Monsieur Martin Lord Directeur général Aline Rahal-Visser, présidente du conseil d administration

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1 Monsieur Martin Lord Directeur général Aline Rahal-Visser, présidente du conseil d administration Lors de la séance du conseil d administration du 23 novembre dernier, les membres du conseil d administration ont procédé à la nomination de monsieur Martin Lord à titre de directeur général. Il entrera en fonction le 4 janvier prochain. Comptant plus de 20 années d expérience à titre de gestionnaire dans le réseau de la santé et des services sociaux, monsieur Lord est présentement directeur général adjoint aux affaires cliniques au CSSS Alphonse- Desjardins, depuis janvier Auparavant à l emploi du Centre hospitalier affilié universitaire Hôtel-Dieu de Lévis, il y a assumé la fonction de directeur général adjoint aux affaires cliniques, de directeur général adjoint aux affaires administratives et directeur des ressources humaines et des communications. Il a également œuvré à l Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec à titre de directeur général adjoint aux affaires cliniques et de directeur des services hospitaliers et ambulatoires ainsi qu au CSSS de Montmagny-L Islet en tant que directeur des ressources humaines et informationnelles. Détenteur d un baccalauréat en relations industrielles, monsieur Lord possède également une formation en gestion des services de santé, en droit ainsi qu une formation de 2 e cycle en relations industrielles. Nous sommes très heureux d accueillir ce leader reconnu pour privilégier une orientation clientèle centrée sur la qualité et la performance. Sa vaste expérience et ses nombreuses réalisations sur le plan stratégique, en organisation des services ainsi qu en mobilisation des ressources humaines seront un apport précieux pour la population et l équipe du CSSS. Le nouveau directeur général du CSSS, monsieur Martin Lord, entrera en fonction le 4 janvier prochain. Sommaire Nominations... 2 Horaire de l imprimerie durant les Fêtes... 2 Un défi collectif à relever... 3 La DSIQS vous informe... 4 Salle intégrée au Bloc opératoire... 6 Départ de madame Linda Lefrançois... 6 Nouveaux outils de travail au Centre d hébergement René-Lavoie... 7 Bravo aux équipes... 7 La mission du CIIA... 8 Un mot du CM... 8 L Halloween en Chirurgie-Pédiatrie... 8 Résonance magnétique, début des travaux... 9 Nouvel équipement pour diagnostiquer les troubles du sommeil... 9 Chronique RI Nous sommes toujours là Nouvel animateur de pastorale Les plaisirs gourmands Un cadeau fait à la main Nouveau défi pour notre collègue Karine Plus de affectations par année Volume 7, numéro 7 - novembre/décembre 2011 La couverture des services durant les Fêtes Un défi collectif à relever André Fugère, pour l équipe de direction Plusieurs d entre vous s en souviennent sans doute. L an dernier, nous avons dû faire face à une situation particulièrement difficile durant la période des Fêtes en raison, notamment, du manque de ressources. Or, durant cette période, comme c est le cas tout au long de l année, plusieurs membres de la population doivent recourir aux soins et aux services offerts au CLSC, à domicile et à l hôpital. De même, nos 282 résidents en milieu d hébergement doivent compter sur les ressources du CSSS pour assurer leur bienêtre. Aussi, du 15 décembre au 15 janvier prochain, nous serons tous interpellés afin de maintenir l accessibilité, la continuité et une offre de soins de qualité. Pour ce faire, nous sollicitons la collaboration de tous afin qu ensemble nous puissions contribuer à la mise en place de conditions à la fois favorables pour les équipes et sécuritaires pour les usagers et les résidents. Suite page 3 Toute l équipe du Trait d Union vous souhaite un très joyeux temps des Fêtes! Prochaines éditions Dates de parution Dates et heures de tombée 27 janvier janvier 2012 à midi 2 mars février 2012 à midi Le Trait d Union - novembre/décembre

