n 55 Pierre L. Gurdjian L'étoffe d'un bon leader Pr Marianne Claes «LES ATTENTES DE NOS ÉTUDIANTS MBA AU VIETNAM SONT ÉNORMES»

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1 With the support of SolvaySchoolsAlumni n 55 3 e trimestre 2013 T HE M AGAZINE OF S BS-EM AND S OLVAYS CHOOLSA LUMNI Pierre L. Gurdjian Handelsingenieur VUB 1984 Trimestriel 5 - Bureau de dépôt: Bruxelles X - N d'agréation: P Responsable du centre de compétences européen de McKinsey "Capital Humain" L'étoffe d'un bon leader Pr Marianne Claes «LES ATTENTES DE NOS ÉTUDIANTS MBA AU VIETNAM SONT ÉNORMES» MÉMOIRES DE L'ÉCONOMIE ET DE LA FINANCE: le Trophée d'or à la SBS-EM! - LA FACULTÉ ACCRÉDITÉE EQUIS: place à la triple crown? - EXECUTIVE PROGRAMME EN MANAGEMENT ET PHILOSOPHIES: le désir de repenser sa pratique - L'OUTSOURCING ET L'OFFSHORING sous la loupe de Carine Peeters - 5 NEW SOLVAY FELLOWS approved by VUB Board of Directors - NOVACAP: une réponse aux excès de la finance - MUSIC FUND: allier éducation musicale et développement Nicolas Janssen UN IDÉALISTE AVEC LES PIEDS SUR TERRE

2 Solar Impulse Revillard 4,803 KM WITHOUT FUEL ASKING MORE FROM CHEMISTRY Asking yourself the right questions leads the way to more responsible chemistry. Is it possible to achieve progress without harming the environment? The 6,000 parts made with Solvay products for the Solar Impulse reveal how we re doing just that. Following an initial successful fl ight across the United States in 2013, the fi rst trip around the world by a solar-powered aircraft is scheduled for Michel Dubois, Polymer Engineer Brussels (Belgium)

3 Carte blanche03 Prof Manuel Hensmans and Prof Jan Mattijs The Solvay Management Research Seminar Traditionally, management is perceived as a practical rather than a scientific endeavour. But the world has moved beyond that: management professors at leading universities around the world now have two missions. One is to engage in an ongoing conversation with managers; the other is to contribute to the body of scientific knowledge. Obviously, both missions are complementary and feed each other. MISSION: TO PUSH THE BOUNDARIES OF MANAGEMENT RESEARCH IN BRUSSELS VIA ULB/VUB COLLABORATION Ever since our School was founded by Ernest Solvay, our Faculties have been very successful in addressing the first mission of engaging with managers; the business school was geared towards educating competent business professionals. While still noteworthy, the second mission has received less attention. However, we know that Ernest Solvay had also founded a sociology institute ten years earlier. Up-to-date information and knowledge about society is never far removed from practical application. In order to live up to today s international standards of scientific expertise, ULB and VUB management professors have decided to join forces. this year. What is a research seminar? It is a congenial forum where, for a few hours, fellow researchers from foreign universities, who are at the forefront of knowledge in their field, can present ongoing research, foster debate and receive feedback. Such seminars already exist and management research is represented at these. However, the Solvay Seminar is original in that it offers a seminar designed specifically to address managerial research issues. Such seminars are part and parcel of a public research mission, the aim of which is to disseminate knowledge freely. This benefits all participants: fellow professors, young doctoral students who become acquainted with high quality research, executives wishing to stay up-to-date with current thinking or mingle and network with any of the above. Support from both Faculties has rapidly made this idea real and feasible and the Alumni association has generously provided the means to initiate the project. We hope to welcome you often to this new event. The programme will be posted soon (one or two Tuesdays a month at noon, alternating between VUB and ULB campuses). Stay tuned! Prof Manuel Hensmans, SBS-EM Prof Jan Mattijs, SBS-EM In partnership with our VUB colleagues, a new "Management Research Seminar" is being set up, and a series of speakers will be invited R.R.

4 Sommaire 3 e trimestre 2013 N 55 Inside 05 Portrait d'école Enseignante depuis près de 20 ans à la SBS-EM, Marianne Claes lui consacre désormais tout son temps en tant que Deputy Dean Vietnam Affairs. 11 Zoom La SBS-EM a reçu à Paris le tout premier Trophée d'or au Concours International des Mémoires de l'économie et de la Finance! 14 À la Une La Faculté bénéficie à nouveau du précieux label EQUIS pour 3 ans. Place à l'étape suivante! En ligne de mire: le cercle restreint des fameux "triple crown". 16 Education L'Executive Programme en Management et Philosophies en est déjà à sa 3 e édition. Une belle occasion de revenir sur la "philosophie" du projet 18 Recherche L'offshoring devient un nouveau sujet d'enseignement à la SBS-EM. Une impulsion née dans la foulée des recherches de Carine Peeters en la matière. After SolvaySchoolsAlumni Take your career in your hands! There is a lot you can do to make your career a happy one. Your Alumni association wants to help you. 24 Success Story S'il a mené toute sa carrière dans la même firme, McKinsey&Company, c'est avec beaucoup de philosophie que Pierre Gurdjian a suivi cette voie 28 Esprit d'entreprise À travers Novacap, Thierry van Mons et Laurent Van den Eynde entendent accoler l'adjectif "responsable" à la gestion d'actifs. 31 Chemins de Traverse Au monde des affaires dont son père est une figure emblématique, Nicolas Janssen a préféré la politique pour étancher sa soif d'idéal. 34 Initiatives À la tête de la Chapelle Musicale Reine Élisabeth, Bernard de Launoit nous présente un autre projet d'éducation et d'entraide: Music Fund. Édito Accreditation and some ambitious new projects! Our Faculty has once again been awarded EQUIS accreditation for a further 3 years (see p. 14). Thanks again to Nicolas van Zeebroeck and Ikram Sefiani for steering and coordinating this very important process that has involved all bodies of the Faculty and of our authorities. We now have a strategy and many validation trials : shared services have been initialised; four Advanced Masters courses are open, with almost 100 new students; the student projects continue to perform (SBG, SCC, Summer School, CR, etc); the creation of the Solvay Ponts MBA (in agreement with the National School of Civil Engineering) will eventually make us operational on three continents; a new Chair of Error Management; extension of the Daniel Janssen Chair in CSR, etc. Our congratulations and thanks to the academic directors, the operations teams, to students, to our sponsors and donors, to the Alumni, the Bernheim Foundation, the InBev Baillet-Latours Foundation, the Advisory Committee and the ULB authorities. And with no time to waste, we are already working on our next accreditation! Bruno van Pottelsberghe Dean, SBS-EM From Solvay Brussels School of Economics & Management est une publication de la Solvay Executive Education ASBL avenue F.D. Roosevelt 50 CP 145/ Bruxelles ÉDITEUR RESPONSABLE: Bruno van Pottelsberghe avenue F.D. Roosevelt 50 CP 145/ Bruxelles RÉALISATION ET PRODUCTION: Téléphone: 02/ Fax: 02/ info@elixis.be Web: RÉDACTEUR EN CHEF: Laurent Violon DIRECTEUR DE LA RÉDACTION: Hugues Henry RÉDACTION: Claudine De Kock, Frank Degans, Barbara Delbrouck, Michael Dooms, Hugues Henry, Benoît July, Stéphanie Koplowicz, Candice Leblanc, Bruno van Pottelsberghe, Ikram Sefiani, Frédéric Wauters COMITÉ DE RÉDACTION: Frank Degans, Ikram Sefiani, Bruno van Pottelsberghe, Michaël van Zeebroeck, Laurent Violon PHOTOS: Laetizia Bazzoni, Getty Images, istockphoto, Mathieu Paternoster, Frédéric Raevens, ULB PHOTO DE COUVERTURE: Laetizia Bazzoni MAQUETTE: Noémie Chevalier COORDINATION GRAPHIQUE: Catherine Harmignies IMPRESSION: Artoos communicatiegroep PUBLICITÉ: ICS & Medial, Alain Mathieu Téléphone: 02/ , 010/ ics@edito.be, medial@swing.be TRIMESTRIEL TIRAGE: exemplaires Pour toute suggestion de thèmes d'article: lv@elixis.be. Changements d'adresse: fbecker@ulb.ac.be Les mentions d'entreprises le sont à titre documentaire. Les articles, dessins, photos illustrant la revue From Solvay ne comportent pas de publicité. Les articles, opinions, dessins et photos contenus dans cette revue le sont sous la seule responsabilité de leurs auteurs. Tous droits de traduction, d'adaptation et de reproduction réservés pour tous pays.

