LICENCE 3 MANAGEMENT PUBLIC. Unité d enseignement : stage et mémoire CONSIGNES DE COMPOSITION ET DE SOUTENANCE DU MEMOIRE DE STAGE

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1 LICENCE 3 MANAGEMENT PUBLIC Unité d enseignement : stage et mémoire CONSIGNES DE COMPOSITION ET DE SOUTENANCE DU MEMOIRE DE STAGE 21 rue Gaston de Saporta Aix-en-Provence cedex 01 & 110 Bd de la Libération Marseille

2 Sommaire I. QUELQUES GENERALITES A GARDER A L ESPRIT DURANT LE TRAVAIL DE COMPOSITION DU MEMOIRE A. LES ENJEUX B. LE NECESSAIRE RECUL II. DES CONSEILS METHODOLOGIQUES A. L INTRODUCTION B. LA PROBLEMATIQUE C. LE PLAN D. LA CONCLUSION III. DES CONSIGNES FORMELLES DE CONSTRUCTION DU MEMOIRE A. LA COUVERTURE B. LA PAGE DE REMERCIEMENT C. LE SOMMAIRE D. LA BIBLIOGRAPHIE E. LA TABLE DES MATIERES F. LES ANNEXES IV. DES CONSEILS PRATIQUES DE PRESENTATION A. LA MISE EN PAGE B. LES TITRES C. LES NOTES DE BAS DE PAGE D. LES CITATIONS E. L INSERTION D OBJETS DANS LE TEXTE F. L UTILISATION DES «PUCES» V. LA SOUTENANCE VI. VII. LES CRITERES D EVALUATION DU MEMOIRE LA PROCEDURE A SUIVRE POUR LE DEPOT DU MEMOIRE A. L ENVOI DE VOTRE MEMOIRE PAR B. LE DEPOT DE VOTRE MEMOIRE SOUS FORMAT PAPIER 1

3 En Licence 3 ème année, les étudiants devront produire un mémoire. Le mémoire est un document d une quarantaine de pages qui répond à une problématique professionnelle rencontrée lors de leur mission au sein de l organisation d accueil. Ce mémoire s inscrit dans la logique du stage lui-même. Il doit intégrer les éléments suivants : - Définition d une problématique à partir d un champ de pratiques professionnelles, de grandes questions de société ou de politiques et d actions publiques. Exemples : le recrutement, la gestion de projet, les tableaux de bord, l évaluation, l élaboration d une stratégie, etc. Exemples : la politique de la ville, l insertion des personnes handicapées dans l entreprise, les agendas 21 mis en place par les collectivités territoriales, l aménagement du territoire, les politiques d urbanisme locales, les stratégies de développement touristiques des villes, etc. Il s agit de poser un problème en faisant ressortir les principales variables qui interviennent dans sa résolution. Exemples : les enjeux économiques, sociaux, politiques, historiques, institutionnels, les comportements individuels ou de groupe, etc. Exemples : une théorie ou un concept rattaché à ce champ, comme la performance, la qualité, etc. - Définition d une méthodologie : documentation utilisée, approche historique, enquête, analyse de données, entretien, etc. - Définition d une «solution» opérationnelle : conception d une stratégie, conception et mise en place d un dispositif d action, etc. La solution retenue doit être pertinente par rapport à la problématique choisie, et donc aux concepts et aux variables sollicités dans le mémoire. - Analyse des résultats ou des objectifs fixés : prise de recul par rapport au travail de stage et de mémoire effectué. Pour vous accompagner dans votre travail, outre ce document de consignes, il vous sera attribué un tuteur universitaire, qu il vous incombera de contacter. Son aide sera particulièrement précieuse pour valider votre problématique et votre plan, pour aiguiller vos recherches documentaires et vous donner des conseils d ordre méthodologique, surtout si vous devez effectuer une enquête ou encore des entretiens. N.B. : si les conseils de vos interlocuteurs dans l entreprise sont généralement très pertinents, n oubliez pas que l évaluation de votre mémoire s effectue à l université et pas dans l organisation d accueil. I. QUELQUES GENERALITES A GARDER A L ESPRIT DURANT LE TRAVAIL DE COMPOSITION DU MEMOIRE Les enjeux autour du thème que vous avez choisi de traiter, et le recul dont vous devez faire preuve pour y parvenir de façon satisfaisante, sont des éléments essentiels que vous devez garder à l esprit durant tout ce travail de préparation et de composition du mémoire. Ce sont également des éléments qui peuvent vous aider à construire votre introduction. A. Les enjeux Votre stage a été l occasion de découvrir des questions et des problèmes qui se posent dans le monde professionnel dans lequel vous avez travaillé, mais aussi, et au-delà, qui ont une place dans la bonne marche de notre société. Vous devez situer ces enjeux dès le début de votre introduction. C est le premier signe qui exprime l intérêt que vous y avez trouvé, et donc celui que nous aurons à vous lire! Développez ces enjeux, prenez le temps de les 2

