L Infolettre VIGIE TECHNOCLINIQUE. Promouvoir le partage des connaissances sur les technologies de soutien à l intervention!

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Alfred Lachapelle
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1 L Infolettre Bulletin externe du CRDITED de Montréal Février 2014 Nous revoilà! Nous voici déjà au deuxième numéro de L Infolettre du CRDITED de Montréal, et ce, avec grand plaisir! Dans cette parution, nous vous introduisons dans l univers de la Vigie technoclinique, un site regroupant une multitude d informations sur des applications ayant été testées dans le cadre d'interventions auprès de personnes ayant une déficience intellectuelle ou un trouble envahissant du développement. Nous faisons aussi intrusion dans les corridors de l école de L Étincelle avec laquelle le CRDITED de Montréal a mis en place des éléments favorables en lien avec l entente de collaboration MELS-MESS. Bonne lecture! VIGIE TECHNOCLINIQUE Promouvoir le partage des connaissances sur les technologies de soutien à l intervention! En collaboration avec l'équipe la Vigie technoclinique de l'université du Québec à Trois-Rivières, le CRDITED de Montréal développe, depuis un an, son laboratoire d'expérimentation des technologies. La visée du laboratoire est d'aider l'organisation à développer une expertise technoclinique afin de mieux situer le potentiel et les limites du recours à certaines technologies dans la poursuite des objectifs du plan d'intervention. Le savoir développé lors de la mise à l'essai d'applications numériques et d'appareils est partagé avec l'équipe de la Vigie technoclinique qui, en retour, nous donne accès aux savoirs développés par d'autres CRDITED. La Vigie technoclinique est un outil virtuel interactif ayant pour but d'offrir une plateforme de partage d'informations ainsi qu un outil de consultation facile à utiliser grâce à un accès rapide à de l'information pertinente, et ce, pour les personnes utilisant les technologies dans le cadre de leurs interventions. En d autres mots, elle constitue un lieu commun où les informations en provenance de divers CRDITED du Québec sont consignées. L'objectif de la mise en ligne de la Vigie technoclinique était de regrouper en un seul et même endroit les listes d'applications développées par les intervenants et les professionnels des CRDITED. Il s'agit ici d'applications ayant été réellement testées dans le cadre d'interventions avec des personnes ayant une déficience intellectuelle ou en trouble envahissant du développement. Le site Internet de la Vigie technoclinique contient deux modules complémentaires. D'abord, un moteur de recherche permettant de trouver rapidement une application en sélectionnant des critères de recherche précis (clientèle cible, âge, langue, prix, sphère d'intervention). Dans cette partie, il est également possible de télécharger les applications rapidement en suivant le lien Internet proposé.

d'interventions auprès de personnes ayant une déficience intellectuelle ou un trouble envahissant du développement.

2 VIGIE TECHNOCLINIQUE (SUITE) Le deuxième module permet, quant à lui, de soumettre une application pour qu'elle soit ajoutée à la banque. Ceci permettra alors d'assurer une mise à jour constante et dynamique de la vigie. Actuellement, la majeure partie des applications proviennent de quatre CRDITED, soit le CRDITED MCQ - Institut Universitaire, le CRDITED de Chaudière-Appalaches, le CRDITED de Montréal et le Centre du Florès, qui ont accepté de les rendre disponible à l'ensemble des utilisateurs de la Vigie technoclinique. Pour visiter le site ou pour en connaitre d avantage sur la Vigie technoclinique, rendez-vous au : Bonne consultation! Tiré du site Internet : FAIRE «ENSEMBLE» AUTREMENT EN RÉPONSE À UN BESOIN PARTICULIER Entente vers un continuum de services intégrés entre l École de L Étincelle, le CRDITED de Montréal et plus Fondés sur les principes directeurs de l entente de complémentarité des réseaux MSSS-MELS, un projet entre l école de l Étincelle de la Commission scolaire de Montréal (école primaire spécialisée accueillant une jeune clientèle ayant un TED) et le Centre de réadaptation en déficience intellectuelle et troubles envahissants du développement de Montréal est en cours de réalisation. Élaboré de concert avec certains CSSS et d autres instances, ce projet «exportable» à l ensemble des établissements des deux réseaux, vise à mettre en place des mécanismes de concertation entre les partenaires concernés et à établir un continuum de services intégrés qui respecte la mission de chacun, et ce, dans le meilleur intérêt des jeunes et de leur famille. L engagement de ces organisations s inscrit dans un esprit de responsabilités partagées, en réponse aux besoins des jeunes qui font face à certaines difficultés à un moment ou l autre de leur scolarisation. Ce partenariat compte faciliter la mise en place d une offre de services concertée entre les organisations situées sur le territoire de résidence respectif de ces jeunes et du CSSS qui les desservent. L objectif ultime vise à déployer des moyens afin que tous les jeunes aient accès aux services au moment requis, et d éviter ainsi que certains soient laissés sans réponse à leurs besoins, en rupture de service ou à risque de rupture. En octobre 2011, à la suite d une situation de crise, une réflexion s engage entre l école et le CRDITED quant aux ajustements possibles relativement au soutien à la scolarisation et aux services requis pour les jeunes qui présentent des besoins complexes. Cette réflexion a ensuite impliqué la contribution d autres acteurs du réseau de la santé (CSSS Jeanne-Mance, Hôpital Rivière-des-Prairies, etc.).

