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1 Jeudi 15 décembre 2011 Atelier numérique Développement économique de Courbevoie Dématérialisation, Solution Cloud Computing, Mobilité Atelier numérique de Courbevoie

2 Intervenants : Olivier CARTIERI Animateur Conseil TIC Mît Maître Frédéric BOURGUET BourguetAvocats Propriété iétéintellectuelle t et TIC Thierry PERRET Président Fondateur Small Business Act Points abordés La dématérialisation : Le process, Nouvelle réglementation pour Janvier 2012 Le Cloud : Exemples (Mode de commercialisation, Rapidité de mise en œuvre des applicatifs, Evolutivité des systèmes, ) Cloud et Mobilité : Organisation et Développement du business des entreprises (Solutions de développement commercial, CRM, Gestion de contacts, Bureau virtuel, ) Panorama de différentes solutions Mobiles et de leurs principales p caractéristiques. Présentation du Cloud dans le cadre juridique Bien gérer les contrats (Quelques bons réflexes) Les partenaires doivent s'entendre en ayant conscience que la technologie est avantageuse et que le droit suit. Présentation et Démonstration de la solution de Contrôleur de gestion en ligne : Une solution qui intègre Dématérialisation Cloud et Mobilité Questions / Réponses Atelier numérique de Courbevoie

3 La dématérialisation Définition La dématérialisation est la transformation de supports d'informations matériels (souvent des documents papier) en fichiers informatiques (pouvant entraîner la mise en œuvre du fameux «bureau sans papier» dans une entreprise). Dématérialiser en informatique, signifie transférer sur un support numérique des informations qui existent sous forme analogique (papier, film, microfilm). Dans ce cas précis, on parle de la numérisation d un document. Dans un autre cas, le document est directement créé sous forme numérique et traité comme tel. La dématérialisation peut servir à gérer de façon totalement électronique des données ou des documents qui transitent au sein des entreprises et/ou dans le cadre d'échanges avec des partenaires (administrations, clients, fournisseurs, ) Source Wikipédia Atelier numérique de Courbevoie

4 Les étapes de la dématérialisation sont : La dématérialisation Le Process Production des documents, Diffusion des documents numérisés, Conservation des étapes de l'évolution du document, Archivage ou destruction des documents Atelier numérique de Courbevoie

5 La dématérialisation Nouvelle réglementation pour Janvier 2012 DEMATERIALISATION NOUVELLE ECHEANCE LE 1ER JANVIER 2012! Lien accessible sur le portail economie.gouv services/daj/marches publics/conseil acheteurs/fich es techniques/dematerialisation/echeance 1er janvier 2012.pdf L histoire de la dématérialisation des marchés publics est faite de dates : en 10 ans, quelle évolution! 2001 : Le code des marchés publics autorise la transmission des plis par voie électronique. L acheteur Lacheteur peut imposer la transmission des plis électroniques, dans le cadre des mises en concurrence simplifiées (devenues procédures adaptées) : L acheteur ne peut refuser de recevoir les plis électroniques pour une procédure formalisée : L acheteur peut imposer la transmission des plis électroniques pour toutes les procédures. Pour les achats de fournitures de matériels informatiques et de services informatiques de plus de euros HT, l entreprise lentreprise doit transmettre ses plis par voie électronique. Les documents de la consultation doivent être conçus en conséquence : L acheteur ne peut plus refuser de recevoir les plis électroniques, pour tous les achats d un montant supérieur à euros HT. Atelier numérique de Courbevoie

