Comme la presbytie pour la vue, la presbyacousie est une diminution naturelle de

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1 n Le mois de l audition des Laboratoires RENARD édito Par Christian Renard, Audioprothésiste diplômé d Etat et PDG des Laboratoires d audiologie RENARD Les Laboratoires d audiologie RENARD constituent le plus important groupe indépendant d audioprothésistes du Nord de la France. Cette équipe de 40 personnes est composée d audioprothésistes expérimentés, de techniciens et d assistantes, sans cesse formés aux dernières évolutions technologiques. Elle suit actuellement plus de patients. Implantés dans douze villes du Nord, du Pas-deCalais et de la Seine-Maritime, les Laboratoires d audiologie RENARD assurent une prise en charge de qualité de la correction auditive de l adulte et de l enfant. Pour être efficace, la correction auditive doit être précoce, dès l apparition de la gêne auditive. Or, bien souvent, cette perte auditive s installe si progressivement qu il est difficile d en prendre conscience. Durant tout le mois d octobre 2011, l ensemble des Laboratoires RENARD de la région se mobilise (coordonnées pages 7 et 8 de ce cahier spécial), pour que vous puissiez faire évaluer votre audition facilement et gratuitement : Des bornes de dépistage* en accès libre sont mises à votre disposition dans chacun de nos laboratoires : elles permettent de faire un test auditif sans rendez-vous, en moins d une minute. Et si vous souhaitez réaliser un test plus complet ou essayer une aide auditive, nos audioprothésistes diplômés d État se tiennent entièrement à votre disposition. Ces journées sont faites pour vous, alors n hésitez pas! Entrez dans le Laboratoire d audiologie RENARD le plus proche de chez vous pour un test auditif* rapide en accès libre ou prenez rendez-vous, dès aujourd hui, avec un audioprothésiste de notre équipe. Votre audition est précieuse, nous sommes là pour vous aider à retrouver votre bien-être et restaurer une bonne communication avec votre entourage. *Dépistage auditif à visée non médicale. Êtes-vous sûr(e) de bien entendre? Pages 2 et 3 Les solutions auditives des Laboratoires RENARD Pages 4 et 5 Tous les LaboratoiresRENARD de la région Pages 6 et 7 Notre offre spéciale rentrée Page 8 La diminution naturelle de l audition, un phénomène encore méconnu La presbyacousie, êtes-vous concerné(e)? Retrouvez le plaisir des repas en famille, des dîners entre amis, des moments complices avec vos proches, grâce à une bonne audition... A partir de 50 ou 60 ans, près de 6 millions de personnes en France ressentent des troubles auditifs qui peuvent durablement compromettre la communication avec leur entourage. Or, la presbyacousie peut être aisément corrigée par un appareillage auditif. Comme la presbytie pour la vue, la presbyacousie est une diminution naturelle de l acuité auditive, qui se traduit souvent par une difficulté de compréhension de la parole dans le bruit. Au restaurant, en famille, en réunion, il devient difficile de bien comprendre... ce que l on entend! C est ce que l on appelle l intelligibilité de la parole dans le bruit : les bruits aigus commencent à être moins bien perçus, les syllabes se confondent, il faut une plus grande attention pour suivre une conversation. Cet état peut conduire à un certain isolement : on hésite à faire répéter, on souffre d une image dégradée de soi-même, on cesse progressivement toute vie sociale. C est alors qu il est important de dédramatiser cette situation. Une aide auditive discrète et performante pourra compenser votre perte d audition et rendre vos troubles insoupçonnables. Votre entourage n aura plus besoin de hausser le ton, de répéter ou de supporter le volume trop fort de la télévision. Vous pourrez à nouveau converser au téléphone sans difficulté. Vous recommencerez à profiter de vos airs musicaux préférés et des retransmissions théâtrales! Mais il est si difficile d admettre que l on entend moins bien! Et pourtant, il est crucial d intervenir rapidement pour restaurer efficacement une bonne audition et éviter le retentissement de la perte auditive sur les facultés cognitives. L ensemble des Laboratoires d audiologie RENARD peut vous aider à faire un point sur votre audition. Grâce à des tests appropriés et les conseils avisés d une équipe d audioprothésistes mobilisée pour vous, vous trouverez des réponses à toutes vos questions. 6 questions pour évaluer votre audition Augmentez-vous le volume de la télévision? Faites-vous souvent répéter vos interlocuteurs? Votre entourage vous reproche-t-il de répondre «à côté» ou d éluder les questions? Éprouvez-vous des difficultés de compréhension au téléphone? Avez-vous des difficultés à comprendre en milieu bruyant? Avez-vous souvent l impression que certaines personnes articulent mal? Si vous avez répondu «OUI» à l une de ces questions, profitez de nos Journées Spéciales en octobre pour faire un test auditif (voir pages 2 et 3).