2 Nominations La Direction des soins infirmiers et de la qualité des services est heureuse de vous annoncer la nomination de trois coordonnateurs des soins infirmiers. Jennifer Larose Coordonnatrice des soins infirmiers À l emploi de notre CSSS depuis 2005, Jennifer Larose occupait un poste d i n f i r m i è r e à l équipe volante. Elle a participé à plusieurs projets au sein de notre organisation et est actuellement coordonnatrice du comité du don d organes. Jennifer détient un diplôme d études collégiales en soins infirmiers du Cégep de Thetford depuis Elle entreprendra prochainement un baccalauréat en sciences infirmières. Elle assume ses nouvelles fonctions depuis le 5 novembre dernier. Jean-François Marois Coordonnateur des soins infirmiers Jean-François Marois occupait, depuis 2010, les fonctions d infirmier à l Unité de médecine de notre CSSS. Il a également œuvré à titre d assistant infirmier-chef à l Institut universitaire en santé mentale de Québec. Détenteur d un diplôme d études collégiales en soins infirmiers du Cégep de Thetford depuis 2007, il commencera sous peu un baccalauréat en gestion de la santé. En fonction depuis le 5 novembre dernier, Jean-François comble le poste laissé vacant par Guylaine Sévigny. Nathalie Rodrigue Coordonnatrice des soins infirmiers Nathalie Rodrigue est à l emploi de notre établissement depuis 2007 où elle y occupait les fonctions d infirmière. Plus récemment, elle a effectué un remplacement à titre de coordonnatrice des soins infirmiers. Détentrice d un diplôme d études collégiales en soins infirmiers du Cégep de Thetford depuis 2007, elle est inscrite à l obtention d un baccalauréat en sciences infirmières au Centre Universitaire des Appalaches de Saint-Georges-de-Beauce. Nathalie a joint l équipe de la Direction des soins infirmiers et de la qualité des services le 5 novembre dernier. Nous sommes heureux de les accueillir et leur souhaitons du succès dans la réalisation de leurs nouveaux défis. Le Trait d Union est publié par le Service des communications du CSSS de la région de Thetford Éditrice : Pierrette Vachon Planification et révision : Comité du journal : Luc Auger, Sylvie Bolduc, Carolle Langlois, Sandra Lemay, Isabelle Ouimet, Caroline Poulin, Sylvie Rosamilia et Pierrette Vachon. Montage : Caroline Poulin Impression : Service de reprographie du CSSS Tirage : 950 Dépôt légal : Bibliothèque nationale ISSN : Les auteurs ont la pleine responsabilité du contenu de leurs textes. traitdunion.csssrt@ssss.gouv.qc.ca Horaire de l imprimerie pour la période des Fêtes Harold Gilbert, chef du Service de reprographie Veuillez prendre note que l imprimerie sera fermée durant les semaines du 25 décembre 2011 et du 1 er janvier Les activités régulières reprendront à compter du 9 janvier Nous vous invitons donc à prévoir vos besoins d impression en conséquence. Par ailleurs, nous vous rappelons que l imprimerie est ouverte les lundis, mercredis et vendredis, de 8 h à midi et de 13 h à 16 h. Merci! 2 Le Trait d Union - novembre/décembre 2011

3 La couverture des services durant les Fêtes Un défi collectif à relever (suite) Agir sur la réalité des Fêtes L équipe de gestion a déjà entrepris d agir sur la réalité des Fêtes par le déploiement d un plan d action touchant plusieurs aspects. Dans un premier temps, l offre de service a été revue afin d assurer les liens les plus efficaces possible entre le CLSC, l hôpital et l h é b e r g em e n t e n vue d év i t e r l encombrement à l Urgence et l augmentation des besoins d hospitalisation. Les mesures mises en place visent également à mieux soutenir le personnel et les médecins en poste durant cette période. En fonction des besoins connus et planifiés ainsi que des ressources disponibles, des plans de contingentement ont été préparés afin de soutenir les démarches de remplacement en situation critique. Précisons que ces plans identifient comment réorganiser les soins de façon sécuritaire dans un contexte de manque d effectifs. Une attention particulière a également été apportée afin de doter les postes le plus rapidement possible. Ainsi, au cours de la dernière année, 137 postes ont été affichés, dont 57 pour les infirmières, 6 pour les infirmières auxiliaires et 74 pour les préposés. Dans le cadre de la démarche de planification stratégique, notre CSSS a adopté cinq valeurs, soit : Bienveillance Respect Responsabilisation Intégrité Ouvertureuverture La RESPONSABILISATION présuppose une croyance partagée dans la capacité de chaque individu de pouvoir répondre de ses actes et de leurs conséquences. Elle regroupe les valeurs et les comportements suivants : reconnaissance du potentiel des personnes et des communautés