Guide d'utilisation du Knowledge Forum 4.8 (Interface neuronale) Table des matières

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1 Guide d'utilisation du Knowledge Forum 4.8 (Interface neuronale) Table des matières Ce document renferme un guide d'utilisation pas à pas de la plupart des fonctions du Knowledge Forum (version neuronale 4.8). Une traduction de Vincent Gagnon, Université du Québec à Chicoutimi (UQAC) Mise à jour : Pascal Martineau, Université Laval 1. Introduction: Qu est-ce que Knowledge Forum?... p Le logiciel... p Des approches collaboratives... p Premières étapes... p Prérequis et branchement... p Se connecter comme un utilisateur préenregistré... p Se brancher en tant qu utilisateur en enregistrant un nom d usager... p Objets du Knowledge Forum... p Types d utilisateurs du Knowledge Forum... p Se débrancher... p Perspectives... p Introduction aux perspectives... p Contenu des perspectives... p Travailler dans une perspective... p Effacer des objets d une perspective... p Supprimer des objets d une perspective... p Utiliser les en-têtes dans une perspective... p Copier des objets vers une perspective... p Afficher des objets dans une perspective... p Notes... p Introduction aux notes... p Ouvrir une note... p Créer une nouvelle note... p Échafaudages... p Contenu... p Mots-clés... p Problèmes... p Auteurs... p Publier... p. 38

2 4.3.7 Fermer et contribuer... p Titre de la note... p Contribuer à... p Connexions... p Introduction : Connexion d idées... p Références... p Référencer un objet... p Référencer une partie d une note... p Référencer une page Web... p Enlever une référence... p Publier une note... p Coécrire une note... p Note dont on élève le propos... p Créer une note «Élever le propos»... p Le Lecture d élévation de propos... p L annotation... p Créer une note en élaboration... p Raccourci vers une perspective... p Créer un raccourci vers une perspective... p Fichiers joints... p Ajouter un nouveau fichier joint... p Ouvrir un fichier joint... p Éditer de l information du fichier joint... p Vidéo... p Ajouter une nouvelle vidéo à une perspective... p Ouvrir une vidéo dans une perspective... p Éditer l information d une vidéo... p Liste des perspectives... p Introduction à la liste des perspectives... p Accéder à la liste de perspectives... p Travailler avec la liste des perspectives... p Afficher les perspectives... p Ajouter à la liste d accès rapide... p Créer un raccourci vers une perspective... p Créer une nouvelle perspective... p Titre de la perspective... p Verrouiller la perspective... p Niveau de la perspective... p Permissions... p Auteurs... p Échafaudages... p Éditer les paramètres d une perspective... p. 84

3 10. Recherche... p La fenêtre «Recherche et notification»... p Introduction à la recherche et à la notification... p Accéder à la fenêtre «Recherche et notification»... p Rechercher... p Chercher en choisissant de multiples critères de recherche... p Rechercher des objets effacés... p Rechercher des objets supprimés... p Travailler avec les résultats de recherche... p Ouvrir un objet... p Ajouter un objet à Mon Lecteur... p Élever le propos... p Créer une nouvelle note de référence... p Copier des objets vers une perspective... p Sauvegarder des recherches... p Notifications... p Introduction au Lecteur de notes... p Ajouter au Lecteur de notes... p Accéder au Lecteur de notes... p Affichage du Lecteur de notes... p Ouvrir un objet... p Vider le lecteur de notes... p Trier les notes... p Créer une note «Élever le propos»... p Créer une note de référence... p Copier des objets vers une perspective... p Liste des auteurs... p Accéder à la liste des auteurs... p Liste des auteurs pour tous les utilisateurs... p Éditer les informations d auteur... p Trier les auteurs... p Visualiser des informations d auteurs supplémentaires... p Visualiser la liste de tous les groupes... p Liste des auteurs pour les éditeurs et les administrateurs... p Ajouter un groupe... p Éditer un groupe... p Ajouter des utilisateurs... p Éditer des utilisateurs... p Importer des auteurs... p Désactiver des utilisateurs... p Créer un lecteur anonyme... p Créer des codes d enregistrement... p. 125

4 13. Les échafaudages... p Accéder à la fenêtre des échafaudages... p Créer un échafaudage... p Éditer un échafaudage... p. 131

5 Knowledge Forum Introduction : Qu est-ce que Knowledge Forum? Knowledge Forum est un espace de travail électronique de groupe conçu pour supporter les processus de coélaboration de connaissances. Avec Knowledge Forum, un nombre illimité d utilisateurs et de groupes peuvent partager de l information, débuter des investigations collectives et construire des réseaux de nouvelles idées. Avec Knowledge Forum, les utilisateurs collaborent pour construire et améliorer une base de connaissances (knowledge base) à partir de notes. Une note est un passage et/ou une image relié(s) à un sujet sur lequel l utilisateur est en train d apprendre. Une note typique dans Knowledge Forum peut inclure un problème, un graphique illustrant une théorie, un plan de recherche ou un résumé d informations trouvées à partir de ressources matérielles. Les notes incluent aussi des échanges sur des idées et des théories divergentes, des défis conceptuels ou des affirmations du genre «et si» qui amènent les membres de la communauté du Knowledge Forum vers de nouvelles compréhensions. L environnement du Knowledge Forum n est pas seulement une manière de publier de l information; c est beaucoup plus. C est le lieu de rencontre par excellence le «forum» où chaque utilisateur construit un corpus de connaissances. Les notes sont publiques à l intérieur de la base de connaissances. Elles peuvent être retrouvées et examinées par tous les membres de la base de connaissances. Les notes peuvent aussi être publiées, et si la base de connaissances est rendue disponible sur Internet, les idées publiées peuvent être partagées. 1.1 Le logiciel Le logiciel Knowledge Forum est constitué d une application-serveur à laquelle on peut accéder à partir d un réseau local ou d Internet, et d une interface-client en Java qui s exécute à l intérieur de tous les navigateurs Internet modernes (comme Mozilla Firefox ou Internet Explorer). Le navigateur Web et l environnement d exécution Java sont les seuls éléments dont l utilisateur a besoin pour se connecter au serveur du Knowledge Forum et utiliser la plateforme. Il ne s agit donc pas d un logiciel qui doit être téléchargé et installé. L application-serveur fonctionne sous Windows, Mac OS X et Linux. Au commencement, la base de connaissances est vide. Les utilisateurs créent des notes, qu ils publient pour «contribuer» à la base de connaissances. Le navigateur transmet les notes au serveur, qui les enregistre dans la base de connaissances. Quand un utilisateur veut retrouver ses notes à un autre moment (ou à partir d un autre ordinateur), le serveur envoie les notes au navigateur approprié, puis elles sont affichées à l écran. De cette manière, les utilisateurs peuvent accéder aux notes de la base de connaissances à partir de n importe quel ordinateur connecté à Internet. 1

