Evaluation des cursus d études Planification de la démarche

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1 Secteur Qualité Faubourg de l Hôpital 106 CH-2000 Neuchâtel Evaluation des cursus d études Planification de la démarche Rédaction : Secteur Qualité vril 2010

2 But du document L esprit dans lequel l UniNe se préoccupe de qualité est présenté dans le document de référence «Développer et mettre en valeur la qualité : une exigence partagée» (avril 2010). Pour chacun des principaux axes concernés (les cursus, l enseignement, la recherche, les services), des documents complémentaires viendront préciser la mise en œuvre de la démarche. Le présent document concerne spécifiquement l évaluation des cursus : son but est de préciser le déroulement des travaux à mettre en oeuvre. Sa fonction est celle d un document-guide qui devra d ailleurs encore être détaillé sur tel ou tel point. L évaluation des cursus : bref rappel de la perspective adoptée Sans reprendre l exposé du cadre et des raisons de l évaluation des cursus, nous relevons ici les éléments les plus importants pour entreprendre les travaux attendus avec une compréhension partagée du sens de la démarche. - L intention générale L intention poursuivie par cette évaluation des cursus est résumée dans ces quelques lignes extraites du document susmentionné : «fin d assurer la solidité et l attractivité de ses cursus, l UniNe veut porter une attention particulière à leur qualité, par des mesures de soutien et d évaluation, ainsi que par une mise en valeur des compétences acquises par les étudiants au terme des formations proposées. L adéquation des cursus aux attentes des étudiants et des professeurs ainsi qu aux besoins des milieux académiques et professionnels sera au cœur des démarches d évaluation des cursus.» ( p.4 ). - Les principaux objectifs L évaluation des cursus s attachera à : mettre en évidence les caractéristiques et les points forts des cursus considérés analyser l évolution des effectifs d étudiants inscrits dans un cursus ou un programme examiner le contenu et la cohérence des cursus analyser en particulier les modalités d initiation à la recherche apprécier les connaissances et les compétences acquises analyser l adéquation des ressources et des infrastructures disponibles - Un souci d économie: définir des priorités Ces objectifs n ont pas tous le même degré d importance ; une pondération est à établir, des priorités sont à définir. Cette première étape du travail est cruciale : elle est décrite dans l annexe «Définir les priorités». L attention aux questions jugées prioritaires reflète un souci d économie ; l intention est d éviter la collecte planifiée et systématique de données qui n intéresseraient que peu les intéressés. Nous souhaitons par là garantir la pertinence des données recueillies et en dernier ressort leur utilité. - Un souci d efficacité : tirer parti de l évaluation Les mesures et recommandations issues de l évaluation des cursus pourront porter notamment sur : la mise en valeur des cursus ou programmes de formation, pour en faire mieux connaître les orientations spécifiques, tant scientifiques que pédagogiques. l adaptation des programmes d enseignement les conditions de formation et les ressources allouées aux cursus.

3 Périodicité des évaluations L ensemble des cursus qu offre l UniNe sera évalué sur une période de 10 ans, selon une périodicité similaire à celle adoptée par les universités de Genève et de Lausanne. Chaque faculté de l Unine est invitée à proposer un calendrier des évaluations prévues sur cinq ans ( ), concernant la moitié de ses cursus ou programmes. Les doyens soumettent au rectorat ce calendrier en motivant brièvement le choix des cursus à évaluer et la planification proposées. Ce plan devra naturellement être adapté selon les besoins, ou selon les circonstances par exemple lorsqu interviennent des changements importants dans le corps professoral responsable d un cursus, ou en cas d évolution inattendue des effectifs d étudiants. Responsabilités Lorsque le choix d un cursus à évaluer est confirmé, le doyen de la faculté constitue un groupe de travail, en concertation avec les professeurs concernés et le responsable du cursus. Il délègue ensuite la mise en œuvre de l évaluation à la personne qui présidera le groupe de travail en principe le ou la responsable du cursus. Le groupe de travail comprendra : - un membre du décanat - le ou la responsable du cursus ou du programme - les membres du corps professoral qui enseignent dans le cadre du cursus, ou une partie d entre eux - un ou des représentants du corps intermédiaire - un représentant du personnel administratif (par ex. le conseiller aux études ou la secrétaire d Institut) Le conseiller auprès du vice-rectorat Qualité participe aux séances du groupe de travail et apporte son appui au déroulement des travaux. Déroulement général Etape 1 : Définir les priorités Il s agit d une étape clé dont nous avons déjà souligné l importance. Lors d une séance initiale, le groupe de travail s attache à définir les objectifs prioritaires de l évaluation du cursus considéré. Pour ce faire, il détermine un questionnement «sur mesure» adapté aux spécificités du cursus, en s appuyant sur le document de travail en annexe «Définir les priorités». Les questions énumérées dans ce document de travail seront réparties en trois catégories : : B : C : Questions prioritaires, à documenter. Questions secondaires, à documenter si les résultats escomptés semblent valoir la peine eu égard au coût du recueil des données. Questions qu il n est pas utile de retenir. Cette hiérarchisation détermine la suite des travaux. C est en effet sur cette base que le secteur Qualité prépare une proposition de plan d action ad hoc. Celui-ci précise qui doit être consulté, sur quels objets, de quelle manière et à quel moment, et définit une planification des différentes enquêtes et consultations. Le projet de plan d action est adressé au groupe de travail. 2

