Programme partenaire hôtel
Hotelcard AG
L entreprise Hotelcard AG Fondation : 2009 Collaborateurs : 12 Conseil d entreprise : 5 Siège : Thoune Succursale : Wettingen
L équipe Fabio Bolognese Raffael Huber Marc Koller Monika Martin Romina Pretto Directeur Directeur marketing Key Account Manager Coopérations hôtels Administration/HR Norbert Toth Dajana Zoranovic Severin Kaiser Anja Reber Katharina Strahm Senior Developer PHP Service à la clientèle Service à la clientèle Artiste des arts graphiques Sales & marketing Sandrine Papini Service à la clientèle Olivia Maeder Service à la clientèle
Affiliation/partenaires Suisse Tourisme www.myswitzerland.com Organisation nationale de marketing et de vente pour la Suisse, pays de voyages, de vacances et de congrès. Fédération Suisse du Tourisme www.swisstourfed.ch Organisation faîtière qui défend les intérêts politico-touristiques sur la scène politique.
Partenariats
L Hotelcard
Origine du concept Ce qui a fait ses preuves pour les chemins de fer fonctionne aussi pour les hôtels! Taux d occupation des lits en dessous de 50 % dans les hôtels Suisse -> dynamisation du tourisme Adaptation réussie du concept du demi-tarif (carte de réduction de train) au secteur du tourisme Un produit unique au monde Abonnement demi-tarif Chemins de Fer Fédéraux Hotelcard Hotelcard AG
Une solution qui profite à tous Hôtel + Plus de clients et de nouveaux clients + Augmentation du chiffre d affaires : 66 % des clients consomment plus pour le même budget + Pas de commission intermédiaire + Plus de flexibilité/liberté + Pas de dumping des prix Client + Une offre unique + Garantie du meilleur prix + Investissement rapidement amorti + Aucune obligation de consommer + Aucune durée de séjour minimale Secteur touristique + Augmentation de la valeur ajoutée en Suisse + Plus grand nombre de nuitées en Suisse (Hotelcard crée l attractivité) + Préservation des emplois existants + Création de nouveaux emplois + Clients étrangers face à l ilôt de cherté suisse
Mode de fonctionnement Demande de réservation directe
Les produits Hotelcard personelle 95,00 / 165,00 / 235,00 CHF Validité : 1, 2 ou 3 ans Carte personnelle nominative Non cessible 1 exemplaire Abonnement (se renouvelle automatiquement) Company Hotelcard 199,00 / 359,00 / 519,00 CHF Validité : 1, 2 ou 3 ans Établie au nom d une entreprise Cessible 2 exemplaires Abonnement (se renouvelle automatiquement)
Répartition de la clientèle 0,95 % 11,09 % 13,43 % 26,18 % 20,74 % 17,94 % moins de 20 21-30 31-40 41-50 51-64 65 et plus
Statistiques visiteurs portail Web hotelcard.com 150'000 Unique Visitors par mois 8.5 pages affichées par personne et par session Temps moyen passé sur le portail Web: 4.5 minutes
Hôtels à thème Bien-être Sports d hiver Sport Bienvenue aux motards Hôtels pour cyclistes Hôtels romantiques Hôtels acceptant les animaux Hôtels adaptés aux familles Hôtels design
Programme de partenariat pour hôtels
Avantages pour les hôtels Optimisation du taux d occupation des lits + Clients supplémentaires + Nouveaux clients + Clients fidélisés + Catégorie de clients attractive + Plus de 30 ans + Voyageurs fréquents Participation gratuite Augmentation du chiffre d affaires + 66 % des clients consomment plus avec le même budget + Surclassement + Nourriture et boissons + Nuitées de prolongation Flexibilité et liberté Une plus grande notoriété + Référencement via Hotelcard + Existence d un portail Web + Emailing + Réseaux sociaux + Présence médiatique + Pas de coûts fixes + Pas de commissions + Adapté aux besoins + Ajustable à tout moment
Valeur ajoutée pour le secteur touristique 20'000'000 15'000'000 10'000'000 5'000'000 Part Hotelcard Tourisme en Suisse 0 Valeur ajoutée Aujourd hui, 300 000 nuitées hôtelières par an (1,6 %) sont générées par Hotelcard. En 2020, Hotelcard devrait générer 2 000 000 nuitées hôtelières par an (10 %).
Conditions de participation Disponibilités L hôtel propose au moins une chambre à moitié prix pendant 180 jours par an ou 2 chambres à moitié prix pendant 90 jours par an sur la base du tarif habituel. L hôtel n assortit aucune autre condition à cet avantage tarifaire. L hôtel tient toujours ses disponibilités à jour. Demandes de réservation Les demandes de réservation électroniques doivent être traitées dans un délai de 12 heures. Les demandes de réservation par téléphone doivent être traitées immédiatement. L hôtel est dans l obligation d accepter une demande de réservation si les disponibilités indiquées sur hotelcard.com correspondent.
Conditions de participation Prix et étendue La réduction moitié prix s établit sur la base de la liste officielle des tarifs. Elle inclut toutes les prestations dont bénéficient les clients payant le prix habituel. Les modifications saisonnières des prix doivent être ajustées sur hotelcard.com. Qualité L hôtel offre aux abonnés d Hotelcard le même service qu aux autres clients.
Feedback des abonnés 2,70 % 3,30 % 5,10 % 20,00 % 68,90 % très satisfait satisfait moy. satisfait pas satisfait sans opinion
Feedback des abonnés 33,00 % 67,00 % enclin à consommer dépensier
Les marchés et la concurrence Concurrents directs Concurrents indirects Avantage concurrentiel + 6 ans d avance Avantages concurrentiels + Liberté de commission + Flexibilité + Adapté aux besoins
Objectifs de l entreprise d ici 2016 Hôtels partenaires + Établis dans l espace Allemagne/Autriche/Suisse + 500 hôtels en Suisse + 1 000 hôtels au total Abonnés + Leader du marché dans l espace Allemagne/Autriche/Suisse + 50 000 abonnés Produit/service + Hotelcard reste simple et ingénieux Innovation/développement + Système de réservation automatisé + Système de notation des hôtels + Recherche avancée + Recherche combinée
Merci beaucoup! Hotelcard AG Téléphone : +41 (0)33 550 59 95 E-mail : office@hotelcard.com