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HORAIRE DURÉE COÛT IN Améliorer vos compétences de formateur Développer chez le participant son savoir, son savoir-faire et son savoir-être afin de devenir un professionnel de la formation en milieu de travail. 16, 23 février, 8 et 15 mars Mardi 28 h 28 $ www.cll.qc.ca/dfc Améliorer votre efficacité avec MS-Project 2016 Apprivoiser cet outil de gestion de projet, étape par étape, en accord avec la suite logique des divers processus de gestion de projet qui s étend du mode de la planification de projet jusqu au mode de suivi de projet. 23 et 30 mars Mardi et jeudi 8 h 30-17 h 15 h 40 $ www.cll.qc.ca/dfc AutoCAD 2015 - Niveau 2 Renforcer les habiletés acquises lors du cours AutoCAD - Niveau 1 et développer de nouvelles techniques de dessin en utilisant des outils de dessin et de gestion d information. 3 février au 4 mai Mercredi 42 h 122 $ www.cll.qc.ca/dfc Automates programmables : programmation, dépannage et contrôle de procédés - Niveau 2 Renforcer les habiletés acquises lors du cours d'initiation et rendre les participants capables de dépanner, de programmer et de configurer des systèmes automatisés discrets et analogiques. 13 février au 19 mars Samedi 8 h - 16 h 30 45 h 70 $ www.cll.qc.ca/dfc Bien se «marketer» pour attirer les talents Apprendre comment être attractif pour attirer les talents et développer des pratiques gagnantes à l interne afin de favoriser une rétention optimale du personnel. 2 et 3 février Mardi et mercredi 14 h 14 $ www.cll.qc.ca/dfc Calculer l'impact économique de vos choix RH Apprendre à calculer le coût de l embauche de ressources, de l absentéisme, du présentéisme, du taux de roulement et de productivité pour mieux cibler les interventions. 29 et 30 mars Mardi et mercredi 14 h 14 $ www.cll.qc.ca/dfc Capteurs et circuits d'interface Développer vos habiletés de communicateur Gérer la performance par les compétences Familiariser le participant avec les différents capteurs et circuits d interface rencontrés en milieu industriel. Apprendre les principes des transmetteurs 2 fils, 3 fils, des transmetteurs de température, des convertisseurs P/I et I/P, etc. Développer de nouvelles attitudes et habiletés dans ses communications en milieu de travail. Apprendre à utiliser le profil par compétences pour mettre en place un processus d évaluation. La formation a pour objectif d évaluer de manière objective et mesurable le rendement d un employé. 2 avril au 7 mai Samedi 8 h - 16 h 30 17 et 24 février Mercredi 29 janvier Vendredi 9 h - 16 h 45 h 70 $ www.cll.qc.ca/dfc 14 h 14 $ www.cll.qc.ca/dfc 6 h 10 $ www.cll.qc.ca/dfc

HORAIRE DURÉE COÛT IN Gérer les talents par les compétences Gestion du changement Apprendre à construire un profil par compétences pour la gestion de vos ressources humaines et de votre recrutement. La formation a pour objectif d arrimer les compétences du candidat aux besoins de l entreprise. Apprendre à intégrer les changements et à gérer les résistances de façon efficace et proactive afin de vous assurer d'atteindre vos objectifs tout en maintenant votre équipe mobilisée. 17 et 18 mars Jeudi et vendredi 10 et 11 février Mercredi et jeudi 9 h - 16 h 14 h 14 $ www.cll.qc.ca/dfc 12 h 12 $ www.cll.qc.ca/dfc Gestion du temps et des priorités Augmenter son efficacité au travail en développant de nouvelles habitudes et attitudes dans la planification de son temps. 28 janvier et 4 février Jeudi 9 h - 16 h 12 h 12 $ www.cll.qc.ca/dfc Les conflits : les régler et les prévenir Maximiser votre gestion de projet Permettre au participant de découvrir sa propre dynamique lors de conflit, de comprendre les différents styles de gestion, de développer des habiletés dans la gestion de conflit au quotidien et d expérimenter une technique de règlement d un conflit relationnel. Acquérir les connaissances et développer les habiletés nécessaires à l exercice de la responsabilité de la gestion de projet dans une entreprise. 