5 Portrait d'école05 Marianne Claes Au service de la "marque Solvay" au Vietnam Au titre de Deputy Dean Vietnam Affairs, Marianne Claes gère les programmes de la Faculté à Hanoï et Saigon. Mais aussi le développement de la marque "Solvay" sur place, dans un contexte concurrentiel plus tendu que par le passé. Une mission de choix pour celle qui, auparavant, a notamment exercé ses talents à la tête du marketing de VF Europe. Quelles sont vos missions en tant que Deputy Dean Vietnam Affairs? En sus de la responsabilité académique de certains d'entre eux, je gère le développement des programmes que nous enseignons à Hanoï et Saigon: le MBA et plusieurs masters spécialisés en public management, en marketing et en finance notamment. Ces programmes s'adressent à un public exigeant, déjà diplômé et expérimenté, soucieux de donner un coup d'accélérateur à sa carrière en bénéficiant de l'enseignement en anglais de nos professeurs et en accédant à un réseau de grande qualité. Marianne Claes a aujourd'hui lié son destin à l'aventure Solvay au Vietnam "Les attentes de nos 400 participants en rythme annuel sont énormes." CV-Express Master of Science in Management, Solvay, ULB Procter & Gamble Benelux: Senior Brand Manager Bongrain Benelux: Marketing Director Neuhaus: International Marketing Coordinator Karamba: Managing Director VF Europe: Marketing Director Europe 2001 Solvay, ULB: Lecturer 2013 SBS-EM: Deputy Dean Vietnam Affairs

6 06Portrait d'école De Vietbe à Solvay Ce marché de l'executive Education est-il aussi concurrentiel qu'en Europe? C'est dans le cadre de la coopération au développement que nous avons commencé à y enseigner, il y a 20 ans. De précurseurs à l'époque, nous sommes progressivement devenus des acteurs parmi d'autres. Les universités vietnamiennes ont développé des programmes en vietnamien, en anglais, et des institutions occidentales se sont positionnées également. Nos avantages: une longue expérience sur place et un indéniable label de qualité. Notre inconvénient: un positionnement lié à nos débuts, nos programmes étant davantage connus sous le nom de "Vietbe" que sous le label "Solvay". C'est cette marque que j'entends continuer à développer, en bénéficiant notamment du récent accord entre la Faculté et l'enpc (Paris), vu que notre MBA au Vietnam sera intégré dans notre offre commune. DE PRÉCURSEURS IL Y A 20 ANS, NOUS SOMMES PROGRESSIVEMENT DEVENUS DES ACTEURS PARMI D'AUTRES Quels sont les Vietnamiens qui peuvent s'offrir de telles formations? La crise étant aussi passée par le Vietnam, peu nombreux sont désormais les jeunes cadres qui bénéficient encore d'un sponsoring de leur employeur. L'investissement qui leur est demandé est donc substantiel parfois une grosse année de salaire et les attentes de nos 400 participants en rythme annuel sont énormes. Mais nos professeurs qui vont sur place sont très motivés et conscients de leurs responsabilités. PASSIONS extraprofessionnelles Adepte du "mens sana in corpore sano", Marianne Claes est une sportive accomplie qui se rend régulièrement au fitness, notamment. Mais son véritable dada, c'est l'équitation. "Je sais monter depuis que je sais marcher", confie-t-elle dans un sourire. "Mon cheval est désormais au vert, à la campagne, et je pars le rejoindre dès que j'en ai l'occasion: je ne connais rien de tel qu'une promenade pour éliminer le stress et me remettre les idées en place. J'ai aussi essayé le golf mais, vraiment, il n'y a pas de comparaison." Elle compte aussi parmi ses passions la musique classique, les concerts à Bozar en particulier. Une petite PME Votre mission déborde en réalité largement du cadre purement académique... Je suis effectivement à la tête d'une petite PME dont il faut travailler la stratégie, positionner la marque pour qu'elle attire des candidats de bon niveau, gérer le fonctionnement, la logistique, les déplacements et hébergements de nos enseignants, les coûts et les recettes. Motiver l'équipe sur place en étant basée en Belgique, aussi, et donc en effectuant de fréquents voyages sur place (je supporte heureusement très bien les décalages horaires) pour y rencontrer mes collaborateurs et nos partenaires universitaires. C'est un très beau défi! Par ce biais, vous renouez aussi avec vos "racines" professionnelles dans le marketing. Pourquoi aviez-vous choisi cette orientation? J'avais choisi Solvay à l'époque sur base de sa réputation mais sans idée préconçue: j'étais donc ouverte à tout et c'est effectivement le marketing qui m'a attirée. Pourquoi? Parce que je trouvais que cette orientation offrait une bonne combinaison entre "hard skills" et "soft skills": il y avait à la fois la stratégie, les statistiques, les études de marché, tout ce qui avait trait à la "business intelligence" et le côté plus intuitif, indispensable lui aussi à la bonne compréhension du marché et des attentes des consommateurs.