4 expliquer largement. C est notre premier contact avec votre travail, et la première rencontre est toujours «stratégique». B. Le nécessaire recul Vous devez aussi prendre du recul. Il existe plusieurs façons de le faire. Un recul possible est historique. Le problème n est pas nouveau, il se posait déjà par le passé. Peut être se présente-t-il aujourd hui de manière différente? Il est alors possible de retracer rapidement cette perspective historique en montrant comment les choses ont évolué jusqu à aujourd hui. Un second recul possible peut être produit à travers une première présentation rapide de la littérature en la matière. D autres auteurs ont abordé cette même question, parfois de façon contradictoire, parfois d une manière qui ne vous convient pas. Comment vous situez-vous par rapport à ces différentes approches? Dans quelle mesure votre approche est-elle originale? S inscrit-elle dans la continuité des précédentes? Exemple : Votre stage s effectue dans un service de marketing territorial dans une communauté d agglomération. Les préoccupations dans ce domaine sont relativement récentes dans le champ public par rapport au secteur privé. Vous pouvez utiliser les travaux existant dans le privé et voir s ils sont adaptés ou pas et pourquoi. Est-ce que les recherches plus récentes faites sur ce sujet dans le champ public sont complètes par rapport au cas que vous avez exploré pendant votre stage? Etc. Ces éléments d ordre historique ou théoriques sont abordés dans l introduction et développés dans le corps du document. II. DES CONSEILS METHODOLOGIQUES La première directive à respecter sur le fond tient à la mise en évidence d un intérêt pour les lecteurs à vous suivre dans votre raisonnement. Il faut donc qu apparaissent successivement une problématique qui mérite l attention, puis un traitement pertinent de celle-ci. C est le plan qui va révéler cette pertinence. C est à ces deux éléments que vous devez d abord prêter la plus grande attention. A. L introduction Votre introduction doit comporter les éléments suivants : 1. Sujet (accroche). Vous présentez ce sujet et le resituez, par rapport à votre stage, à l actualité, à l histoire. 2. Intérêt du sujet. Quel est l intérêt de travailler sur ce thème? Quels sont les enjeux que vous y voyez? 3. Problématique. Beaucoup de problématiques peuvent commencer par «dans quelle mesure» ou «en quoi», expressions qui obligent à poser une question à laquelle on ne peut répondre ni par oui, ni par non, et à laquelle on doit apporter une réponse nuancée et structurée. Une problématique est souvent plus parlante si elle formulée sous forme de question, mais ce n est pas une obligation. 4. Questions ou hypothèses. La problématique peut être déclinée en plusieurs questions. Vous pouvez d ores et déjà avoir une idée des réponses que vous trouverez : ce sont des hypothèses, que vous pouvez présenter et justifier ici. 5. Champ. Ici, il s agit de délimiter votre sujet et votre problématique dans le temps et dans l espace. 6. Annonce du plan. 3