6 1.2 Des approches collaboratives Il y a six outils pour faciliter la collaboration dans Knowledge Forum. Le premier outil est appelé l élaboration et il permet aux utilisateurs d élaborer des idées à partir de celles des autres. Une note en élaboration est une note en elle-même qui est connectée à la note à partir de laquelle elle est élaborée. Lors du visionnement d une note dans Knowledge Forum, les utilisateurs peuvent rapidement voir toutes les notes élaborées par l outil d élaboration et y accéder, puis ils peuvent, s ils le désirent, ajouter une note à l endroit où ils le souhaitent dans la structure élaborée. Comme les notes en élaboration sont des notes en elles-mêmes, elles peuvent aussi être l objet d autres élaborations. Les notes élaborées peuvent être liées à un courriel, bien que les courriels tendent à impliquer un échange privé entre deux personnes. Avec Knowledge Forum, deux personnes peuvent échanger des idées, mais leurs échanges deviennent partie intégrante de la base de connaissances publique et peuvent donner naissance à d autres échanges successifs par d autres individus. Une autre forme d interaction sur Knowledge Forum est la citation, qui permet aux utilisateurs de référencer le travail des autres auteurs. Quand un utilisateur cite le travail de quelqu un d autre, une référence apparaît avec un lien direct vers la note citée. Une annotation est le troisième outil de collaboration sur Knowledge Forum. Les annotations permettent aux utilisateurs de faire des commentaires sur une note existante. Les annotations ne sont pas enregistrées comme des notes à part entière, étant donné que leur fonction consiste à traiter directement et exclusivement d un élément à l intérieur de la note. Un utilisateur pourrait créer une annotation pour féliciter l auteur de la note, corriger ses fautes d orthographe ou simplement commenter un fait rapporté. Le quatrième outil de collaboration du Knowledge Forum est la fonction de co-création d une note par plusieurs auteurs. Toute note dans Knowledge Forum peut être créée et éditée par un nombre illimité d auteurs si un utilisateur leur donne les droits d accès appropriés. Tout utilisateur qui possède ces droits peut modifier le texte ou les graphiques qui ont été inclus dans la note par un autre auteur. Les utilisateurs peuvent aussi sélectionner collectivement une note pour lui donner un statut de publication. Cela montre aux autres lecteurs que les auteurs sentent que le matériel contenu dans la note est de haute qualité et qu il rencontre les standards attendus. Quand un auteur veut publier une note, il doit l identifier comme une candidate à la publication. La note ne sera pas publiée avant qu elle soit supportée par le vote de trois autres pairs (scripteurs) ou par un éditeur qui perçoit qu il s agit d une pièce de qualité. Le dernier outil est de loin le plus puissant : il s agit de la fonction «élever le propos». Non seulement cette fonction facilite-t-elle la collaboration entre les utilisateurs, mais elle leur permet également de rassembler les théories et les idées qui ont déjà été présentées afin d élever le propos de ces idées vers de nouvelles compréhensions. Les notes 2

7 rassemblées dans un dossier «élever le propos» disparaissent visuellement de la perspective et deviennent accessibles seulement par la note qui contient l élévation du propos. Le visuel du Knowledge Forum vise à centrer l attention des utilisateurs sur des activités axées sur des buts cognitifs. Pour ce faire, une série d échafaudages dirige les apprenants vers des opérations cognitives qui les aident à approfondir leur compréhension des idées qu ils mettent de l avant. Par exemple, un échafaudage théorique guide l utilisateur à travers les étapes de construction et de vérification d une théorie. De plus, le processus d identification de mots-clés aide les utilisateurs à se concentrer sur les concepts reliés au sujet dont ils sont en train de discuter. En résumé, le Knowledge Forum supporte la démarche d apprentissage d une équipe de recherche grâce à différents programmes supportant la construction de connaissances, la collaboration et le questionnement progressif. Les fonctions-clés du Knowledge Forum incluent les outils pour la construction et le stockage des notes, les outils pour la collaboration, les échafaudages qui dirigent les utilisateurs vers des opérations cognitives particulières et l utilisation de mots-clés qui aident les utilisateurs à se concentrer sur les concepts. Combinés, ces éléments fonctionnels supportent des processus de traitement de l information réfléchis et mûrs, qui amènent les utilisateurs à prendre la responsabilité de leurs propres apprentissages ainsi que des apprentissages de leurs pairs. 3

8 2.1 Prérequis et branchement Knowledge Forum Première étapes Vous devez vous connecter à Knowledge Forum en utilisant un navigateur Web. Pour se brancher à Knowledge Forum, votre navigateur doit être l un des suivants : Internet Explorer 5.0 ou plus récent Firefox 1.0 ou plus récent Mozilla 1.0 ou plus récent Netscape 6 ou plus récent Safari 1.0 ou plus récent Chrome 1.0 ou plus récent L interface optimisée nécessite un navigateur qui peut prendre en charge le logiciel Java. Cela implique d avoir une version raisonnablement récente du logiciel Java installée sur votre ordinateur. Si vous ne savez pas si votre navigateur prend déjà en charge Java, vous pouvez facilement le savoir en visitant et en suivant les instructions. Le logiciel Java est disponible gratuitement à et des instructions détaillées pour l installation y sont disponibles. Votre administrateur du Knowledge Forum est responsable de vous procurer l adresse URL à entrer dans votre navigateur. Pour accéder à l écran «Bienvenue à Knowledge Forum» : 1. Ouvrez votre navigateur. 2. Entrez l adresse URL. La fenêtre «Bienvenue à Knowledge Forum» apparait. À partir d ici, vous pouvez vous brancher à Knowledge Forum. 4