7 07 Portrait d'école Un beau cas de "RE-BRANDING" Comment "imposer" la marque Solvay au Vietnam alors que le label "Vietbe", issu de la coopération au développement, y est nettement plus connu? "Il s'agit d'un travail de longue haleine qui nous impose une grande discipline", confie Marianne Claes. "Nous ne pouvons en effet pas nous contenter d'utiliser "Solvay" comme nous le faisons entre nous, mais bien "Solvay Brussels School of Economics and Management"... sans pour autant éluder la marque la plus connue. De manière transitoire, c'est donc sous le label Solvay Brussels School of Economics and Management (Vietbe programs) que nous communiquons: un bel exercice de re-branding!" Après vos études, vous dites entamer un MBA chez Procter & Gamble. C'est-à-dire? Je ne suis certainement pas la seule à penser que P&G est une des meilleures écoles au monde: c'est la raison pour laquelle je parle d'un MBA d'autant plus avantageux qu'on y est payé! Pour un junior, l'environnement est idéal car très structuré. On y apprend à appréhender les affaires en suivant une méthodologie, des façons de penser et d'agir qui sont très pertinentes et qui constituent de véritables piliers sur lesquels on peut bâtir une carrière. J'AI COMMENCÉ DANS UN BUREAU PLEIN DE PELUCHES QUI ACCOMPAGNAIENT LA VENTE DES PAMPERS! Sur quelles marques avez-vous travaillé? J'ai commencé dans un bureau plein de peluches: des promos qui accompagnaient alors la vente des Pampers! Et j'ai terminé après cinq ans en tant que brand manager de deux marques-phares: Dash et Dreft Liquide. Ensuite, j'ai appliqué la maxime selon laquelle P&G mène à tout, à condition d'en sortir, et j'ai rejoint successivement Bongrain Belgilux, Neuhaus, Karamba et enfin le géant VF où j'ai travaillé pendant une quinzaine d'années en tant que directrice du marketing pour l'europe. Priorité: convivialité VF: deux lettres qui recouvrent des marques mondiales comme Lee, Wrangler, Kipling, Eastpack Votre domaine à vous, c'était le jeans: quels enjeux, sur le plan du marketing? À première vue, on trouve difficilement plus basique qu'un jeans. Or, rien n'est plus faux! C'est un produit qui est chargé d'histoire, d'émotion, de passion même, ce qui explique que des articles relativement comparables puissent être vendus dans des gammes de prix allant d'une trentaine à plus de 300. Le secteur du jeans a vécu une évolution fulgurante ces vingt dernières années, qui a provoqué une explosion de ses ventes, par le biais de la conquête du marché féminin et de la jeunesse des marchés émergents, en raison de sa plus grande sensibilité à la mode: on peut porter un jeans classique dans son jardin et un jeans brodé pour sortir et donc en posséder quelques-uns dans sa garde-robe! Pourquoi avez-vous choisi de quitter VF pour vous consacrer quasi totalement à l'enseignement? Cela fait près de vingt ans que j'enseigne à la SBS-EM, puisque mes débuts en tant qu'assistante remontent à Progressivement, cette activité a pris de l'ampleur et il m'est devenu plus difficile de la combiner avec mes responsabilités chez VF Europe. Fondamentalement, je suis toujours restée très attachée à la Faculté: je suis fière de son diplôme et j'apprécie beaucoup la convivialité qui y règne et qu'on ne retrouve pas toujours, telle quelle, dans le privé. Et puis, il y a bien entendu le contact avec les étudiants qui est très motivant, surtout dans le marketing d'ailleurs, ouvert aux nouvelles idées, aux nouvelles tendances, et donc aux apports des nouvelles générations. Y compris au Vietnam, bien évidemment! Texte: Benoît July Photos: Mathieu Paternoster

8 ews Solvay-École des Ponts MBA Programme A flagship programme! The Solvay Brussels School of Economics and Management and the École des Ponts (Paris) have launched the Solvay-École des Ponts MBA Programme a flagship programme for innovation management in a global economy. On Thursday 20 June, Didier Viviers, Rector of the Université Libre de Bruxelles (ULB) and Armel de La Bourdonnaye, Director of the École des Ponts ParisTech, signed an agreement forming a global alliance around their MBA programmes. The first stage is the launch of a joint full-time MBA this September 2013 it will focus on innovation management and entrepreneurship across four continents. solvay.edu/ solvay-ponts-mba R.R. Marketing Internship Programme Un tremplin vers l'emploi R.R. La SBS-EM présente son nouveau programme de formation: Marketing Internship Programme. "Parce qu'approfondir sa formation directement sur le terrain démultiplie la valeur ajoutée potentielle d'un jeune diplômé." De quoi s'agit-il? C'est un programme de formation pratique en Marketing et Communication; en transition entre la formation et le monde de l'entreprise. Cette formation de jour, étalée sur douze mois est proposée à 24 jeunes diplômés (universitaires ou de l'enseignement supérieur), obligatoirement trilingues et triés sur le volet. Pourquoi? Tout est parti d'un simple constat, celui que 92% des employeurs considèrent un stage comme un tremplin vers l'emploi, et que 75% des professionnels estiment qu'un stage en entreprise constitue un atout sur le C.V. d'un candidat Malgré cela, plus de 57% des stagiaires en entreprise estiment insuffisants la formation et le suivi qui leur sont proposés lors de ces stages. C'est pourquoi Philippe Biltiau et Alain Van Den Eynde ont voulu créer ce programme comme un tremplin vers l'emploi. "Tant les étudiants que les entreprises ont manifesté le besoin d'une formation en alternance, une première expérience professionnelle, mais encadrée." Comment? Il est ici question de permettre à des jeunes diplômés talentueux de développer leurs compétences et d'acquérir une première expérience de terrain; ce qui leur offre au final un avantage compétitif sur le marché de l'emploi. Pour ce faire, aussi bien le cursus que les critères de sélection du programme ont été élaborés en collaboration étroite avec 24 entreprises partenaires, d'ores et déjà engagées dans ce projet de formation. Une collaboration qui s'exprime, entre autres, au travers d'un contrat passé entre l'école, l'étudiant et l'entreprise, et de tests de compétence, réalisés en cours de formation et réévalués à plusieurs reprises en cours d'année. Le programme Il se divise en deux étapes fondamentales. 1. Une approche théorique: 1 mois de mise à niveau sous forme de formation générale intensive aux métiers de la communication et du marketing. 2. Une mise à l'épreuve pratique: 11 mois de stage encadré en entreprise. Le Comité Académique se compose de membres renommés du corps académique et des business managers de haut niveau: Philippe Biltiau: Co-Academic Director Alain Van den Eynde: Co-Academic Director Eric Deprins: Director General - Mestdagh SA Hugues Rey: CEO - Havas Media Brussels Vincent Nolf: Managing Director - Media Mail Bpost Le Marketing Internship Programme se veut être une passerelle entre les études et le marché du travail, élaborée en synergie avec ceux qui donneront de l'emploi aux futurs diplômés. Le programme débutera en 2014 après la sélection des 24 premiers étudiants.

