Chiffres clés de l'ecommerce France / Europe / Monde HENRY - VEYNE - YSEUX

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1 Chiffres clés de l'ecommerce France / Europe / Monde HENRY - VEYNE - YSEUX

2 Chiffres clés en France 19,5 millions de Français achètent sur Internet 2/3 des internautes visitent chaque mois au moins un des sites du Top 15 Audience en hausse de 21% par rapport au 3ème trimestre Brands ou Channels Visiteurs uniques ebay Fnac La Redoute Voyages SNCF CDiscount PriceMinister Amazon Suisses Ventes Privée Pixmania Rue du Comerce Mistergooddeal Camif Darty Lastminute Source : Médiamétrie//NetRatings Catégories créées spécialement pour la FEVAD - Panel France Domicile et lieu de travail Moyenne Mensuelle des mois d juillet, août, septembre

3 - de 25 ans 21,7 27,9 CSP- 25,7 27, ans 22,6 19, ans 50 et + 32,3 29,2 23,4 23,6 Chiffres Retraités clés en France Etudiants Autres inactifs 6,7 13,9 13,3 7,7 16,1 15,4 sur le marché des Produits/ vêtements Services achetés % en valeur en ligne!"#$%&'()*+,--.#!/012"3"'34$5"3633, /-:33;$5"3< Près de 4 Français sur 10 23,4 achètent 23,6 sur Internet 2003 EN % DES INTERNAUTES!"#$%&'()*+,--.#!/012"3"'34$5"3633, /-:33;$5"3: LE COMPORTEMENT DES CYBER-ACHETEURS 3,7 5,7 Source : Etude ice - Bilan e-commerce /Fevad/KPMG *prévision LES sur le ACHETEURS marché vêtements des EN LIGNE Nombre d acheteurs millions Catégorie Nombre d internautes ns PROGRESSION DU NOMBRE DE S Catégories socioprofessionnelles Source Retraités : Baromètre Fevad - Médiamétrie//NetRatings juin Source : Médiamétrie - Observatoire des Usages Internet - Tous lieux de connexion ème trimestre - 2 2,3% 3,7% Source : Présentation du marché textile - Institut Français de la Mode/Fevad % en valeur % des internautes Voyages / Tourisme 59% Services 56% Produits techniques 52% Produits culturels 51% 2004 sur le marché produits des high-tech e-comme Habillement et accessoires 48% 64 des internautes ont déjà Habillement et accessoires acheté ou vendu via les Janvier/juin ù Homme / Femme / Enfant 5 Maison 29% % sites mettant en relation Maison des particuliers Hygiène LE MARCHÉ Hygiène E-COMMERCE +37 / Beauté / Santé / Beauté 28 / Santé % Finance / Assurance 23 Na Chiffre d affaires e-commerce Jeux et Finance jouets / Assurance Panier moyen En milliards d Euros PROFIL DES CYBER-ACHETEURS ù % Près 1 dinternaute sur 4 % Alimentation Jeux et jouets 16% 61 a effectué un achat sur un site Voitures Age na web marchand étranger au cours ù de 90 Source : Baromètre Fevad Médiamétrie//NetRatings juin CSP+ % Acheteurs Alimentation lignerépartition des internautes 40,4 33,310% des 6 derniers mois de 25 ans 21,7 27,9 CSP- 11 Voitures ,7 27,5 3% ans 16,3* des internautes ont consulté 22,6 19,3 0 6,7 7,7 un site e-commerce avant montant moyen 11, ans 32,3 29,2 Etudiants 13,9 16,1 d acheter en magasin 8,7 Source : Fevad, bilan e-commerce - Panel ICE-PSP/Fevad (+14 pts vs, +20 pts vs 2005) 2004 Source : Fevad, Bilan e-commerce 50 et + Autres inactifs 13,3 15,4 Source : Baromètre Fevad Médiamétrie//NetRatings juin 2004 sur le marché produits des culturels Source : Médiamétrie - Observatoire des Usages Internet - Tous lieux de connexion ème trimestre - 2 2,3% 3,7% Source : Présentation du marché textile - Institut Français de la Mode/Fevad 3,5% 5% Source : GfK - % en valeur LES PRODUITS/SERVICES ACHETÉS EN LIGNE (AU COURS DES 6 DERNIERS MOIS) Voyage / Tourisme 59 Na Services Produits techniques Produits culturels d une transaction en ligne LES PRODUITS/SERVICES A 1,9% 6,6% (AU COURS DES 6 DERNIERS MOIS) Voyage / Tourisme 59 Na Source : GfK - % en valeur Services LE COMPORTEMENT DES CYBER-ACHETEURS 3 Acheteurs en lignerépartition des internautes EN % DES INTERNAUTES Produits techniques

4 Chiffres clés en France Sites marchands actifs 964Chifres d afaire du e-commerce !"#$%&'()*+,--.#!/012"3"'34$5"3633, /-:33;$5"3: e-commerce Source : Etude ice Fevad/KPMG - Chifres prévisionnels pour Source : Conférence de presse Fevad - Janvier PROFIL DES CYBER-ACHETEURS - de 25 ans Age CSP+ Acheteurs en lignerépartition des internautes Catégories socioprofessionnelles Acheteurs en lignerépartition des internautes 40,4 33,3 21,7 27,9 CSP- 25,7 27, ans 22,6 19,3 Retraités 6,7 7, ans 32,3 29,2 Etudiants 13,9 16,1 50 et + 23,4 23,6 Autres inactifs 13,3 15,4 Source : Médiamétrie - Observatoire des Usages Internet - Tous lieux de connexion ème trimestre - 2

5 Chiffres clés en Europe e-commerce en Europe - 3ème trimestre 2005 Entreprises ayant procédé à des achats sur Internet Pays % Suède 72,0 Royaume- Uni 64,0 Finlande 58,0 Allemagne 54,0 Pays-Bas 47,0 Belgique 46,0 Italie 28,0 France 28,0 Pologne 24,0 Espagne 18,0 Source : Eurostat - Avril Montant des achats en ligne (milliards d euros) Evolution des e-courses de Noël Royaume-Uni France Allemagne 4,0 1,9 5,4 Source : ComScore,

6 Chiffres clés dans le Monde CA en de plus de 211 milliards de dollars (Forrester Research)