Formacode 11.0 Thésaurus de l offre de formation

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1 Thésaurus de l offre de formation Champs sémantiques Listes annexes Des types de certifications/diplômes/titres Des pays Des logiciels Des publics Des mots-outils Correspondances Formacode Formacode

2 Présentation du thésaurus de l offre de formation : le Formacode version 11.0 Le Formacode comporte soixante-trois champs sémantiques composés de descripteurs (mots-clés) organisés sous forme de listes. Les descripteurs ont des relations : Hiérarchiques : un terme générique (TG) définissant un concept plus large qu un de ses termes spécifiques (TS). Un terme générique et son terme spécifique appartiennent forcément au même champ sémantique ; Association : un descripteur appartenant à un champ sémantique peut être associé à un descripteur d un autre champ, il est lié dans ce cas à un ou plusieurs «termes associés» (TA). Cette association est réciproque ; Équivalence : un descripteur peut avoir un ou plusieurs synonymes n étant pas des descripteurs mais pouvant être recherchés par les utilisateurs, il s agit dans ce cas d un «employé pour» (EP). Un autre type de relations synonymiques a été créé pour le Formacode : les synonymes métiers ou «employé pour métier» (EP métier) qui reprennent des intitulés de métier. Lors de la consultation d un synonyme, le renvoi vers le descripteur à utiliser est signifié par l expression «employer» (EM). Certains descripteurs peuvent être complétés par : une note d explication (NE) qui apporte une définition du concept couvert par le descripteur ; une note d application (NA) qui apporte des indications sur les types de formations pouvant être indexées avec le descripteur concerné, voire propose un renvoi vers un descripteur plus pertinent. Des correspondances existent entre le Formacode et d autres nomenclatures, ainsi un descripteur peut avoir une correspondance avec le (Répertoire opérationnel des métiers et des emplois) de Pôle emploi, la (Nomenclature des spécialités de formation) de l INSEE ou les (Groupes formation emploi). Une vue globale des descripteurs est consultable sous forme de : liste hiérarchique permettant d appréhender l arborescence du champ sémantique, le terme spécifique étant toujours décalé à droite par rapport à son terme générique ; liste numérique par ordre croissant de code. Une vue détaillée des descripteurs est ensuite proposée sous forme de liste alphabétique, avec pour chaque descripteur les champs suivants : EP : Employé pour TS : Terme spécifique EM métier : Employé pour métier TA : Terme associé NE : Note d explication : Nomenclature des spécialités de formation NA : Note d application : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois TG : Terme générique : Groupes formation emploi Thésaurus de l offre de formation 2

3 Présentation de l arborescence du Formacode V11.0 Les soixante-trois champs sémantiques du Formacode sont organisés en quatorze grands domaines. Chacun de ces champs, identifiables par un code à trois chiffres et par un libellé, contient un ensemble de descripteurs servant à indexer les offres de formation. 1. Formation générale, lettres et langues DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET PROFESSIONNEL 150 LANGUES SCIENCES HUMAINES Sciences humaines, économie, droit DROIT 132 DROIT FISCAL 133 ÉCONOMIE 131 PSYCHOLOGIE 144 SCIENCE POLITIQUE Sciences CHIMIE 115 MATHÉMATIQUES 110 MÉCANIQUE THÉORIQUE 235 PHYSIQUE 114 SCIENCES DE LA TERRE 122 SCIENCES NATURELLES Arts ART 450 ARTISANAT ART 455 AUDIOVISUEL MULTIMÉDIA Fonction production GÉNIE INDUSTRIEL 316 MANUTENTION 317 QUALITÉ Agriculture AGRICULTURE PRODUCTION VÉGÉTALE 210 PÊCHE AQUACULTURE Transformation AGROALIMENTAIRE 215 CUIR PEAU 218 ÉNERGIE 241 GÉNIE CLIMATIQUE 226 HABILLEMENT 217 MATÉRIAU PRODUIT CHIMIQUE 228 TEXTILE 216 Thésaurus de l offre de formation 3