9 News09 The SBS-EM Advanced Masters A time of change! On 16 September, SBS-EM launched its 4 new Advanced Masters programmes. The kick-off day was attended by over 90 students, from Belgium and from across the world. Each of these postgraduate programmes has been carefully created and developed by 4 Academic Directors keen to give masters students a cutting-edge advantage in a competitive job market by addressing current changes and shifts in specific Economic and Management areas: Creativity Marketing (Jean-Pierre Baeyens), Quantitative Finance (David Veredas), Innovation and Strategic Management (Olivier Witmeur), and Financial Markets (Pierre Francotte). 94 participants for this first year Back in January this year, Bruno van Pottlesberghe embarked on a challenging project putting SBS-EM entrepreneurship values and skills into action. 9 months on, and after 5 months of recruitment and an intensive marketing campaign entitled "Are you ready for change?", the 4 Advanced Masters programmes have now been launched. And it is indeed a moment of change for SBS-EM: for the first time, the Executive Education office is offering full-time programmes held entirely in English to young professionals and new graduates. Running over the course of a year, the Advanced Masters have attracted students from across the world: of the 94 participants, 37% come from abroad (Europe, but also India, China, Mexico, Colombia, Venezuela, Turkey. etc). More striking still: 50% of the Belgian participants are Dutch speakers. A kick-off day that did not disappoint For the kick-off day on 16 September, participants were welcomed by Bruno van Pottelsberghe. They were then given the opportunity to visit the campus, to get to know each other and to enjoy a walking dinner through the Cimetière d'ixelles area. First impressions are already very positive, and the Advanced Masters team (which has grown over the year and is now 3 strong) has started work on the next campaign for The application period will open next October. SchoolsAdvancedMasters R.R. Executive Programme en Immobilier Leçon inaugurale Chaque année le lancement de l'executive Programme en Immobilier fait l'objet d'une Leçon inaugurale publique avec un invité de prestige. Cette année encore, le 16 septembre dernier, nous avons eu la chance de pouvoir compter sur la présence d'un orateur de marque en la personne de Joe Montgomery, International CEO ULI Europe, qui est intervenu sur le thème: "Real Estate and Regeneration: How did London's Olympics create land and property opportunities?". La conférence a été suivie d'une discussion table ronde avec ULI Belgium: Gérard Philippson, Executive, Alain De Coster, Jean-Paul Loozen (Directeur académique) et des membres du corps professoral. Les participants de cette année auront par ailleurs l'opportunité de découvrir Londres et plus particulièrement le village olympique dans le cadre de la traditionnelle journée Ice Breaking Day qui aura lieu le vendredi 4 octobre prochain. Who's who? R.R. Anne-Lyne Roger Function: Assistant Coordinator at Solvay Executive Education - Advanced Masters Programmes Background: originally from Thuin, with a teaching degree in Germanic English and Dutch languages and in Positive Conflict Management, Anne-Lyne comes to us fresh from work experience in Boston where she taught French and Dutch. She has joined the ExEd team as programme coordination assistant. Her role is to provide Faculty Liaison for the Advanced Masters programmes. anne-lyne.roger@solvay.edu Tel.: +32(0)2/

10 News Solvay Fellows October 2013 Welcome to SCOM! R.R. 5 new Fellows approved by VUB Board of Directors In April 2013, the Faculty selected and proposed 5 Solvay Fellows to the Board of Directors of the VUB. The Board approved this proposal and all Fellows-elect have accepted their nomination and have now been officially inducted at the VUB fellowship ceremony event of 18 September. They are: Luc Lallemand (Infrabel), Lieven Deketele (P&G), Olivier Vanden Eynde (Close The Gap), Philippe De Longueville (QBE Europe) and Vincent Stuer (European Commission). They join the 2012 Class of Solvay Fellows: An Verhulst-Santos, Karsten De Clerck, Xavier Verhaeghe, Ludo Vandervelden and Michel Van den Broeck Trade Mission Inisol goes to Nairobi Continuing a more than 20-year-old tradition, final year Masters students at Solvay Business School VUB will organize a trade mission to an emerging economy in March Preparations for the project are already underway, under the supervision of Prof. Dr. Michaël Dooms (course holder of this practical course). Together with Flanders Investment and Trade, and in consultation with the Belgian Federal Regions local economic representative, Nairobi (Kenya) has been chosen as the next destination. Concept For 3 weeks, each student (15 to 20 will take part) will represent a Belgian company and carry out a tailor-made assignment after incompany training, for a fixed fee to cover just travel and subsistence costs. Most participating companies are SME s but there are also larger MNEs such as Agfa, Barry Callebaut, Lanxess and dredging, engineering and construction firms have participated too in recent years. Interested? With Mombasa as an important logistics gateway to East Africa, and Nairobi as the uncontested business capital of East Africa, this trade mission offers potential for companies wanting to take their first steps on East African soil, or expand their existing business in the Region. handelsmissie@inisol.com michael.dooms@vub.ac.be R.R. NVAO A positive assessment! Following a decision on 2 July by the VUB Board of Directors, the Department of Communication Sciences (SCOM) is to be transferred to the ES Faculty and Solvay Business School (from 1 October 2013). This move creates a faculty of more than 3,000 students, and is based on existing synergies and cooperation between the Departments of the Economic, Social and Political Sciences, the Solvay Business School and the Department of Communication Sciences. The Department of Communication Sciences is also home to more than 70 researchers. NCAB-prize for master s thesis Following an intense process lasting nearly 2½ years, all Bachelor and Master Programmes coming under the umbrella of the Solvay Business School VUB have now received a positive assessment from the Dutch- Flemish Accreditation Organization, the NVAO. All universities from the Flemish Community offering degrees in the field of economics and applied economics were inspected and underwent this important assessment The NVAO accreditation is valid until the academic year Marie-Laure Vandenhaute The annual NCAB First Prize (Nationaal College der Accountants van België Collège National de Experts Comptables) has been awarded to Marie-Laure Vandenhaute (Solvay Business School VUB 2013). Marie- Laure continues to pursue a research career as a teaching assis- tant at the Accounting and Auditing Unit within the Department of Business at VUB. She won the prize with her master s thesis on "The similarities between IFRS 4 and the Solvency arrangement and the impact of the transition to IFRS on Belgian Law based insurance companies in 2012", under the supervision of Prof. Dr. Véronique Weets. acco-accounting-and-auditing

