Être optimiste c est bien la gestion des risques c est mieux

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1 Être optimiste c est bien la gestion des risques c est mieux SÉMINAIRE SNV Comment appliquer l ISO dans la pratique DATE Jeudi 26 novembre 2015 de 09 h 00 à 16 h 00 LIEU Hôtel de la Paix Av. Benjamin Constant 5 CH-1003 Lausanne DIRECTION DU SÉMINAIRE Stéphane Perrottet EdelCert & InSpectorat, Fribourg

2 Programme 08 h 30 Enregistrement des participants 09 h 00 Accueil, objectifs et attentes spécifiques des participants 09 h 20 Introduction La norme et son vocabulaire 10 h 00 Les principes directeurs Une nouvelle approche du risque Les 11 principes qui régissent la norme ISO et quelques exemples concrets permettant de les illustrer 10 h 30 Pause 10 h 45 Le cadre organisationnel 1. Principe de la roue de l amélioration : conception-mise en œuvre-évaluation-amélioration 2. La complémentarité de l ISO avec l ISO er exercice individuel en lien avec le contexte de l entreprise : de l appréciation du risque à son traitement 12 h 00 Repas de midi 13 h 00 Ateliers 1 : les facteurs humains et culturels Réflexion sur la maîtrise des risques liés aux facteurs humains est essentielle pour tout organisme pérenne. Aujourd hui, les facteurs humains externes qui selon leurs intentions peuvent faciliter ou nuire à l atteinte des objectifs ne doivent plus être minimisés. 14 h 30 Pause 14 h 45 2ème exercice individuel : écouter les collaborateurs Un management du risque judicieux se doit d impliquer et de communiquer avec toutes les parties prenantes internes lors de phases de réflexion et de décision. Application du risque dans les processus et dépistage participatif des risques. 15 h 45 Résumé et questions 16 h 00 Fin du séminaire Sous réserve de modifications du programme.

3 Informations générales CONTENU Evoluant dans un contexte d incertitudes multiples, les entreprises d aujourd hui sont régulièrement confrontées à des risques internes et externes qui vulnérabilisent non seulement leur performance économique et leur réputation, mais leurs ressources internes, la sécurité, l environnement et leurs produits ou services. Une bonne gestion des risques les aide concrètement à obtenir de meilleurs résultats. Mais comment s y prendre de manière efficace et efficiente? ISO 31000:2009, Management du risque Principes et lignes directrices, s adresse à tout type d organisme sans distinction de taille, d activité fournit des principes, un cadre et des lignes directrices pour gérer le risque sous toutes ses formes. Les entreprises qui ont généralement recours à l ISO augmentent naturellement leurs chances d atteindre leurs objectifs et sont mieux à même d identifier et de traiter les chances comme les menaces et de prendre les dispositions pour gérer les risques. Ce séminaire est un excellent complètement et soutient dans la gestion ou la mise en place d un système de management de la qualité orienté selon les exigences de ISO OBJECTIF Ce séminaire présentant l ISO et sa mise en application par des exercices concrets vous fournira les connaissances et les capacités pour une gestion efficace des risques dans votre entreprise. Après avoir suivi ce cours, vous serez en mesure d expliquer les fondements et les principes de gestion des risques, tout en jetant les bases de la mise en œuvre d une approche structurée de la gestion des risques au sein de votre activité. PUBLIC CIBLE Le séminaire s adresse à toute personne impliquée ou intéressée dans le développement des systèmes de management et à toute personne impliquée dans la gestion du risque. DIRECTION DU SÉMINAIRE Stéphane Perrottet Directeur EdelCert & InSpectorat, Fribourg Stéphane Perrottet a fait ses études d enseignant à l Université de Fribourg en pédagogie générale et curative. Il a enseigné de 1984 à 1992 avant de prendre le poste de directeur général d une grande fondation privée. En 1999, il a obtenu son diplôme modifiabilité cognitive structurale et enrichissement instrumental par le «Center For the Enhancement of Learning Potential de Jérusalem». En 2003, il complété sa formation par un diplôme universitaire en management auprès de la HEC Genève. Impliqué dans le domaine de la qualité depuis plus de 20 ans, au bénéfice d une formation d Assesseur en Business Excellence, il intervient régulièrement comme conférencier auprès d organismes de formation telles que les Hautes Ecoles et Ecoles Supérieures. Il intervient régulièrement comme formateur et expert à la HES-SO dans le cadre du Master Quality & Strategy Management. Directeur de ProCert Formation de 2009 à 2015, il dirige actuellement EdelCert & InSpectorat, un entreprise spécialisé dans l évaluation de la qualité et dans la promotion des bonnes pratiques et la réduction des risques professionnels. Il intervient encore régulièrement comme responsable et superviseur d audits dans le domaine de la formation, de l industrie et de la santé et du social.

4 Informations clés DATE Jeudi 26 novembre 2015 de 09 h 00 à 16 h 00 LIEU Hôtel de la Paix Av. Benjamin Constant 5 CH-1003 Lausanne DROITS D INSCRIPTION Tarif réduit pour les membres: CHF 670. Tarif non-membres: CHF 790. (TVA 8% non comprise) Les droits d inscription comprennent la documentation et les collations. Pour les participants d une même entreprise, une remise de 15% sera accordée sur les droits d inscription à partir de la deuxième inscription simultanée. DÉLAI D INSCRIPTION Jusqu au 12 novembre 2015, des inscriptions après cette date seront acceptées sur demande. ANNULATION DE L INSCRIPTION Jusqu au 26 octobre 2015, aucun frais ne seront facturés, jusqu à dix jours ouvrés avant le début du séminaire, une indemnisation de CHF 300. sera retenue pour frais administratifs. Au-delà de ce délai ou en l absence d avis d annulation, la totalité des frais d inscription sera facturée. Les participants inscrits peuvent toutefois se faire remplacer.

5 Inscription envoyez le formulaire Inscription au séminaire «Être optimiste c est bien - la gestion des risques c est mieux» du jeudi 26 novembre 2015 à Lausanne. Madame Monsieur Prénom Nom Société Fonction Service Rue/n o Case postale Code postal Lieu Téléphone Date Signature Notre entreprise est membre de la SNV. Inscrivez-vous sur ou renvoyez-nous ce formulaire par , par fax ou par poste à l adresse ci-contre. Les conditions générales de vente et de prestations de service dans leur version mise en ligne sur le site web de la SNV ( s appliquent. En s inscrivant, les participants acceptent les frais de participation ainsi que les délais d inscription et de désinscription. Le droit matériel suisse s applique à tous les actes juridiques, à l exclusion de la Convention des Nations Unies sur les Contrats de Vente Internationale de Marchandises (CVIM). Est applicable le for exclusif des tribunaux ordinaires de CH-8400 Winterthour. Lien vers les CGV (en français): Association Suisse de Normalisation (SNV) Monsieur Ouri Nicolet Bürglistrasse 29 CH-8400 Winterthour T F ouri.nicolet@snv.ch