5 B. La problématique La problématique est le fondement de tout votre travail. Sa formulation nécessite donc la plus grande attention. Attention, une problématique doit montrer vos capacités d analyse. Cela signifie qu elle doit être : - analytique, c'est-à-dire pas seulement descriptive. Exemple : une problématique descriptive serait : «Quels sont les impacts de l agenda 21 sur les sociétés d économie mixtes délivrant des services publics dans le domaine du logement?». Vous pouvez détecter une problématique descriptive au nombre de parties dans le plan. Si dans une des parties principales (I., II. ou III.), vous avez plus de quatre sous-parties, attention! Vous détaillez les éléments qui composent le concept ou le thème et, en cela, vous vous éloignez inexorablement de toute logique analytique. - précise. Il faut borner votre problématique dans le temps et l espace, par rapport au type de structure, ou encore par rapport au domaine d activité auquel vous vous intéressez. Exemple : «Dans quelle mesure le financement actuel des associations répond-ils à leurs besoins? Le cas de associations culturelles en France». Exemple : «Dans quelle mesure les outils du marketing territorial sont-ils pertinents pour mener une politique publique en matière de transports collectifs dans les intercommunalités françaises?» C. Le plan Arrivé à ce point, nous avons une idée précise de votre problématique. Il faut maintenant la concrétiser de façon claire dans votre plan. Celui-ci peut compter deux ou trois parties et doit être : - équilibré. La taille des parties doit être relativement proche. - pertinent, c'est-à-dire répondre effectivement à la question posée. Cela signifie que chaque concept mobilisé dans la problématique doit apparaître dans tous les paragraphes. Exemple : pour la problématique suivante «Dans quelle mesure l'adoption d'un agenda 21 peut-il avoir des impacts sur des festivals culturels?», ne pas faire Partie I. Qu est-ce qu un agenda 21 et Partie II. Les objectifs de l agenda 21 pour les festivals culturels. En d autres termes, quand vous traitez d'un sujet avec deux éléments liés (exemple : santé et environnement), le plus important, c'est le lien entre les deux concepts (dans l'exemple le «et»). Donc, vous ne pouvez pas faire I. Santé et II. Santé et environnement, car le I. est hors sujet par rapport à la problématique. D. La conclusion Nous devons trouver dans votre conclusion : - le rappel de votre problématique, - le rappel de la méthodologie employée, - les principaux résultats de votre travail, - les limites de votre travail, - une ouverture. Dans votre conclusion, vous devez faire preuve de modestie, sans tomber dans l auto flagellation pour autant! Cela signifie que vous devez montrer honnêtement quels sont les points forts de votre recherche, sans chercher à cacher artificiellement les points faibles. Vous connaissez le dicton : «Faute avouée, à moitié pardonnée!». 4

6 Ce que le mémoire de Licence 3 n est pas : - Une simple monographie, c est-à-dire la description d un organisme, d une institution, d une entreprise, etc. Cependant, des éléments essentiels d une monographie peuvent et généralement doivent figurer dans un mémoire à leur «juste place» (introduction, annexe ou corps du mémoire lui-même selon le cas). - Une simple description d expérience. Le mémoire ne doit pas se limiter à cela, bien que, là encore, les conditions de l expérience, ses étapes, son contenu, etc., sont utiles, voire nécessaires, à la compréhension du contexte et des enjeux du problème posé dans le mémoire. Vous avez donc compris que le mémoire de licence 3 n est pas un rapport de stage! Encadré 1 : Ce que le mémoire de LICENCE 3 n est pas III. DES CONSIGNES FORMELLES DE CONSTRUCTION DU MEMOIRE A. La couverture Rigide et de couleur claire, la couverture répond à des règles de présentation précises. Elle doit comporter notamment les informations suivantes : 1. Le nom de l université (Université Paul Cézanne Aix-Marseille III), de l U.F.R. (Institut de Management Public et Gouvernance Territoriale) et de la formation concernée (Licence 3 Management Public). 2. Le titre du mémoire, 3. Votre nom (en majuscules) et prénom, 4. La promotion (exemple : ). 5. La structure qui vous a accueilli durant votre stage (sans mentionner votre tuteur) : son nom et sa localisation. B. La page de remerciement Il est possible d insérer, entre la page de titre et le sommaire, une page de remerciements ou d avant-propos. Ce n est pas obligatoire, évidemment. C. Le sommaire Traditionnellement le sommaire se place en début de mémoire. Il suit la page de remerciements (si vous avez ressenti le besoin de remercier quiconque). C est une table des matières «allégée». Sa vocation est de donner au lecteur un premier aperçu de la structure du document sur une seule page. Pour cela, il se limite à donner les principales divisions du travail réalisé sans faire apparaître leur pagination, c'est-à-dire en général les titres de niveaux 1 et 2. N.B. : Pour certains lecteurs peu scrupuleux, il peut être utile d indiquer sur la page du sommaire (en note de bas de page) à quelle page se trouve la table des matières. 5