11 Zoom11 Mémoires de l Économie et de la Finance La SBS-EM coiffe le Trophée d'or! Régulièrement récompensée à Paris au Concours International des Mémoires de l'économie et de la Finance, la SBS-EM y a reçu cette année le tout premier Trophée d'or! Celui-ci est décerné à l'institution dont les étudiants ont obtenu le plus de places de finalistes lors des éditions précédentes. And the winner is... Solvay! Pas de fausse modestie: c'est un très beau prix qu'a reçu l'école sous la forme du Trophée d'or du Concours international des Mémoires de l'économie et de la Finance. Organisé par le Centre des Professions Financières, à Paris, ce concours distinguait cette année pour la première fois, en sus des mémoires, des institutions d'enseignement qui se sont distinguées lors des cinq dernières éditions par le nombre de places de finalistes. Texte: Benoît July Photos: Archives ULB/D.R. CE CONCOURS EST UNE SOURCE DE MOTIVATION POUR NOS MÉMORANTS, EN LEUR MONTRANT QUE LA VALEUR DE LEUR TRAVAIL LEUR PERMET D'ACCÉDER À UNE VISIBILITÉ INTERNATIONALE Une première place "En arrivant en première place, nous avons coiffé sur le poteau des institutions telles que HEC, Dauphine, Sciences Po, London Kingston et autres universités allemandes, autrichiennes ou espagnoles", se réjouit André Farber, dont chacun connaît la qualité de l'enseignement en finance. "Ce Trophée d'or, par son caractère international, constitue un excellent indicateur de la qualité de la formation de nos étudiants." Le propos est confirmé par Hugues Pirotte, professeur de Finance et de Gestion des Risques notamment, qui gère la participation des étudiants de l'école à ce concours. "Il existe en réalité très peu de concours de ce type, qui sont ouverts à la fois aux thèmes de l'économie et de la finance", précise-t-il. "Celui-ci présente le grand mérite d'être organisé depuis 29 ans par une association qui regroupe tous les métiers de la finance à Paris et analyse donc les mémoires sous le double regard des académiques et des praticiens."

12 12Zoom Le retour en force de LA "FINANCE HISTORIQUE" C'est pour un mémoire intitulé "Performance and analysis of the oldest mutual fund, the Scottish Widow's Fund from 1815 to 2000" que Dorian Mormont, aujourd'hui Financial Business Analyst chez Belfius, a reçu le prix de la Société Française des Analystes Financiers (SFAF). Résister à toutes les crises "Le sujet de ce mémoire m'a été proposé par le Pr Georges Gallais- Hamonno lors de mon programme Erasmus à Paris", commente Dorian Mormont. "J'y ai tout de suite adhéré car il s'agissait de finance historique. Depuis la crise financière de 2008, un nombre croissant de recherches porte en effet sur le passé, afin de mieux comprendre comment nous en sommes arrivés là. Dans le cas du Fonds des veuves écossaises, dont l'origine remonte aux guerres napoléoniennes et qui appartient depuis 2000 à Lloyds TSB, il était intéressant d'analyser comment ses gestionnaires successifs sont parvenus à résister pendant 200 ans à toutes les crises qu'ils ont traversées, en se penchant notamment sur leur technique de contrôle et de maîtrise des risques dans un marché qui était beaucoup moins régulé qu'aujourd'hui et soumis, en réalité, à des turbulences parfois plus fortes que celles que nous connaissons. Nous avons beaucoup à apprendre de leur gestion, notamment en cessant de minimiser certains risques extrêmes... dont l'expérience prouve qu'ils peuvent très bien se matérialiser." Dorian Mormont recevant son prix de la Société Française des Analystes Financiers (SFAF). Les finalistes Arthur Sanchez Hernandez et Léo Armel Tchoudjang Nzoutchoum étaient quant à eux finalistes au Grand Prix avec leurs mémoires respectivement intitulés "Are circuit breakers desirable for the prevention of market run?", rédigé sous la direction du Pr Hugues Pirotte, et "Customer adoption and financial literacy in mobil financial services. Case study in Uganda", rédigé sous la direction du Pr Baptiste Venet. Au cœur de notre métier Mais ce qui suscite aux yeux d'hugues Pirotte le plus grand intérêt réside dans le fait que ce prix met en avant la valeur intrinsèque de ce que l'école réunit et produit. "Alors que les rankings prennent en compte de multiples critères en-dehors du champ purement académique, nous sommes ici au cœur de notre métier: de bons professeurs qui forment de bons étudiants, qui produisent de bons mémoires", poursuit Hugues Pirotte. "Ce concours constitue une source réelle de motivation pour nos mémorants, en leur montrant que la valeur de leur travail ne se réduit pas à une note délivrée en interne mais leur permet d'accéder à une visibilité internationale. Le concours contribue également aux échanges entre Business Schools et permet à nos jeunes de mieux comprendre l'engouement de la recherche et de sa finalité par rapport à la société. Une question pertinente, bien formulée, une analyse bien soutenue avec une contribution claire, telles sont les valeurs que le concours contribue à défendre." PENDANT 200 ANS, LES GESTIONNAIRES DU FONDS DES VEUVES ÉCOSSAISES SONT PARVENUS À RÉSISTER À TOUTES LES CRISES

13 Zoom13 Une sélection fine Les conditions fixées par l'école pour qu'un mémoire soit sélectionné pour participer? Une note de 16/20 minimum, correspondant à un travail qui est à la fois original, très bien écrit, et dont les assertions sont parfaitement commentées et supportées. Un dernier filtrage s'effectue, enfin, sur la base des sujets proposés. Le résultat: plus d'une vingtaine de mémoires mis en exergue sur les cinq dernières années, en sus des deux finalistes de 2013 et du prix de la Société Française des Analystes Financiers (SFAF) obtenu par Dorian Mormont (lire l'encadré). Et ce, cette année, parmi plus de 205 mémoires de haut niveau envoyés par 105 centres d'enseignement et de recherche en Europe... seuls 24 mémoires ayant accédé au statut de finaliste. "La SBS-EM continue à mettre en place de nombreuses initiatives pour augmenter la qualité de son enseignement et de son réseau international, telle que la création du QTEM, de double diplômes et des Advanced Masters", conclut Bruno van Pottelsberghe, Doyen de la SBS-EM. "Par le biais de ses prix, ses accréditations et ses positions dans les rankings, l'école est indubitablement de mieux en mieux représentée sur la scène internationale." Les Prs André Farber et Hugues Pirotte. QUEL RÔLE pour le mémoire dans l'enseignement? Le mémoire est une pièce maîtresse de notre formation, un contact personnel privilégié avec nos étudiants, et une preuve de discipline et d'accomplissement personnel", souligne Hugues Pirotte. "Avec les séminaires d'entreprise et les échanges (obligatoires à la SBS-EM), il permet de s'assurer que nos diplômés aient été exposés à d'autres cadres, cultures, exigences, à soi-même parfois, en sus de l'évaluation traditionnelle. C'est un engagement différent."

14 14À la une EQUIS Mission accomplie! En route vers la triple crown? Texte: Benoît July Photos: Laetizia Bazzoni/Corbis/D.R. Le non-renouvellement de l'accréditation EQUIS l'an dernier avait provoqué un électrochoc. Grâce à la mobilisation générale qu'il a suscité, l'école bénéficie à nouveau du précieux label pour 3 ans. "Mais il faut poursuivre les réformes et assurer le succès de plusieurs projets", préviennent Bruno van Pottelsberghe, Doyen, et Nicolas van Zeebroeck, en charge du dossier d'accréditation. En ligne de mire: le cercle restreint des fameux "triple crown". Quel est votre sentiment à la suite du renouvellement de cette accréditation? Bruno van Pottelsberghe. Le report, l'an dernier, nous avait plongés dans une situation de crise. Mais nous étions convaincus, dans le même temps, que l'obligation qui nous était imposée de mieux clarifier notre stratégie et notre gouvernance nous permettrait d'en sortir renforcés. C'est exactement ce qui s'est produit: nous sommes désormais remis sur les rails... avec des objectifs ambitieux devant nous. Nous avons relevé ce défi grâce à l'implication de l'école toute entière et de ses stakeholders parmi lesquels le Recteur et le Conseil consultatif, notamment. ABOVE Standard EQUIS évalue les business schools sur une centaine de points qui couvrent entre autres la gouvernance, la qualité des programmes et des étudiants, la recherche ou encore les relations avec le monde des affaires. Sur cinq de ces critères l'école a été reconnue par les évaluateurs comme surpassant les standards d'equis: l'implication du monde des affaires dans sa gouvernance, les relations de son corps enseignant avec les entreprises, la richesse de son réseau industriel national, la pertinence de son Master en Ingénieur de Gestion, la qualité de ses étudiants.