9 Vous êtes désigné soit comme utilisateur préenregistré (votre nom d utilisateur et mot de passe vous sont remis) ou en tant qu utilisateur qui s enregistre lui-même (vous aurez alors besoin de créer votre nom d utilisateur et votre mot de passe avant d entrer dans Knowledge Forum) Se connecter comme un utilisateur préenregistré Si vous êtes un utilisateur préenregistré, vous vous ferez remettre un nom d utilisateur et un mot de passe par votre administrateur local du Knowledge Forum. Vous pouvez avoir plus d une base de données, aussi appelée base de connaissances, disponibles pour vous. Les bases de connaissances disponibles sont accessibles dans le menu déroulant. Vous pouvez aussi choisir votre langue d usage. Pour se brancher comme un utilisateur préenregistré : 1. Sélectionnez une langue à partir du menu déroulant Langue. 2. Sélectionnez une base de connaissances à partir du menu déroulant Base de connaissances. 3. Sélectionnez un type d interface à partir du menu déroulant Type d interface. 4. Entrez votre nom d utilisateur dans le champ Utilisateur. 5. Entrez votre mot de passe dans le champ Mot de passe. 6. Cliquez sur le bouton Se brancher. Une fenêtre s ouvrira et votre session sur Knowledge Forum commencera. 5

10 Note : Si votre navigateur est configuré pour bloquer les fenêtres intempestives (pop-up), vous pouvez avoir à appuyer sur un autre bouton dans la nouvelle fenêtre pour poursuivre avec l ouverture du Knowledge Forum Se brancher en tant qu utilisateur en enregistrant un nom d usager Si vous êtes un utilisateur qui s enregistre par lui-même, vous aurez besoin de remplir le formulaire d enregistrement avant d entrer sur Knowledge Forum la première fois. Vous pouvez accéder au formulaire d enregistrement à partir de la fenêtre «Bienvenue à Knowledge Forum». Vous devriez recevoir un code d enregistrement par votre administrateur Knowledge Forum local pour désigner votre groupe. Utilisez ce code quand vous remplissez le formulaire d enregistrement. Pour se brancher par soi-même : 1. Cliquez sur le lien Enregistrement d un nom d usager sur l écran «Bienvenue à Knowledge Forum». La fenêtre d enregistrement apparaitra. 2. Sélectionnez une base de connaissances à partir du menu déroulant Base de connaissances. 6

11 3. Entrez le code d enregistrement fourni par votre administrateur local du Knowledge Forum dans le champ Code d enregistrement. 4. Entrez un nom d utilisateur dans le champ Nom d utilisateur. 5. Entrez un mot de passe dans le champ Mot de passe. 6. Entrez le même mot de passe dans le champ Vérifier le mot de passe. 7. Entrez votre prénom dans le champ Prénom. 8. Entrez votre nom de famille dans le champ Nom. 9. Dans la section type d interface, choisissez Neuronale si vous voulez utiliser l option de visualisation neuronale des notes dans Knowledge Forum. Sinon, conservez Par arborescence. 10. Remplissez les champs restants au besoin. 11. Cliquez sur le bouton «Soumettre». Une fenêtre s ouvrira et votre session sur Knowledge Forum commencera. Note : Si votre navigateur est configuré pour bloquer les fenêtres intempestives (pop-up), vous pouvez avoir à appuyer sur un autre bouton dans la nouvelle fenêtre pour poursuivre avec l ouverture du Knowledge Forum. 7

12 2.2 Objets du Knowledge Forum Une fois que vous êtes branché en mode neuronal, Knowledge Forum s ouvre sur une fenêtre vous présentant votre page d accueil, qui ressemble à ceci : Une perspective peut contenir des liens vers les quatre types d objets du Knowledge Forum : les notes, les perspectives, les fichiers joints et les clips vidéo. Notes La note est l élément de base dans Knowledge Forum. Vous représentez vos idées dans la base de données avec des notes. Les notes peuvent inclure du texte, des graphiques, des fichiers joints et des vidéos au format QuickTime. Les notes permettent d identifier des problèmes et des mots-clés, et contiennent aussi souvent des échafaudages pour aider à organiser vos idées. Vous pouvez lier les notes à d autres notes d auteurs. Les notes peuvent être ajoutées à une perspective ou à une autre note. 8

13 Perspectives Les perspectives fournissent une organisation visuelle pour les notes, fichiers joints et clips vidéo. Une perspective vous permet de voir la progression du travail fait sur un sujet précis. C est une représentation d idées reliées entre elles et d entrecroisements de discussions. Les notes, les fichiers joints et les clips vidéo QuickTime peuvent être déplacés d une perspective à une autre. Les perspectives peuvent aussi contenir des liens vers d autres perspectives. Fichiers joints Les fichiers joints sont des documents qui sont créés dans d autres applications et qui sont ajoutés à la base de données. Pour être en mesure de lire un fichier joint, vous devez avoir sur votre ordinateur le logiciel avec lequel le fichier joint a été créé. Les fichiers joints peuvent être ajoutés aux perspectives et aux notes. Clips vidéo Les clips vidéo en diffusion continue (streaming) et clips vidéo QuickTime peuvent être ajoutés à la base de données. Les vidéos QuickTime peuvent être ajoutés aux perspectives et aux notes. Selon le navigateur que vous utilisez, vous pourriez être capable de référer à une section d une vidéo QuickTime dans une note. Vous pouvez voir n importe lequel des objets en double-cliquant sur leur icône ou leur titre dans la perspective. Selon le type d utilisateur qui vous est attribué, vous pourriez aussi être en mesure d éditer les objets que vous ouvrez. 9

