CATALOGUE DES FORMATIONS Informations et Tarifs p. 2-3 Modalités d application p. 3 INFORMATIQUE

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1 Européenne de Marketing et de Conseil 4, rue Charles Desgranges Z.I. du Grand Bois B.P SARREGUEMINES Cedex Tél. : Fax : contact@emc-france.net Web : CATALOGUE DES FORMATIONS 2017 Informations et Tarifs p. 2-3 Modalités d application p. 3 INFORMATIQUE I. Bureautique p. 4 II. Négoce p. 4 III. Commerce p. 4-5 IV. B.T.P. p. 5 V. Comptabilité p. 6 VI. Paye p. 6 VII. Réseaux informatiques p. 6 VIII. Internet p. 6 IX. Photoshop p. 6 VENTE ET RELATION CLIENT I. Relation-Client p. 7 II. Vente p. 7 LANGUES ETRANGERES I. Allemand p. 7 II. Anglais p. 7 1

2 INFORMATIONS I. Programmes détaillés des formations : Les programmes détaillés sont téléchargeables sur notre site internet : Ou disponible sur demande (téléphone ou ). I. Catalogue des formations : Le catalogue des formations n est pas exhaustif. Il comprend nos stages les plus couramment dispensés. N hésitez pas à nous contacter pour d autres formations en rapport avec notre offre (informatique, vente et relation client, allemand). Dans le domaine informatique, nos formateurs expérimentés depuis de nombreuses années sont en mesure d étudier et de vous former sur d autres logiciels ne figurant pas notre liste. Dans le thème de la vente et de la relation-client, nous pouvons également, après étude de votre demande, vous proposer une formation complémentaire. En allemand, notre formateur s adapte à votre métier, un vocabulaire spécifique est alors étudié. II. Durée des formations : Certains contenus du programme vous sont peut-être déjà acquis? Dans ce cas, vous pouvez ne participer qu à une partie d une session de formation inter-entreprises (par demi-journée). Pour le bon déroulement de la formation du groupe, votre demande sera au préalable étudiée par le formateur. III. Personnalisation des programmes de formation : Le contenu du programme de formation est modifiable (suppression ou ajout de modules). Nous offrons également la possibilité de suivre des parcours de formation entièrement personnalisés. Dans ce cas, la formation choisie est individualisée selon les connaissances initiales de l apprenant, ses besoins et objectifs (diagnostic). Le parcours individualisé établi par le formateur, le stagiaire peut suivre sa formation dans notre centre à son rythme (calendrier précis, journée ou demi-journée, etc). Dans tous les cas, les éventuels pré-requis pédagogiques sont évalués et validés, avant l inscription définitive du stagiaire. TARIFS I. Grille tarifaire : Stages de formation inter-entreprises (minimum 2 participants) : Tarif unique de base du coût pédagogique de 35 ht par heure et par stagiaire. Les frais de repas ne sont pas inclus. Le coût pédagogique peut être revu à la baisse en fonction du nombre de participants inscrits à la formation. Devis sur demande. Stages de formation en intra individuelle ou inférieure à 2 stagiaires : Tarif unique de base du coût pédagogique de 70 ht par heure et par stagiaire. Frais de déplacement en sus. Le coût pédagogique peut être revu à la baisse en fonction du nombre de participants inscrits à la formation. Devis sur demande. Notre organisme se réserve également la possibilité d appliquer des promotions, rabais ristournes ou remises à tout moment sur ces tarifs de base. Le tarif applicable est celui en vigueur le jour de la commande (devis accepté ou convention simplifiée de formation signée). Les prix sont indiqués en euros net de taxes. Notre organisme de formation est assujetti à une TVA de 20%, la TVA est facturée en plus. 2

3 MODALITES D APPLICATION I. Type de formation : Nos formations sont qualifiantes. Elles sont présentielles et se déroulent dans notre centre de formation à Sarreguemines ou sur site (entreprise). Elles sont inter-entreprises ou intra-entreprise individuelle ou collective. II. Déroulement du stage catalogue inter-entreprises : Horaires : 8h30-12h00/13h30-17h00 (accueil à 8h00) Rythme : en continu Mode d organisation pédagogique : présentiel en inter-entreprise (groupe d apprenants de plusieurs entreprises) Nombre de participants : nous accueillerons, selon le type de stage, entre 2 et 12 participants. Le déroulement peut être différent pour une formation sur-mesure. III. Dispositif de suivi et d appréciation des résultats : Avant la formation : les pré-requis sont validés. En début de formation : les participants seront invités à exprimer leurs attentes afin de valider l adéquation entre les objectifs individuels et de formation (entretien / tour de table) En cours de formation : l évaluation des acquis se fait tout au long de la session de formation au travers des exercices à réaliser. En fin de formation : le formateur s entretient avec les stagiaires pour valider les objectifs fixés et le niveau de connaissances acquis. Un entretien individuel plus approfondi est possible sur demande. Une fiche d évaluation «à chaud» de la formation sera remplie par chacun des stagiaires. Une fiche d évaluation «à froid» de la formation est remise au stagiaire. Il s agit pour le stagiaire (ou son évaluateur en entreprise) d évaluer en différé la mise en œuvre en situation de travail des compétences acquises. Fiche à compléter et à retourner à EMC environ trois mois après la formation. Les questionnaires à compléter sont sur la base du volontariat. Afin d améliorer en continue la qualité de nos formations, nous vous remercions de participer. Notre livret d accueil est disponible sur demande par téléphone ou par mail, et sur notre site internet IV. Validation : La formation est validée par une feuille d émargement signée par les stagiaires et le formateur par demi-journée. Une attestation de présence sera remise à chaque participant à l issue de la formation. V. Assistance : Pour les formations informatiques ; une assistance téléphonique, relative au contenu du programme de formation, est assurée au stagiaire durant un mois à partir de la fin de la formation. VI. Conditions Générales de Vente Nos C.G.V. sont disponibles sur demande par téléphone ou par mail, et sur notre site internet 3