à prendre en charge leur santé, participation, engagement, solidarité à la résolution des problèmes qui les concernent, offrir des soins et des services avec un souci de satisfaction des usagers, d efficacité et d efficience. -NDLR- Enfin, à la lecture des données qui ont été présentées précédemment, vous comprendrez que nous allons apporter une très grande vigilance au suivi relatif à la présence au travail et à la gestion des heures supplémentaires. À cet égard, rappelons que vous devez aviser, de vive voix et sans délai, de votre absence, de sa durée et de toute prolongation, votre supérieur immédiat, et en son absence, la personne désignée par celuici. Aucun message ne doit être laissé sur une boîte vocale. Au besoin, il faut communiquer avec le coordonnateur en fonction via son téléavertisseur. De même, les heures supplémentaires doivent être autorisées par votre supérieur immédiat ou la personne désignée par celui-ci. D ici le 15 décembre prochain, vous et votre équipe serez rencontrés par votre gestionnaire ou la personne désignée à cet effet relativement au respect de l horaire de travail, à la déclaration d un accident de travail et à la déclaration d absence pour raison de santé et pour la réclamation d assurance salaire. Lors de cette rencontre, il sera aussi question des modalités d autorisation des heures supplémentaires. Des mesures régulières ainsi que des suivis rigoureux seront effectués par l analyse des absences et des heures supplémentaires ainsi que pour le respect des horaires de travail. Au cours de la période de réjouissances qui approche, plusieurs de vos collègues seront en poste pour assurer les soins et les services à la population. Cette population, ce sont nos proches, nos voisins, nos amis, nos parents. Nous faisons appel à votre sens des responsabilités afin de respecter vos engagements, et ce, en considération pour les personnes qui, comme vous, seront sollicitées pendant la période des Fêtes. Comme vous avez pu le constater, beaucoup d efforts ont été consacrés afin d assurer un passage harmonieux à la nouvelle année. Malgré toutes ces énergies, un fait demeure, ce n est qu avec la collaboration de tous que nous y parviendrons. La présence au travail Une réalité à partager Du 15 décembre au 15 janvier l an dernier, par rapport à la même période l année précédente, nous avons noté l accroissement des absences de moins de quatre jours et des absences en assurance salaire, ce qui s est traduit par un écart de plus de heures par rapport à la même période en Cela correspond à 290 quarts de travail additionnels qu il a fallu combler. Ce phénomène n est pas étranger à une augmentation du nombre d employés dont l assurance salaire a débuté pendant cette période. Ce n est pas sans préoccupation que nous observions le portrait suivant en matière d absentéisme dans la semaine du 20 novembre 2011 : 74 cas d assurance salaire; 28 cas en CSST; 19 retraits préventifs; 50 congés de maternité (incluant les congés parentaux). Il faut aussi tenir compte d un total de 34 postes vacants pour les titres d emploi infirmières, infirmières auxiliaires et préposés aux bénéficiaires. Ces postes seront affichés sous peu, toutefois, il faut aussi prévoir des remplacements pour ces postes. Comme vous pouvez le constater, même avec le respect des horaires de travail planifiés, les besoins en remplacement chez notre personnel demeurent importants. Avec confiance à l égard de votre engagement, nous profitons de l occasion pour vous dire merci et pour vous offrir nos meilleurs voeux de bonheur et de santé pour la nouvelle année. Le Trait d Union - novembre/décembre

4 La Direction des soins infirmiers et de la qualité des services vous informe... Sandra Lemay, directrice des soins infirmiers et de la qualité des services Infirmière praticienne spécialisée Une profession à découvrir D ici deux ans, notre CSSS se verra octroyer deux postes d infirmière praticienne spécialisée (IPS). Le ministère de la Santé et des Services sociaux offre un programme d intéressement pour les infirmières cliniciennes désireuses de s inscrire à la formation d IPS. Ce programme offre à l étudiant (certains critères s appliquent) : une bourse d études totalisant $ durant les années de sa formation; un complément de bourse de $ est offert à l infirmière qui réside à plus de 125 