15 et 16 mars Mardi et mercredi 16 et 17 mars Mercredi et jeudi 14 h 14 $ www.cll.qc.ca/dfc 14 h 14 $ www.cll.qc.ca/dfc Mobiliser pour susciter la contribution des employés Revit «Architectural Design» 2015 Mobiliser, c est rassembler les personnes autour d un projet commun et obtenir l engagement de tous. Votre personnel comprendra les objectifs et apportera une contribution significative en vue d atteindre les résultats escomptés. Un outil d autodiagnostic sera complété afin d obtenir un portrait de ses habiletés de gestion à améliorer. Initier les participants à l utilisation de ce logiciel paramétrique qui permet de concevoir et de modéliser en 3D un bâtiment de la fondation à sa toiture. 9, 23 février et 8 mars Mardi 26 janvier au 19 avril Mardi 8 h 30-12 h 21 h 111 $ www.cll.qc.ca/dfc 42 h 122 $ www.cll.qc.ca/dfc RH et formation : outils d'analyse et planification efficace Apprendre à mettre en place une démarche de gestion prévisionnelle des ressources humaines et à élaborer un plan de formation annuel conforme aux besoins réels de votre entreprise. 18, 25 février et 10 mars Jeudi 9 h - 16 h 18 h 18 $ www.cll.qc.ca/dfc

HORAIRE DURÉE COÛT IN Robotiser : par où commencer? SolidWorks 2015 - Niveau 1 Initier le participant aux étapes de réalisation d un projet robotique : l identification des applications potentielles, le processus de soumission, de sélection, d implantation, de formation et d entretien de cellules robotisées. Développer des notions fondamentales du dessin à l aide d un logiciel SolidWorks. SolidWorks 2015 - Niveau 2 Renforcer les habiletés acquises lors du cours SolidWorks - Niveau 1 et développer de nouvelles techniques de dessin en utilisant des outils de dessin et de gestion d'information. Stress et santé mentale au travail : rôles et défis des gestionnaires Développer des outils pour accompagner et offrir aux employés un milieu de travail sain. Être également en mesure d intervenir adéquatement en présence de problèmes de santé mentale et d agir à la source afin de réduire considérablement les risques pour l ensemble des employés. 17, 24 février et 9, 16 mars Mercredi 13 h - 16 h 30 2 février au 19 avril Mardi 18 h - 21 h 30 25 janvier au 2 mai Lundi 15 et 16 février Lundi et mardi 14 h 14 $ www.cll.qc.ca/dfc 42 h 122 $ www.cll.qc.ca/dfc 42 h 122 $ www.cll.qc.ca/dfc 14 h 14 $ www.cll.qc.ca/dfc Susciter l'adhésion à vos projets RH Développer davantage ses habiletés à «marketer» ses idées, projets, stratégies et être en mesure d en démontrer le retour sur l investissement. 14 mars Lundi 7 h 10 $ www.cll.qc.ca/dfc professionnelle Gabriel-Rousseau Laurier-Station professionnelle Gabriel-Rousseau Laurier-Station Acomba Anglais des affaires - Niveau intermédiaire Introduire les participants au logiciel Acomba. Comptabiliser les différentes transactions dans le logiciel. Traiter les journaux auxiliaires des fournisseurs et des clients. Rapprochement bancaire. Préalable : Comptabilité - Niveau de base ou l équivalent. Apprendre aux participants le vocabulaire d affaires, la présentation, les communications téléphoniques, les demandes d information et les suivis aux demandes des clients. Test de classement obligatoire. 7 avril au 26 mai Jeudi 18 février au 7 avril Jeudi 24 h 24 $ Nadine Delisle 24 h 24 $ Nadine Delisle professionnelle Gabriel-Rousseau Anglais grammaire - Niveau débutant 3 S'exprimer en utilisant le temps de verbe adéquat, les démonstratifs, les prépositions, les adverbes, les adjectifs, etc. Test de classement obligatoire. 15 février au 11 avril Lundi 24 h 24 $ Nadine Delisle