14 2.3 Types d utilisateurs du Knowledge Forum Il y a cinq types d utilisateurs. Chaque type d utilisateur a des privilèges différents quant à la visualisation et à l édition dans Knowledge Forum. Les administrateurs sur Knowledge Forum et les éditeurs assignent les types d utilisateurs quand ils ajoutent des utilisateurs au système. Lecteur Visiteur Scripteur Éditeur Les lecteurs peuvent seulement voir les perspectives publiées. Ils ne peuvent pas écrire ou changer quoi que ce soit dans la base de connaissances. Les visiteurs ne peuvent voir que les perspectives publiées. Ils peuvent aussi écrire des notes et ajouter des mots-clés ou définir le problème à l intérieur des notes. Les visiteurs peuvent seulement éditer leurs propres notes. Les visiteurs ne peuvent pas créer des perspectives ou des échafaudages ni verrouiller des perspectives. Les scripteurs peuvent écrire des notes et ajouter des mots-clés et des problèmes. Ils peuvent se déplacer dans toutes les perspectives, à l exception des perspectives des éditeurs. Les scripteurs peuvent seulement éditer leurs propres notes. Ils peuvent créer et verrouiller des perspectives si leur groupe a obtenu l autorisation de le faire par un éditeur ou un administrateur. Les scripteurs peuvent éditer ou changer les attributs des perspectives dont ils sont l auteur. Les éditeurs peuvent éditer n importe quelle note ou perspective. Si une perspective est verrouillée, ils peuvent la déverrouiller. À partir de la liste de la fenêtre «Auteur», les éditeurs peuvent ajouter et éditer les auteurs et les groupes (mais ils ne peuvent pas ajouter de administrateurs). Les éditeurs peuvent aussi rechercher des notes effacées ou supprimées. Ils peuvent créer des perspectives d éditeurs auxquelles n ont accès que les éditeurs et les administrateurs. Administrateur Les administrateurs ont accès à toutes les options. Ils peuvent ajouter au système tous les types d utilisateurs, incluant les administrateurs. 10

15 Les administrateurs, les éditeurs et les scripteurs (et les visiteurs sur les perspectives publiées) sont appelés «auteurs» parce qu ils peuvent écrire des notes. Tous les individus qui peuvent se brancher sur le système sont appelés des «utilisateurs». 11

16 2.4 Se débrancher Vous pouvez sortir du Knowledge Forum en utilisant le bouton «Se débrancher» sur la barre d outils. Vous pouvez aussi quitter en fermant la fenêtre de votre navigateur. Pour sortir du Knowledge Forum : Cliquez sur Quand vous sortez en utilisant le bouton «Se débrancher», vous retournerez à l écran «Bienvenue au Knowledge Forum». 12

17 Knowledge Forum Perspectives 3.1 Introduction aux perspectives Les perspectives fournissent une organisation visuelle pour les notes, les fichiers joints, les vidéos et les liens vers d autres perspectives. Les perspectives peuvent être organisées par sujet, par auteur, par idée unificatrice, par critère ou par tout schème organisationnel de votre choix. Les raccourcis vers des perspectives permettent à l utilisateur de se brancher à d autres perspectives sans devoir passer par la liste de perspectives. 13

18 Sur le côté gauche de la perspective se situe la barre d outils. Le nombre de boutons apparaissant sur la barre d outils dépend des privilèges que vous avez sur la base de connaissances. La barre d outils peut apparaitre en format large ou étroit. Le visuel de la barre d outils est initialement défini pour chaque groupe par un éditeur ou un administrateur. Les utilisateurs peuvent sélectionner leurs propres préférences visuelles à partir de la fenêtre «Auteur». La barre d outils est divisée en trois sections. La première section contient des boutons qui permettent d ajouter des objets à une perspective. Ces objets contiennent le contenu inséré dans la base de données. 14

19 3.2 Contenu des perspectives Les perspectives peuvent contenir des notes, des fichiers joints, des clips vidéo et des liens vers d autres perspectives. Selon votre type d utilisateur, vous pouvez ajouter ou éditer ces objets. Les perspectives affichent aussi de l information concernant leur historique et les droits d auteurs. Notes Les notes ajoutées à une perspective apparaissent dans la fenêtre de la perspective. Vous pouvez créer une note en utilisant le bouton «Nouvelle note» sur la barre d outils. Cliquer sur l icône ou le titre d une note permet de l ouvrir. Vous pouvez apporter des changements à une note si vous êtes un auteur de notes. Fichier joint Les fichiers joints ajoutés à une perspective apparaissent dans la fenêtre de la perspective. Vous pouvez créer un fichier joint en utilisant le bouton «Nouveau fichier joint» sur la barre d outils. Appuyer sur l icône ou le titre d un fichier joint permet de l ouvrir (si vous avez le logiciel utilisé pour créer le fichier joint sur votre ordinateur). Clips vidéo Les clips vidéo ajoutés à une perspective apparaissent dans la fenêtre de la perspective Vous pouvez créer une vidéo en utilisant le bouton «Nouveau vidéo» sur la barre d outils. Cliquer sur l icône ou le titre d une vidéo permet de l ouvrir. Raccourci vers une perspective Un raccourci vers une perspective permet de vous déplacer facilement d une perspective à une autre. Vous pouvez créer un tel raccourci en utilisant le bouton Nouveau raccourci vers une perspective dans la barre d outils. Cliquer sur un raccourci vous amène dans cette perspective. Perspectives verrouillées et déverrouillées Les auteurs d une perspective peuvent aussi verrouiller et déverrouiller des perspectives. Si une perspective est verrouillée, aucun objet ne peut y être ajouté. Une icône apparait dans le coin inférieur gauche de la perspective, indiquant si la perspective est verrouillée ou non. Verrouillée Aucun changement ne peut être fait à la perspective. Verrouiller une perspective retire les boutons Nouvelle note, Nouveau raccourci 15