km de l université où la formation est dispensée (applicable pour la formation d IPS de première ligne); un forfait de $ à la candidate IPS de première ligne lors de son stage de six mois, si ce stage est fait à l extérieur de la région universitaire. La Direction des soins infirmiers et de la qualité des services est soucieuse du développement de la profession infirmière au sein de l établissement. Les personnes intéressées à recevoir de plus amples informations sur les IPS ou qui souhaitent s inscrire à la formation sont invitées à communiquer avec la DSIQS au , poste L infirmière praticienne spécialisée (IPS) est une infirmière qui dispense des soins infirmiers avancés et exerce des activités médicales autorisées par le Collège des médecins du Québec. Elle gère des problématiques de santé aiguës et chroniques dans un domaine de spécialité particulière tel que la néonatalogie, la cardiologie, la néphrologie et les soins de première ligne. Pour ce faire, l IPS a complété une formation de 2 e cycle en sciences infirmières et en sciences médicales, d une durée de deux ans et demi, dans l une des universités où le programme est offert. L IPS possède les compétences nécessaires pour évaluer l état de santé de l usager, prescrire et interpréter des examens diagnostiques, prescrire des traitements médicaux et pharmacologiques et appliquer des techniques effractives à des fins diagnostiques ou thérapeutiques. À propos de l IPS Elle agit en promotion de la santé et en prévention des maladies. L IPS travaille en partenariat et en collaboration avec le médecin traitant et les autres membres de l équipe soignante afin d établir les priorités en matière de soins et de traitements médicaux. L encadrement de sa pratique est assujetti à divers lois et règlements relevant à la fois du gouvernement, de l Office des professions du Québec, de l Ordre des infirmières et infirmiers du Québec et du Collège des médecins du Québec. «La qualité des soins et des services une préoccupation constante!» 4 Le Trait d Union - novembre/décembre 2011

5 L atelier de pratique clinique La Direction des soins infirmiers et de la qualité des services est fière de vous annoncer l ouverture de son «atelier de pratique clinique». Depuis le mois de novembre, les infirmières et infirmiers ainsi que les infirmières et infirmiers auxiliaires ont la chance de pratiquer certaines techniques de soins au laboratoire du Pavillon Saint-Joseph, sous la supervision d une infirmière clinicienne. Le personnel infirmier pourra pratiquer, entre autres, les ponctions veineuses, l installation d un cathéter, l ouverture et la fermeture de port-a-cath, et plus Le laboratoire, situé au 1 er étage du Pavillon Saint-Joseph, local P-109, sera ouvert le 10 janvier 2012 et tout au long de l année (dates à venir). Les heures d ouverture du laboratoire sont de 7 h à 9 h 30 et de 11 h à 17 h. Les infirmières et les infirmières auxiliaires intéressées doivent s inscrire en téléphonant au , poste Ne manquez pas cette opportunité inouïe de formation et de mise à niveau! Nous vous y attendons en grand nombre! Nouvelle norme professionnelle de l OIIQ Dès janvier 2012, en vertu des nouvelles normes instaurées par l Ordre des infirmières et infirmiers du Québec, chaque infirmière devra participer à 20 heures de formation continue, dont sept heures de formation accréditée, et ce, annuellement. Il est de la responsabilité de l infirmière de tenir un registre de ses formations (preuves) et de le conserver durant les cinq prochaines années. La divulgation de ces heures de formation se fera annuellement lors de l inscription au Tableau de l Ordre. À compter de 2013, l OIIQ procédera aux vérifications des heures de formation lors de l inspection professionnelle. Il est important de distinguer une norme d un règlement. La norme n entraîne pas de mesure disciplinaire en regard de la délivrance du permis de pratique. Cette nouvelle norme vise la formation continue et le maintien des compétences infirmières assurant ainsi la qualité des soins et des services à la population. Pour de plus amples informations, vous pouvez communiquer avec la Direction des soins infirmiers et de la qualité des services au , poste Vous pouvez également consulter le document officiel sur le site internet de l OIIQ : w w w. o i i q. o r g / p r a t i q u e - i