6 La dématérialisation Nouvelle réglementation pour Janvier 2012 I. Rappel du droit en vigueur (acheteurs soumis au code des marchés publics) : Quel que soit le montant du marché : L acheteur peut imposer la transmission des candidatures et offres par voie électronique via son profil d acheteur, sous réserve que le secteur d activité choisi ne comportera pas d obstacles connus à l équipement des entreprises concernées par l objet du marché. Pour les achats de plus de euros HT L acheteur doit publier l avis de publicité et les documents de la consultation sur son profil d acheteur. Pour être conforme à la réglementation, le profil d acheteur doit permettre la remise électronique des candidatures et des offres. Un site internet ne possédant pas cette fonctionnalité n est pas un profil d acheteur. Pour les achats de fournitures de matériels informatiques et de services informatiques d un montant supérieur à euros HT, l entreprise doit transmettre candidatures et offres via le profil d acheteur. Atelier numérique de Courbevoie

7 La dématérialisation Nouvelle réglementation pour Janvier 2012 II. La nouvelle disposition entrant en vigueur à compter du 1er janvier 2012 : Pour tous les achats de plus de euros HT L acheteur doit accepter de recevoir toutes les candidatures et les offres qui lui sont transmises par voie électronique, quel que soit l objet du marché (fournitures, travaux ou services). De fait, l acheteur ne pourra plus imposer le papier, puisque le candidat pourra choisir librement la modalité de la voie électronique. C est Cest une avancée incontestable en faveur de la dématérialisation, car elle facilitera l investissement des entreprises dans ces nouvelles technologies, et poussera les acheteurs publics à s équiper individuellement ou à rechercher une solution de mutualisation des moyens avec d autres collectivités publiques. Atelier numérique de Courbevoie

8 Le Cloud Définition le cloud computing est défini par l'institut Gartner comme étant un système informatique qui fourni en tanttque service une grande capacité decalcul l. le cloud computing se base sur des technologies disponibles sur Internet afin de fournirce service à de multiples clients externes. Le cloud computing est un service vendu la demande. Ce service peut être facturé, au temps utilisé ( l'heure lheure, la minute, la seconde), à la bande passante utilisée ou encore au nombre d'utilisations du service. Ce service est ajustable, c'est a dire que l'utilisateurl est lb libre de l'utiliserl comme il le souhaite et à tout moment. Il est totalement géré et administré par le fournisseur de service, permettant t à l'utilisateur consommateur de n'avoir besoin que d'un accès à internet et d'un ordinateur. Atelier numérique de Courbevoie

9 Différents types de Cloud Cloud Public - le plus souvent des applications Web exécutables dans un navigateur : Rien dans l entreprise Serveur partagé par plusieurs clients / entreprises Accessible par internet. Cloud Privé - solutions de virtualisation dans le but d automatiser la livraison de ressources selon les besoins du personnel : Pour infrastructure (grand groupe en général) sur réseau sécurisé pour d avantage de confidentialité que le CC Public. Cloud d Mixte / Hybride : Interconnexion des deux environnements pour partager les applications et les données. Atelier numérique de Courbevoie

10 Approches techniques proposées par le Cloud Plusieurs types de services : IaaS (Infrastructure-as-a-Service) fourniture en ressources informatiques : processeur, stockage, Firewall, routeur, etc. PaaS (Platform-as-a-Service) Iaas + système d'expl. et serveur d'applications : Outils de développement pour des applications à construire SaaS S (Software-as-a-Service) S - Paas + applications : Les applications et les données sont hébergées. Rien à installer, pas de matériel à posséder en interne Staas (Storage-as-a-Service) : Offres de stockage et/ou de fourniture de contenu à la demande (CDN) Atelier numérique de Courbevoie

11 Exemples d'applications Cloud Les Principaux fournisseurs en services et applications Cloud : Atelier numérique de Courbevoie

12 Exemples d'applications Cloud Les Acteurs majeurs : Propose des offres depuis 2003 (API SForce) - Cloud public uniquement. Eco-système d'applications AppExchange (800) Services de type : PaaS : 2 langages sont proposés: Apex (java-like) et Visualforce (xml-like) SaaS : Logiciel pour gérer la relation client (GRC) Base de données : Intégrée à l'environnement de développement Gestion des tables et de leurs relations WYSIWYG Atelier numérique de Courbevoie