15 À la une15 Nicolas van Zeebroeck. C'est cette mobilisation qui nous a permis d'obtenir le renouvellement de notre accréditation sans y perdre notre âme. Nous avons de la sorte pu expliciter et assumer les choix structurants qui fondent notre spécificité et qui sont pleinement cohérents, même s'ils nous distinguent d'autres business schools. Nous sommes une Faculté intégrée au sein de l'ulb, et non une école privée, nous faisons de l'économie et de la gestion, nous formons des bacheliers, dans un cadre où la recherche de qualité est primordiale, et où les professeurs extérieurs jouent un rôle fondamental... Se démarquer et rayonner Quels sont les points sur lesquels vous avez travaillé en priorité? N.v.Z. Nous avons avant tout formalisé notre stratégie sous la forme d'un tableau de bord très précis, complété par un échéancier et des indicateurs de performance très concrets; cela a emporté la conviction des examinateurs que nous savons non seulement où nous allons mais que nous avons aussi l'ambition et les moyens de mesurer et assurer notre succès. Notre gestion de projet s'en est clairement trouvée renforcée. Nous avons aussi beaucoup œuvré à la formalisation de nos forces et des spécificités qui nous démarquent d'autres institutions. NOUS AVONS BEAUCOUP ŒUVRÉ À LA FORMALISATION DE NOS FORCES ET DES SPÉCIFICITÉS QUI NOUS DÉMARQUENT D'AUTRES INSTITUTIONS Vous avez réussi en un an à diminuer de 16 à... 4 le nombre de critères pour lesquels l'école était "below standard". Parmi ceux-ci, reste l'internationalisation. Quels sont les points à améliorer? B.v.P. Fondamentalement, nous devons augmenter le nombre d'étudiants étrangers de haut niveau. Les nouveaux Advanced Masters répondent à cet objectif, de même que le QTEM (voir From SBS-EM #52), notamment. Nous devons aussi capitaliser davantage sur la richesse de notre réseau d'alumni afin de renforcer nos relations avec les entreprises étrangères. Les diplômes délivrés par l'école sont indubitablement au top en Belgique mais ne bénéficient pas encore suffisamment de ce rayonnement à l'international: c'est une vraie priorité. L'INSPIRATION de la Tour Belgacom Attendus avec une légitime appréhension par les autorités de l'école, les examinateurs de l'european Foundation for Management Development (EFMD), organisation responsable de l'attribution de l'accréditation EQUIS, n'ont en réalité pas mis longtemps avant de les rassurer. Après une journée de travail intensive, consacrée à analyser les (nombreux) critères pris en compte pour l'accréditation EQUIS, les examinateurs exprimaient ouvertement leur satisfaction quant aux progrès accomplis en un an. Invités à dîner au sommet de la Tour Belgacom par Didier Bellens, dont le groupe est un fidèle sponsor de l'école, ils avouaient alors hésiter à proposer l'accréditation non pas pour 3 ans mais pour "C'est à ce moment précis que nous avons su que la partie était gagnée", confie Nicolas van Zeebroeck. Bruno van Pottelsberghe: "Nous voulons intégrer le cercle restreint des institutions "triple crown", qui bénéficient des accréditations EQUIS, AMBA et AACSB". Nicolas van Zeebroeck: "Nous savons où nous allons et nous avons aussi l'ambition et les moyens de mesurer et assurer notre succès". EQUIS, AMBA et AACSB L'accréditation n'est donc, en réalité, qu'une étape? B.v.P. Ne boudons pas notre plaisir, mais il n'est effectivement pas question de nous endormir sur nos lauriers. Notre accréditation EQUIS porte sur une durée de trois ans: la prochaine fois nous ciblerons les cinq ans, et c'est précisément ce sur quoi nous travaillons. Nous voulons aussi intégrer le cercle restreint des institutions "triple crown", qui bénéficient des accréditations EQUIS, AMBA et AACSB. L'accréditation AACSB, qui repose sur les référentiels de compétences, constitue un des gros dossiers qui sera géré par Michel Verstraeten et Philippe Emplit. En sus de cette accréditation américaine, quels sont les gros projets des mois à venir? B.v.P. Il y en a plusieurs qui ont bien démarré mais nous devons encore transformer l'essai. Notre master en réseau international (Quantitative Techniques for Economics and Management, QTEM) vient d'accueillir Waseda (Tokyo), et nous devrons trouver quatre nouveaux partenaires ainsi que des "corporate sponsors". La fusion du MBA full-time avec l'école des Ponts (ENPC, Paris) doit encore s'étendre à d'autres programmes. Les Advanced Masters ont démarré en septembre en accueillant plusieurs dizaines d'étudiants étrangers, et nous espérons faire encore mieux l'année prochaine. Nous devons encore progresser sur le plan de la gouvernance, avec la mise en œuvre des synergies promises (shared services, notamment). Enfin, Olivier Witmeur et quelques professeurs travaillent sur la possibilité de recruter des Professors of Management Practice, des professeurs à temps plein spécialisés en executive education, selon le modèle de la Harvard Business School.

16 16Education Management & Philosophies 9 journées pour penser autrement "MA VISION de mon métier en a été renforcée". La gent féminine largement représentée Si la parité n'a pas encore atteint les plus hauts niveaux de l'entreprise, elle est bien réelle chez les participants au programme. On y dénombre, en effet, autant de femmes que d'hommes. Yolande Collard, de BNP Paribas, est l'une d'entre elles: "Si j'ai choisi de participer à ce programme, c'est en premier lieu parce que la philosophie m'intéresse. Mais je voulais aussi prendre un peu de distance par rapport au daily business et voir de quelle manière les personnalités du monde académique analysent celui des affaires. La formation a parfaitement répondu à mes attentes: ma vision de mon métier en a été renforcée et j'ai aussi ouvert les yeux sur des pratiques que je ne connaissais pas. Celles influencées par la pensée asiatique, par exemple." Yolande Collard, Head of ALM Front Office BNP Paribas Fortis Dans quelques semaines, démarrera la 3 e édition de l'executive Programme en Management et Philosophies. L'occasion de faire le point sur cette formation pluridisciplinaire originale avec l'un de ses créateurs, Philippe Biltiau. Petite piqûre de rappel: c'est un trio d'anciens de la SBS-EM qui est à l'origine de ce programme de formation inédit. Comme s'en souvient Philippe Biltiau, c'est Laurent Hublet qui a, bien heureusement, mis le feu aux poudres. "Lorsque je l'ai diplômé il y a quelques années, j'ai remarqué qu'il terminait en même temps un cursus en philosophie. Et il n'était pas le premier à suivre ce chemin. Il en va, par exemple, de même pour Marek Hudon, qui sera l'animateur des débats de cette session " C'est en poussant plus loin la réflexion que Philippe Biltiau et Laurent Hublet, accompagnés de Laurent Ledoux de l'asbl Philosophie & Management, ont décidé de créer un programme d'executive Education qui permette la rencontre et la pollinisation entre pensée philosophique et pratique managériale.