20 vers une perspective, Nouveau fichier joint et Nouveau clip vidéo de la barre d outils, puisque ces fonctions ne sont plus disponibles. Déverrouillée Les utilisateurs peuvent apporter des changements à une perspective déverrouillée selon ce que leur type d utilisateur leur permet. Par exemple, les visiteurs, scripteurs, éditeurs et administrateurs peuvent ajouter une note, un raccourci vers une perspective, un fichier joint ou un clip vidéo à une perspective déverrouillée. Pour verrouiller une perspective: Cliquez sur dans le coin inférieur gauche de la perspective. Pour déverrouiller une perspective : Cliquez sur dans le coin inférieur gauche de la perspective. Types de perspectives Les perspectives ont des statuts particuliers qui affectent la manière dont certains utilisateurs peuvent interagir avec elles. Les auteurs des perspectives peuvent définir chaque niveau de permission sur une perspective, ce qui détermine quels types d utilisateurs peuvent la voir. Types perspectives Icône Types d utilisateurs qui y ont accès En (bleue) Scripteurs, éditeurs et administrateurs construction Éditeur (grise) Éditeurs et administrateurs Publiée (bleue) Lecteurs, visiteurs, scripteurs, éditeurs et administrateurs Privée (or) Auteurs de perspectives spécialement désignés et tous les administrateurs Une bordure rouge entourant l icône d une perspective indique que la perspective contient des notes que vous n avez pas lues ou des notes qui ont été modifiées depuis la dernière lecture que vous en avez faite. 16

21 3.3 Travailler dans une perspective Effacer des objets d une perspective Vous pouvez effacer un objet d une perspective, si vous êtes l auteur de l objet. Pour effacer des objets d une perspective : 1. Sélectionnez l objet ou les objets que vous voulez effacer. 2. Sélectionnez Effacer à partir du menu déroulant Éditer Les objets effacés sont absents de la perspective, mais demeureront actifs dans la base de données. Si un objet effacé est situé dans l en-tête, il demeurera dans l en-tête. Si un objet effacé est situé dans plus d une perspective, il existera dans les autres perspectives. Les notes effacées peuvent apparaitre dans les recherches effectuées par les scripteurs, éditeurs et administrateurs. Les éditeurs et les administrateurs peuvent aussi rechercher spécifiquement des notes effacées. 17

22 3.3.2 Supprimer des objets d une perspective Vous pouvez supprimer un objet d une perspective à condition que vous soyez l un des auteurs de la perspective. Pour supprimer des objets d une perspective : 1. Sélectionnez l objet ou les objets que vous voulez supprimer. 2. Sélectionnez Supprimer à partir du menu déroulant Éditer. Les objets supprimés sont effacés de la base de données. Si l objet est situé dans l en-tête de la perspective ou sur d autres perspectives dans la base de données, la note sera également effacée de ces autres emplacements. Les éditeurs et les administrateurs peuvent rechercher des notes supprimées. 18

23 3.3.3 Utiliser les en-têtes dans une perspective Les en-têtes peuvent vous permettre de mettre en évidence de l information et de disposer des objets du Knowledge Forum au-dessus du corps principal de la perspective. C est une manière pour les auteurs de perspectives de contrôler une section de la perspective qui ne peut pas être changée par la plupart des autres utilisateurs. Les auteurs de perspectives peuvent ajouter de multiples en-têtes à une perspective et les éditer. Les en-têtes contiennent un titre, sont affichés dans une colonne ou une rangée, affichent des notes, des images, des fichiers joints ou des clips vidéo et peuvent être listés dans l ordre désiré. La hauteur de la zone d en-tête peut être ajustée et une barre déroulante pour l en-tête peut être activée. Pour créer un en-tête pour une perspective : 1. Sélectionnez Nouvel en-tête à partir du menu déroulant Perspective. 2. Un nouvel en-tête apparaitra dans la zone d en-tête. Si vous aviez sélectionné un quelconque objet, il apparaitrait dans le nouvel en-tête. Autrement, l en-tête sera vide. 3. Appuyez sur le bouton dans le nouvel en-tête. La fenêtre d édition d entête apparaitra. 19

24 4. Tapez le titre de l en-tête dans le champ Titre de l en-tête. 5. Sélectionnez un type de visuel à partir de la liste du menu déroulant Type d affichage. Par défaut, l affichage est Affichage en rangée. 6. Sélectionnez des objets Knowledge Forum à ajouter à l affichage dans l en-tête à partir de la liste du menu déroulant Note, Perspective, Fichier joint, Clip vidéo et image (optionnel). Vous pouvez seulement choisir des objets déjà présents dans la perspective. 7. Les objets sélectionnés apparaitront dans la section Ordre dans la séquence que vous les avez choisis. Si nécessaire, changez l ordre en entrant un numéro d ordre à côté de l objet dans la section Ordre. 8. Sélectionner une image en Fichier joint ajoute une section Images jointes à la fenêtre. Cochez l onglet Afficher dans le corps de la note pour afficher l image en fichier joint dans l en-tête (optionnel). 9. Sélectionner un clip vidéo ajoute une section Vidéos à la fenêtre. Cochez l onglet Afficher dans le corps de la note pour afficher la vidéo dans l en-tête (optionnel). 10. Si nécessaire, changez le nombre de pixels réservés pour la hauteur de la zone d en-tête dans la section Hauteur de l en-tête. 11. Si nécessaire, cochez ou décochez l onglet Barre de défilement de l en-tête pour inclure ou non une barre de défilement. 12. Cliquez sur. 20

25 L en-tête est ajouté à la perspective. Vous pouvez éditer les paramètres d un en-tête en appuyant le bouton. Vous pouvez aussi éditer le contenu d un en-tête directement à partir de la zone de l entête. Dans la zone de l en-tête vous pouvez ajouter des objets à l en-tête, changer l ordre d apparition des objets dans l en-tête et effacer des objets de l en-tête. Pour ajouter un objet à un en-tête : 1. Cliquez sur l objet que vous souhaitez ajouter et laisser le bouton de la souris enfoncé. 2. Glissez l objet dans l en-tête à l endroit où vous voulez qu il apparaisse. 3. Relâchez le bouton de la souris en "déposant" l objet à sa position 4. L en-tête se redessinera avec l objet que vous avez ajouté. Pour changer l ordre dans lequel les objets apparaissent dans l en-tête : 1. Cliquez sur l objet à réorganiser et tenez le bouton de la souris enfoncé. 2. Glissez l objet en montant ou en descendant dans l en-tête jusqu à ce qu il soit à l endroit désiré. 3. Relâchez le bouton de la souris. Pour effacer un objet d un en-tête : 1. Sélectionnez l objet que vous souhaitez effacer. 21

