ASSURANCE COLLECTIVE Guide d inscription en ligne CyberClient pour le participant

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1 ASSURANCE COLLECTIVE Guide d inscription en ligne CyberClient pour le participant inalco.com

2 Table des matières Section 1 Comment activer votre compte CyberClient en ligne avec une clé d activation... 3 Section 2 Comment obtenir une clé d activation

3 Section 1 Comment activer votre compte CyberClient en ligne avec une clé d activation Si vous êtes un nouveau participant, nous vous avons attribué une clé d activation afin d accéder à CyberClient. Cette clé d activation et l adresse pour accéder à CyberClient sont mentionnées dans la lettre qui accompagne votre carte d assurance collective. Entrez l adresse dans votre navigateur Web et la page d inscription de CyberClient apparaîtra. Saisissez votre nom, votre date de naissance, votre code postal, votre clé d activation et cliquez sur Continuer (voir image 1.0)

4 Sélectionner votre code d accès personnalisé Lorsque votre clé d activation a été saisie, vous pouvez sélectionner votre code d accès personnalisé et votre mot de passe. Vous devez indiquer votre adresse courriel car celle ci deviendra votre code d accès personnalisé. Vous devez également sélectionner un mot de passe (voir image 1.1). Vous devez ensuite répondre à trois questions de sécurité qui vous aideront à accéder à votre compte si vous oubliez votre mot de passe. Vous devez par la suite lire les conditions d utilisation et cocher la case J accepte les conditions d utilisation. Cliquez ensuite sur Continuer

5 Votre inscription est terminée Lorsque vous aurez terminé votre inscription à CyberClient, l écran suivant paraîtra. Cliquez sur Connectez-vous et vous serez dirigé vers la page d authentification de CyberClient

6 Vous connecter à CyberClient Lorsque vous serez sur la page d authentification de CyberClient, vous devrez saisir votre code d accès personnalisé et le mot de passe que vous avez créés. Cliquez ensuite sur Se connecter (voir image 1.3)

7 Révision du profil personnel Lorsque vous vous authentifierez pour la première fois dans CyberClient, vous devrez valider votre adresse courriel et vos informations personnelles. Après avoir indiqué votre adresse courriel, cliquez sur Valider (voir image 1.4). Une fenêtre de confirmation paraîtra. Ensuite, cliquez sur Continuer vers la page d accueil (voir image 1.4.1)

8 Section 2 Comment obtenir une clé d activation Si vous êtes un nouveau participant et que vous n avez pas de clé d activation, rendez vous sur notre site Web à l adresse inalco.com et cliquez sur CyberClient Espace client dans le menu de gauche (voir image 2.0). 2.0 La page d authentification de CyberClient paraîtra. Cliquez sur Besoin d un accès sécurisé?. La case d option Client devrait déjà être sélectionnée. Cliquez ensuite sur Inscription (voir image 2.1)

9 Vous devez indiquer votre prénom, votre nom de famille, votre date de naissance, votre code postal et cliquer sur Je n ai pas ma clé d activation ni mon numéro de contrat (voir image 2.2). Sur la même page, la fenêtre Je n ai pas ma clé d activation ni mon numéro de contrat s ouvrira. Cliquez ensuite sur Continuer (voir image 2.2.1)

10 Si vous avez une adresse courriel au travail et une adresse courriel personnelle à votre dossier, vous pouvez sélectionner l adresse courriel à laquelle vous désirez recevoir votre clé d activation. Vous pouvez recevoir la clé d activation par la poste si vous préférez. Sélectionnez l option qui vous convient et cliquez sur Continuer (voir image 2.3). 2.3 L avis que votre demande a été enregistrée et que votre clé d activation a été envoyée: 10

11 Réception de votre clé d activation par courriel Lorsque vous recevrez le courriel contenant votre clé d activation, cliquez sur celle ci dans le courriel et suivez les étapes décrites à la section 1 de ce guide pour continuer votre inscription en ligne (voir image 2.4). 2.4 John, 11

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