17 Education17 "UNE RENCONTRE très féconde entre pensée et pratique professionnelle" Cette année encore, Benoît Frydman sera l'un des intervenants de l'executive Programme en Management et Philosophies. Participant de la première heure, il pose un regard très enthousiaste sur le programme... "Le plus intéressant dans cette aventure? La possibilité d'un échange entre des dirigeants immergés dans la pratique quotidienne des affaires et des penseurs qui réfléchissent à l'évolution du monde et des formes de pensée." Si Benoît Frydman apporte beaucoup aux cadres qui suivent ses cours, il retire lui aussi un grand bénéfice de l'expérience: "Participer à ce programme enrichit incontestablement ma réflexion. Cela me permet également de mieux cerner les questions et les problématiques auxquelles sont confrontés les cadres dans leur pratique quotidienne." Un public trié sur le volet Les raisons du succès de ce programme sont, tout naturellement, la qualité de ses orateurs mais aussi celle de ses participants. Pour assurer la richesse des échanges et des débats, il faut que les cadres et managers qui y participent soient particulièrement motivés. "La sélection s'opère très naturellement, au moment de l'inscription", poursuit Philippe Biltiau. "Comme nous demandons à chacun de rédiger une lettre de motivation assez détaillée, certains prétendants renoncent. Il ne reste donc sur les bancs de la formation que les cadres et managers qui nourrissent un réel désir de repenser leur pratique." Au total, ce sont 35 personnes qui peuvent avoir accès à l'executive Programme en Management et Philosophies, un nombre volontairement restreint pour permettre de réels échanges et laisser la parole à chacun. LA SÉLECTION DES PARTICIPANTS S'OPÈRE NATURELLEMENT, À TRAVERS LA NÉCESSITÉ DE RÉDIGER UNE LETTRE DE MOTIVATION LORS DE L'INSCRIPTION Benoît Frydman, Président du Centre Perelman de philosophie du droit de l'ulb An 3 et quelques changements Pour cette 3 e année, l'executive Programme en Management et Philosophies reste fidèle à ses deux premières éditions. Au menu: toujours des duos d'orateurs, venus du monde de la pensée et de l'univers de l'entreprise qui débattent ensemble et avec les participants de questions éthiques et managériales. S'ils viennent parfois d'horizons très différents, ils sont tous des références absolues dans leur domaine. Axel Miller, CEO de D'Ieteren, Philippe Busquin, Ministre d'état, Pierre Gurdjian, Senior Partner chez McKinsey, Marc Grynberg, CEO d'umicore et le philosophe André Comte-Sponville ne sont que quelques-unes des personnalités prestigieuses qui interviendront cette année. Le programme sera cependant légèrement adapté, en fonction de l'intérêt des participants précédents pour certains sujets. Ainsi, l'ouverture sur le monde sera plus présente avec des sessions consacrées à la Chine mais aussi à l'inde et au monde musulman. Enfin, le programme s'étendra sur une année académique entière avec un vendredi de formation par mois. Hélène Lambillon 02/ philo@solvay.edu -programme-managementphilosophies EN PRATIQUE L'Executive Programme en Management et Philosophies s'étend sur 9 journées, du 8 novembre 2013 au 13 juin La date limite des inscriptions est fixée au 14 octobre La formation s'adresse aux: cadres moyens et/ ou supérieurs; entrepreneurs ou patrons de PME; managers souhaitant étendre leur expertise fonctionnelle et donner une dimension philosophique à leur carrière; professionnels de tous horizons (privé/ public ) souhaitant adapter leur style de management aux nouveaux challenges du marché. Votre agenda trop chargé ne vous permet pas de vous libérer à chaque session? Vous avez la possibilité d'étendre la formation sur 2 ans, avec un minimum de 6 journées la 1 ère année. Texte: Stéphanie Koplowicz Photos: D.R./ istockphoto

18 18Recherche Globalisation: bien plus qu'une question de coûts Carine Peeters, chercheuse à ECARES CARINE PEETERS CV-Express Née à Charleroi le 20/07/1978 Licenciée en Sciences économiques (ULB ) Doctorat en gestion (ULB ) Research Associate, Center for International Business Education and Research Duke University, Fuqua School of Business Professeur et chercheuse à la SBS-EM depuis 2006 L'intérêt de Carine Peeters pour l'internationalisation des services date de l'époque de son postdoctorat à la Duke University. Un sujet de recherche qui ne la lâchera plus une fois revenue en Belgique. Retour sur une chercheuse que son orientation destinait à une carrière en entreprise. Comment êtes-vous devenue chercheuse? Au départ, je me destinais plutôt à une carrière en entreprise. Après mon mémoire, Bruno van Pottelsberghe, aujourd'hui Doyen de notre faculté, m'a suggéré de faire une demande de bourse de recherche au FNRS. Je n'y aurais jamais pensé moi-même, mais l'idée m'a tentée. Quand le FNRS a accepté, je me suis lancée. Innovate or die Au départ, vos recherches portaient plutôt sur l'innovation? Un jour, alors que je réfléchissais à un thème pour mon mémoire, j'ai vu sur un sac de courses la mention "Innovate or die". Cela m'a interpellée. J'ai eu envie de creuser le sujet, et j'ai eu raison, car l'innovation est un domaine fascinant, qui contribue à la fois aux performances d'une entreprise et à celles du pays.