7 D. La bibliographie La bibliographie comprend toutes les sources et tous les documents qui ont servi à la réflexion menée dans le mémoire. Le classement se fait par ordre alphabétique, car dans une bibliographie ce qui est important c est l auteur, l année, le titre et le support (ouvrage, revue, colloque) que le lecteur peut se procurer, s il veut savoir de quoi il retourne. Les références citées doivent provenir de sources fiables. Donc exit wikipédia et autres blogs et «pages perso»! Les références bibliographiques se présentent de la façon suivante : - Pour un livre : NOM (date), Titre ouvrage, Editeur, nombre de pages. Exemple : BARNIER V., TUCOULET C. (1999), Ville et environnement. De l écologie urbaine à la ville durable, Problèmes politiques et sociaux, La Documentation française, 85 p. - Pour un article : NOM (date), «Titre article», Revue, n, Mois, pages Exemple : ALLEMAND S. (1999), «Développement durable et sciences sociales», Sciences Humaines, n 92, mars, pp Pour un chapitre de livre : NOM de l auteur du chapitre (date), «Titre du chapitre», dans NOM de l auteur de l ouvrage, Titre de l ouvrage, Editeur, date, pages du chapitre. Ex : ZUINDEAU B. (2000), «La durabilité : essai de positionnement épistémologique du concept», dans B. ZUINDEAU (dir.), Développement durable et territoire, Presses Universitaires de Septentrion, pp La bibliographie se situe juste avant la table des matières. E. La table des matières La table des matières est située en fin de mémoire, avant la table des annexes (si vous avez des annexes), et constitue la liste des titres de toutes les divisions et subdivisions du mémoire, liste qui reprend leur numérotation selon l une des deux formes ci-dessous : 1. Titre Titre Titre Titre 4 I. Titre 1 A. Titre 2 1. Titre 3 a. Titre 4 Evitez de dépasser les quatre niveaux de division (ou de titres), à des fins de clarté de votre démonstration. Si vous dépassez ces quatre niveaux, ensuite, on s y perd. Cette table récapitule l ensemble du mémoire (des parties principales aux plus petits des paragraphes), y compris l introduction et la conclusion, la bibliographie, la liste des tableaux, schémas et graphiques 1, et celle des sigles et acronymes (s il y a lieu bien sûr), ainsi que celle des annexes (s il y a lieu également). La table des matières doit faire apparaître le numéro de la page où se situe la division ou la subdivision concernée. Evidemment, une table des matières ne se fait pas à la main! Elle est générée automatiquement, après quelques manipulations, grâce au pavé «Styles et mise en forme» des documents Word. Comme tous les titres de votre mémoire doivent apparaître en table des matières, celle-ci, contrairement au sommaire, peut couvrir plusieurs pages. 1 Cela nécessite donc bien entendu que chaque tableau ou graphique soit titré. 6

8 F. Les annexes Elles ne sont pas indispensables. A priori, soit le document est important, et donc, vous l avez utilisé dans le corps de texte, soit il ne l est pas, et donc il n a pas à être mentionné dans votre travail. Néanmoins, vous pouvez souhaiter positionner des documents en annexe. Dans ce cas, ils doivent être cités au moins une fois dans le texte, et si vous avez plus d une annexe, figurés dans une table des annexes. IV. DES CONSEILS PRATIQUES DE PRESENTATION A. La mise en page Voici quelques éléments qui doivent guider la mise en page : - La police de caractères : Times New Roman 12 points. - L interlignage, c'est-à-dire l intervalle qui sépare chaque ligne du texte est fixé à 1,5 point ; sauf les titres et les tableaux qui doivent être en interligne simple. - Les marges. En règle générale, les marges sont de 2,5 cm à gauche et à droite, en haut et en bas. - Les en-têtes. En en-tête, il est utile de noter votre Nom et Prénom, Mémoire de Licence 3 MP Il n y a pas d en-tête sur la page de couverture. - Les pieds de page. Ils sont utilisés pour numéroter les pages. Il n y a pas de pieds de page sur la page de couverture. - Les alinéas (ou tabulations en langage informatique). La tradition latine de la typographie veut que la première ligne d un paragraphe soit légèrement en retrait. Ce procédé est désigné par le terme d alinéa. Il indique au lecteur que commence un nouveau paragraphe. Ce retrait de texte peut être de 1,25 cm. En général, votre logiciel de traitement de texte le fait automatiquement. - La justification. Le corps du texte est justifié sur les deux côtés (justification dite «en pavé»). - La pagination. La pagination du mémoire doit être continue et commencer dès la première page de titre. En fait, si le numéro de page n est pas imprimé sur la page de couverture, toutes les pages doivent être comptabilisées. La page de titre, celle des remerciements ou de l avantpropos, ne sont pas numérotées, pourtant elles sont comptées dans la pagination. Dans les documents imprimés en recto verso, le numéro de page est centré. B. Les titres Les titres désignent le titre du mémoire mais aussi les titres des parties, des chapitres, des paragraphes, des illustrations, des graphiques, des schémas, etc. - Ils doivent être relativement courts. L idéal est qu ils tiennent sur une seule ligne à l exception du titre du document, - Ils doivent permettre d identifier facilement le texte qu ils présentent. Il faut en effet essayer de rendre le plus possible vos titres attractifs Exemple : voyez la différence entre les titres suivants : A. L agenda 21 (titre insuffisamment développé), A. L agenda 21, un outil innovant au service des politiques territoriales, ou A. L agenda 21, un moyen efficace de mise en œuvre du développement durable pour les entreprises, ou A. L agenda 21, entre action et concertation, etc. Un titre ne doit pas être laconique, mais doit refléter le contenu de son paragraphe. 7