13 Exemples d'applications Cloud Les Acteurs majeurs : Lancé en version complète en Cloud public disponible en cloud privé. SLA disponible Basé sur Xen. Services de type : IaaS : PaaS : Elastic Compute Cloud (EC2) : intégration de machines virtuelles Elastic MapReduce : même calcul en parallèle sur de grosses quantités de données Simple Queue Service (SQS) : système de messagerie entre applications StaaS : Simple Storage Service (S3) : écriture et lecture de flux de données Elastic Block Storage (EBS) : disque dur privé pour la partie EC2 CloudFront : offre CDN qui repose sur du contenu stocké sur S3 Base de données SimpleDB : services de base d'indexation et de recherche par clef Relational Database Service : compatible MySQL Atelier numérique de Courbevoie

14 Exemples d'applications Cloud Les Acteurs majeurs : Lancé en avril Cloud public uniquement. Orienté services web - Offre gratuite conséquente (plusieurs millions de requêtes par mois) Plus pour les startup que les Grands Comptes Services de type : PaaS : SaaS : 2 langages supportés : java et python Beaucoup de limitations (durée des requêtes, restriction sur les API) GMail Google Documents Base de données : Datastore (technologie propriétaire BigTable) Langage de requête SQL-like (GQL) Atelier numérique de Courbevoie

15 Exemples d'applications Cloud Les Acteurs majeurs : offre disponible depuis fin janvier Cloud public uniquement. Orienté services web ou traitement long Services de type : IaaS : Elastic Compute Cloud (EC2) : intégration de machines virtuelles PaaS : SaaS : Code.NET au-dessus de Windows Server 2008 R2 uniquement langages supportés (CLR, Java SDK, Ruby SDK) AppFabric: connectivité et gestion d'identités Système de messagerie inter applications Office Web Apps StaaS : Blob Service : stockage de texte et de données binaire. Base de données : SQL Azure : SGBDR, compatible SQL Server Atelier numérique de Courbevoie

16 Exemples d'applications Cloud Exemples Concrets «tout public»: Gmail, Windows Live vs Exchange, ou lotus SalesForce vs act! Google Apps et Zoho Bureautique toujours disponible en ligne Office 365 vs Ms Office Flibyy, skydrive, dropbox Stockage de données en ligne Atelier numérique de Courbevoie

17 Le Cloud et le mobile Les applications mobiles ne permettent plus seulement de consulter son courrier électronique. De nouvelles applications permettent désormais d'accéder aux logiciels utilisés sur son ordinateur de travail, dont les ERP logiciels i l de gestion de projet (ERP, Entreprise Resource Planning) et CRM logiciels i l de gestion de la relation client (CRM, Customer Relationship Management), depuis son Smartphone lors des déplacements (clients, fournisseurs, prestataires, train, domicile, hôtel, ). Les bénéfices des outils ERP et CRM : hausse de la productivité, duvolume des ventes, réduction des coûts, accélérer les décisions, satisfaction du client sont multipliés avec la mobilité, puisque toutes les fonctionnalités et les informations peuvent être utilisées et consultées partout et en temps réel : accéder aux informations des clients / prospects, consulter le catalogue produits et les stocks, réaliser des devis, valider une commande, établir des notes de frais, etc. Atelier numérique de Courbevoie

18 Maître Frédéric BOURGUET Bourguet Avocats Propriété intellectuelle et TIC Atelier numérique de Courbevoie

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44 Thierry PERRET Small Business Act Président Fondateur Atelier numérique de Courbevoie

45 Gestion d une Petite Entreprise en ligne et en temps réel 100% mode SaaS 100% cloud computing

46 Le cloud computing Un concept qui consiste à déporter sur des serveurs distants les traitements informatiques de l entreprise. Source wikipédia Concerne toutes tes les tailles d entreprise Sécurise les données Permet le partage de l information Offre un accès distant 24H/24 Rationnalise les coûts