19 Recherche19 Vous avez cependant bifurqué dans vos recherches pour devenir une spécialiste de l'offshoring Je préfère parler de sourcing international, ou de globalisation des chaînes de valeur. C'est également un domaine fascinant, car il change complètement notre vision des entreprises: d'un ensemble intégré, elles deviennent aujourd'hui des organisations dont les activités sont morcelées et réparties entre différents pays. Outsourcing et offshoring Dans l'esprit du public, outsourcing et offshoring sont synonymes de délocalisation et de réduction des coûts Si la valeur ajoutée d'une activité de la chaîne de production est faible alors, oui, le coût reste un facteur important. Mais il ne faut pas oublier que nous vivons dans une économie de plus en plus basée sur les services et que ces derniers, malgré leur haute valeur ajoutée, n'échappent pas au phénomène. Les raisons qui poussent les entreprises à l'offshoring sont multiples. Vous pouvez, par exemple, vous répartir sur plusieurs fuseaux horaires pour offrir un service 24 heures sur 24 à vos clients. Ou délocaliser certaines activités pour disposer de la main-d'œuvre dont vous avez besoin: par exemple, vous trouverez beaucoup plus d'ingénieurs en Asie qu'en Europe. En réalité, la palette des bénéfices possibles est de plus en plus large: nous passons d'une réflexion purement axée sur les coûts à une approche plus sophistiquée, qui tient compte de la contribution de l'offshoring à la performance de l'entreprise. Et des facteurs de réussite: comment parvenir, par exemple, à matérialiser les gains calculés sur le papier? Le sujet est loin d'être épuisé! UNE RECHERCHE, une équipe "Mes travaux aident les entreprises à mieux aborder la problématique de l'offshoring." Texte: Frédéric Wauters Photos: istockphoto/ Archives ULB/D.R. "Pour mes recherches, je travaille avec une équipe de trois doctorants: Julien Gooris, Florence Duvivier et Alexandre Mpasinas." "J'ai aussi démarré une très belle collaboration multidisciplinaire avec la statisticienne Catherine Dehon et la psychologue Patricia Garcia- Prieto, qui vient malheureusement de nous quitter. Notre objectif est d'étudier, dans les projets de sourcing international, l'impact des différences culturelles sur la réalisation des objectifs de réduction de coûts que l'entreprise estime pouvoir réaliser. Le point de départ est la théorie des émotions, qui était le domaine de Patricia: cette théorie veut que les différences culturelles aient un impact positif sur la gestion de l'information et la prise de décision, car la conscience de ces différences amène les parties à mieux clarifier les enjeux. Notre étude montre en réalité que l'effet des différences culturelles, loin d'être négatif comme le veut la littérature managériale, est globalement positif." "J'entretiens également plusieurs collaborations à l'international dans le cadre de l'offshoring Research Network, en particulier avec Arie Lewin (Duke University), Silvia Massini (Manchester Business School) et Stephan Manning (University of Massachusets)." L'OFFSHORING en 4 questions 1 Que savons-nous de plus aujourd'hui qu'il y a 5 ou 10 ans? Il y a 5 ou 10 ans, l'objectif principal de l'offshoring était encore la réduction des coûts. Aujourd'hui, la situation est nettement plus nuancée et complexe. La recherche a suivi le même chemin: dans un premier temps, elle s'est développée en partie sur base des modèles du domaine manufacturier, et s'est donc naturellement centrée sur la question des coûts. Aujourd'hui, les études s'intéressent à de nombreuses autres dimensions de l'offshoring. 2 Pourquoi choisir ce domaine? Ce choix date de mon postdoctorat à la Duke University. Initialement, je devais effectuer des recherches sur l'innovation, mais l'université venait de démarrer un tout nouveau projet sur l'offshoring. Je m'y suis impliquée et, de fil en aiguille, c'est devenu mon sujet principal de recherche, même si j'ai conservé quelques activités dans le domaine de l'innovation et que j'ai de nouveaux projets en tête dans ce domaine. 3 Quel est l'impact réel ou potentiel de vos recherches sur la pratique? La plupart de mes recherches impliquent une collaboration étroite avec les entreprises participantes, auxquelles je transmets ensuite les connaissances acquises. De manière plus générale, mes travaux aident les entreprises à mieux aborder la problématique de l'offshoring. En ce moment, par exemple, je travaille avec un doctorant sur les drivers de satisfaction mutuelle dans la relation client-fournisseur de l'offshoring. Comment parvenir à ce que les deux parties y trouvent leur compte? 4 Quel est l'apport de vos recherches sur l'enseignement à la SBS-EM? Le programme du Master comporte désormais un cours intitulé "Global Sourcing Strategy". L'impact est donc très direct en Master. Par ailleurs, nous avons créé dans l'offre d'executive Education un programme de trois jours consacré entièrement à l'outsourcing. Certaines sessions sont incluses dans d'autres programmes également. L'offshoring devient un nouveau sujet d'enseignement à la SBS-EM.

20 News Take your career in your hands! Dear Alumnus We spend a considerable number of hours working, so we d better be sure we enjoy what we do! But enjoying what we do does not only mean being excited by what we aim to accomplish, also and most importantly, it means enjoying the journey towards that goal. Of course, not all things are possible at all times opportunities have to arise but there is nevertheless a lot you can do to make your career a happy one. Your Alumni Association can and wants to help you identify the best job opportunities out there for you, based on your desires and talents, and also be offered those jobs! Whether you are without a job, want to take your career in a new direction, or are simply looking for a fresh challenge to gain new satisfaction, we are there to support our alumni, both young and more experienced, in their quest. SolvaySchoolsAlumni runs around 12 Career Services sessions per year (3 series of 4) and offers phone advice all year round. The career sessions are designed to help you: > understand your "unique selling proposition" (session 1: competencies); > establish realistic ambitions and prepare an effective CV (session 2: producing a good CV); > use your CV effectively: using the social media, your network, spontaneous applications, headhunters, etc (session 3: effective job hunting); > perform successfully at interview (session 4: the dos and don'ts of an effective interview). If you have other ideas about how we can help you, please do let us know! We look forward to meeting you at one of our career sessions or at another Alumni event (networking is key when it comes to job hunting!) Isabelle Langlois-Loris The Career Services team are: Jean- Marc Benker, Jean-Paul Bissen, Elke Jorens, Pascal Ledouble, Pascale Simon, Yoni Szpiro, Jean-Marc Verbist and Guy Vereecke. Editorial Laetizia Bazzoni Meet our Ambassadors! Fabrice Marcotty in Singapore It has been an Asiatic journey of almost 10 years now, and during all that time he has continued to don his Alumni ambassador hat. After holding positions in China and Indonesia, Fabrice Marcotty is now APAC Director of Finance at Itron in Singapore. This is your third post as Alumni ambassador. How do you explain your unshakeable support for the association? In the late 1990s, while still in Brussels, I worked hard as an administrator for four years in the Union des Ingénieurs Commerciaux (U.I.C.), the not-for-profit antecedent of SolvaySchoolsAlumni. When your work requires you to travel and change country on a regular basis, you always hope to find a familiar network and be able to count on certain people with whom you share a common experience. Have you come across many Alumni in Singapore? Rather surprisingly, there are far too few of us. The Belgian embassy has made considerable efforts to form groups from different universities, but I ve only identified around twenty Alumni: two or three MBAs, two or three VUBs, five or six commercial engineers and a handful of special degrees I ve come across people from many different backgrounds. How do you explain the fact that Alumni are so thin on the ground in this international business crossroads? Solvay hasn t travelled much in Asia. When I was Alumni ambassador in China, there were four of us. In Indonesia I think I was the only one. There are around twenty of us in Singapore, but that s quite a recent thing, to do with the arrival of young people who graduated after It s still