4 8. Génie civil, construction, bois BÂTIMENT GROS ŒUVRE 223 BÂTIMENT SECOND ŒUVRE 224 BTP CONCEPTION ORGANISATION 222 TRAVAUX PUBLICS Production mécanique AUTOMATISME INFORMATIQUE INDUSTRIELLE 244 MÉCANIQUE CONSTRUCTION RÉPARATION 236 TRAVAIL MATÉRIAU Électricité électronique ÉLECTRONIQUE 243 ÉLECTROTECHNIQUE 240 TÉLÉCOMMUNICATION Échange et gestion COMMERCE INTERNATIONAL 342 COMMERCE 345 DIRECTION ENTREPRISE 320 GESTION COMMERCIALE 340 GESTION FINANCIÈRE 326 IMMOBILIER 421 RESSOURCES HUMAINES 330 TRANSPORT Information, communication COMMUNICATION INFORMATION 463 INDUSTRIE GRAPHIQUE IMPRIMERIE 460 INFORMATIQUE 310 LANGAGE INFORMATIQUE 308 SECRÉTARIAT ASSISTANAT Services aux personnes ACTION SOCIALE 440 ACTIVITÉ PHYSIQUE ET SPORTIVE 154 HÔTELLERIE RESTAURATION 427 INGÉNIERIE FORMATION PÉDAGOGIE 445 MÉDECINE 430 SANTÉ SECTEUR SANITAIRE 434 TOURISME Services à la collectivité DÉFENSE PRÉVENTION SÉCURITÉ 428 ENVIRONNEMENT AMÉNAGEMENT 125 SERVICES DIVERS 420 Thésaurus de l offre de formation 4

5 Champs sémantiques 110 MATHÉMATIQUES 114 PHYSIQUE 115 CHIMIE 120 SCIENCES NATURELLES 122 SCIENCES DE LA TERRE 125 ENVIRONNEMENT AMÉNAGEMENT 130 SCIENCE POLITIQUE 131 ÉCONOMIE 132 DROIT 133 DROIT FISCAL 142 SCIENCES HUMAINES 144 PSYCHOLOGIE 150 DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET PROFESSIONNEL 152 LANGUES 154 ACTIVITÉ PHYSIQUE ET SPORTIVE 210 AGRICULTURE PRODUCTION VÉGÉTALE 213 PÊCHE AQUACULTURE 215 AGROALIMENTAIRE 216 TEXTILE 217 HABILLEMENT 218 CUIR PEAU 220 TRAVAUX PUBLICS 222 BTP CONCEPTION ORGANISATION 223 BÂTIMENT GROS ŒUVRE 224 BÂTIMENT SECOND ŒUVRE 226 GÉNIE CLIMATIQUE 228 MATÉRIAU PRODUIT CHIMIQUE 230 TRAVAIL MATÉRIAU 235 MÉCANIQUE THÉORIQUE 236 MÉCANIQUE CONSTRUCTION RÉPARATION 240 ÉLECTROTECHNIQUE 241 ÉNERGIE 242 TÉLÉCOMMUNICATION 243 ÉLECTRONIQUE 244 AUTOMATISME INFORMATIQUE INDUSTRIELLE 308 LANGAGE INFORMATIQUE 310 INFORMATIQUE 313 QUALITÉ 316 GÉNIE INDUSTRIEL 317 MANUTENTION 318 TRANSPORT 320 DIRECTION ENTREPRISE 326 GESTION FINANCIÈRE 330 RESSOURCES HUMAINES 340 GESTION COMMERCIALE 342 COMMERCE INTERNATIONAL 345 COMMERCE 350 SECRÉTARIAT ASSISTANAT 410 BANQUE ASSURANCE 420 SERVICES DIVERS 421 IMMOBILIER 426 TOURISME 427 HÔTELLERIE RESTAURATION 428 DÉFENSE PRÉVENTION SÉCURITÉ 430 MÉDECINE 434 SANTÉ SECTEUR SANITAIRE 440 ACTION SOCIALE 445 INGÉNIERIE FORMATION PÉDAGOGIE 450 ART 455 ARTISANAT ART 460 INDUSTRIE GRAPHIQUE IMPRIMERIE 462 AUDIOVISUEL MULTIMÉDIA 463 COMMUNICATION INFORMATION Thésaurus de l offre de formation 5