4 Etape 2 : dopter le plan d action Une deuxième séance du groupe de travail est consacrée à l examen du plan d action proposé par le secteur Qualité. Il convient alors pour le groupe de travail de vérifier si les investigations proposées sont les plus judicieuses pour recueillir les données et avis attendus, et si la planification d ensemble paraît adéquate. Cette séance est aussi consacrée à l organisation des travaux, et en particulier à la répartition des tâches entre les membres du groupe de travail et le secteur Qualité. Cette séance conduit à l adoption d un plan de travail le plus précis possible, qui servira de guide pour la mise en œuvre des travaux. Ce plan d action est soumis au rectorat pour approbation. Etape 3 : Recueil, analyse et interprétation des données réunies Selon la nature des questions prioritaires retenues, la durée de cette étape peut varier. En principe elle devrait pouvoir se dérouler sur 3 mois. C est durant cette période que sont effectués le recueil des données utiles; l analyse de documents relatifs au cursus ; la réalisation d enquêtes par questionnaires ; la conduite d entretiens individuels ou de groupe; les analyses statistiques. u cours de cette période, le groupe de travail s organise pour faire régulièrement le point sur l avancement des travaux afin de s assurer que ceux-ci suivent le plan d action adopté. De manière à faciliter la mise en commun et la gestion des informations progressivement réunies, le secteur Qualité ouvre un site Claroline dédié à l évaluation des cursus. u terme de cette étape, le groupe de travail se penche sur l ensemble des données réunies afin d en élaborer une interprétation commune et d en tirer les conclusions et recommandations qui s imposent. Le but est d aboutir à un consensus sur les principaux éléments qui devront être mis en évidence dans le rapport d évaluation. Etape 4 : Rédaction d un projet de rapport d évaluation La rédaction du rapport est placée sous la responsabilité de la personne qui préside le groupe de travail. Le plan de ce rapport sera précisé, mais d une manière générale, il comprend : une introduction, qui situe le cursus dans son contexte, les objectifs prioritaires assignés à son évaluation, le fonctionnement du groupe de travail et le déroulement des travaux une présentation des données recueillies et analysées une synthèse des résultats les recommandations et propositions qui en découlent. Le projet de rapport d évaluation ne dépassera pas pages, et sera accompagné d annexes. Etape 5: Mise en consultation du projet de rapport auprès de pairs externes (experts) Le projet de rapport est adressé à quatre professeurs non impliqués dans le cursus considéré. Ce regard externe est demandé à deux professeurs de la faculté et à deux professeurs provenant d une université suisse ou étrangère (européenne). Ces pairs transmettent par écrit au président du groupe de travail leurs commentaires sur la démarche adoptée et les analyses effectuées, avec une attention particulière à l adéquation des conclusions qui en sont tirées. u besoin, une visite des deux experts externes est organisée, afin de leur permettre de compléter leur appréciation du rapport d évaluation en rencontrant certains de ses acteurs. Dans ce cas, le déroulement et les modalités de la visite sont définis à l avance. 3

