Fiche diagnostic du besoin

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1 Fiche diagnostic du besoin Objectifs du site Web Premium Présenter son catalogue Vendre en ligne Non Fidéliser et Marketer Non Non Formule d abonnement Commerce Pro Commerce Expert Eléments de construction, outils commerce, marketing, paiement afin d évaluer le plus précisément possible vos besoins. Cette liste quasi exhaustive reprend les fonctionnalités de la plateforme et les possibilités qu elle offre. Afin de proposer un devis le plus pointu possible et de cerner précisément vos besoins, nous vous invitons à répondre aux questions en bleu en priorité : les autres dépendront plus de notre future conversation pour affiner votre besoin (mais vous pouvez répondre si vous avez déjà une idée de ce que vous voulez précisément). Cette fiche dûment remplie va nous permettre d élaborer un devis fidèle à votre besoin, compétitif et ceci rapidement. V

2 I. Création du site Dans les colonnes, cocher les cases. I.1 Noms de domaines et s Nom de Domaine - achat en ligne.fr,.com,.net, Adresses s attachées au nom de domaine POP3 ou Webmail Sous-domaine - votresite.oxatis.com OFFERT Connexion Domaine - utilisation domaine existant I.2 Charte graphique Habillage personnalisé selon recommandations client Tarif selon devis Présentations au choix habillages graphiques Présentations personnalisables - habillage graphique personnalisable I.3 Accueil et contenu éditorial Page d accueil Formulaires de saisie d information Formulaires d inscription en ligne Site International - FR, UK, DE, ES, IT, NL Nouvelles - Publication nouveautés et infos FAQ - Liste Questions et réponses associées Partenaires Affichage liens, guidage clients vers distributeurs Employés - Présentation équipe, membres de clubs Contacts - Qui contacter? ventes, support, commercial Témoignages- Les plus belles réalisations, «success stories» Livre d or Recueil et publication de commentaires clients Evénements - Liste Questions et réponses associées Partenaires Participation à des salons, foires, colloques Offres d emplois - Présentation équipe, membres de clubs Petites annonces Compteur de visites Protection d accès Gestion accès protégée pour chaque composant pour créer des intranets ou des extranets clients

3 I.4 Catalogue de produits et services Fiche Produits complète Réf, Nom, Description courte et longue, Images (détail/vignette), Prix (HT,TVA) Frais de livraison forfaitaires pour comparateur de prix Gestion des propriétés de référencement (html, meta) Catégories multiples chaque produit peut appartenir à 3 catégories Extras Afficher un pdf, 1 grande image, des spécificités techniques Gestion du stock Quantité, alerte, notification du seuil par , présentation ou non des produits en rupture Poids, dimensions, frais d emballage et de manutention Identification acheteurs Accès libre, identification optionnelle ou obligatoire Prix Affichage HT, TVA, masqué pour catalogue sans prix Gestion des propriétés de référencement sur les moteurs marchands (frais de port, marque ) Gestion Taille, Couleur, option, finition, conditionnement Personnalisation Saisie de texte lors du processus d achat en ligne (sérigraphie, marquage ) Codification automatique des articles composés par remplacement ou concaténation des codes articles/options I.5 Plans d accès et itinéraires Google Plans - Service cartographique Google d affichage de plans Itinéraires - Calcul en temps réel des itinéraires vers et depuis vos adresses physiques II. II.1 Commerce en ligne Outils de commerce en ligne Panier d achat HT ou TVA, gestion TVA à l export et intra communautaire Affichage des CGV, identification des clients fidèles Frais de port Gestion simplifiée, gestion des paiements en contre-remboursement Composant «votre compte» - Les clients peuvent gérer leurs données, accéder à l ensemble de leurs commandes Gestion des commandes - Notification de commande par mail, gestion clients, commandes et détails de commandes Gestion des stocks - Notification d un produit en rupture, possibilité de ne plus afficher les produits non dispo. Suivi des commandes Outil complet et paramétrable de suivi des commandes en ligne par l internaute Sauvegarde du panier en cours par le client avec option de téléchargement lors de la prochaine visite II.2 Calculateur de port Calcul du tarif en fonction du service (Express, Normal ) Calcul en fonction du poids, du volume, du nombre, d articles ou du prix total de la commande Limitation de validité d une option de port en fonction du poids total de la commande Composant «votre compte» - Les clients peuvent gérer leurs données, accéder à l ensemble de leurs commandes Destination - Calcul du tarif en fonction de la destination Clients Calcul du tarif en fonction du type de clients Formules linéaires ou par paliers franco de port à partir d un certain montant ou nombre de produits