6 410 BANQUE ASSURANCE Thésaurus de l offre de formation 6

7 Liste hiérarchique des descripteurs banque assurance ACTUARIAT ASSURANCE ASSURANCE DOMMAGES ASSURANCE AUTOMOBILE ASSURANCE BIENS PARTICULIER ASSURANCE COLLECTIVITÉ LOCALE ASSURANCE CONSTRUCTION ASSURANCE INCENDIE ASSURANCE TRANSPORT RÉASSURANCE ASSURANCE ENTREPRISE ASSURANCE PERSONNES ASSURANCE ACCIDENT ASSURANCE VIE ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE DROIT ASSURANCE INSPECTION ASSURANCE VENTE ASSURANCE BANQUE DROIT RÉGLEMENTATION BANCAIRE GESTION EXPLOITATION BANQUE MARCHÉ FINANCIER BACK OFFICE BOURSE INITIATION ÉPARGNE ENTREPRISE ÉPARGNE SALARIALE FRONT OFFICE GESTION ACTIFS GESTION PORTEFEUILLE PRODUIT FINANCIER TITRISATION MARKETING BANCAIRE CLIENTÈLE COLLECTIVITÉ TERRITORIALE CLIENTÈLE ENTREPRISE CLIENTÈLE PARTICULIER MONÉTIQUE RELATION BANQUE SÉCURITÉ BANCAIRE SERVICE BANCAIRE CRÉDIT BANCAIRE CRÉDIT IMMOBILIER GESTION PATRIMOINE OPÉRATION BANCAIRE ÉTRANGER OPÉRATION SUR FONDS PROPRES FORMATION FORMATEUR 20 GESTION RISQUE 77 Liste des descripteurs par code PRODUIT FINANCIER GESTION PORTEFEUILLE ASSURANCE CONSTRUCTION GESTION ACTIFS ASSURANCE ACCIDENT ÉPARGNE SALARIALE TITRISATION BOURSE INITIATION ÉPARGNE ENTREPRISE GESTION PATRIMOINE INSPECTION ASSURANCE RÉASSURANCE ASSURANCE INCENDIE FORMATION FORMATEUR BANQUE ASSURANCE MARCHÉ FINANCIER ASSURANCE DOMMAGES MONÉTIQUE ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE ASSURANCE VENTE ASSURANCE DROIT ASSURANCE MARKETING BANCAIRE ASSURANCE AUTOMOBILE ASSURANCE ENTREPRISE SÉCURITÉ BANCAIRE BANQUE ASSURANCE ASSURANCE BIENS PARTICULIER BANQUE ASSURANCE COLLECTIVITÉ LOCALE ASSURANCE TRANSPORT ASSURANCE PERSONNES ASSURANCE VIE GESTION EXPLOITATION BANQUE SERVICE BANCAIRE GESTION RISQUE BANQUE ASSURANCE ACTUARIAT RELATION BANQUE CLIENTÈLE PARTICULIER CRÉDIT BANCAIRE OPÉRATION SUR FONDS PROPRES CLIENTÈLE COLLECTIVITÉ TERRITORIALE DROIT RÉGLEMENTATION BANCAIRE CLIENTÈLE ENTREPRISE CRÉDIT IMMOBILIER FRONT OFFICE BACK OFFICE OPÉRATION BANCAIRE ÉTRANGER Voir liste alphabétique des descripteurs dans les pages suivantes Thésaurus de l offre de formation 7

8 actuariat EP métier actuaire TG banque assurance NE Application du calcul des probabilités et de la statistique aux questions de prévoyance sociale, d'assurance et de finance. C1105 Études actuarielles en assurances assurance EP assurance artisan ; assurance commerçant ; assurance internationale ; assurance prestataire service ; assurance risque agricole EP métier agent général assurance ; assureur ; inspecteur assurance TG banque assurance TS assurance dommages assurance entreprise assurance personnes assurance responsabilité civile droit assurance inspection assurance vente assurance TA assurance export ; gestion risque entreprise NE Contrat par lequel un assureur garantit à l'assuré, moyennant une prime ou une cotisation, le paiement d'une somme convenue en cas de réalisation d'un risque déterminé. NA Employé pour les formations générales au secteur de l'assurance et celles relatives à la conception et au développement de nouveaux produits d'assurances ; pour les formations à la vente, employer VENTE ASSURANCE C1101 Conception - développement produits d'assurances C1103 Courtage en assurances C1104 Direction d'exploitation en assurances C1105 Études actuarielles en assurances C1108 Management de groupe et de service en assurances C1109 Rédaction et gestion en assurances assurance accident EP risque accident TG assurance personnes NE Assurance contre les accidents corporels résultant de l'action soudaine et non intentionnelle d'une cause extérieure. C1101 Conception - développement produits d'assurances assurance automobile EP assurance flotte automobile NA Employé pour les formations à la souscription et à la gestion des risques matériels et corporels liés à l'assurance automobile. assurance biens particulier EP assurance habitation ; assurance multirisques particulier ; assurance particulier ; assurance vol NA Employé pour les formations à l'assurance des biens du particulier (multirisques habitation, vol, dégâts des eaux). assurance collectivité locale NA Employé pour les formations à la connaissance et à la compréhension, à partir de l'analyse des textes juridiques, des principes régissant la responsabilité administrative. assurance construction EP dommage construction NA Employé pour les formations à l'assurance dans le domaine de la construction. assurance dommages TS assurance automobile assurance biens particulier assurance collectivité locale assurance construction assurance incendie assurance transport réassurance NE Assurance dont l'objet est de garantir l'assuré contre un événement susceptible de porter atteinte à son patrimoine. L'assurance de dommages comprend toutes les branches d'assurance, excepté l'assurance des personnes et les régimes d'assurance sociale. Thésaurus de l offre de formation 8