2 > Êtes-vous sûr(e) de bien entendre? 2 solutions pour tester votre audition > 1ère solution Une borne de test auditif En une minute Avec nos bornes en accès libre Il est désormais très facile de contrôler soi-même son audition, grâce à nos bornes de test auditif gratuit. Dans chaque Laboratoire d audiologie RENARD de la région, douze centres auditifs vous accueillent du lundi au samedi (voir pages 6 et 7). Une borne de test auditif gratuit est à votre disposition. Vous pouvez l utiliser sans rendez-vous. Les Laboratoires RENARD sont les premiers en France à proposer à une telle échelle ce dispositif de sensibilisation à une meilleure audition. «Il est courant, explique Christian RENARD, que l on néglige son audition. Il suffit de hausser le volume de la télévision, de faire répéter l entourage, pour croire que l audition est un sens presque superflu! Or, ne pas prendre en compte une perte auditive peut accroître les difficultés relationnelles. C est la raison pour laquelle nous avons pensé à rendre plus accessibles les auto-évaluations, très faciles à réaliser. Casque sur les oreilles, il suffit d appuyer sur l écran tactile au fil des sons qui sont proposés, aigus et graves sur 4 fréquences et de répondre «audible» ou «inaudible». Un résultat apparaît en une minute. Ce test n a aucune visée médicale, mais il contribue à informer le patient. Si l on constate une déficience, nous vous encourageons à prendre rendez-vous avec l audioprothésiste, afin de réaliser un bilan auditif plus complet, également gratuit». TEMOIGNAGE Bien entendre, c est rétablir le lien avec ses proches Il y a quelques mois, lors d une journée de shopping à Lille, ma fille m a amenée au Laboratoire d audiologie RENARD, 50, rue Nationale. J ai effectué à l aide de la borne en libre service un test de dépistage, sans rendez-vous et en moins d une minute, c est là que j ai réalisé que quelque chose clochait. «Le test auditif a révélé une perte moyenne d acuité auditive», m indiquait la borne. J ai alors pris un rendez-vous avec un audioprothésiste du laboratoire pour pousser davantage les investigations. Ce dernier a confirmé ma gêne et a entrepris de la corriger, après que j ai consulté un médecin ORL. C est vraiment une chance d avoir pu être informée de ma perte auditive car, en fait, la plupart des gens ne prêtent pas attention à leur perte auditive et ne comprennent pas P2 Anne-Marie 70 ans - Lille comment leur propre entourage vit cette dégradation. Vous faites répéter sans cesse, les gens se lassent, vous sentez bien que votre aisance à communiquer, y compris avec vos proches, est altérée. Avec mes aides auditives, je prends à nouveau part aux conversations de mon entourage. Je me sens mieux car je me sens reconsidérée et confiante. Aujourd hui, le Laboratoire RENARD suit mon appareillage. J ai choisi des aides auditives rechargeables. Elles ne pèsent que 2 g! Le soir, je les mets en charge dans un chargeur. Le matin, je peux les remettre et les porter en totale autonomie toute la journée. Mes aides auditives ne se voient pas, elles ne sifflent pas et restaurent une qualité des sons que je croyais avoir perdue au fil des années. à votre disposition dans chaque Laboratoire d audiologie Renard Accès libre Gratuit En 1 minute les réponses à vos questions

