nouvelles cartes, nouveaux tickets.

Transcription

1 La billettique arrive sur votre réseau. A partir du vendredi 2 mai 2014, nouvelles cartes, nouveaux tickets.

2 Ce qui change De nouvelles cartes sans contact rechargeables remplacent les coupons d abonnements et les carnets de 10 voyages une carte pour les abonnements une carte pour les tickets Tout le monde valide, à chaque montée, y compris en correspondance en passant sa carte devant les valideurs placés à bord des véhicules (bus et tram). Ce qui ne change pas La gamme tarifaire Ginko reste identique mêmes tarifs, même choix d abonnements (Diabolo, Campus, Sésame, Or...) et de tickets (1 heure, Journée...). Les titres au voyage 1 heure et Journée sont toujours vendus à bord des bus sous forme de tickets papier. La montée s effectue toujours par l avant du bus.

3 Nouvelles cartes, nouveaux tickets Les supports La carte Vo y ag e s Anonyme, elle est utilisable pour plusieurs personnes Rechargeable, elle permet : - l achat de carnets de 10 voyages - le rechargement de carnets de 10 voyages, ticket Journée et ticket Groupe. Elle peut être conservée pendant plusieurs années. En cas de perte ou de vol, le contenu est perdu. En vente à la boutique et dans les relais Ginko, en ligne sur ginkobus.com et aux distributeurs de titres. La carte A b o n n e m e nt Personnalisée avec vos nom, prénom et photo Rechargeable, elle permet l achat de toutes les catégories d abonnements : Diabolo, Sésame, Campus... En formule mensuelle, annuelle ou hebdo* (*abonnement Campus) Sécurisée : en cas de perte ou de vol, le contenu de la carte est reconstitué En vente uniquement à la boutique Ginko (tarif du support : 4 ), elle a une durée de vie de 5 ans. Son rechargement s effectue dans de nombreux points de vente : boutique et relais Ginko, en ligne sur ginkobus.com, aux distributeurs de titres ainsi qu aux Parkings Relais. Le ticket papier Ticket 1 heure ou ticket Journée En vente aux distributeurs de titres et à bord des bus Valable immédiatement après l achat (Une heure ou jusqu à la fin du service pour le ticket Journée)

4 Nouvelles cartes, nouveaux tickets Les po ints de vente La boutique Ginko Centre St Pierre, 28 avenue de la République à Besançon. Création carte A b o n n e m e n t Rechargement cartes A b o n n e m e n t et V o y a g e s Achat carte V o y a g e s chargée d un carnet de 10 voyages Les relais Ginko Plus de 60 points de vente à proximité de chez vous Liste détaillée sur Rechargement cartes A b o n n e m e n t et V o y a g e s Achat carte V o y a g e s chargée d un carnet de 10 voyages Les distributeurs de titres Fin avril 2014 : à la boutique Ginko et au pôle d échanges Temis. Dès le 30 août 2014 : aux stations tram Rechargement cartes A b o n n e m e n t et V o y a g e s Distribution tickets papier 1 heure et Journée Achat carte V o y a g e s chargée d un carnet de 10 voyages Les Parkings Relais Micropolis et Temis Accueil du lundi au vendredi de 7h30 à 10h et de 17h à 18h30 Rechargement cartes A b o n n e m e n t et V o y a g e s Achat carte V o y a g e s chargée d un carnet de 10 voyages Parkings Relais Hauts du Chazal et Fort Benoît à partir du 30 août 2014 En ligne sur Rechargement cartes A b o n n e m e n t à l aide d un lecteur à port USB (en vente en ligne et à la boutique Ginko).

5 Nouvelles cartes, nouveaux tickets De nouvelles habitudes Carte A b o n n e m e nt, carte Vo y ag e s, je monte, je valide! Même en correspondance. Un geste simple et rapide. à bord des bus périurbains, je valide près du conducteur. Lorsque je monte à bord, je présente ma carte devant le valideur. Voyant vert et bip court : validation ok! Pour être en règle, la validation est obligatoire. Bienvenue! Présentez Carte refusée votre carte ici Voyant rouge et bip long : ma carte n est pas valable. Mon abonnement est peut-être périmé ou ma carte doit être rechargée.