HORAIRE DURÉE COÛT IN professionnelle Gabriel-Rousseau Ateliers de français Choisir parmi les capsules : la stratégie de correction, les adjectifs et les pronoms indéfinis, les participes passés, l accord du verbe avec le sujet, le collectif (adjectifs et homophones d usage courant), la conjugaison, les anglicismes et les impropriétés. 3 février au 16 mars Mercredi 21 h 21 $ Nadine Delisle professionnelle Gabriel-Rousseau Ateliers de français avancé Choisir parmi les capsules : adjectifs et pronoms indéfinis, accord du verbe avec le sujet, participes passés : règles particulières, rédaction administrative, courriel professionnel. 11 février au 24 mars Jeudi 21 h 21 $ Nadine Delisle professionnelle Gabriel-Rousseau Ateliers en bureautique - Office 2010 Apprendre les logiciels Word intermédiaire, Excel intermédiaire, Access, PowerPoint. Formation individualisée, choisissez un ou plusieurs cours. 29 janvier au 8 avril Vendredi 8 h 30-11 h 30 30 h 30 $ Nadine Delisle professionnelle Gabriel-Rousseau Laurier-Station et Comptabilité - Niveau de base 1 Apprendre aux participants le cycle comptable, les notions de débit et de crédit, le traitement des pièces justificatives, création des comptes de Grand Livre et les états financiers. 4 au 25 février () 23 février au 15 mars (Laurier-Station) Jeudi () Mardi (Laurier-Station) 12 h 12 $ Nadine Delisle professionnelle Gabriel-Rousseau Laurier-Station et Comptabilité - Niveau de base 2 Apprendre aux participants la remise de taxes, les opérations de la petite caisse, le rapprochement bancaire, l amortissement et les écritures. Préalable : Comptabilité - Niveau de base 1 ou l'équivalent. 3 au 24 mars () 22 mars au 12 avril (Laurier-Station) Jeudi () Mardi (Laurier-Station) 12 h 12 $ Nadine Delisle professionnelle Gabriel-Rousseau Laurier-Station Excel - Niveaux intermédiaire et avancé Travailler avec plusieurs classeurs et le mode plan, utilisation du mode tableau et des thèmes, utilisation des noms et des filtres, tableaux croisés dynamiques et les fonctions logiques, macros, la validation de données et la mise en forme conditionnelle, échange de données et insertion de dessins, d images et de classeurs. Préalables : Windows et Excel - Niveau de base. 15 février au 21 mars Lundi 18 h 18 $ Nadine Delisle

HORAIRE DURÉE COÛT IN professionnelle Gabriel-Rousseau professionnelle Gabriel-Rousseau professionnelle de Notions de calculs utiles en industrie Sage 50 (Simple Comptable) Analyse d un circuit électrique 1 Connaître les opérations de base, les fractions, les décimales et les pourcentages. Apprendre la conversion du système impérial au système métrique (pouces en centimètres, etc.), le calcul des mesures : longueur, surface, volume et la règle de 3. Introduire les participants au logiciel Sage 50. Démarrage d'une compagnie, élaboration du plan comptable, préparation des modules fournisseurs, clients et stock et journalisation des transactions. Préalable : Comptabilité - Niveau de base ou l'équivalent. Interpréter le schéma d un circuit électrique industriel relié à un équipement de production, mesurer les valeurs à différents points et interpréter les résultats. 3 février au 30 mars Mercredi 15 h - 17 h 24 février au 30 mars Mercredi 1 er au 22 février Lundi et mercredi 18 h 18 $ Nadine Delisle 18 h 18 $ Nadine Delisle 21 h 21 $ Nadine Delisle professionnelle de professionnelle de professionnelle de Initiation aux techniques d'usinage Utiliser efficacement et de façon sécuritaire les principaux outils d usinage (tour, perceuse, fraiseuse). Choix des bons outils, aiguisage de mèches, ajustement des vitesses, techniques de travail. Diagnostic de panne électrique 2 Dépanner un système automatisé contrôlé par automate programmable. Interprétation de plans, vérification des composants défectueux, diagnostic du problème, ajustement et calibrage. Interprétation de plans et devis d assemblage Interpréter des plans et des devis d'assemblage. Projections orthogonales, vues de coupe, vues isométriques, échelles, cotes, symboles de soudage. 2 au 18 février Mardi et jeudi 18 h - 22 h 7 au 21 mars Lundi et mercredi 8 au 22 février Lundi et mercredi 15 h - 18 h 24 h 24 $ Nadine Delisle 15 h 15 $ Nadine Delisle 15 h 15 $ Nadine Delisle professionnelle de Procédés de soudage (SMAW, FCAW, GMAW, GTAW, OAW, OAC et PAC) au choix Souder des pièces d'acier selon le procédé de soudage choisi par l élève : SMAW, FCAW, GMAW, GTAW, OAW, OAC et PAC. 9 février au 14 avril Mardi et jeudi 60 h 60 $ Nadine Delisle

