SÉMINAIRE DE FORMATION CATALOGUE DES FORMATIONS DE L EFMA

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1 SÉMINAIRE DE FORMATION CATALOGUE DES FORMATIONS DE L EFMA CATALOGUE

2 OBJECTIFS Animés par un spécialiste réputé, les séminaires de formation de l'efma sont complétés par des témoignages de responsables opérationnels. L'alliance de ces deux types de compétence, le professionnalisme de l'expert et les témoignages concrets, constituent la valeur ajoutée de ces sessions de formation. PUBLIC CONCERNÉ «La présence de participants étrangers, dont l éclairage est extrêmement enrichissant» M. Thomas S. «Bonne complémentarité entre les intervenants et l animateur» Me Nathalie V. «Très pragmatique, riche en exemples concrets» M. Marc A. «Un bon mix entre objectifs, méthodes et contexte humain» M. Jean-Yves B. «Echanges d expérience» Me Sophie D.

3 BULLETIN D INSCRIPTION CATALOGUE DES FORMATIONS DE L EFMA Titre du séminaire choisi Date Nom Prénom Fonction Nom du Responsable Formation Institution Adresse Tél Fax EFMA-Formation est agréé organisme de formation. Numéro d agrément : Représentants des institutions membres de l EFMA : HT soit 1.495,00 TTC* Représentants des institutions non-membres : HT soit 2.272,40 TTC* *TVA : 19,6% Ces droits d inscription comprennent la participation aux deux jours de séminaire, l ensemble des documents ainsi que les deux déjeuners. Ils ne comprennent pas les dîners, ni les frais d hébergement. CATALOGUE DROITS D INSCRIPTION LIEU EFMA - 16, rue d Aguesseau Paris - France - Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0) RÉSERVATION D HÔTEL Nous avons négocié des tarifs préférentiels avec des hôtels 2, 3 et 4 étoiles situés à proximité de l'efma. Nous vous communiquerons la liste de ces établissements sur simple demande de votre part, pour que vous puissiez effectuer vousmême votre réservation. MODES DE PAIEMENT Par chèque à l ordre de EFMA-Formation Par virement bancaire au compte France exclusivement : RIB Autres pays : IBAN FR (BIC : CCBP FRPP) Natexis Banques Populaires rue Réaumur F Paris Règlement par carte bancaire : Eurocard-Mastercard Visa American Express Carte n Date expiration Date : Signature : ANNULATION Toute annulation doit être notifiée par fax ou par lettre. En cas de désistement 10 jours ouvrés avant le séminaire de formation, les droits d inscription seront remboursés. Après cette date, la totalité des droits d inscription restera acquise à EFMA-Formation, sauf en cas de remplacement au même séminaire. Pour tout renseignement, merci de contacter: Jean-Luc Méry au +33 (0) ou par Florence Koenig au +33 (0) ou par A adresser à EFMA - Formation, 16 rue d Aguesseau F PARIS Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0) Conformément à l'article 27 de la loi "Informatique et Libertés" du , les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre inscription et sont destinées aux services de l'efma. Vous pouvez accéder à ces informations et en demander la rectification si nécessaire.

4 DATAMINING : QUELLES APPLICATIONS POUR LA SEGMENTATION DE LA CLIENTÈLE, LE SCORING D ATTRITION, LA VALEUR CLIENT? objectif : découvrir les différents outils de gestion de datamining offerts sur le marché 14 & 15 SEPTEMBRE > OPTIMISER LA CONTRIBUTION DE VOTRE SYSTÈME DE VEILLE objectif : étudier la mise en place des différents processus de veille et les méthodes d organisation de ce service 21 & 22 SEPTEMBRE > Programme MARKETING DES PRODUITS & SERVICES FINANCIERS : MARCHÉ DES PROFESSIONNELS objectif : maîtriser les concepts et élaborer un plan marketing à destination de la clientèle des professionnels 25 & 26 SEPTEMBRE > LE MARCHÉ DES SENIORS objectif : identifier les comportements des «baby-boomers» pour mettre en place une relation durable 28 & 29 SEPTEMBRE >