3 spécial audition > 2ème solution Jusqu au 31 octobre 2011 Sur rendez-vous Venez réaliser un bilan complet * avec un audioprothésiste diplômé d État Si vous êtes manifestement gêné(e) pour entendre, si le test de dépistage réalisé grâce à la borne a révélé une possible déficience auditive ou tout simplement si vous souhaitez réaliser un bilan approfondi de votre audition, venez faire un bilan complet. Celui-ci se décompose en un bilan tonal et un bilan vocal. Le bilan tonal mesurera le degré de votre déficience auditive et le bilan vocal testera vos facultés de compréhension dont l altération provoque votre gêne. Sa durée est d environ une heure et sa réalisation nécessite que vous preniez rendez-vous. Contactez dès aujourd hui le Laboratoire RENARD le plus proche de chez vous, vous serez reçu par un professionnel de l audition, audioprothésiste diplômé d État. Pour vous, pour répondre à vos interrogations, durant tout ce mois d octobre, l ensemble des audioprothésistes des Laboratoires RENARD se mobilise. *test à visée non médicale GRATUIT un point complet sur votre audition Votre interlocuteur dans les laboratoires RENARD L audioprothésiste, expert de votre bonne audition Diplômé d État et constamment formé à l évolution des nouvelles technologies numériques, l audioprothésiste vous aide à améliorer votre audition. Véritable professionnel de santé, il travaille au sein d une équipe pluridisciplinaire composée de médecins, d orthophonistes et d autres spécialistes de l audition et du langage. On peut également le solliciter pour des conseils en milieu professionnel où les nuisances sonores sont importantes. Dans l ensemble des Laboratoires RENARD, quatorze audioprothésistes sont à votre écoute pour vous proposer les solutions auditives les mieux adaptées à vos difficultés. Ce sont eux vos interlocuteurs privilégiés. Pour être couronné de succès, un appareillage doit être suivi par l audioprothésiste pendant toute la durée de vie de l appareil. Les Laboratoires d audiologie RENARD s engagent à ce que ces prestations soient incluses dans le prix d achat de l appareillage. Prenez rendez-vous dès aujourd hui dans le laboratoire d audiologie RENARD le plus proche de chez vous (Coordonnées pages 6 et 7). P3

4 > Quelles sont nos solutions? DES Innovations technologiques Discrétion et performance Les nouvelles aides auditives sont de plus en plus petites et performantes. Pour les 10 % de la population française concernées par des troubles auditifs, une information importante : les solutions technologiques d aujourd hui s imposent par leur fiabilité, leur performance et, surtout, leur extrême discrétion. Pure de Siemens (photo ci-contre), pour ne citer que cette innovation du leader mondial des fabricants d aides auditives, ne pèse que 2 grammes et mesure à peine 2,5 centimètres! On est très loin du «sonotone» qu il faudrait désormais bannir du langage commun! Malgré leur petite taille, les aides auditives de dernière génération possèdent un microprocesseur capable d effectuer plus de 200 millions d opérations par seconde! Cette puissance de calcul numérique permet de traiter le signal sonore de multiples façons, afin de corriger des pertes auditives différentes et d améliorer la compréhension dans toutes les situations d écoute, même bruyantes. Les aides auditives numériques récentes sont également compatibles avec toutes les sources sonores de votre quotidien : les téléphones fixes ou mobiles, l ordinateur, le GPS de la voiture, la chaîne Hi-fi et... la télévision! En temps réel, sans aucun décalage entre le son et l image, vous entendez vos programmes télévisés directement dans vos aides auditives grâce à une liaison Bluetooth. Le volume de la télévision n incommode plus votre entourage. Pour parvenir à cette prouesse technologique, une petite télécommande sert de relais Bluetooth entre les aides auditives et les appareils électroniques qui