9 assurance entreprise EP assurance multirisques entreprise ; assurance perte exploitation ; assurance risque entreprise ; assurance risque technique NA Employé pour les formations destinées aux professionnels de l'assurance comme pour celles destinées aux personnels des entreprises qui négocient les contrats d'assurance. M1201 Analyse et ingénierie financière assurance incendie EP risque incendie TA sécurité incendie C1101 Conception - développement produits d'assurances assurance personnes EP assurance éducation ; assurance maladie TS assurance accident assurance vie NA Employé pour les formations à la maîtrise des mécanismes des différents types d'assurances relatives aux personnes (prévoyance, retraite, santé, chômage ) ; pour les formations aux produits de l'assurance vie ou de l'épargne retraite, employer ASSURANCE VIE C1109 Rédaction et gestion en assurances assurance responsabilité civile TA responsabilité civile NE Assurance couvrant l'assuré contre les conséquences pécuniaires découlant des dommages qu'il a causé, intentionnellement ou non, à autrui. assurance transport EP assurance maritime ; assurance transport aérien ; assurance transport fluvial ; assurance transport terrestre NE Garantie couvrant les avaries et les pertes susceptibles de survenir pendant le transport et qui permet d'indemniser le propriétaire des marchandises. NA Employé pour les formations à la souscription d'assurance en matière de transport national et international. assurance vie EP assurance épargne-retraite TG assurance personnes NA Employé pour les formations aux produits d'assurance-vie, aux problèmes techniques et commerciaux qui caractérisent cette branche de l'assurance. C1101 Conception - développement produits d'assurances back office EP post-marché TA trésorerie NE Défini par opposition au Front Office, le Back Office exécute et réalise les décisions prises sur le marché et s'occupe des règlements. C1302 Gestion back et middle-office marchés financiers banque EP métier banquier ; conseiller clientèle bancaire TG banque assurance TS droit réglementation bancaire gestion exploitation banque marché financier marketing bancaire monétique relation banque sécurité bancaire service bancaire TA analyse financière Thésaurus de l offre de formation 9