, L Islet et Bellechasse HORAIRE DURÉE COÛT IN Centre d'études collégiales de Centre d études collégiales de Centre d'études collégiales de Centre d études collégiales de, Saint-Jean-Port-Joli et Saint-Pamphile Centre d études collégiales de Centre d études collégiales de Améliorer la visibilité de ses produits et services grâce au marketing Web et aux réseaux sociaux Anglais des affaires - Formation individualisée Ateliers de français correctif - Formation individualisée Ateliers informatiques : Word, Excel, PowerPoint, Access, Publisher Coaching en vente Compréhension et analyse des états financiers Augmenter votre clientèle tout en maîtrisant l image de votre entreprise sur le Web. Optimiser son contenu pour les moteurs de recherche. Produire du contenu efficace. Optimiser son référencement par les médias sociaux. Agrandir son réseau par le blogue. Commercialiser ses produits et services sur le Web. Faire de la publicité sur le Web. Améliorer ses compétences en anglais grâce à un plan de travail personnalisé, à l'utilisation de la plateforme d'apprentissage multimédia Rosetta Stone Advantage et à 10 heures de rencontres individuelles avec l'enseignant. Niveau d'anglais requis : A2 - débutant fort. Un test de classement est requis. Améliorer vos compétences en français écrit en participant aux ateliers. Cette formation de type coaching prévoit un test diagnostique suivi d'un minimum de deux ateliers choisis par le participant selon les conseils du formateur. Augmenter votre efficacité au travail, utiliser de façon optimale les outils informatiques et découvrez de nouvelles applications. Approche flexible : choisir votre logiciel, votre niveau et votre horaire. Travail individuel selon un plan de formation préétabli. Assurer le développement de son entreprise par un coaching personnalisé en vente. Être guidé pour la prospection, l analyse des besoins, la présentation de son produit ou service, la gestion des objections, la négociation et la fermeture de la vente. Comprendre le langage comptable et financier dans le cadre de la gestion de son entreprise. Apprendre à analyser ses états financiers. Comprendre l impact de certaines décisions sur les différents états financiers. 11 au 25 février Jeudi 9 h - 12 h 9 h 25 $ Inscription en ligne : Variable Variable 10 h 75 $ Inscription en ligne : Variable Lundi au vendredi 9 h - 16 h 23 février au 27 avril Mardi 13 h - 15 h (Saint-Jean-Port-Joli) Mardi 18 h 30-20 h 30 () Mercredi 18 h 30-20 h 30 (Saint-Pamphile) 17 mars au 30 juin Jeudi 15, 22 et 29 mars Mardi 10 h 25 $ Inscription en ligne : 20 h 59 $ Inscription en ligne : 28 h 60 $ Inscription en ligne : 9 h 10 $ Inscription en ligne :

, L Islet et Bellechasse HORAIRE DURÉE COÛT IN Centre d'études collégiales de Comptabilité de base - Volet 2 Connaître et appliquer les règles spécifiques à la comptabilisation des opérations de fin de période (mois et exercice) et à celles de la comptabilisation des salaires et des avantages sociaux. 13 avril au 15 juin Mercredi 30 h 30 $ Inscription en ligne : Centre d'études collégiales de Centre d'études collégiales de Comptabilité informatisée avec Sage 50 (Simple Comptable) Gestion de la santé et sécurité au travail Maîtriser le logiciel Sage 50 dans le cadre du cycle comptable (tenue de registres, états financiers, analyse de comptes et fermeture de fin de période). Cette formation s adresse aux personnes possédant des notions de base en comptabilité. Connaître ses obligations en santé et sécurité. Comprendre les lois, les risques de poursuite et les devoirs de l employeur. Gérer la santé et la sécurité au travail, c est plus que le simple paiement de sa cotisation de CSST. 15 février au 25 avril Lundi 7 avril Jeudi 30 h 30 $ Inscription en ligne : 7 h 25 $ Inscription en ligne : Centre d'études collégiales de Initiation au dessin technique avec AutoCAD Acquérir les connaissances de base pour l utilisation du logiciel AutoCAD en 2 dimensions. Apprendre les bonnes méthodes de travail pour bien utiliser AutoCAD. Réaliser des tracés précis et ajouter des dimensions et du texte. 