5 QUEL POSITIONNEMENT DE L OFFRE, QUELLE STRATÉGIE DE LANCEMENT : LES CHOIX DU RESPONSABLE MARKETING objectif : ce séminaire présente une relecture des principes de base pour positionner une nouvelle offre en utilisant mieux la segmentation, et arrêter la stratégie de lancement la plus adaptée 02 & 03 OCTOBRE > L INNOVATION EN MARKETING D ASSURANCE DE PERSONNES objectif : présenter les différents domaines d innovations ainsi qu une approche méthodologique 05 & 06 OCTOBRE > 29 & 30 MARS 2007 > séminaire LE MARKETING DU FINANCEMENT DE LA CONSOMMATION objectif : faire le point sur le marketing des rincipales formes de financement de la consommation 12 & 13 OCTOBRE > LE MARKETING DES ASSURANCES COLLECTIVES objectif : maîtriser les concepts marketing dans le domaine des assurances collectives 19 & 20 OCTOBRE > 05 & 06 AVRIL 2007 >

6 DU MARKETING DIRECT AU MARKETING INTERACTIF objectif : concevoir et optimiser une campagne de marketing direct 06 & 07 NOVEMBRE > 14 & 15 MAI 2007 > CONSTITUER ET DYNAMISER UN RÉSEAU DE PRESCRIPTEURS objectif : approcher les prescripteurs en en se différenciant de ses concurrents 09 & 10 NOVEMBRE > 12 & 13 MARS 2007 > Séminaire GESTION DE LA RELATION AVEC LA DISTRIBUTION objectif : rénover les méthodes de management du réseau 13 & 14 NOVEMBRE > LA GESTION DE LA RELATION CLIENT objectif : découvrir les différents outils de gestion de la relation client offerts sur le marché 23 & 24 NOVEMBRE >

7 L INTERNET : QUEL MODÈLE ÉCONOMIQUE POUR LES INSTITUTIONS FINANCIÈRES objectif : présenter la place de l internet dans une stratégie de multidistribution 27 & 28 NOVEMBRE > 02 & 03 MAI 2007 > MARCHÉ DE MASSE ET CLIENTÈLE GRAND PUBLIC : COMMENT SE DIFFÉRENCIER? Séminaire objectif : identifier les opportunités offertes par une démarche marketing de masse 30 NOVEMBRE & 1 ER DÉCEMBRE > Séminaire LES CLÉS DE L INNOVATION EN MATIÈRE DE PRODUITS ET SERVICES BANCAIRES objectif : proposer des pistes méthodologiques efficaces pour innover 11 & 12 DÉCEMBRE > STRATÉGIES ET IMPLÉMENTATIONS D'OPÉRATIONS D'E-MARKETING objectif : présenter les différentes techniques de e-marketing : ing, référencement naturel et payant, marketing viral, affiliation, campagnes de bannières 15 & 16 JANVIER 2007 >

8 Programme MARKETING DES PRODUITS & SERVICES FINANCIERS : LE MARCHÉ DES PARTICULIERS objectif : maîtriser les concepts et élaborer un plan marketing à destination de la clientèle des particuliers 05 & 06 MARS 2007 > LE MARKETING DES PRODUITS & SERVICES FINANCIERS : LE MARCHÉ DES PME objectif : maîtriser les concepts et élaborer un plan marketing à destination de la clientèle des entreprises (PME/PMI) 19 & 20 MARS 2007 > LE MERCHANDISING DES AGENCES objectif : faire le point sur les dernières réalisations intervenues dans le domaine du merchandising bancaire et donner des pistes de réflexion à partir de confrontations d expériences 29 & 30 MAI 2007 > LA DISTRIBUTION DES PRODUITS BANCAIRES ET D ASSURANCE objectif : présenter la démarche marketing appliquée à la distribution des produits bancaires et d assurance 11 & 12 JUIN 2007 > COMMENT DÉMARRER UNE DÉMARCHE QUALITÉ DANS UN ÉTABLISSEMENT FINANCIER objectif : acquérir une méthodologie structurée pour démarrer une démarche qualité et construire un premier plan Qualité 14 & 15 JUIN 2007 > GK / TIGREBLEU!

Efma 16, rue d Aguesseau 75008 Paris - France Tel.: +33 1 47 42 52 72 Fax: +33 1 47 42 56 76 www.efma.com

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