26 2. Sélectionnez Effacer à partir du menu déroulant de Éditer. Effacer un objet le fait simplement disparaitre de cet en-tête spécifique. Un objet effacé d un en-tête demeurera encore dans le corps principal de la perspective ou dans les autres en-têtes. Vous pouvez effacer entièrement l en-tête d une perspective. Cela se fait à partir du menu Éditer de l en-tête dans la fenêtre de l en-tête. Si vous effacez l en-tête de la perspective et qu un objet existe dans l en-tête de la perspective et dans le corps de la perspective, l objet demeurera dans le corps de la perspective. Pour effacer un en-tête d une perspective : 1. Cliquez sur à côté de l en-tête pour le retirer. La fenêtre d édition de l entête apparaitra. 2. Cliquez sur Effacer dans la section Effacer l en-tête de la perspective. N.B. : Une fois qu un en-tête est effacé, vous ne pouvez pas le récupérer. Si vous avez de multiples en-têtes, vous pouvez utiliser les icônes de flèches à la droite du titre de l en-tête pour déplacer l en-tête vers le bas ou vers le haut. Pour changer l ordre des en-têtes dans une perspective : Cliquez sur pour déplacer un en-tête vers le haut. Cliquez sur pour déplacer un en-tête vers le bas. 22

27 3.3.4 Copier des objets vers une perspective Vous pouvez copier des objets vers une autre perspective. Pour copier des objets vers une perspective différente : 1. Sélectionnez l objet ou les objets que vous voulez copier. 2. Sélectionnez Copier à partir du menu déroulant du Éditer. 3. Ouvrez la perspective de destination en utilisant la Liste des perspectives du menu déroulant Aller à. 4. Sélectionnez Coller à partir du menu déroulant de Éditer. 23

28 5. L objet ou les objets que vous avez choisis apparaitront dans la perspective. Les objets existeront dans les deux perspectives. Si vous ne voulez pas que l objet apparaisse dans les deux perspectives, enlevez-le de la perspective originale Afficher des objets dans une perspective Il y a deux façons d afficher des notes dans une perspective. Vous pouvez afficher les notes comme des icônes que vous pouvez arranger visuellement ou vous pouvez les afficher comme une liste. Notes affichées en icônes Notes affichées en liste Pour afficher les notes en icônes : Sélectionnez Comme icônes à partir du menu déroulant Perspective. 24

29 Pour afficher les notes en liste : Sélectionnez Comme liste à partir du menu déroulant Perspective. Quand les notes sont affichées sous forme de liste, elles peuvent être classées par Titre, Date de création, Date de modification, Élaborations ou Auteurs. Élaborations regroupe les notes par leur relation d élaboration. Il s agit du paramètre par défaut lorsque Knowledge Forum classe la liste, regroupant les notes et les élaborations dans l ordre de la date de leur création du premier au dernier. Les fichiers joints, les clips vidéo et les raccourcis vers des perspectives sont affichés dans cet ordre, après les notes. Pour afficher des objets dans une perspective par discussion : À partir du menu déroulant Perspective, ouvrez le sous-menu Organiser par et sélectionnez Élaborations. Titre affiche tous les objets dans l ordre selon leur titre, incluant les fichiers joints, les clips vidéo et les raccourcis vers des perspectives. 25

30 Pour afficher des objets dans une perspective par titre: À partir du menu déroulant Perspective, ouvrez le sous-menu Organiser par et sélectionnez Titre. Date de modification affiche tous les objets dans l ordre, du plus récemment modifié en haut de liste au moins récemment modifié au bas de la liste. Changer le contenu, les auteurs, les connexions ou le titre d une note compte comme une modification. Déplacer l icône d un objet dans une perspective, l ajouter ou l enlever d une perspective ou de l en-tête ne sont pas considérés comme des modifications. Pour afficher des objets dans une perspective par date de modification: À partir du menu déroulant Perspective, ouvrez le sous-menu Organiser par et sélectionnez Date de modification. 26

31 Date de création affiche tous les objets dans l ordre du plus récemment créé en haut de liste au moins récemment créé au bas de la liste. Seulement la date de création originelle de l objet est considérée, indépendamment de quelconques modifications subséquentes faites à l objet. Pour afficher les objets dans une perspective par date de création: À partir du menu déroulant Perspective, ouvrez le sous-menu Organiser par et sélectionnez Date de création. 27

32 4.1 Introduction aux notes Knowledge Forum Notes La note est l élément-clé de la communication dans Knowledge Forum. Les notes servent à présenter des idées autant sous format textuel que visuel qu avec des animations, des chartes, des graphiques ou toutes autres formes d expression. Les notes peuvent être liées à des concepts à travers des : Échafaudages Mots-clés Problèmes Perspectives Les notes peuvent contenir les éléments suivants : Texte ou visuel Fichier joint Clip vidéo 28

33 Les notes peuvent être partagées avec d autres par : Coélaboration Publication Disposition dans différentes perspectives Les notes peuvent être connectées de différentes manières : L élaboration : Permet à un utilisateur de construire à partir des idées d un collègue. La référence : Permet à un utilisateur de citer les mots d un collègue, de référencer une note complète, de référencer une perspective ou de référencer une page Web. Élévation du propos : Permet à un utilisateur de rassembler une série de notes et d écrire un concept qui «s élève au-dessus» de toutes les notes. La note résultant d une élévation de propos inclut tous les concepts dans les notes rassemblées et fait une avancée dans la connaissance. Les notes peuvent être commentées en utilisant: Annotation : Permet à un utilisateur d ajouter des commentaires à la note d un autre utilisateur. Les notes peuvent apparaitre dans différentes perspectives et dans un grand nombre de statuts différents. Statut de la note Icône Description Lue Non lue Modifiée Auteur Candidate pour publication Note publiée Note «Élever le propos» Indique que vous avez lu la note et qu elle n a pas été modifiée depuis votre dernière lecture (rouge pâle). Indique que vous n avez pas ouvert la note (Bleu (bleu pâle). Indique que vous avez ouvert la note auparavant, mais qu elle a été modifiée depuis la dernière lecture (bleu foncé). Indique que vous êtes l auteur de la note (coin plié). Indique que la note est en nomination pour sa publication. Indique que la note est jugée de qualité suffisante pour être publiée. Indique que la note contient d autres notes. 29