26 janvier au 29 mars Mardi 30 h 30 $ Inscription en ligne : Centre d études collégiales de Mieux organiser son temps, ses priorités et ses activités Guider les participants dans la recherche d'équilibre entre la performance et la qualité de vie au travail et entre l'optimisation et la perte d'un temps précieux. Cette formation permettra de mieux prioriser les diverses activités et tâches à effectuer au quotidien. 15 mars Mardi 7 h 60 $ Inscription en ligne : Centre d études collégiales de Mieux vivre avec le stress, l'anxiété et la pression au travail Prendre conscience de notre niveau de stress et des éléments le provoquant. Découvrir des façons de le neutraliser et de le positionner dans nos vies afin de bien vivre avec, et même, de s'en faire un allié. 6 avril Mercredi 7 h 60 $ Inscription en ligne :

, L Islet et Bellechasse HORAIRE DURÉE COÛT IN Centre d études collégiales de Mise en page avec InDesign Présenter l'environnement de travail et de l'approche de mise en page dans InDesign. Survol des principaux outils de mise en page. Insérer et calibrer une image. Créer et modifier un tableau. 7 mars au 11 avril Lundi 15 h 15 $ Inscription en ligne : Centre d études collégiales de Mobiliser et motiver ses employés : Trucs et astuces Acquérir les compétences humaines et des techniques qui permettent la motivation et l'engagement des membres de son équipe. Mobiliser pour l'atteinte de résultats remarquables. Mise en place d'actions pour optimiser le rendement. Trucs et astuces pour tirer le meilleur de tous. 24 février Mercredi 7 h 60 $ Inscription en ligne : Centre d études collégiales de Centre d études collégiales de Outlook pour la gestion du temps Perfectionnement AutoCAD - Modélisation 3D Apprendre à faire votre boutique en ligne Découvrir Outlook et apprendre à l utiliser comme un outil de gestion du temps. Approfondir les fonctions : gestionnaire de tâches, rendez-vous, calendrier et contacts Permettre aux utilisateurs d AutoCAD de migrer vers l utilisation d AutoCAD 3D. Réaliser des modèles tridimensionnels, faire une mise en page sous forme de vue orthogonale et produire des illustrations réalistes à des fins promotionnelles. Comprendre le commerce électronique; savoir configurer sa boutique en ligne et créer ses fiches de produits. Apprendre à gérer l'inventaire, les ventes, les paiements en ligne et la livraison. 13, 20 et 27 avril Mercredi 7 avril au 26 mai Jeudi 16 au 30 mars Mercredi 9 h 35 $ Inscription en ligne : 24 h 24 $ Inscription en ligne : 9 h 10 $ André Faucher 418 248-1001, poste 8492 andre.faucher@cscotesud.qc.ca Apprendre à faire votre site Web Permettre aux participants d'apprendre à concevoir un site Internet efficace, utiliser les outils de création, rédiger les contenus d'un site commercial, assimiler les bases du référencement et du marketing Web. Permettre aux participants de s'initier ou de se perfectionner sur les procédés FCAW, GMAW, GTAW et SMAW afin de répondre aux besoins spécifiques de chacun. Plan de formation et durée individualisés. Commencez votre formation à la date qui vous convient. 24 février au 9 mars Mercredi 9 h 10 $ André Faucher 418 248-1001, poste 8492 andre.faucher@cscotesud.qc.ca Ateliers sur les techniques de soudage - Formation individualisée 12 janvier au 29 mars Mardi Variable 1 $ par heure de formation André Faucher 418 248-1001, poste 8492 andre.faucher@cscotesud.qc.ca