9 - Le libellé des titres doit être «harmonisé», pour les titres de même niveau. Exemple : I. La mesure du tourisme et ses retombées économiques II. Les politiques de promotion touristique à Marseille III. Les défis de la mise en tourisme de Marseille Ou : A. Lenteur du processus d élargissement de l U.E. B. Craintes de l Ouest face à l intégration C. Craintes en partie infondées D. Autres explications à la lenteur du processus - Tous les titres doivent être dans la même police, en l occurrence Times New Roman. Seuls peuvent changer la taille, et le fait que le titre soit souligné, en gras et/ou en italique. C. Les notes de bas de page On peut distinguer plusieurs types de notes : - Les notes explicatives commentent un mot ou un passage de texte, - Les notes de renvoi vers une indication bibliographique, vers un document placé dans les annexes ou vers un passage. - Les notes de références désignent, par exemple, la source d une citation insérée dans le texte. Les notes sont signalées dans le corps du texte par un appel de notes. Celui-ci peut être matérialisé de différentes manières. La plus courante est d utiliser un chiffre supérieur. Exemple : la référence ¹. En fin de phrase, l appel de note précède le signe de ponctuation. En fin de citation, il se situe avant le guillemet fermant, sauf si la citation s insère dans le cours de la phrase. Les notes sont placées en pied de page. Elles doivent être justifiées sur la longueur de la page, comme le corps du texte, composées dans une police de caractères de taille inférieure en général de 2 points à celle du texte (Times New Roman, 10 points). Leur numérotation peut être continue, du début jusqu à la fin du texte ou redémarrée à chaque nouvelle page. D. Les citations Dans le corps du texte, les citations sont en italique et placées entre des guillemets. Il faut toujours donner leur référence par l intermédiaire d un appel de notes ou par le(s) nom(s) de(s) l auteur(s) suivi(s) par la date de publication du document. La référence complète doit se trouver en bibliographie dans tous les cas. Il est fondamental de toujours indiquer vos sources bibliographiques, car le plagiat est à proscrire! Au contraire, n hésitez jamais à les dévoiler, car cela prouve que vous êtes capables d aller chercher de la documentation et que vous savez judicieusement l exploiter. Exemple : «Le management territorial permet de prendre acte du statut du territoire, comme acteur collectif et comme organisation globale» (Casteigts, 2003). Ou «Le management territorial permet de prendre acte du statut du territoire, comme acteur collectif et comme organisation globale 1». Et en note de bas de page : 1 CASTEIGTS M. (2003), «Le management territorial stratégique», dans A. SEDJARI, Gouvernance et conduite de l action publique au 21e siècle, L Harmattan, GRET, pp Dans tous les cas, vous devez citer cette même référence en bibliographie, comme précisé cidessus. 8