34 4.2 Ouvrir une note Pour ouvrir une note afin d en faire la lecture ou de l éditer, double-cliquez sur son icône ou sur le titre. La section principale de la note affiche le problème, les mots-clés, les échafaudages et le contenu. Une note contient aussi trois autres sections : Auteurs, Liens, et Info. Vous pouvez changer ces sections en cliquant sur les onglets situés sur le haut de la note. La section Auteurs affiche les auteurs de la note. Vous pouvez trouver qui sont les utilisateurs du Knowledge Forum qui ont la permission d apporter des changements à la note. La section Liens affiche de quelle manière la note est liée à d autres objets. Les élaborations et les références y sont affichées, de même que les perspectives dans lesquelles la note apparait. 30

35 La section Info affiche la date de la dernière modification de la note ainsi que son état de publication. Cette section contient un bouton Historique de la note. Appuyer sur ce bouton ouvrira une fenêtre qui listera le nom de l utilisateur qui a lu ou modifié la note ainsi que la date et l heure de cette action. 31

36 Pour fermer une note : Ou : Ou : Appuyez sur le bouton de fermeture dans le coin supérieur gauche (Mac OS X) ou le coin supérieur droit (Windows, Linux) de la fenêtre de la note. Basculez vers la section principale de la note (si nécessaire). Appuyez sur le bouton. Appuyez sur Control-W. Si vous avez fait des changements à la note, une fenêtre s affichera pour vous demander si vous souhaitez sauvegarder les modifications. 32

37 4.3 Créer une nouvelle note Créer une nouvelle note en cliquant sur le bouton «Nouvelle note» : Vous pouvez aussi choisir «Nouvelle note» à partir du menu Fichier ou utiliser le raccourci clavier Control-N. Une nouvelle note apparaitra. Une nouvelle note est aussi créée quand vous utilisez le bouton d une note. à l intérieur Échafaudages Les groupes d échafaudage et les échafaudages aident à organiser votre texte. Chaque groupe d échafaudages offre différents échafaudages énumérés en dessous de celui-ci. Par exemple, le groupe Construction de théorie inclut des échafaudages comme Ma théorie, J ai besoin de comprendre et Nouvelle information, que vous pouvez utiliser pour expliciter la structure de votre note. Les échafaudages peuvent également vous permettre de trouver et d identifier des notes rédigées par vos collègues. Vous pouvez effectuer une recherche de notes par échafaudage afin de regrouper toutes les notes qui utilisent un échafaudage particulier. Pour choisir un groupe d échafaudages et un échafaudage : 1. Choisissez un type d échafaudage à partir de la liste déroulante Échafaudage : 33

38 2. Sélectionnez un échafaudage à partir de la zone Échafaudage. 3. Double-cliquez sur l échafaudage ou cliquez sur. Deux icônes colorées apparaitront dans le champ Contenu de la note, l un vis-à-vis l autre. Ce sont les parenthèses d ouverture et de fermeture de l échafaudage. 4. Tapez le texte à l intérieur de l échafaudage dans le champ Contenu, entre les parenthèses d ouverture et de fermeture Contenu Vous pouvez entrer vos idées dans le champ Contenu de la note en utilisant ou non un échafaudage. Le champ Contenu est très flexible. Vous pouvez changer les polices, utiliser des caractères gras ou italiques et plus encore. Les icônes représentant des annotations ou des références vers d autres objets apparaissent aussi dans le champ Contenu. Pour ajouter du contenu à une note : Tapez du texte additionnel dans le champ Contenu. Votre texte peut être une URL active pour activer un navigateur et faire apparaitre une page Web. Vous pouvez aussi ajouter une référence à d autres notes ainsi qu une référence vers une perspective ou une annotation. Les utilisateurs peuvent changer le style du texte dans le champ Contenu en utilisant le menu déroulant Style. Il y a deux manières d utiliser le menu Style : Ou : Faire une sélection à partir du menu Style et ensuite écrire. Le nouveau style sera appliqué à ce que vous écrivez. 34

39 Sélectionnez du texte existant dans le champ Contenu et faites ensuite une sélection à partir du menu Style. Le nouveau style sera immédiatement appliqué au texte sélectionné Mots-clés Les mots-clés aident les utilisateurs à identifier des concepts importants dans une note. Vous pouvez entrer plusieurs mots-clés dans le champ Mots-clés. Plusieurs mots-clés doivent être séparés par une virgule. Les mots-clés peuvent être d une longueur de plus d un mot long (par exemple, système solaire). Pour ajouter un mot-clé : Tapez le mot-clé dans le champ Mot-clé. Vous pouvez aussi ajouter des mots-clés rapidement en utilisant le bouton «Mot-clé» : 1. Appuyez sur. Le bouton deviendra vert :. 2. Déplacez le pointeur de la souris vers le champ Contenu. Le pointeur de la souris changera en une image de clé. 3. Cliquez sur des mots dans le champ Contenu. Ces mots apparaitront dans le champ Mots-clés. 35

40 4. Vous pouvez cliquer et sélectionner une phrase. La phrase apparaitra dans le champ Mots-clés comme un seul mot-clé. 5. Quand vous avez terminé de choisir des mots-clés, appuyez sur Problèmes Un problème aide à structurer le contenu d une note. Pour ajouter un problème : Tapez le problème dans le champ Problème Auteurs Vous pouvez déterminer qui obtient le statut d auteur pour la note. Permettre le statut d auteur à d autres utilisateurs leur permet d éditer la note, les faisant ainsi devenir coauteurs. Vous pouvez ajouter des auteurs en allant dans la section Auteurs de la note. 36