4 INFORMATIQUE I. Bureautique : 1. Microsoft Windows 7 heures 2. Microsoft Word 14 heures 3. Microsoft Excel 14 heures 4. Microsoft Powerpoint 14 heures 5. Microsoft Publisher 14 heures 6. Microsoft Access 35 heures 7. Microsoft Outlook 7 heures II. Négoce : 1. Apinégoce Gestion i7 28 heures 2. Apinégoce Options et achats avancés i7 4 heures 3. Apinégoce Financier i7 7 heures 4. ApiServices Multiservice i7 28 heures 5. ApiServices Multiservice i7 35 heures 6. Ciel Gestion commerciale 28 heures 7. Ciel Devis-Factures 14 heures 8. EBP Gestion commerciale 28 heures 9. EBP Devis et Facturation Pratic 14 heures 10. CEGID Quadra Gestion commerciale 35 heures III. Commerce : 1. Gestmag Standard 21 heures 2. Gestmag Epicerie 21 heures 3. Gestmag Mode 21 heures 4. Gestmag Beauté 18 heures 5. Gestmag Coiffure 18 heures 6. Gestmag Boulangerie 21 heures 7. Gestmag Fleuriste 18 heures 8. EBP Point de vente Pro 14 heures 9. EBP Point de vente Pro + para. 17 heures 10. EBP Point de vente Classic 10 heures EBP Coiffure et Esthétique 16 heures 12. EBP Mode 16 heures 4

5 13. Ciel Commerce de détail 16 heures 14. Ciel Mode 16 heures 15. ZatYoo 18 heures 16. Soluscan Easy Caisse 21 heures 17. Soluscan Easy Resto 21 heures 18. Soluscan Easy Bar 21 heures 19. Soluscan Easy Livraison 21 heures 20. Soluscan Easy Boulangerie 18 heures 21. Soluscan Easy Coiffure 18 heures 22. Soluscan Easy Beauté 18 heures 23. Soluscan Easy Toilettage 18 heures 24. Arté Beauté Esthétique 18 heures 25. Arté Beauté Coiffure 18 heures 26. Gesticlean 18 heures 27. Casio VR200 7 heures IV. B.T.P. : 1. ApiBâtiment Batigest i7 35 heures 2. ApiBâtiment SAV i7 7 heures 3. ApiBâtiment suivi de chantier avancé 7 heures 4. ApiBâtiment Financier i7 7 heures 5. Installateur Plombier 14 heures 6. Installateur Electricien 21 heures 7. EBP Bâtiment 35 heures 8. EBP Bâtiment Pro 39 heures 9. EBP Devis Factures du bâtiment 14 heures 10. Ciel Bâtiment 35 heures 11. Ciel Devis Factures du bâtiment 14 heures 12. Ciel Auto-entrepreneur 7 heures 13. Autodesk Autocad LT niv.1 35 heures 14. Calculocad Pro 35 heures 15. Devis-Métrés-Suivis 35 heures 5

6 V. Comptabilité. : 1. Api Comptabilité i7 21 heures 2. Api Etat comptables et fiscaux 7 heures 3. Api Financier i7 7 heures 4. Ciel Comptabilité 21 heures 5. EBP Comptabilité 21 heures 6. Quadra Comptabilité 21 heures VI. Paye. : 1. Api Paye DSN 21 heures 2. Ciel Paye 21 heures 3. EBP Paye 21 heures VII. Réseaux informatiques: 1. Administrateur réseaux 56 heures 2. Installer son poste en réseau (non informaticien) 7 heures VIII. Internet : 1. Microsoft Outlook 7 heures 2. Pratique Internet 7 heures 3. Créer sa page Facebook Pro. 7 heures 4. Créer son site internet Pro. 14 heures 5. Créer son site internet Pro., maquette 21 heures 6. Créer son site internet Pro., retouche photos 35 heures 7. Créer son site internet Pro., retouche photos 42 heures 8. Créer son site internet Pro., page Facebook 28 heures IX. Photoshop : 1. Photoshop niv heures 2. Photoshop niv heures 3. Photoshop niv heures 6

7 VENTE ET RELATION CLIENT I. Relation-Client : 1. Bases de la relation cliente et de la vente 28 heures 2. Accueil et service en restauration rapide 14 heures 3. Accueil et service en restauration rapide 21 heures II. Vente : 1. Méthode de vente 35 heures 2. Prospection téléphonique 21 heures 3. Vendeur conseiller 21 heures 4. Vendeur conseiller 28 heures I. Allemand : LANGUES ETRANGERES 1. Pratique de l'allemand niveau 1 (initiation) 70 heures 2. Pratique de l'allemand niveau 2 (initiation) 56 heures 3. Pratique de l'allemand niveau 3 (perfectionnement) 35 heures 4. Pratique de l'allemand métier niveau 1 70 heures (courant, commercial, technique et financier) 5. Pratique de l'allemand métier niveau 2 56 heures (courant, commercial, technique et financier) II. Anglais : 1. Pratique de l'allemand niveau 1 (initiation) 70 heures 2. Pratique de l'allemand niveau 1 (initiation) 56 heures 3. Pratique de l'allemand métier niveau 1 70 heures (courant, commercial, technique et financier) 7