, L Islet et Bellechasse HORAIRE DURÉE COÛT IN Ateliers d'usinage conventionnel - Plateaux de travail - Formation individualisée Acquérir des notions sur l'usinage, l'utilisation d'un tour et d'une fraiseuse, la lecture de plans et la métrologie par la réalisation de projets concrets. Plan de formation et durée individualisés. 20 janvier au 29 mars Mercredi Variable 1 $ par heure de formation André Faucher 418 248-1001, poste 8492 andre.faucher@cscotesud.qc.ca Notions d électricité industrielle Acquérir des connaissances et développer des habiletés permettant d appliquer des notions de base d électricité aux procédés de transformation industriels. 26 janvier au 29 mars Mardi Samedi 8 h - 16 h 15 mars au 5 avril Mardi 45 h 45 $ André Faucher 418 248-1001, poste 8492 andre.faucher@cscotesud.qc.ca Perfectionnement SolidWorks - Tôlerie et constructions soudées Permettre aux participants de créer des pièces de tôlerie à l'aide des fonctions d'automatisation de SolidWorks et créer des structures soudées avec des éléments mécano-soudés. Préalable : avoir suivi le cours de base ou maîtriser les fonctions de base du logiciel. 12 h 12 $ André Faucher 418 248-1001, poste 8492 andre.faucher@cscotesud.qc.ca SolidWorks - Niveau 2 Permettre aux participants d acquérir des notions avancées sur l utilisation des fonctions du logiciel et sur la modélisation. Préalable : avoir suivi le cours de base ou maîtriser les fonctions de base du logiciel. 19 janvier au 8 mars Mardi 24 h 24 $ André Faucher 418 248-1001, poste 8492 andre.faucher@cscotesud.qc.ca Sainte-Claire Acomba Connaître et utiliser de façon efficace les différentes fonctions du logiciel Acomba. 12 avril au 31 mai Mardi 24 h 24 $ Geneviève Gonzalez Anglais des affaires - Niveau intermédiaire Soutenir une conversation en anglais, de niveau intermédiaire, lors de différentes activités liées au travail. 20 janvier au 9 mars Mercredi 18 h 30-21 h 20 h et 1 h de suivi téléphonique 20 $ Geneviève Gonzalez Ateliers d usinage conventionnel - Plateaux de travail - Formation individualisée Permettre au participant de réaliser des travaux d usinage conventionnel, de façon sécuritaire, d acquérir des techniques d utilisation d un tour et d une fraiseuse et d intégrer des notions de lecture de plans et de métrologie. 26 janvier au 15 mars Mardi Samedi 8 h - 16 h 45 h 45 $ Geneviève Gonzalez Comptabilité - Niveau de base Développer des connaissances et des habiletés de base pour enregistrer des transactions comptables et produire des rapports de fin de période adaptés à la petite entreprise. 19 au 27 janvier Mardi et mercredi 12 h 12 $ Geneviève Gonzalez

, L Islet et Bellechasse HORAIRE DURÉE COÛT IN Entretien et ajustement des équipements de soudage - Notions de base Familiariser les participants avec des travaux d entretien mineurs à effectuer périodiquement sur des équipements de soudage semi-automatique. 16 et 17 février Mardi et mercredi 18 h - 21 h 30 7 h 10 $ Geneviève Gonzalez Lecture des états financiers Familiariser les participants aux concepts de base des états financiers, s initier au vocabulaire et aux principes spécifiques des différentes composantes des états financiers afin de les analyser et de les interpréter adéquatement. 9 au 23 mars Mercredi 9 h 10 $ Geneviève Gonzalez Sainte-Claire Notions d électricité industrielle Office 2010 - Formation individualisée Procédés de soudage (FCAW, GMAW, GTAW, OFC et SMAW) - Formation individualisée Rédaction efficace de propositions et soumissions Acquérir des connaissances et développer des habiletés permettant d appliquer des notions de base d électricité aux procédés de transformation industriels. Permettre aux participants de développer des connaissances et des habiletés nécessaires pour utiliser des fonctions des différents outils de la suite Office 2010 : Word, Excel, Power- Point, Access. Réaliser des travaux de soudage, de façon sécuritaire, à l'aide de l un des procédés de soudage suivants : FCAW, GMAW, GTAW, OFC et SMAW. Rédiger des propositions claires qui favorisent le développement de relations d affaires durables. Sage 50 (Simple Comptable) Connaître et utiliser de façon efficace le logiciel Sage 50 2014 (Simple Comptable). 