47 et le mode SaaS «software as a service» Le fournisseur de service propose (dans le cadre d'un abonnement récurrent) la fonctionnalité intégrée et gérée à ses clients. Source wikipédia Accès aux applications (mises à jour) en ligne Multi utilisateurs avec gestion des droits d accès Accompagnement personnalisé à distance Synchronisation des données

48 Visibilité Financière en mode Cloud Computing SaaS access / data center 1 Web access / data center 2 Appli mobile Banquier Chef d entreprise Actionnaires Expert Comptable Extranet Tableaux de bord TPE/PME SmallBusinessAct Appli Mobile Tableaux de bord Gescom ventes Demat. achats Banque extraction Plateforme de Comptabilité partagée en mode SaaS Grand Livre / Balance

49 La fourmi : un exemple concret! 100% cloud computing 100% mode SaaS

50 Vous Pouvez Compter sur Nous! Le 1 er Service de Gestion en Temps Réel dédié aux Petites Entreprises com Lauréat 2008 Coup de cœur

51 Pourquoi SmallBusinessAct? 100% des petites entreprises veulent optimiser : leur trésorerie leur rentabilité Comment? Besoin de Visibilité Financière! Ce qui nécessite de : Gérer un Budget prévisionnel Collecter les données en Temps Réel pour fournir les Indicateurs Fondamentaux «just in time»

52 Le modèle SmallBusinessAct Génère les Indicateurs Fondamentaux en Un Service innovant destiné aux Entrepreneurs et aux Associations temps réel... Accompagne dans la gestion quotidienne Associe le meilleur de la technologie et de l humain Le tout : 100% en ligne et en temps réel Mes clients m appellent La Fourmi organisée, industrieuse et efficace

53 SBA, Une fourmilière très active! 1- la collecte de l information Fiabilité / Exhaustivité Temps réel Vos Achats Votre Banque Vos Ventes 2 le traitement de l information Compétence / Confiance Confidentialité Relance Clients Trésorerie Encours Fournisseurs Contrôleurs de Gestion Budget Alertes Métier Tableau de bord 3 l accès à l information Transparence/ Mobilité Sécurité Sur votre mobile Sur votre espace internet

54 Les Services de la Fourmi sur votre mobile et votre espace dédié Chaque année Chaque jour Chaque semaine Tous les 15 jours Chaque mois Etablissement du Budget avec votre contrôleur de Gestion dédié Gestion commerciale personnalisée Trésorerie en temps réel Aide à la relance clients Liste des Encours Fournisseurs Tableau de bord personnalisé Alertes Métiers Chaque Révision i Budgétaire avec votre contrôleur tôl de trimestre Gestion dédié En Un dossier actualisé comprenant les informations permanence essentielles(kbis, bail, bilans, )

55 Un système vertueux qui agit directement t sur la Compétitivité é des Entreprises Collecte des données en temps réel Génération d Indicateurs Fondamentaux en temps réel (Re)trouver( le PLAISIR de Gérer votre Entreprise et de penser DEVELOPPEMENT! Amélioration Trésorerie et Rentabilité Diminution du Risque Développement de l Entreprise

56 Comment adopter La Fourmi? Un abonnement mensuel couvrant la durée de votre exercice fiscal Accès au Service de la Fourmi à partir de 199 par mois Un tarif proportionnel au nombre de salariés. Tout est inclus, pas de mauvaise surprise, je m occupe de tout!

57 Vous êtes déjà convaincu ou vous demandez à l être? Vous pouvez compter sur nous! Contactez nous : Par tél : Par Sur le web : Lauréat 2008 Coup de cœur

58 Atelier numérique Développement économique de Courbevoie QUESTIONS / REPONSES Ateliers numériques Développement économique

59 Atelier numérique Développement économique de Courbevoie Ateliers numériques Développement économique

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