4 II.3 Ventes immatérielles Fichiers Associer un fichier à un produit Port Calcul du port dans compter les produits immatériels Paiements - Gestion automatisée des paiements instantanés Téléchargement - Espace de téléchargement pour produits achetés II.4 Saisie déportée des commandes Commerciaux Gestion d un fichier de commercial itinérant Intranet Sélection du client et prise de commande assistée selon tarification client II.5 Multi-tarifs / Remises complexes Tarifs Gestion de 5 tarifs indépendants Affectation à un client ou un groupe de clients Cacher certains produits à un client ou un groupe de clients Grille de remise s appliquant en fonction de la quantité d articles commandés sur une même ligne ou de la valeur de la ligne Taxes affichage de tarifs en TTC ou HT II.6 Promotions Remises sur catalogue Article en promo pendant une période donnée Promotion sur une catégorie d article pendant une période donnée Promotion sur l ensemble du catalogue sauf certains produits Promotion sur tous produits d une catégorie pour les utilisateurs déjà clients Forçage du prix d 1 produit à prix attractif pendant une promo Remises sur panier d achat Remise de x% pour tous les acheteurs pendant une période donnée Remise associée à un code coupon Remise de x pour tous les paniers de Y III. III.1 Personnalisation Moyens de paiement Messages / Instructions par type de paiements Limitations Par pays ou montants Types - Cartes bancaires, chèques, virements, espèces, en plusieurs fois, contreremboursement III.2 Paiement sécurisé PayPal Cartes de crédit - Messages / Instructions par type de paiements Limitations Par pays ou montants Types - Cartes bancaires, chèques, virements, espèces, en plusieurs fois, contreremboursement III.3 Paiements sécurisés bancaires avec contrat VAD Banque Populaire CYBERPLUS PAIEMENT, BNP PARIBAS Crédit Agricole E- TRANSACTIONS, CIC CIC, Crédit Mutuel CYBERMUT, CCF ELYSNET, LCL SHERLOCK'S, Société Générale SOGENACTIF, Crédit du Nord WEBAFFAIRES, La Poste SCELLIUS, Caisses d'épargne SP PLUS Solutions Multi-Banques et étranger : PayBox Services, Ogone (FR, BE, LUX, NL, GB), Saferpay - Telekurs Card Solutions (Banques Suisses) III.4 Crédit - 1Euro.com Crédit à la consommation Permet à vos clients de payer sur votre site en plusieurs fois ou par petites mensualités III.5 Assurance FIA-NET

5 Anti-Fraude Module de détection de fraude FIA-NET IV. IV.1 Référencement Contrôle des étiquettes metas sur 4 niveaux site, composant, catégorie et éléments (produits, nouvelles ) Outils Marketing Récriture d une URL (URL rewriting) afin d optimiser le référencement Analyseur de concurrence pour connaître les mots-clés de s concurrents Liens vers les pages d inscription des grands moteurs de recherche Code HTML parfaitement conforme aux normes exigées par les grands moteurs de recherche pour parcourir votre site Points d insertion pour les services d affiliation et statistiques IV.2 Moteurs marchands Kelkoo Interface d indexation XML automatisée quotidiennement LeGuide - Interface d indexation XML automatisée quotidiennement Pangora exportation au format XML IV.3 Suivi campagnes publicitaires et affiliations Identification de chaque campagne (mot-clé, moteur marchand, lettre d information, bannière ) Ciblage Arriver sur 1 page, 1 catégorie ou 1 produit précis Enregistrement de chaque visite, commande, formulaire Affiliation - Gestion des affiliés Synthèse visites, commandes, formulaires, roi Gestion des affiliés - Un affilié peut directement connaître l état des ventes qui le concernent IV.4 Statistiques avancées Visites - Nombre de visites par période Pages - Nombre de pages affichées par période Provenances - Identification des provenances (moteurs de recherche ou marchands, sites partenaires) Graphiques - Affichage des stats sous forme de graphiques Langues - Gestion indépendante pour chaque version du site IV.5 Exportation des données Exportation de la base de données des utilisateurs Récupération de fichiers associés sous format CSV Sélection des données de la fiche produit ou du type d utilisateurs que vous souhaitez exporter

6 IV.6 Lettres d information Compatibilité totale avec exigences CNIL Edition des lettres avec textes, images, retour sur le site Ciblage - Travail sur base de prospects et clients Envoi - Individualisé et personnalisé pour chaque destinataire Désabonnement - Gestion désabonnements automatique Taux de lecture de votre lettre d information IV.7 Bannières publicitaires Images Gestion des bannières de type d images Scripts - Gestion de bannière type script ou flash Arbitrage - Gestion des poids relatifs de chaque campagne Positionnement - Horizontal, vertical, en-tête Masquage - Automatique pendant l acte d achat V. Outils Interface V.1 Logiciel de Gestion Commerciale EBP Transfert automatique catalogue produits (codes, descriptions, prix, TVA, images...), stocks, clients, commerciaux, grilles de remises, commandes en ligne. Intégration automatique : Fonctionnalités natives, Aucune exportation/importation de fichier n'est requise. V.2 Logiciel de transfert Transfert automatique des données sus-mentionnées (formats Excel, Texte ASCII, Access MDB, ODBC, autres V.3 Gestion des flux RSS Publication d informations importantes sur votre site vers n importe quel logiciel d application «lectrice» Création d un flux de nouvelles sur des catégories de produits définis, sur des promotions Vendu séparément Voir Module Gestion Commerciale, nous consulter Vendu séparément Voir Module, nous consulter

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