÑçêÑ~áí=OOIVVb= ========= ~îéå=éåö~öéãéåí=çé=no= ãçáë=
iéëñçêñ~áíëääçèì ëjsãçäáäéäólê~åöé Date de mise à jour : 14 avril 2011 Les forfaits bloqués M6 mobile by Orange sont disponibles avec l ensemble des couvertures réseaux d Orange GSM / GPRS / EDGE / 3G
Plus en détailSONDAGE AUPRÈS DES ÉTUDIANTS CANADIENS
SONDAGE AUPRÈS DES ÉTUDIANTS CANADIENS Sommaire exécutif Présenté par : TABLE DES MATIÈRES PUBLICITÉ SUR CAMPUS P. 3 COMMUNICATIONS MOBILES P. 8 HABITUDES EN LIGNE P. 18 HABITUDES MÉDIA P. 26 MÉTHODOLOGIE
Plus en détailLES FRANÇAIS ET LA COMPLEMENTAIRE SANTE
Centre de Recherche pour l Etude et l Observation des Conditions de Vie LES FRANÇAIS ET LA COMPLEMENTAIRE SANTE Anne LOONES Marie-Odile SIMON Août 2004 Département «Evaluation des Politiques Sociales»
Plus en détailBaromètre sur le financement et l accès au crédit des PME
Baromètre sur le financement et l accès au crédit des PME - Vague 24 - Sondage Ifop pour KPMG et CGPME Contact Ifop : Flore Aline Colmet Daâge Directrice d Etudes Département Opinion et Stratégies d Entreprise
Plus en détailLes Français et la liberté de la presse. Ifop pour Metronews et Reporters sans frontières
Les Français et la liberté de la presse FD/GM N 113153 Contacts Ifop : Frédéric Dabi / Guillaume Marchal Département Opinion et Stratégies d'entreprise TEL : 01 45 84 14 44 prenom.nom@ifop.com JUIN 2015
Plus en détailMOBILEtechnics Groupe
MOBILEtechnics Groupe Leader sur le marché AISP (Application Infrastructure Solution Provider) pour les services Mobile et Premium avec Connectivity vers 40 pays (Europe, USA et Australie). Conseil, mise
Plus en détailObservatoire des Réseaux Sociaux
Réseaux Sociaux Novembre 2012 Connection creates value Note méthodologique L Observatoire des est une enquête quantitative réalisée chaque année depuis l automne 2007 par questionnaire auto-administré
Plus en détailFM N 110529 Contact Ifop : Frédéric Micheau Tél : 01 45 84 14 44 frederic.micheau@ifop.com. pour
FM N 110529 Contact Ifop : Frédéric Micheau Tél : 01 45 84 14 44 frederic.micheau@ifop.com pour Les Français et les points de vente connectés Les principaux enseignements Octobre 2012 Sommaire - 1 - La
Plus en détailTABLETTE MPMAN MP724 : EMPORTEZ LE MONDE AVEC VOUS
TABLETTE MPMAN MP724 : EMPORTEZ LE MONDE AVEC VOUS Internet Nomade La tablette internet MPMAN MP724 est spécialement conçue pour une utilisation nomade. A tout moment accédez directement à Internet et
Plus en détailEtude OpinionWay pour Axys Consultants Les Réseaux Sociaux d Entreprise : degré d appropriation & bénéfices perçus par les utilisateurs
Octobre 2014 Etude OpinionWay pour Axys Consultants Les Réseaux Sociaux d Entreprise : degré d appropriation & bénéfices perçus par les utilisateurs Méthodologie de l étude Étude réalisée auprès d un échantillon
Plus en détailDossier de presse. «Le Service Orange, satisfait quand vous l êtes» L engagement des hommes et femmes d Orange au service des clients.
Dossier de presse «Le Service Orange, satisfait quand vous l êtes» L engagement des hommes et femmes d Orange au service des clients Février 2012 Contacts presse : Karine Rolland karine.rolland@orange.com
Plus en détailLes internautes français et la confiance numérique. Lundi 7 avril 2014
Les internautes français et la confiance numérique Lundi 7 avril 2014 Méthodologie Echantillon Mode de recueil Dates de terrain 1007 individus âgés de 15 ans et plus. La représentativité de l échantillon
Plus en détailBAROMÈTRE DE L ÉCONOMIE NUMÉRIQUE
BAROMÈTRE DE L ÉCONOMIE NUMÉRIQUE Chaire Économie numérique de Paris-Dauphine Réalisé par Médiamétrie Sixième édition 1 er trimestre 2013 Un outil : Initié par la chaire Économie numérique de l Université
Plus en détailExemples de contenus non définitifs et non exhaustifs. MIEUX COMPRENDRE POUR MIEUX VENDRE
Exemples de contenus non définitifs et non exhaustifs. MIEUX COMPRENDRE POUR MIEUX VENDRE 2011 Notre portail Smart TV a reçu la récompense «Best innovation» lors du CES 2011 en s appuyant sur son extrême
Plus en détail7 5 0 1 3 - P A R I S
C e n t r e d e R e c h e r c h e p o u r l E t u d e e t l O b s e r v a t i o n d e s C o n d i t i o n s d e V i e Enquête «Conditions de vie et Aspirations des Français» N 269 Décembre 1 La diffusion
Plus en détailPublié le 3 et 4 avril 2014
Publié le 3 et 4 avril 2014 Enquête nationale «Comment accompagner le choix des Français dans les Magasins Spécialisés?» Votre contact : Irina Tshelnakova Directrice Conseil : it@institut-viavoice.com
Plus en détailLes pratiques des 9-16 ans sur Internet
Les pratiques des 9-16 ans sur Internet Regards croisés entre parents et enfants! - Principaux résultats -! Décembre 2012! Arnaud ZEGIERMAN Directeur associé az@institut-viavoice.com Aurélien PREUD HOMME
Plus en détailLes Français et les nuisances sonores. Ifop pour Ministère de l Ecologie, du Développement Durable et de l Energie
Les Français et les nuisances sonores Ifop pour Ministère de l Ecologie, du Développement Durable et de l Energie RB/MCP N 112427 Contacts Ifop : Romain Bendavid / Marion Chasles-Parot Département Opinion
Plus en détailQuelles perspectives en 2013 pour le e-commerce?
Quelles perspectives en 2013 pour le e-commerce? Présentation du 24 janvier 2013 Une étude qui a pour but de mesurer l achat sur Internet en 2013 et comprendre l usage du Smartphone dans les achats (on-line
Plus en détailLes Français et le Tour de France 2015
Les Français et le Tour de France 2015 Juillet 2015 Sondage réalisé par pour et LEVEE D EMBARGO : SAMEDI 4 JUILLET A 18H Diffusion et levée d embargo Ce sondage est réalisé pour et o Diffusé samedi à 18h00
Plus en détailDécrivez le micro-environnement de l entreprise, puis son macro-environnement.
THÈME 1 L environnement de l entreprise EXERCICE 1 Environnement et marché Vous êtes un des leaders mondiaux sur le marché du café, vous avez su développer depuis des années de nouveaux produits pour vous
Plus en détail