n f i r m i e r e / enc adrem ent- de- l a- pratique/ normeprofessionnelle Capsules-info pour la formation continue Dès janvier 2012, des capsules-info seront offertes aux différentes installations du CSSS à raison de 5 à 6 capsules par année. Ces capsules d information prendront la forme de présentations thématiques d une durée d une heure. Ces formations auront lieu durant l heure du dîner et du souper. Des DVD seront disponibles dans les centres d hébergement, à toutes les unités de l hôpital ainsi qu à la Bibliothèque. Si vous avez des sujets à nous transmettre, n hésitez pas à communiquer avec la Direction des soins infirmiers et de la qualité des services au , poste Le Trait d Union - novembre/décembre

6 Investissement de $ au Bloc opératoire Lisa Mathieu, chef du Bloc opératoire Le 7 décembre dernier, lors d un point de presse, notre CSSS a présenté les nouveaux équipements de haute technologie acquis pour créer une salle intégrée au Bloc opératoire de l hôpital, grâce au financement de la Fondation de l hôpital de la région de Thetford. Une salle intégrée consiste en un regroupement de l équipement chirurgical et médical avec un contrôle centralisé dans une salle à la fine pointe de la technologie. Ce type de salle améliore la prise en charge de l usager et le confort des équipes. En effet, elle contribue à améliorer l efficacité du personnel, l ergonomie de l environnement de travail ainsi que les communications intrahospitalières et extrahospitalières. Les équipements étant dotés d un système de contrôle vocal rendent possible une distribution plus fluide de l information ainsi qu une communication par visioconférence avec des collègues à l extérieur de la salle, ce qui permet des consultations avec d autres spécialistes. Lors du point de presse, Dr Jean-Francois Pidgeon, chirurgien, s est fait le porte-parole de l équipe médicale pour remercier la Fondation et le CSSS du soutien accordé à la pratique médicale avec l acquisition de cette technologie de pointe. L accessibilité à ces équipements et à un environnement de travail plus ergonomique, efficace et sécuritaire contribuera également à la rétention et au recrutement des chirurgiens et des infirmières. Le coût d aménagement de cette salle est de $, dont $ financés par la Fondation de l hôpital de la région de Thetford. La présidente du conseil d administration, madame Aline R.-Visser, a tenu à remercier la Fondation de l hôpital et ses généreux donateurs pour leur contribution à l amélioration des services dans la MRC des Appalaches. Départ de la directrice des ressources humaines Merci madame Lefrançois André Fugère, directeur général intérimaire Madame Linda Lefrançois quittera le CSSS le 16 décembre prochain après y avoir œuvré durant plus de quatre ans à titre de directrice des ressources humaines. Arrivée dans notre organisation au moment où les problèmes reliés à la pénurie de maind œuvre commandaient déjà des actions, elle a dû travailler sur plusieurs fronts simultanément. Après avoir procédé à l analyse diagnostique du fonctionnement de sa direction, elle a revu les pratiques de gestion et a travaillé à la mise en place d un nouveau système d information de gestion en vue d assurer la planification des besoins en main-d œuvre, la gestion des remplacements et la prévision des effectifs à partir de données plus complètes et plus fiables. De concert avec les gestionnaires et les équipes des directions cliniques et administratives, elle a œuvré à la mise en place de plusieurs projets en réorganisation de travail. Afin de doter notre organisation d une maind œuvre qui se fait rare et de plus en plus difficile à recruter, elle a déployé les premiers jalons d une stratégie de positionnement de notre CSSS en matière d attraction, de mobilisation et de rétention du personnel, le chantier des ressources humaines. En matière de relations de travail, elle a su insuffler un climat d ouverture «gagnants-gagnants» avec les représentants syndicaux. Rappelons que notre CSSS dispose actuellement de cinq salles d opération et que plus de chirurgies sont effectuées chaque année au Bloc opératoire. Durant ses quatre années passées à la barre des ressources humaines, elle a contribué au développement d une vision commune des enjeux et à l avancement de dossiers majeurs. Merci madame Lefrançois pour votre apport indéniable et votre engagement envers l établissement. Au nom de toute l équipe du CSSS, nous vous souhaitons une heureuse retraite active. Veuillez noter que madame Sylvie Rosamilia, adjointe à la direction des ressources humaines, assumera la direction intérimaire. Sur la photo: Dr Jean-François Pidgeon, chirurgien, monsieur Henri Therrien, président de la Fondation de l hôpital de la région de Thetford, madame Aline R.