10 banque assurance TG échange et gestion TS actuariat assurance banque formation formateur banque assurance gestion risque banque assurance TA droit fiscal ; économie ; gestion financière NA Employer si possible un descripteur plus précis. bourse initiation TA risque change NE La bourse est le marché où s'effectuent des transactions sur les valeurs mobilières ou les marchandises. NA Pour les formations destinées aux professionnels (agents de change, banquiers), employer MARCHÉ FINANCIER clientèle collectivité territoriale TG marketing bancaire NA Employé uniquement pour les formations destinées aux professionnels de la banque portant sur les relations avec les collectivités territoriales (régionales, locales). C1203 Relation clients banque/finance C1206 Gestion de clientèle bancaire clientèle entreprise EP métier attaché commercial banque TG marketing bancaire NE Approche, relance, suivi et développement d'une clientèle d'entreprises, notamment en ce qui concerne les opérations de financement et de crédit. NA Employé uniquement pour les formations destinées aux professionnels de la banque portant sur leurs relations avec les entreprises, les artisans et commerçants ; pour les formations destinées aux entreprises, employer RELATION BANQUE C1203 Relation clients banque/finance C1206 Gestion de clientèle bancaire clientèle particulier TG marketing bancaire NE Approche, relance, suivi et développement d'une clientèle de particuliers, notamment en ce qui concerne les opérations de placement et de crédit. NA Employé uniquement pour les formations destinées aux professionnels de la banque portant sur leurs relations avec les particuliers. C1201 Accueil et services bancaires C1206 Gestion de clientèle bancaire crédit bancaire EP attribution crédit ; avance fonds ; cautionnement ; crédit consommation ; crédit particulier ; garantie bancaire ; microcrédit ; prêt bancaire ; prêt particulier ; rachat crédit ; sûreté personnelle ; taux crédit EP métier conseiller crédit bancaire TG service bancaire TS crédit immobilier TA crédit documentaire NE Acte par lequel une banque ou un organisme financier effectue une avance de fonds. C1202 Analyse de crédits et risques bancaires C1206 Gestion de clientèle bancaire crédit immobilier EP crédit bail immobilier TG crédit bancaire TA financement immobilier NA Employé uniquement pour les formations destinées aux professionnels de la banque ; pour le montage du financement par les particuliers ou les professionnels de l'immobilier, employer FINANCEMENT IMMOBILIER C1202 Analyse de crédits et risques bancaires droit assurance EP droit assurance européen TA droit Droit, sciences politiques C1109 Rédaction et gestion en assurances droit réglementation bancaire EP conformité bancaire ; déontologie banque ; droit bancaire européen ; droit cambiaire ; règlement CRBF TA droit Droit, sciences politiques K1903 Défense et conseil juridique Thésaurus de l offre de formation 10

11 épargne entreprise EP FCPE ; fonds commun placement entreprise ; PEE ; plan épargne entreprise NE Épargne salariale collective facultative permettant aux salariés de participer avec l'entreprise à la constitution d'un portefeuille de valeurs mobilières. C1203 Relation clients banque/finance C1303 Gestion de portefeuilles sur les marchés financiers épargne salariale EP actionnariat salarié ; intéressement salarié ; participation salarié ; PEA ; PEP ; PERCO ; PERP ; plan épargne en action ; plan épargne populaire ; plan épargne retraite collectif ; plan épargne retraite populaire NA Employé pour les formations aux différents dispositifs d'épargne salariale (intéressement, participation, actionnariat, plans d'épargne ). C1205 Conseil en gestion de patrimoine financier formation formateur banque assurance EP formation formateur assurance TG banque assurance TA formation formateur spécialisé NA Employé pour les formations destinées aux formateurs dans les secteurs de la banque et de l'assurance. 333 Enseignement, formation K2111 Formation professionnelle front office NE Défini par opposition au Back Office, le Front Office est le lieu où sont prises les décisions du marché. C1301 Front office marchés financiers gestion actifs EP asset management gestion exploitation banque EP audit bancaire ; bilan bancaire ; comptabilité bancaire ; contrôle gestion bancaire ; gestion bancaire NA Employé pour les formations aux opérations de gestion d'un établissement bancaire (gestion financière, comptabilité, fiscalité). C1207 Management en exploitation bancaire gestion patrimoine EP gestion fortune TG service bancaire TA droit civil ; transmission entreprise NE Gestion du patrimoine (biens immobiliers, mobiliers, financiers, incorporels) des particuliers et des entreprises. Activité exercée généralement par des assureurs, banquiers, professions libérales. NA Employé pour les formations à la gestion de patrimoine dans sa globalité ; sinon, employer un descripteur plus précis : GESTION PORTEFEUILLE , CLIENTÈLE PARTICULIER C1205 Conseil en gestion de patrimoine financier gestion portefeuille EP métier conseiller financier ; gérant obligataire NE Conseil à la clientèle d'une banque concernant les placements financiers ou la gestion directe de ceux-ci. NA Pour les formations à la gestion globale de la fortune (biens immobiliers, mobiliers, financiers, incorporels), employer GESTION PATRIMOINE C1205 Conseil en gestion de patrimoine financier C1303 Gestion de portefeuilles sur les marchés financiers gestion risque banque assurance EP Bâle II ; compliance management ; fraude bancaire ; loi sécurité financière ; LSF ; risque financier assurance ; risque financier banque TG banque assurance TA criminalité économique financière ; gestion risque entreprise ; gestion risque financier NA Employé pour les formations à la gestion des risques financiers dans les secteurs de la banque et de l'assurance. C1202 Analyse de crédits et risques bancaires M1201 Analyse et ingénierie financière inspection assurance EP expertise assurance ; expertise automobile EP métier inspecteur assurance NE Vérification et appréciation des responsabilités et du préjudice, recherche des transactions et réalisation des règlements de certains sinistres. C1106 Expertise risques en assurances C1107 Indemnisations en assurances I1604 Mécanique automobile Thésaurus de l offre de formation 11