vous accompagnent tous les jours. Lorsque le téléphone sonne, c est avec cette télécommande que vous décrochez ; votre téléphone peut rester dans votre poche ou dans votre sac à main! Vous conversez en kit mains libres à volonté! Le principe est le même pour écouter de la musique sur un MP3 ou sur un PC. Que la solution retenue soit celle d un appareil logé dans le conduit auditif ou d un appareil placé derrière le pavillon de l oreille, que votre activité nécessite le recours régulier au téléphone portable ou vous place dans des situations sonores délicates, les Laboratoires RENARD auront à cœur de vous proposer la meilleure solution, celle qui allie à la fois performance et discrétion, ils s y engagent. P4 accessoires plus pratiques - plus confortables - plus économiques aussi echarger, le nouveau chargeur. Plus de piles à acheter, à changer, à jeter! TekTM, une télécommande pour entendre tous les sons du quotidien directement dans les aides auditives Siemens Deux télécommandes : epentm et ProPocketTM Jusqu au 31 octobre 2011 GRATUIT l essai de votre appareillage Prenez rendez-vous dès aujourd hui dans le laboratoire d audiologie RENARD le plus proche de chez vous (Coordonnées pages 6 et 7).

5 spécial audition Une démarche, un suivi L ENGAGEMENT des Laboratoires RENARD Votre perte d audition nécessite le recours à une aide auditive? Pour que votre prise en charge soit optimale, faites confiance à l expérience et au professionnalisme de nos audioprothésistes. Vous serez accueilli(e), conseillé(e) et accompagné(e) dans votre démarche. Il suffit de suivre le guide! Premier rendez-vous L audioprothésiste, au cours d un entretien approfondi, s enquerra de vos difficultés auditives et de vos besoins d écoute. Il réalisera ensuite un véritable bilan d orientation prothétique. Dans les Laboratoires RENARD, ce rendezvous dure en moyenne 1 heure. Il permet également à notre équipe de répondre à toutes vos questions. Choix de l appareillage Fabrication sur mesure L empreinte ainsi faite permet la fabrication sur mesure de l embout de votre aide auditive. Les Laboratoires RENARD possèdent leur propre unité de fabrication d embouts. L audioprothésiste et le prothésiste auditif travaillent en parfaite cohésion pour un résultat de qualité. Adaptation des réglages Plusieurs paramètres orientent le choix de l appareillage* : l importance de votre perte auditive mais aussi les caractéristiques uniques de votre oreille. Indépendants, les Laboratoires RENARD vous proposent les plus grandes marques d aides auditives et vous conseillent sur la solution la mieux adaptée à vos besoins et la plus performante. Les appareils numériques de dernière génération permettent des millions de réglages différents. Cette étape demande du temps et de l expérience de la part de l audioprothésiste, car chaque paramètre est étudié avec attention, en fonction de votre perte auditive. Pionniers en matière de correction auditive numérique, les Laboratoires RENARD vous font bénéficier d un réel savoir-faire Prise d empreinte En fonction du type d appareil retenu, il peut être nécessaire de lui adjoindre un embout ou une coque dans votre conduit auditif. Pour qu il soit parfaitement adapté à votre oreille, il est réalisé sur mesure. L audioprothésiste réalise pour cela une empreinte de votre conduit auditif. Sa qualité de réalisation est essentielle pour une parfaite adaptation de votre embout ou de votre coque. Dans les Laboratoires RENARD, c est toujours un audioprothésiste diplômé d État, parfaitement rodé à cet exercice, qui réalise les empreintes. Suivi prothétique Une période d adaptation peut être nécessaire. Sa durée est variable, mais d autant plus courte que la baisse auditive aura été corrigée précocement et que les réglages auront été réalisés avec soin. Dans les Laboratoires RENARD, vous pouvez revoir autant de fois que nécessaire votre audioprothésiste. 