41 Pour ajouter un auteur : 1. Appuyez sur l onglet près du haut de la note. La note changera pour la section Auteurs : 2. Sélectionnez un auteur de la liste sur la gauche. 3. Appuyez sur le bouton. Le nom de l auteur apparaitra sur la liste de droite. 4. Répétez les étapes 2 et 3 pour chaque auteur que vous souhaitez ajouter. 5. Appuyez sur l onglet pour retourner à la section principale de la note. Pour enlever un auteur: 1. Appuyez sur l onglet près du sommet de la note. La note changera pour la section Auteurs. 2. Sélectionnez un auteur à partir de la liste sur la droite. 3. Appuyez sur le bouton. Le nom de l auteur sera enlevé de la liste. 4. Répétez les étapes 2 et 3 pour chaque auteur que vous désirez enlever. 5. Appuyez sur l onglet pour retourner à la section principale de la note. 37

42 4.3.6 Publier Une note publiée indique que la note est considérée comme étant de haute qualité. Les auteurs peuvent faire de leur note une candidate pour la publication en utilisant le menu déroulant Publier. Pour qu une note nominée devienne publiée, trois auteurs doivent appuyer la note. Pour rendre une note candidate pour la publication : Sélectionnez Nominer à partir du menu déroulant de Publier. Les éditeurs et les administrateurs peuvent publier une note immédiatement, sans le processus d appui des autres auteurs. Pour publier une note: Sélectionnez Publier à partir du menu déroulant Publier. 38

43 4.3.7 Fermer et contribuer Pour sauvegarder votre travail : Choisir Contribuer à partir du menu déroulant Fichier ou appuyer sur Control-S. Si vous avez fait des changements à la note et que vous fermez la note sans sélectionner Contribuer, un message apparaitra pour vous demander si vous souhaitez sauvegarder les modifications. Si c est la première fois que la note est enregistrée, vous vous ferez demander d entrer un titre pour la note et de choisir à quelle perspective vous souhaitez contribuer. 39

44 4.3.8 Titre de la note Le titre d une note devrait communiquer à la communauté utilisant la base de connaissances le sujet dont traite votre note. Conseil : Essayez d utiliser des mots-clés et des problèmes pour vous aider à déterminer le titre de votre note. Le titre de la note apparait sur toutes les perspectives contenant la note et au sommet de la note quand vous l ouvrez Contribuer à Si vous travaillez dans une note à partir de la perspective dans laquelle vous l avez sélectionnée, vous n avez pas à l ajouter à cette perspective. Pour choisir une perspective différente pour y ajouter la note sur laquelle vous travaillez : Sélectionnez une perspective pour ajouter la note à partir de la liste Contribuer à. 40

45 Knowledge Forum Connexions 5.1 Introduction : Connexion d idées En plus de se concentrer sur la construction de connaissances, Knowledge Forum met l accent sur la collaboration. Knowledge Forum peut être perçu comme un médium discursif puisqu il favorise l interaction entre les auteurs de différentes manières. La nature publique de la base de données est sans doute l élément collaboratif le plus significatif du Knowledge Forum. Dans Knowledge Forum, ceux qui contribuent peuvent voir le travail des autres auteurs, ce qui fournit des opportunités de collaboration qui ne sont pas toujours disponibles lors d interactions habituelles. De différentes manières, le degré d interaction dans Knowledge Forum est supérieur au traditionnel «groupe de travail». Puisque tous les échanges sont accessibles, le groupe entier peut bénéficier du dialogue. Contrairement à une discussion en face à face, les communications par l intermédiaire d un ordinateur conservent des traces, permettant aux auteurs de se déplacer facilement entre leurs propres idées et celles des autres. Ils peuvent ainsi réexaminer leurs idées en les considérant à partir d une variété de perspectives. De plus, le travail collaboratif, tel que la révision du travail précédemment réalisé, le développement de nouvelles idées et la synthèse d idées, n est pas soumis à des contraintes de temps ou d accès. Différentes options permettent de lier vos notes (vos idées) aux notes des autres, à des perspectives ou à des pages Internet. Vous pouvez aussi répondre aux autres auteurs ou annoter des idées pour élaborer davantage. Type de connexion Référence Lien Web Description Permet aux auteurs de référencer le travail de leurs collègues (une note) ou d autres perspectives. Ils peuvent choisir de référencer le travail complet ou de citer une portion du travail. La citation ou la référence est ajoutée à la note de l auteur, et une référence à la note source est enregistrée automatiquement. Les auteurs peuvent aussi référencer une perspective en ajoutant à leur note un lien vers cette perspective. Le lecteur peut alors accéder automatiquement à cette perspective. Permet aux auteurs d entrer une adresse URL dans une 41

46 Publication Co-auteur Élévation du propos Annotation note en format HTML. Si un utilisateur clique sur l URL, la page Web s affichera. Permet aux auteurs de désigner un travail comme exemplaire, ce qui met le travail en surbrillance pour les autres auteurs. Permet à deux auteurs ou plus de travailler ensemble comme auteurs de la même note. Permet aux auteurs d écrire une idée qui s élèvera audessus du travail qui est contenu dans une collection d autres notes. Les notes incluses dans la note «Élever le propos» disparaissent de la perspective et ne deviennent accessibles qu à travers la nouvelle note dont le propos a été élevé. Permet aux auteurs de répondre aux notes d un autre auteur en ajoutant une note de type «post-it» à celle-ci. Échafaudage Permet aux auteurs d élargir («échafauder») les notes des autres auteurs. 42

47 5.2 Références Référencer un objet Vous pouvez créer des références vers d autres objets dans une note. Un objet peut être une note, une perspective, un fichier joint ou une vidéo. Vous pouvez créer une référence en utilisant les fonctions Copier et Coller dans le menu déroulant Édition. Pour référencer un objet: 1. Situez l icône de l objet que vous souhaitez référencer, en le trouvant dans une perspective ou dans une autre note. 2. Cliquez sur l icône pour le sélectionner. 3. Sélectionnez Copier à partir du menu déroulant Éditer ou appuyez sur Control- C 4. Ouvrez la note dans laquelle vous souhaitez faire une référence. 5. Cliquez dans le champ Contenu avec la souris à l endroit où vous souhaitez que la référence apparaisse. 6. Choisissez Coller à partir du menu déroulant Éditer dans la note ou appuyez sur Control-V. 43