- Visser, présidente du conseil d administration du CSSS, et Dr Carl Taillon, directeur des services professionnels et hospitaliers et codirecteur médical du programme de la santé physique au CSSS. 6 Le Trait d Union - novembre/décembre 2011

7 Nouveaux outils de travail au Centre d hébergement René-Lavoie Tableau de sortie des résidents Anne Bernard, technicienne en éducation spécialisée En centre d hébergement, depuis un certain temps, nous faisons face à un taux de roulement important, tant chez les résidents que chez le personnel. En vue d assurer une meilleure communication entre les intervenants, nous avons élaboré «le tableau de sortie des résidents». Ce système est simple et a pour but d informer le personnel lorsqu un résident quitte l Unité. Anne Bernard, technicienne en éducation spécialisée, présentant l exemple du tableau de sortie d un résident. Le tableau indique, entre autres, si le résident est sorti pour une activité, pour une hospitalisation, avec sa famille ou encore pour un rendez-vous. Ce tableau est installé à un endroit stratégique, soit au poste de chaque Unité, ce qui facilite son utilisation et assure une bonne visibilité tout en s assurant du respect de la confidentialité. Sur le tableau, nous retrouvons tous les noms des résidents de l Unité ainsi que leur numéro de chambre respective et un espace blanc pour indiquer la nature de la sortie. De petites plaquettes avec les inscriptions CIRA, hospitalisation, activité et rendez-vous sont apposées dans les coins à l aide de velcro et sont déplacées au besoin afin d indiquer, à côté du nom, la nature de la sortie. Depuis l instauration de ces tableaux, la majorité des employés s y réfèrent et sont d accord pour dire que cette pratique, simple et peu coûteuse, améliore la communication dans l établissement. Le tableau de sortie des résidents est également d un grand soutien pour le personnel itinérant. Volet sur l information Lyne Jean, chef du Centre d hébergement René-Lavoie Dans le but de favoriser une bonne communication tout en respectant la confidentialité, une «fenêtre sur l information» a été installée au Centre d hébergement René-Lavoie à Disraeli. Quatre tableaux, tous munis d un store et de volets, sont situés dans chacune des salles à manger du Centre. Sur ces tableaux, on retrouve, par exemple, de l information en lien avec les particularités alimentaires, le plan de la salle à manger avec la position de chaque résident, etc. Cet outil, peu coûteux, est d une aide précieuse pour le personnel pendant l activité repas. Félicitations à toute l équipe d intervention de la réorganisation du Centre d hébergement René-Lavoie qui, à la suite de la visite ministérielle, a eu l idée de ce beau projet et a mis en oeuvre les actions nécessaires à sa réalisation. Marlène Allard, infirmière auxiliaire au Centre d hébergement René-Lavoie. Bravo aux équipes À l équipe de l Urgence Je veux remercier toute l équipe de l Urgence qui travaillait le soir du 21 octobre Merci d avoir prodigué rapidement des soins de qualité lorsque mon frère a été admis à l Urgence avec une main presque sectionnée. Merci aussi aux ambulanciers qui ont effectué le transport jusqu à Montréal en un temps record. Merci pour votre gentillesse envers moi, qui travaillait ce soir-là Bravo à tous qui travaillent à l Urgence et qui donnent des soins de qualité à la population. Line Meilleur Préposée aux bénéficiaires à l Urgence Des remerciements bien mérités Le 12 juillet dernier, mon époux et moi avons été victimes d un accident de la route. Nous tenons à remercier les policiers, pompiers et ambulanciers qui étaient présents ce soir-là. Vous avez été, malgré le temps très maussade, d une grande générosité et très attentionnés à notre égard. Il y a aussi Dr Lavigne et son équipe, pour qui les mots d ordre sont efficacité et bons soins. Le personnel du troisième étage n est pas à oublier, nous n avons que des bons mots pour vous, votre présence, votre attention et votre bonne humeur. Nous remercions sincèrement madame Anne Jacques pour tout le réconfort qu elle nous a porté. Merci beaucoup à tous. Claude Racine Réjeanne Trépanier-Racine Thetford Mines Le Trait d Union - novembre/décembre