12 marché financier EP bourse ; bourse commerce ; bourse valeurs ; cambiste ; courtier bourse ; finance islamique ; marché à terme international France ; marché boursier ; marché capital ; marché financier spécifique ; marché options négociables Paris ; marché valeurs ; MATIF ; middle office ; MONEP ; opération financière ; salle marché ; trader EP métier opérateur marché capitaux TS back office bourse initiation épargne entreprise épargne salariale front office gestion actifs gestion portefeuille produit financier titrisation TA communication financière NE Le marché financier ou boursier est le marché des capitaux à long terme qui se tient principalement à la bourse. NA Employé pour les formations destinées aux professionnels de la banque et de la bourse ; pour les mécanismes de la bourse, employer BOURSE INITIATION ; pour la gestion de portefeuilles, employer GESTION PORTEFEUILLE C1204 Conception et expertise produits bancaires et financiers C1301 Front office marchés financiers C1302 Gestion back et middle-office marchés financiers M1207 Trésorerie et financement marketing bancaire EP mercatique bancaire EP métier attaché commercial bancaire TS clientèle collectivité territoriale clientèle entreprise clientèle particulier TA marketing sectoriel NA Employé pour les formations au développement de la clientèle (entreprises, particuliers, collectivités locales) dans le secteur bancaire. C1203 Relation clients banque/finance M1705 Marketing monétique EP carte bancaire ; carte paiement ; monnaie électronique ; paiement électronique ; sécurité carte bancaire EP métier monéticien TA maintenance distributeur automatique NE Ensemble de dispositifs et procédures utilisant l'électronique et l'informatique pour développer les transactions financières : distributeurs automatiques de billets, terminaux de points de vente NA Employé pour les formations destinées aux personnels de la banque chargés de gérer les guichets automatiques et les moyens électroniques de paiement. C1206 Gestion de clientèle bancaire I1401 Maintenance informatique et bureautique opération bancaire étranger TG service bancaire TA fiscalité internationale ; risque change ; trésorerie internationale NA Employé pour les formations aux règles financières applicables dans une opération ayant un élément dit d'extranéité, c'est-à-dire étranger. C1203 Relation clients banque/finance opération sur fonds propres TG service bancaire NA Employé uniquement pour les formations destinées aux professionnels de la banque et portant sur l'utilisation des fonds propres de leurs clients. C1203 Relation clients banque/finance produit financier EP action financière ; instrument financier ; obligation financière ; OPCVM ; organisme placement collectif en valeurs mobilières ; produit structuré ; SICAV ; société investissement à capital variable ; swap ; warrant NA Employé pour les formations à la connaissance et/ ou la conception de produits financiers, destinées aux professionnels de la banque. C1204 Conception et expertise produits bancaires et financiers C1301 Front office marchés financiers réassurance NE Souscription de contrats par des assureurs pour garantir leurs risques propres. Thésaurus de l offre de formation 12

13 relation banque EP négociation entreprise banque NA Employé pour les formations destinées aux clients d'une banque cherchant à mieux communiquer et négocier avec leur banquier ; pour les formations destinées aux professionnels de la banque, employer CLIENTÈLE ENTREPRISE sécurité bancaire TA sécurité informatique ; surveillance protection gardiennage ; transport fonds NA Employé pour les formations à la protection des personnes et des fonds dans les banques ; pour la sécurité informatique bancaire, employer SÉCURITÉ INFORMATIQUE K2503 Sécurité et surveillance privées service bancaire EP gestion compte client ; interdiction bancaire ; opération bancaire ; saisie compte TS crédit bancaire gestion patrimoine opération bancaire étranger opération sur fonds propres NA Employé uniquement pour les formations destinées aux professionnels de la banque dont la mission est d'appréhender le fonctionnement des différents services bancaires offerts aux clients. C1201 Accueil et services bancaires C1206 Gestion de clientèle bancaire titrisation NE Technique financière qui consiste à transformer les créances d'une entreprise en titres financiers. vente assurance EP courtage assurance ; relation client assurance EP métier agent général assurance NA Employé pour les formations à la vente des assurances et aux relations avec les clients. Thésaurus de l offre de formation 13

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