10 E. L insertion d objets dans le texte Il est possible d insérer des objets dans le corps du texte même du document, afin d étayer l analyse. Cela peut être des tableaux (écrits en interlignes simples), des graphiques, des diagrammes, des cartes, ou encore des illustrations. Il faut néanmoins éviter d abuser de ce procédé, car il pourrait gêner la lecture du texte (pas plus d un objet de ce type par page). Les insertions d objets dans le corps du texte doivent être réservées à des informations particulièrement significatives et qui participent pleinement à la compréhension du sujet. En outre, si une illustration quelconque vaut mieux qu un long discours, cela ne vous dédouane pas d un minimum de commentaires. Quelques mots d explication sont toujours nécessaires : pourquoi utilisez-vous ce schéma? Qu apporte-t-il? Quels enseignements peuton en retirer par rapport à votre problématique? Enfin, un objet inséré dans le corps du texte ou placé dans les annexes doit : - Etre précédé ou suivi d un titre permettant de l identifier. Si ces objets sont suffisamment nombreux, une table des illustrations peut être incluse dans le mémoire. - Présenter la référence de sa source. Si c est une de vos créations, indiquez : (source : l auteur). - Contenir l unité des données présentées, si nécessaire. Exemple : pour un traitement statistique des données brutes (% pour une situation ou indice 100 pour une évolution). Remarque : Si un tableau présente des %, la somme de l ensemble de ses composantes doit faire 100 (prévoir si nécessaire une ligne ou une colonne «divers» ou «autres»). F. L utilisation des «puces» Afin de répondre à des critères universitaires, vous devez rédiger votre mémoire en évitant l emploi abusif de tirets («puces» en langage informatique), retours à la ligne, énumérations, caractères spéciaux, sauts de ligne. Une trop grande fragmentation du corps du texte peut suggérer des difficultés d analyse et d expression. Cela permet en outre de (re)découvrir l usage de mots ou d expression tels que «tout d abord», «ensuite», «enfin», ou «premièrement», «deuxièmement», «troisièmement», ou encore «en premier lieu», en «second lieu», etc. Attention! - Ne jamais couper un tableau ou un graphique. - Ne jamais laisser un titre isolé en bas de page. - Compter environ une journée pour rédiger ou terminer l introduction et la conclusion générales, mais aussi les introductions et conclusions intermédiaires (de chaque partie). - Compter aussi environ une journée (variable selon la taille du mémoire) pour la mise en page. C est une phase toujours longue et fastidieuse, mais qu il ne faut pas négliger! En effet, la qualité de la mise en page valorise votre travail. - L orthographe, la grammaire, la conjugaison et l expression suivent en français des règles strictes. Utiliser un correcteur d orthographe ne signifie pas absence de vigilance totale à ce propos! Encadré 2 : A retenir 9

11 V. LA SOUTENANCE En quelques dizaines de minutes, vous devez exposer plusieurs semaines de travail. Ce n est pas un exercice facile. En l occurrence, l improvisation est fortement déconseillée! La soutenance du mémoire est un moment important de votre année universitaire. C est le dernier exercice qui vous est demandé pour clôturer vos trois années de Licence, il mérite, par conséquent, toute votre attention. Au-delà des exigences formelles de soutenance, exposées ci-après, l épreuve possède aussi des exigences comportementales vis-à-vis de l étudiant. Ainsi, même si elle se déroule en période estivale, il est nécessaire de ne pas confondre soutenance et sortie à la plage! Votre tenue, la rigueur de votre expression, en d autres termes, votre professionnalisme doivent être mis en avant. Ceci étant précisé, voici quelques conseils pour passer cette épreuve avec succès : - Utiliser un diaporama peut s avérer utile. C est un outil professionnel courant, il est nécessaire de montrer que vous le maîtrisez. Attention tout de même, le temps imparti pour votre présentation est limité : inutile donc de venir avec 34 diapositives Une dizaine devrait suffire. - Généralement, vous savez déjà que, lors de la soutenance, vous ne devez pas reprendre à la virgule près votre mémoire. Néanmoins, puisque vous avez travaillé sur ce sujet pendant plusieurs semaines, il serait dommage de ne pas en parler! Vous pouvez présenter votre travail de la façon suivante : 1) Rappeler la question centrale du mémoire, votre problématique. 2) Quelles ont été vos motivations (bref, 2 ou 3 éléments). 3) Indiquer vos hypothèses de recherche : qu avez-vous voulu prouver, montrer, révéler? 4) Expliquer votre méthode. 5) Enoncer vos résultats. 6) Evoquer vos difficultés et les limites de votre travail. 7) Parler des autres pistes à explorer (perspective d ouverture, autre possibilité de conclusion que celle que vous avez choisie, etc.). Ce déroulement de la présentation de votre mémoire est donné ici à titre indicatif. Vous pouvez choisir de procéder autrement, tout en respectant, évidemment, les consignes globales données. - Essayez de respecter le temps d intervention imparti. Par exemple, si vous avez 15 minutes de temps de parole, il est préférable que votre monologue dure 12 à 13 minutes plutôt que 20. Sinon, vous prenez le risque d être coupé par un jury qui s impatiente. Cela suppose par conséquent que vous ayez répété votre intervention, ce qui est très fortement conseillé. - Ne prenez pas systématiquement les questions posées pour des critiques. Ne vous braquez pas, et réfléchissez quelques instants avant de répondre. VI. LES CRITERES D EVALUATION DU MEMOIRE Les critères d évaluation d un mémoire de Licence 3 découlent logiquement des exigences que nous venons d exposer. Nous évaluons donc : - La présentation correcte du contexte de la recherche, - L existence, la pertinence et la précision de l objet de recherche (à cet égard, titre et sous titres sont souvent révélateurs). - L existence, la pertinence et la clarté de la formulation des hypothèses. - Le volume, la qualité et la pertinence de la documentation utilisée (bibliographie). 10

