Le Tourisme d affaires Le 6 Novembre 2015 Montpellier - Réalis
Définition : Le tourisme d'affaires désigne les déplacements à but professionnel. Il combine les composantes classiques du tourisme (transport, hébergement, restauration) avec une activité économique pour l'entreprise. 46 % des entreprises incluent des activités périphériques ludiques culturelles ou sportives à leurs événements professionnels.
Définition : MICE est l acronyme de Meetings, Incentive, Convention & Events. Forfait «journée d étude» : une salle plénière, un déjeuner et 2 pauses, Forfait «semi-résidentiel» : une journée d étude, hébergement en single, double ou twin et petit déjeuner, Forfait «résidentiel» : une journée d étude, hébergement en single, double ou twin, petit déjeuner et dîner. 3
Connaitre sa cible : Destinations : 77 % des événements professionnels sont organisés en France, 58 % sont organisés à Paris & en Ile-de-France, 18 % sont organisés dans la région PACA. Types de manifestations : 80 % des événements d entreprise sont des séminaires, 23 % des événements d entreprises sont des manifestations événementielles et des conventions, 2/3 des organisateurs recherchent souvent ou occasionnellement des lieux et prestataires originaux.
Connaitre sa cible : Durée moyenne 58 % des entreprises privilégient des manifestations d une journée, Nombre de participants 50 % des événements professionnels comptent de 50 à 200 personnes, 8 % des événements professionnels comptent moins de 50 personnes. Lieux de réception L hôtel (63 % de la demande) reste, depuis plus de 20 ans, le premier lieu d accueil de manifestations professionnelles.
Connaitre sa cible : Mesure d économies prises : 80 % des événements sont organisés par les services en interne, 16 % choisissent un prestataire accessible financièrement : «le mieux disant», 52 % des entreprises déclarent que les prestataires avec lesquels ils travaillent ont mis en place des offres ou conditions avantageuses afin de mieux s adapter au contexte financier et séduire davantage d entreprises, 12 % se tournent vers des destinations moins onéreuses, plus éthiques et moins ostentatoires.
Connaitre sa cible : Le voyageur d affaires européen moyen est : Un homme : 64% des voyageurs d affaires sont des hommes 36% de femmes Âgé de 31 à 50 ans, Près de la moitié des voyageurs d affaires interrogés sont issus de la génération X : 45,5% ont entre 30 et 45 ans. La génération Y (20 29 ans) représente quant à elle 22,5% Voyage une à deux fois par mois et en classe économique, Travaille principalement dans l encadrement supérieur, le commerce ou les technologies allant vers socio-pro moyen. 7
Connaitre sa cible : Faire vivre une expérience, qu est-ce que cela veut dire? Il s agit d un concept à la fois vaste et abstrait. Et si c était ce «quelque chose» qui vaut la peine d être raconté à son retour? La différence qui fait que l on vous choisit dans un marché très concurrentiel? Vous savez, le «Wow!»? Ce qui nous amène à nous poser la question suivante: «Quel est le facteur Wow! de mon produit?».
En bref : Support commercial dédié Référent dédié et professionnel Réactivité commerciale (amont, pendant, après) Souplesse dans l organisation Capacité à répondre au cas par cas Chambres singles Flexibilité en restauration Chambres singles Facilité d accès Connexion internet, wi-fi Aspect technique maitrisé Notion d expérience Espaces fonctionnels Notion de flotte de matériel Un Mini site dédié Une offre spécifique Une charte d engagement Un mail et un contact dédié, spécialisé Un réseau de partenaires (mutualisation) L immatriculation Atout France! Une stratégie affirmée de l entreprise
Qui toucher : Fonctions Corporate + Chefs d entreprises, dirigeants + Directeurs marketing, communication ou achats + Responsable et Chargé(e) d événementiel + Responsable et Chargé(e) de communication + Responsable et Chargé(e) de marketing + Assistantes de direction + Assistantes impliquées dans l organisation d événements Fonctions en Agence Chefs de projet Responsables événementiel Responsables clientèle Chargés de production
Qui toucher : Votre site internet (page, mot, image, produit, contact) L office de tourisme de votre destination Les hébergeurs Les autres produits Les entreprises locales Le bureau de congrès Les sociétés événementielles / réceptifs Les associations, clubs
Les sources : Film de 7 :48 min sur la destination Sud de France, naturellement privilégiée https://vimeo.com/suddefrance/sud-de-france Reportage de Facing Waves (télé canadienne) d une trentaine de minutes sur la destination SDF et les APN. http://www.destinationsuddefrance.com/presse/communiques-de-presse2/facing-waves Film «Destination Sud de France, des paysages comme au cinéma» avec les extraits de films tournés en région. http://www.destinationsuddefrance.com/decouvrir2/art-de-vivre2/terre-de-cinema/destination-sud-de-france-despaysages-comme-au-cinema Chiffres clés du tourisme en LR : http://www.laregion.fr/epublication/161/35-les-chiffres-cles-du-tourisme-enlanguedoc-roussillon.htm Film Atout France MICE : https://youtu.be/iwtao7hfec0 Infos EGENCIA : http://suiv.me/5259 Coach Omnium : http://www.coachomnium.com/bonus/80-etude-tourisme-daffaires-mice.html
Merci et à bientôt! David COSTE 06.18.27.67.10 contact@missiontourisme.com