5 Etape 6 : doption du rapport final d évaluation par le groupe de travail. Le groupe de travail prend connaissance des avis des pairs, et examine si ces avis conduisent à modifier un point ou l autre du rapport final. La version finale est soumise au groupe de travail qui lors d une séance conclusive adopte le rapport d évaluation. Les commentaires des pairs sont placés en annexe au rapport. Etape 7: Communication du rapport d évaluation Le rapport est soumis au doyen en vue d une présentation au Conseil de faculté. La personne qui préside le groupe de travail rédige dans ce but un document de synthèse. Le rapport est ensuite transmis au rectorat qui organise une réunion avec le doyen et le groupe de travail dans le but de faire le point sur les résultats de l évaluation et de décider de la suite à donner aux recommandations et propositions de mesures issues de l évaluation. Etape 8 : Suivi de l évaluation Un an après la conduite de l évaluation, le doyen et le responsable du cursus établissent, à l intention du rectorat, un bilan relatif à l évolution du cursus et aux effets des mesures adoptées. Calendrier (à confirmer) Pour les cursus qui seront évalués en 2010, le calendrier se présente ainsi : Etape 1 : constitution des groupes de travail et première séance mai 2010 Etape 2 : adoption d un plan d action juin 2010 Etape 3 : recueil, analyse et interprétation des données réunies sept.-déc Etape 4 : rédaction d un projet de rapport janvier 2011 Etape 5: mise en consultation du projet de rapport auprès des pairs externes février 2011 Etape 6 : adoption du rapport final d évaluation par le groupe de travail mars 2011 Etape 7: communication du rapport d évaluation mars 2011 Etape 8 : suivi de l évaluation mars

6 Evaluation des cursus de formation nnexe Etape 1 : Définir les priorités Ce document s adresse aux groupes de travail constitués pour l évaluation des cursus. Il vise à faciliter la tâche initiale qui consiste à examiner ce sur quoi il convient de porter l attention, puis à définir des priorités. Sur la base des objectifs qui figurent dans le document d orientation: «Développer et mettre en valeur la qualité : une exigence partagée», nous proposons ci-dessous une première spécification des questions que l évaluation prendra en considération. Dans un premier temps, il s agit de compléter les tableaux ci-dessous en y ajoutant toute question que le groupe de travail jugera pertinente. Dans un deuxième temps, le groupe de travail établira des priorités en classant les questions selon les critères suivants : : B : C : Questions prioritaires, à documenter. Questions secondaires, à documenter si les résultats escomptés semblent valoir la peine eu égard au coût du recueil des données. Questions qu il n est pas utile de retenir. Les lettres qui figurent déjà dans le tableau, fixent un fondamentum pour l évaluation de chaque cursus. Objectifs Questions et données à prendre en compte Priorités Mettre en évidence la qualité du cursus considéré Les documents qui présentent le cursus décrivent-ils de manière adéquate les objectifs de formation? Mettent-ils suffisamment en évidence les points forts du cursus? Les étudiants engagés dans le cursus perçoivent-ils ces points forts? Ces points forts sont-ils suffisamment communiqués et connus à l interne de l Unine et à l externe? Quelles sont les caractéristiques du cursus et les pratiques de formation particulières qui pourraient être mises plus en évidence? utres questions: 5

7 nalyser l évolution des effectifs d étudiants inscrits dans un cursus ou programme Nombre d étudiants inscrits dans le cursus Evolution des effectifs Provenance des étudiants Raisons du choix du cursus La durée effective des études Le nombre d abandons utres : Examiner le contenu et la cohérence du cursus Quelle est l originalité et la spécificité du cursus dans le contexte romand, suisse et international Quelle est la réputation du cursus? Le projet de formation est-il suffisamment explicité? Les options pédagogiques sont-elles cohérentes? La part de cours à choix offert aux étudiants est-elle judicieuses? La répartition des cours généraux et des cours plus spécialisés est-elle adéquate? utres : Evaluer les connaissances et les compétences acquises Les acquis correspondent-ils aux attentes : - des enseignants? - des étudiants? - des milieux professionnels? Ces acquis sont-ils adéquats pour la poursuite des études? (master, doctorat, formation continue) Les acquis ouvrent-ils aux étudiants les perspectives professionnelles souhaitées? 6

8 Les modalités d évaluation des connaissances et des compétences sont-elles adéquates? utres : Evaluer les modalités d initiation à la recherche Le cursus accorde-t-il une place suffisante à la formation à la recherche? Quels sont les enseignements qui prennent plus particulièrement en charge cette initiation à la recherche? quel moment du cursus cette initiation à la recherche trouve sa place? utres : nalyser l adéquation des ressources Le nombre d enseignants et de collaborateurs scientifiques qui interviennent dans le cursus et le taux d encadrement L appui administratif et technique : - du secrétariat des instituts - du secrétariat de la faculté - des services centraux utres : nalyser l adéquation des infrastructures et des moyens disponibles Les espaces d étude et de travail Les ressources documentaires Les outils et supports informatiques utres : 7