12 - La cohérence de la démarche et l équilibre du plan d exposition. - La clarté et la qualité de l écriture (expression, orthographe, etc.) et de l appareil d analyse des données (tableaux, graphiques, schémas, etc.) - La pertinence de la, ou des, solutions préconisées et la clarté d exposition de celles-ci, tout comme le caractère innovant de la solution proposée et la faisabilité de celle-ci. - Le mémoire de la Licence 3 fait l objet d une soutenance. La qualité de la soutenance (exposé préliminaire et échange avec le jury) fait donc l objet d une évaluation en soi. VII. LA PROCEDURE A SUIVRE POUR LE DEPOT DU MEMOIRE Votre mémoire doit être déposé sous format pdf et papier avant le 27 juin Vous devez respecter impérativement les consignes suivantes. A. L envoi de votre mémoire par L doit être envoyé à l adresse URKUND de votre formation et en copie au secrétariat de votre formation. L envoi doit être fait dans un seul mail aux deux adresses (voir tableau cidessous). Les envois faits dans des mails séparés seront refusés. Respectez IMPERATIVEMENT les consignes suivantes : - Le format de fichier obligatoire est le *.pdf - Le fichier doit porter votre nom (NOM.PRENOM). Les annexes doivent être séparées du document principal et mises dans un second document, qui sera envoyé dans le même et sera nommé (NOM.PRENOM.ANNEXES) - La taille totale des fichiers ne peut excéder 5 Mo (compressez les images présentes dans le document afin d en réduire la taille). - Les documents doivent être obligatoirement envoyés depuis votre messagerie du bureau virtuel..@etu.univ-cezanne.fr. FORMATION SECRETARIAT ADRESSE MAIL URKUND ADRESSE MAIL FORMATION LICENCE 3 MP brigitte.guyon@univcezanne.fr AIX Brigitte GUYON licence3aix.impgt@analyse.urkund.com LICENCE 3 MP josy.giglio@univcezanne.fr MARSEILLE Josy GIGLIO licence3mars.impgt@analyse.urkund.com Figure 1 : Adresses d envoi de votre mémoire Remarque : Suite à votre envoi, vous recevrez un de confirmation de la part d URKUND, gardez-le précieusement. Il vous permettra également de rendre votre document confidentiel. Pensez-y, si votre structure d accueil vous l a demandé. Vous trouverez tous les détails sur la dépose de document à URKUND à l adresse suivante : ainsi que dans la rubrique FAQ. Consultez là avant toute question aux secrétariats. 11

13 B. Le dépôt de votre mémoire sous format papier Dépôt de votre mémoire sous format papier en deux exemplaires, au secrétariat de votre formation avec l accusé de réception URKUND agrafé en première page. - Le document doit être IMPRIME EN RECTO VERSO. - Il doit être remis le 27 JUIN 2011 IMPERATIVEMENT, à la scolarité de la LICENCE 3 selon les modalités précisées ci-dessus. - Aucun mémoire ne pourra être rendu et soutenu en septembre, sauf en cas de force majeure (cf. règlement d examen). 12