Fiche formation BTS - Négociation et relation client - N : Mise à jour : 07/02/2017

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1 Impression à partir du site le 13/02/2017. Fiche formation BTS - Négociation et relation client - N : Mise à jour : 07/02/2017 BTS - NRC BTS - Négociation et relation client Interfor SIA - Amiens 2 rue Vadé BP Amiens Cedex 1 Tél : Description et Organisation de la formation Objectif de l'action de formation : Acquérir une forte technicité dans le domaine de la prospection et de la vente. Programme : Matières professionnelles : - Gestion de clientèle - Relation clients - Management de l'équipe commerciale - Conduite et présentation de projets commerciaux - Technologie de l'information - Communication commerciale Matières générales : - Culture générale et expression - Communication en anglais - Économie - Droit - Management des entreprises. Accès à la formation Pré-requis : Ce BTS est ouvert à tous les bacheliers. Conditions d'admission : Dossier et entretien de motivation avant la signature du contrat. Jeune de 16 à 25 ans. Adulte de plus de 26 ans Niveau d'entrée minimum : 4 - IV (niv. Bac)

2 Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, Mission Locale, CAP Emploi...) Contact(s) de la formation : DUFOSSE - Frédéric Tél : Diplômes et habilitations Libellé certification BTS négociation et relation client Niveau de sortie III - (Bac+2)

3 Sessions de formation Code session Lieu de formation Date de début Date de fin Durée Dispositif Amiens 05/10/ /07/ CPF - demandeurs d'emploi (CPF) CPF - salariés (CPF) Amiens 05/10/ /07/ CPF - demandeurs d'emploi (CPF) CPF - salariés (CPF) Informations à destination des professionnels de la formation Formacode principal : négociation commerciale Liste des formacodes associés : gestion relation client force vente action commerciale ROMEs : D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises M1707 Stratégie commerciale NSF : 312 Commerce, vente CPF :

4 Liste des codes éligibles au CPF pour tout public COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation) Liste des codes éligibles au CPF pour les salariés CPNE des industries chimiques CPNE commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire CPNE de la métallurgie CPNE des télécommunications CPNEFP des sociétés d'assurances CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager CPNEFP du négoce de l'ameublement CPNE de l'industrie hôtelière CPNEFP du commerce de détail de bricolage CPNEFP de la vente à distance CPNEFP de la branche du négoce des matériaux de construction CPNEFP de la branche du froid, des équipements de cuisines professionnelles et du conditionnement de l'air CPNE du travail temporaire CPNEFP du commerce de détail des fruits et légumes, épicerie, produits laitiers CPNEFP des personnels sédentaires du transport maritime CPNEFP du négoce de bois CPNEFP de la branche des agents généraux d'assurance CPNE de la branche de la librairie CPNEFP de la restauration rapide CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire CPNEFP de la branche quincaillerie, fournitures industrielles, fers, métaux et équipements de la maison CPNE du secteur alimentaire CPNEFP commerces de détail de papeterie, fournitures de bureau, de bureautique et d'informatique, de matériel, machines, de mobilier de bureau et de librairie CPNE des services de l'automobile CPNEFP de la branche de la promotion immobilière CPNEFP de la branche des industries de la transformation des volailles CPNEF de la distribution directe CPNEF de la branche professionnelle des agences de voyages et de tourisme CPNE de la branche mutualité CPNEFP de la branche des entreprises du négoce et de l'industrie des produits du sol, engrais et produits connexes CPNEFP du commerce de gros en bonneterie, lingerie, confection, mercerie, chaussures et négoces connexes CPNE des industries de carrières et des matériaux de construction CPNEFP de la branche des détaillants en chaussures CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles CPNE de la branche des experts comptables et commissaires aux comptes

5 CPNE de l'industrie cimentière CPNEFP de la restauration collective CPNEFP des commerces de gros CPNEFP des entreprises de commission, de courtage et de commerce intra-communautaire et d'importation-exportation CPNEFP de la branche du commerce de détail non alimentaire CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil CPNE des entreprises de services d'eau et d'assainissement CPNEFP des distributeurs conseils hors domicile CPNEFP négoce et distribution de combustibles solides, liquides, gazeux et produits pétroliers CPNEFP de la blanchisserie, laverie, location de linge, nettoyage à sec, pressing et teinturerie CPNEFP des grands magasins et magasins populaires CPNE des entreprises de désinfection, désinsectisation et dératisation (3D) CPNEF des institutions de retraite complémentaire Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME CPNEFP des entreprises d'expédition et d'exportation de fruits et légumes CPNEFP de l'enseignement privé hors contrat CPNEFP branche des industries électriques et gazières CPNE des cabinets ou entreprises d'expertises en automobiles CPNE de l'union nationale des industries françaises de l'ameublement CPNEFP de la branche courtage d'assurances et/ou de réassurances CPNE des industries pétrolières Gestion de l offre de formation : Cette fiche a été validée par la DIO (Amiens) Sessions détaillées :

6 Du 05/10/2016 au 28/07/ Amiens - Durée : 1200 heures Organisme formateur Interfor SIA - Amiens - Voir la fiche Amiens Organisation de la session Lieu de formation : 2 rue Vadé BP Amiens Cedex 1 Durée centre : Durée entreprise : Alternance : oui Places disponibles : 1200 heures 0 Commentaire suivi en entreprise et alternance : oui Modalité d'entrée/sortie : à date fixe Jeudi et vendredi en centre de formation Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, Mission Locale, CAP Emploi...) Lieu d'information : 2, rue Vadé BP Amiens Cedex 1 Inscription en ligne sur notre site Internet Moyens d'accès et modalités d'accueil Hébergement : non Restauration : oui Accès handicapé : oui Commentaire : Situé à 500m de la gare, Interfor est accessible par tous les transports en commun Financement Dispositifs : CPF - demandeurs d'emploi CPF - salariés Prix public : 0 En fonction de votre statut, cette action peut être financée / rémunérée. Renseignez-vous auprès des réseaux d'information et d'orientation.

7 Du 05/10/2015 au 28/07/ Amiens - Durée : 1200 heures Organisme formateur Interfor SIA - Amiens - Voir la fiche Amiens Organisation de la session Lieu de formation : 2 rue Vadé BP Amiens Cedex 1 Durée centre : Durée entreprise : Alternance : oui Places disponibles : 1200 heures 0 Commentaire suivi en entreprise et alternance : non Modalité d'entrée/sortie : à date fixe Jeudi et vendredi en centre de formation Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, Mission Locale, CAP Emploi...) Lieu d'information : 2, rue Vadé BP Amiens Cedex 1 Inscription en ligne sur notre site Internet Moyens d'accès et modalités d'accueil Hébergement : non Restauration : oui Accès handicapé : oui Commentaire : Situé à 500m de la gare, Interfor est accessible par tous les transports en commun Financement Dispositifs : CPF - demandeurs d'emploi CPF - salariés Prix public : 0 En fonction de votre statut, cette action peut être financée / rémunérée. Renseignez-vous auprès des réseaux d'information et d'orientation.

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