Actuellement, la majeure partie des applications proviennent de quatre CRDITED, soit le CRDITED MCQ - Institut Universitaire, le CRDITED de Chaudière-Appalaches, le CRDITED de Montréal et le Centre

3 Partant de la volonté des partenaires de poursuivre les travaux et de convenir d un plan d action concerté s inscrivant dans l esprit d un continuum de services intégrés, l école et le CRDITED se sont d abord assurés d une compréhension commune de la situation, en tenant compte de l historique des services de l école. Dans un second temps, ils ont procédé à l identification des élèves pour qui cette complémentarité de services était nécessaire. Enfin, ils ont déterminé quels étaient les autres partenaires requis ou manquant auprès de ces élèves et de leurs familles, avec le concours du CSSS Jeanne-Mance. De plus, un outil intégré servant à la cueillette de ces renseignements a été développé. À chaque étape, l accent est mis sur l importance de bien informer les familles sur les principes de la complémentarité des réseaux, sur les critères d accès aux services, ainsi que sur la notion de consentement. L école a donc obtenu le consentement des familles avant d actualiser la démarche et une rencontre entre les familles et le CSSS a eu lieu. Parallèlement à ces actions, l entente de complémentarité MSSS-MELS a été présentée à l ensemble des gestionnaires et des équipes cliniques de l école et du CRDITED afin d en assurer une meilleure compréhension et appropriation. Les premières balises entourant le processus de transition ont permis de convenir d une trajectoire de service faisant appel aux établissements des première, deuxième et troisième lignes, illustré dans un schéma qui traduit bien les zones de collaboration possibles. (Voir illustration). En soutien au mandat régional de l école de l Étincelle, le CSSS du territoire de l école (CSSS Jeanne- Mance) se reconnaît un rôle additionnel, celui de développer les zones de collaboration avec les 11 autres CSSS montréalais, d autant plus que ce modèle de complémentarité de services pourrait aisément être appliqué à l ensemble des établissements des deux réseaux. Résultat, quatre commissions scolaires de l Île de Montréal (CSDM, CSPI, CSMB et CSEM) soutiennent la démarche. Aussi, une réflexion sur le rôle attendu de l intervenant pivot réseau en provenance du CSSS du territoire de l école, est en cours. À l aube de cette troisième année, force est de constater que ces nouvelles pratiques ont notamment permis d éviter le dédoublement des services et de les offrir de façon plus efficiente «ensemble». On constate également une diminution des ruptures de service ou de la durée des ruptures, une coordination des actions concertées beaucoup plus rapide en raison d un lien plus direct et une meilleure compréhension des réalités des partenaires concernés. De plus, les objectifs d un plan d intervention (PI) commun sont ainsi mieux ciblés. La suite des travaux mettra l accent sur l actualisation de la trajectoire de services entre les deux réseaux, notamment en lien avec la démarche Transition école vie active (TÉVA). Enfin, le dépôt du cadre de référence national intitulé Pour soutenir le développement et le renforcement du continuum de services intégré pour les jeunes aux paliers local et régional, viendra camper l implantation de cette entente en 2014 et en assurera ainsi sa pérennité. Tous les partenaires de l équipe inter-établissements le souhaitent vivement! Annie Caron, directrice de l école de l Étincelle Manon Lusignan, conseillère au partenariat du CRDITED de Montréal Source : Sylvie Carle, service des communications - CRDITED de Montréal

Dans un second temps, ils ont procédé à l identification des élèves pour qui cette complémentarité de services était nécessaire.

5 Vous avez un commentaire à nous soumettre? Vous désirez nous faire part d une satisfaction ou d une insatisfaction vécue au CRDITED de Montréal? Nous voulons vous entendre. Vos commentaires peuvent porter sur tous les sujets, comme la qualité des services, la qualité du travail de membres du personnel, nos points de service, une opinion, etc. Merci de nous partager votre expérience. Pour faire parvenir votre commentaire, écrivez-nous à l adresse suivante : satisfaction.insatisfaction@crditedmtl.ca Pour formuler une plainte officielle, vous devez vous référer au commissaire local aux plaintes et à la qualité des services. Pour recevoir l Infolettre du CRDITED de Montréal par courriel, inscrivez-vous à partir de notre site Web en cliquant sur l image : Notre site Web : Prochaine parution : mois de mai 2014 À bientôt!

Merci de nous partager votre expérience. Pour faire parvenir votre commentaire, écrivez-nous à l adresse suivante : satisfaction.insatisfaction@crditedmtl.

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