26 janvier au 15 mars Mardi Samedi 8 h - 16 h 27 janvier au 16 mars Mercredi 45 h 45 $ Geneviève Gonzalez 24 h 24 $ Geneviève Gonzalez 12 janvier au 31 mars Variable 30 h 30 $ Geneviève Gonzalez 8 février au 7 mars Lundi 2 février au 22 mars Mardi 15 h 15 $ Geneviève Gonzalez 24 h 24 $ Geneviève Gonzalez Service à la clientèle Identifier les principales composantes du service à la clientèle et expérimenter certaines techniques. 2 février au 15 mars Mardi 21 h 21 $ Geneviève Gonzalez

, L Islet et Bellechasse HORAIRE DURÉE COÛT IN Sainte-Claire Tolérancement géométrique et dimensionnel (GD & T) - Notions de base Permettre aux participants d acquérir des connaissances de base et des habiletés générales pour lire et interpréter des plans de fabrication en milieu industriel, avec l utilisation du système de tolérancement géométrique et dimensionnel (GD & T). 12 et 26 février Vendredi 8 h - 15 h 12 h 12 $ Geneviève Gonzalez Transformation des plastiques - Formation individualisée Appliquer des notions liées aux procédés de transformation des plastiques : possibilité de choisir un des 7 modules de 30 à 45 heures (Matière première, Mathématiques, Notions d'électricité, Équipement informatisé, Essais de laboratoire, Procédés de transformation, Entretien mineur de machines). Variable En ligne 30 à 45 h 30 ou 45 $ Geneviève Gonzalez

Beauce HORAIRE DURÉE COÛT IN Centre universitaire des Appalaches Sainte-Marie Communication marketing Développer des habiletés dans le domaine de la gestion des communications intégrées en marketing, tout en favorisant l autonomie dans la prise de décision. Amorcer une réflexion sur les meilleurs outils à utiliser en fonction des objectifs. 14 mars Lundi 7 h 10 $ Caroline Turgeon www.cua.qc.ca Centre universitaire des Appalaches Centre universitaire des Appalaches Sainte-Marie Centre universitaire des Appalaches Sainte-Marie Évaluation de la contribution des membres de votre équipe : une activité mobilisante Guide de survie pour employés difficiles Introduction au LEAN management - ceinture blanche Comprendre l'impact d'un système d'évaluation du rendement et obtenir des trucs et des outils. Ce processus permet au gestionnaire de faire le point sur la performance de l employé, et ce, dans une perspective de valorisation et de développement. Développer des techniques de communication et des réflexes pour gérer efficacement les situations difficiles rencontrées lors d échanges quotidiens, d entretiens individuels ou même de réunions d équipe avec des employés ou des collègues difficiles. Comprendre l'importance du LEAN, se familiariser avec cette démarche et constater comment l intégration d outils LEAN peut optimiser la performance d un milieu de travail. 26 février Vendredi 8 h 30-12 h 24 mars Jeudi 10 février Mercredi 3,5 h 10 $ Caroline Turgeon www.cua.qc.ca 7 h 10 $ Caroline Turgeon www.cua.qc.ca 7 h 10 $ Caroline Turgeon www.cua.qc.ca 7 h 10 $ Caroline Turgeon www.cua.qc.ca Centre universitaire des Appalaches Sainte-Marie Micro-outils de gestion Découvrir différents micro-outils de gestion inspirés des meilleures pratiques afin d enrichir sa boîte à outils de leader dans le but de mieux gérer ses priorités au quotidien, déléguer avec confiance et faire des suivis avec rigueur. 3 février Mercredi Centre universitaire des Appalaches Optimiser vos activités de recrutement tout en développant votre marque employeur Permettre de mieux comprendre l importance d établir un bon processus de recrutement en passant par l'ouverture de poste jusqu'au contrat de travail. Différents outils pratiques et des stratégies concrètes seront présentés. 11 mars Vendredi 8 h 30-12 h 3,5 h 10 $ Caroline Turgeon www.cua.qc.ca Centre universitaire des Appalaches Principes de saine communication dans les équipes de travail Explorer des aspects du quotidien qui constituent des opportunités de communication pour les gestionnaires tout en les sensibilisant à l importance des communications pour l atteinte des objectifs organisationnels. 1 er mars Mardi 7 h 10 $ Caroline Turgeon www.cua.qc.ca