6 Utilisation de la carte sans contact nominative Ginko E x t r a i t s d e s c o n d i t i o n s g é n é r a l e s d u t i l i s at i o n des questions? Objet de la carte La carte sans contact nominative permet à son titulaire d accéder aux services de transport du réseau Ginko. En application du règlement d utilisation du support sans contact, la carte Ginko nominative permet à son titulaire de charger des titres de transport permettant de circuler sur le réseau de transport Ginko. Le réseau de transport en commun du Grand Besançon (ci-après désigné le réseau Ginko) comprend : les lignes régulières, le service de transport à la demande «Horaires sur réservation», le service de transport des personnes à mobilité réduite Ginko Access. La carte sans contact nominative ne vaut pas en elle-même titre de transport, elle sera délivrée dans les conditions définies ci-dessous. Son utilisation est subordonnée à l acceptation sans réserve des présentes conditions générales. Elle est valable pour une période de 5 ans à compter de la date d émission (date de fin de validité mentionnée sur la carte). Elle doit être validée à chaque montée à bord d un véhicule, même en correspondance, le défaut de validation étant considéré comme un défaut de titre de transport. Délivrance d une carte sans contact nominative Ginko La carte sans contact nominative peut être réalisée uniquement à la boutique Ginko. Les pièces justificatives à fournir obligatoirement sont : - La photocopie de la carte d identité ou du passeport en cours de validité, - Une photo d identité récente au format requis ou possibilité d être pris en photo lors de la demande à la boutique Ginko, - Les justificatifs nécessaires pour les personnes pouvant prétendre à une tarification spécifique (cf : gamme tarifaire Ginko). La carte sans contact nominative est remise immédiatement à la boutique Ginko : elle est prête à être chargée avec les titres en accord avec ses droits. Chargement des titres de transport Le titulaire peut charger sur la carte sans contact nominative, les titres en accord avec sa situation personnelle. En cas de changement de situation, le titulaire doit se présenter à la boutique Ginko muni des justificatifs nécessaires. Les titres de transport pourront être chargés sur la carte sans contact nominative: - A la boutique Ginko - Dans les relais Ginko (liste complète disponible sur le site - Sur les DAT (Distributeurs Automatiques de Titres) Conditions générales d utilisation complètes disponibles à la boutique Ginko et sur Où puis-je me procurer la carte A b o n n e m e nt? La création de la carte A b o n n e m e nt se fait uniquement à la boutique Ginko 28, rue de la République à Besançon sur présentation d une pièce d identité, des justificatifs nécessaires selon votre situation et d une photo. Mes tickets papier sont-ils toujours valables? Vos tickets papier oblitérables sont utilisables dans les bus jusqu au 30 juin Au-delà de cette date, ils pourront être recrédités sur une carte Vo y ag e s jusqu au 31 décembre 2014 à la boutique Ginko (aucun remboursement ne sera effectué). Mes enfants ont une carte Diabolo, le premier bénéficie du tarif normal et le deuxième du tarif réduit. Comment s obtient la réduction? A la boutique, dans les relais Ginko et dans les Parkings Relais, la carte A b o n n e m e nt du premier enfant est rechargée au tarif normal puis la carte du second enfant au tarif réduit. Vous devez obligatoirement acheter les deux abonnements simultanément pour bénéficier du tarif réduit. Cette démarche est identique pour les abonnements Couple. Pourquoi doit-on valider à chaque montée à bord? Pour être en règle en cas de contrôle, la validation des cartes A b o n n e m e nt et Vo y ag e s est obligatoire pour tous à chaque montée dans un véhicule, même en correspondance. Par ailleurs, la technologie du système billettique permet d obtenir des données statistiques sur les déplacements qui permettront d adapter au mieux l offre de transport aux habitants de l agglomération du Grand Besançon.

7 Vous souhaitez plus d infos? (0,15e/min) lundi au samedi / 7h - 19h La boutique Ginko Centre St-Pierre (entrée av. Gaulard) 28 rue de la République - Besançon lundi au samedi / 10h - 19h