7. Coût et financement Avant toute délivrance d un appareillage auditif, un devis détaillé vous est remis, sur présentation d une prescription médicale. Quant à son remboursement, il est calculé sur la base d un tarif de référence, soit 199,71 par oreille. La participation de votre mutuelle est variable d un contrat à l autre. Les secrétaires des laboratoires RENARD vous aident dans les démarches nécessaires auprès de vos assurances maladie et complémentaire. Soucieux de permettre à chacun l accès à une correction auditive adaptée*, les Laboratoires RENARD proposent des solutions de financement personnalisées. * Les patients bénéficiant de la CMU, la Couverture Maladie Universelle, peuvent bénéficier de conditions particulières. P5

6 H > Où nous trouver? Où nous trouver? Les laboratoires d audiologie RENARD 12 sites au service de votre audition Calais 20-22, bd Gambetta Tél. : > Du mardi au samedi Parking Forum Gambetta à 100m lille 50, rue Nationale Tél. : > Le lundi 14h - 18h > Du mardi au vendredi 9h - 13h / 14h - 18h > Le samedi 9h -12h / 14h -18h Face au Parking Nouveau Siècle Métro Rihour à 100 m Calais Dunkerque Fécamp Arras dunkerque 39, place Jean Bart Tél. : > Du mardi au samedi 9h - 12h30 / 14h -17h30 Face au Parking Jean Bart Fécamp 19, rue André-Paul Leroux Tél. : > Du lundi au samedi 9h - 12h / 14h -19h Parking Général Leclerc à 200m arras 12, rue aux Ours Tél. : > Du mardi au samedi Parking Grand Place à 200 m P 6 S e p t e m b r e s p é c i a l A U D I T I O N

7 spécial audition La proximité de nos audioprothésistes pour vous accompagner dans votre correction auditive Tous les renseignements sur Tourcoing 17 à 21, av. Gustave Dron Tél. : WATTRELOS 5, rue Castermant > Du mardi au vendredi 9h - 12h30 / 14h- 18h30 > Le samedi 9h - 12h30 / 14h - 18h Tél. : > Du mardi au vendredi 9h - 12h30 / 14h - 18h30 > Le samedi 9h - 12h30 / 14h - 18h Parking Faidherbe à 100m Métro Tourcoing-Centre à 250m Parking Place du Crétinier à 200m Tourcoing Roubaix 16, Grand rue Wattrelos Lille Tél. : Roubaix Parking Espace Grand Rue à 200m Métro Roubaix-Grand Place à 200m Valenciennes Hénin-Beaumont Maubeuge Cambrai cambrai 9, rue Neuve Tél. : maubeuge 15, avenue de la Gare Tél. : h -12h30 / 14h - 17h30 Parking Place des Arts à 100m Parking Place Aristide Briand à 200m Hénin-Beaumont 62, rue de l Abbaye Valenciennes 71, rue Saint-Géry Tél. : Tél. : h -12h30 / 14h - 17h30 Parking République à 50m Parking du Parc Froissard à 100m P7

8 tout le mois d octobre 2011 bénéficiez du PACK Sérénité Votre appareillage 4 ans de tranquillité! A partir de 1 * PAR jour* La prise en charge par un audioprothésiste diplômé d état Un suivi de votre audition et des réglages de vos aides auditives Un kit d entretien* 4 ans de garantie «panne» 4 ans d assurance «tous risques» Perte Vol et Casse Une assistance dans tous les Laboratoires RENARD Un chargeur ou vos piles pendant 4 ans* Un financement sur mesure * Voir conditions dans nos laboratoires. Prenez rendez-vous dès aujourd hui pour bénéficier du PACK Sérénité dans le Laboratoire d audiologie RENARD le plus proche de chez vous (Coordonnées pages 6 et 7) Moderne et doté des meilleurs équipements, il est dédié à votre audition 12 laboratoires au service de votre audition P 8 S e p t e m b r e s p é c i a l A U D I T I O N