8 La mission du CIIA... Stéphanie Grondin, présidente du comité des infirmières et infirmiers auxiliaires Saviez-vous que notre CSSS compte 150 infirmières auxiliaires regroupées au sein d un comité appelé le comité des infirmières et des infirmières auxiliaires (CIIA)? Ce comité (CIIA), qui relève de la Direction des soins infirmiers et de la qualité des services, est rattaché au conseil des infirmières et infirmiers. Il a pour mandat d apprécier la qualité des soins infirmiers posés par les personnes qui exercent des activités d infirmières ou d infirmiers auxiliaires pour l établissement. Le comité donne également son avis sur les moyens à prendre pour évaluer et maintenir la compétence de l ensemble des personnes qui exercent des activités d infirmières ou d infirmiers auxiliaires pour l établissement. Soulignons également que le CIIA effectue des recommandations au conseil des infirmières et infirmiers (CII) sur la distribution appropriée des soins offerts par les personnes qui exercent des activités d infirmières ou d infirmiers auxiliaires pour l établissement. Lorsqu une recommandation du comité n est pas retenue par le Comité exécutif du CII, elle doit être transmise au conseil d administration de l établissement, accompagnée du ou des motifs de sa non-acceptation. Les infirmières auxiliaires oeuvrent à domicile, au CLSC, à l hôpital et en centre d hébergement. À l hôpital, elles sont présentes aux services suivants : Centre mère-enfant, Centre de prélèvements, Clinique médicale, Psychiatrie, Pédiatrie, Chirurgie, Médecine, Soins intensifs, Bloc opératoire, Urgence, Cliniques externes, Vaccination, etc. Partout, elles veillent à votre santé! Au cours de la dernière année, nos interventions ont porté principalement sur les sujets suivants : formation thérapie intraveineuse, gestion des risques et prévention des infections; recrutement, mobilisation du personnel, pénurie, réorganisation en centre d hébergement; obtention d un local conjointement avec le CII et le groupe du don d organes ainsi qu une adresse Lotus Notes; dossier des contentions; identification en centre d hébergement et visite ministérielle; matériel utilisé au CSSS et feuille d appréciation de la qualité des soins infirmiers; intégration des infirmières auxiliaires à différentes unités (Bloc opératoire); relève et élection au CIIA; prix honorifiques 2011; agrément Surveillez nos activités. Au cours des prochains mois, nous aurons des surprises pour vous! Le comité exécutif du CIIA est composé des personnes suivantes : Stéphanie Grondin, présidente; Denise Cliche, vice-présidente; Andrée-Anne Marchand, secrétaire; Céline Grenier, membre temporaire. Pour finir l année Un mot du CM en beauté! Nathalie Lajoie, agente aux communications du conseil multidisciplinaire Le comité exécutif du CM tient à remercier chacun et chacune d entre vous pour le travail accompli durant l année. Votre professionnalisme, votre dévouement et votre implication auront permis le déploiement de services de qualité, indispensables à la population de notre région. Bravo et merci! En 2012, nous prévoyons être encore plus présents par différents moyens que vous découvrirez très bientôt. Nous vous invitons, une fois de plus, à nous faire part de vos bons coups. Nous attendons de vos nouvelles avec impatience! Nous profitons également de cette occasion pour vous adresser nos meilleurs vœux du temps des Fêtes. Nous souhaitons à tous un très joyeux Noël et que l année 2012 nous apporte amour, paix, prospérité et SANTÉ! L Halloween en Chirurgie-Pédiatrie Nathalie Therrien, infirmière Félicitations aux employés des unités de chirurgie et de pédiatrie. Grâce à leurs beaux costumes, ils ont su égayer la soirée d'halloween des usagers! De gauche à droite : Marie-Krystel Blouin, assistante infirmière-chef, Nathalie Therrien, infirmière, Vickie Laliberté, infirmière, Katy Lessard, infirmière auxiliaire, Line Guay, préposée aux bénéficiaires, et Nicole Doyon, infirmière auxiliaire. 8 Le Trait d Union - novembre/décembre 2011