CARTES INNOVANTES 2013

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1 ÉTUDE PUBLI-NEWS CARTES INNOVANTES e édition identifie pour vous les tendances majeures en matière de cartes bancaires innovantes n Une couverture mondiale : 500 cartes bancaires «pures», co-brandées et affi nitaires (ou services) choisies parmi des milliers émises dans le monde n Des innovations triées selon 5 axes de différenciation : Fidélisation et avantages (cash back, points, miles, réductions) pour les cartes individuelles, haut de gamme, jeunes et professionnelles Services (assurance, assistance, confort, etc.) Design, formes et visuels Cartes prépayées technologies (sans contact, mobile, etc.) n La présentation détaillée des cartes et de leur visuel n Une analyse du marché avec le cabinet de conseil ADN co n Un index multicritères : nom, type de carte, établissement, pays en partenariat avec

2 Pourquoi acquérir cette étude? L ÉTUDE PRESENTE LES DERNIERS LANCEMENTS DE CARTES BANCAIRES, CO-BRANDÉES ET AFFINITAIRES DANS LE MONDE Les raisons stratégiques La carte bancaire est le vecteur tangible et sécurisant de la relation banque / client au quotidien, malgré l effervescence du marché La concurrence sur les cartes conduit les établissements émetteurs à vouloir différencier leur offre sur de plus en plus de domaines. L arrivée en France de nouveaux entrants (grande distribution ou établissements de paiement) donne naissance à de nouvelles offres originales et attractives. Les raisons opérationnelles Assurer une veille produit active Étudier le lancement de nouveaux produits en se fondant sur une claire compréhension de l environnement national et international. Identifier les axes différenciateurs pour ces offres. 5 CRITÈRES étudiés n La fidélisation et les avantages attachés aux cartes Quelle formule de «fid» est efficace? Le cash back? Suivant quelles modalités? Les systèmes à points? Les miles? Un mix? Faut-il se cantonner aux cartes bancaires traditionnelles? Miser sur les cartes co-brandées ou affinitaires? Avec quelles enseignes parier? À quelles conditions, pour quels segments de clients? n Les services liés aux cartes Assurances? Assistance? À l heure où les cartes Gold à 0 se banalisent, où la carte débit-crédit se généralise, la gamme actuelle de cartes bancaires est bousculée. Faut-il développer les services alors que certains sont peu utilisés? Multiplier les options? Créer de nouvelles cartes? Pour qui et à quelles conditions? Ou miser sur la personnalisation? n Design innovant, visuels attractifs ou personnalisés Le «look» d une carte est-il un élément de conquête client? De réactivation d une carte? Faut-il préférer aux innovations techniques (formes, matériaux), le visuel ou la personnalisation des cartes (visuel au choix)? Ou proposer un catalogue de visuels? Comment se différencier? n Un ciblage adéquat des cartes prépayées Les nouveaux types de cartes : jeunes, voyages, Internet, bas revenus, services sociaux, carburant, de transfert d argent, pour bancariser certaines populations Comme incentives pour des clients ou des salariés? Ou comme solution au cas où? n Des technologies nouvelles : mobile, sans contact, paiement sur Internet La carte intègre de nouvelles technologies, comme le sans contact, et se métamorphose dans de nouveaux supports, le mobile classique ou sans contact, la carte virtuelle ou le «e-wallet».

3 LE SOMMAIRE DE CARTES INNOVANTES 2013 L executive summary d ADN co 1 Les cartes offrant DE LA fidélité ET DES AVANTAGES w Cartes bancaires "pures" w Cartes co-brandées pour 4 formes de fidélisation (réduction, points, miles, cash back) et sur les segments haut de gamme, jeunes, professionnels et entreprises w Cartes affinitaires w Voyages w essence w Mobile w Compagnies aériennes w Santé w Musique w Paiement de salaire w Devises 2 Les services liés aux cartes w Assurances w Applications pour comparer ses cartes w Services exclusifs w Services d offres commerciales sur mobile/internet w Services liés au voyage w Sécurité renforcée des achats sur Internet 5 w Prestations sociales w récolter des fonds w transfert d argent w Bancariser ceux qui ne le sont pas w Jeunes w étudiants Technologies 3 MATÉRIAUX, visuels ET Formes w Les matériaux w Les visuels w Les cartes personnalisées w Cartes à écran w Cartes EMV w Internet/E-commerce w Mobile 4 Cartes prépayées w Cartes cadeaux w transports w Mobile sans contact w Sans contact dans le transport w Autres technologies

4 LES ATOUTS DE CARTES INNOVANTES 2013 L étude recense 500 cartes bancaires «pures», co-brandées et affinitaires parmi les plus innovantes émises dans le monde Un panorama du meilleur de l innovation parmi les cartes : Bancaires «pures» Bancaires co-brandées Affinitaires Avec cette étude vous pourrez : trouver des idées pour enrichir vos offres actuelles Identifier dans quels domaines développer vos cartes existantes et/ou en lancer de nouvelles Mieux positionner vos cartes en réalisant un benchmarking à l échelle mondiale Un ouvrage incontournable pour les professionnels des cartes : Banques, établissements de crédit, sociétés émettrices de cartes : Directions générales, directions des moyens de paiement, directions marketing, chefs de produits cartes Industriels de la carte, des terminaux et des automates (TPE, DAB) Enseignes grand public : Distributeurs, grands magasins, assureurs, etc

5 PARMI LES NOUVEAUTÉS

6 BULLETIN DE COMMANDE À faxer au ou à retourner, accompagné de votre règlement, à Publi-News Régie 23 bis rue Danjou Boulogne-Billancourt, France OUI, je commande l étude Cartes Innovantes 2013 : tarifs ht Format papier (tva 7 %) 2500 Format PDF (tva 19,6 %) 2990 Format papier + PDF (tva 7 %) 3650 Montant HT =... Code de réduction :... Remise... % =... Licence de reproduction / diffusion Vous avez la possibilité de reproduire en toute légalité cette étude en vous acquittant de droits de reproduction et de diffusion, pour les collaborateurs de votre société, au prix de 250 ht par étude reproduite ou diffusée. Oui, je commande... licence(s) de reproduction x 250 ht =... ht Frais de port (uniquement pour le format papier ou le package papier + PDF) France : 20 ht International : 35 ht Total HT =... TVA... % =... (Papier 7 % - PDF 19,6 % - papier + PDF 7 %) Total TTC =... Paiement à réception de facture Ci-joint mon règlement : Par chèque à l ordre de Publi-news régie Par carte bancaire : Visa MasterCard n Date d expiration nom titulaire carte... nom, prénom... Fonction... Société... Adresse... Code postal... Ville.... Pays... tél.... Fax Date : Signature : Cachet de l entreprise : Site web A sa demande, chaque acheteur de cette édition bénéficie d une présentation de la synthèse de l étude et d un échange personnalisé avec les consultants ADN co Je prends l engagement de ne pas diffuser, reproduire, publier ou transférer, cette étude à des collaborateurs de la même entité, sans avoir réglé au préalable les droits de reproduction afférents. De même, il est strictement interdit, de transmettre à des tiers, de vendre ou de tirer quelconque profit commercial de cette étude. Si ces engagements ne sont pas respectés, vous vous rendez coupable, au regard de la législation française, de complicité du délit de contrefaçon. 23 bis rue Danjou Boulogne-Billancourt, France tél. : Fax : etudes@publi-news.fr - site web :