Beauce HORAIRE DURÉE COÛT IN Centre universitaire des Appalaches Utiliser le coaching au quotidien : savoir faire réussir nos employés et collaborateurs Prendre connaissance des défis et enjeux de la relation de coaching et proposer des pistes d action concrètes afin de devenir un coach efficace. S approprier et mettre en pratique des habiletés relationnelles précises au rôle de leader. 16 mars Mercredi 7 h 10 $ Caroline Turgeon www.cua.qc.ca Acomba et paies Permettre aux participants d exploiter le logiciel et d appliquer les règles de comptabilité lors de la tenue des livres comptables, de la gestion des comptes fournisseurs et des comptes clients d une entreprise. 25 janvier au 29 mars Lundi ou mardi 39 h 39 $ + logiciel Marie-Andrée Gilbert Ateliers en gestion des ressources humaines Situer ses pratiques et cibler des améliorations pour augmenter son efficacité dans la fonction technique des ressources humaines de l'entreprise. Les thèmes abordés sont : lois, rôles et responsabilités, recrutement, structure organisationnelle et description de poste. 11 février au 10 mars Jeudi 18 h 30-21 h 12,5 h 13 $ Marie-Andrée Gilbert AutoCAD - Niveau de base AutoCAD - Niveau intermédiaire Créer une campagne Google Adwords Permettre à l élève de représenter graphiquement, par l intermédiaire d un système ordiné, des vues d objets simples à l aide d un logiciel de dessin assisté par ordinateur (DAO). Ce cours permettra d'approfondir la maîtrise du logiciel AutoCAD pour réaliser des dessins complexes en 2D et 3D. Créer une campagne Web rentable avec le référencement payant pour une PME. En tout temps - en ligne Jusqu au 31 mars 2016 En tout temps - en ligne Jusqu au 31 mars 2016 8, 15 et 22 mars Mardi 18 h - 21 h 30 h 30 $ Marie-Andrée Gilbert 30 h 30 $ Marie-Andrée Gilbert 9 h 10 $ Marie-Andrée Gilbert

Beauce HORAIRE DURÉE COÛT IN Développer une première boutique en ligne Soutenir les entreprises dans le développement et la gestion d'une première boutique transactionnelle en ligne. 3 février au 2 mars Mardi 9 h - 12 h 15 h 15 $ Marie-Andrée Gilbert Facebook - Niveau intermédiaire Développer une page Facebook de type «fan page» et susciter l'intérêt des gens par des sondages, concours, publicités, etc. 23 et 30 mars Mercredi 8 h 30-12 h 7 h 10 $ Marie-Andrée Gilbert Saint-Joseph Gestion des clients difficiles Permettre de développer chez les participants les connaissances et les habiletés requises pour intervenir efficacement auprès de clients difficiles ou mécontents lors de situations conflictuelles, tout en s assurant d offrir une qualité de service à la clientèle. 2 au 16 mars Mercredi 9 h 10 $ Marie-Andrée Gilbert ou Sainte-Marie Gestion du temps et des priorités Apprendre à mieux définir ses objectifs et répondre aux attentes fixées. Établir ses priorités pour être plus efficace dans la gestion de son temps. Découvrir des actions à privilégier et des trucs à instaurer pour améliorer ses rapports avec le temps et ses relations avec les autres. 25 février au 2 mars (1 re cohorte) 29 mars (2 e cohorte) 7 h 10 $ Marie-Andrée Gilbert Initiation à la suite Office 2010 Permettre aux participants de se perfectionner avec les notions de base des logiciels Excel, Word et Outlook de la suite Office 2010. 27 janvier au 16 mars Mercredi 24 h 24 $ Marie-Andrée Gilbert Sainte-Marie Les stratégies du marketing Web Soutenir les participants dans le développement d une stratégie marketing rentable sur Internet et ainsi améliorer la visibilité et l'impact de la présence de leur entreprise sur le Web. 10 février au 27 avril Mercredi 30 h 30 $ Marie-Andrée Gilbert

Beauce HORAIRE DURÉE COÛT IN Sainte-Marie Outlook 2010 Permettre aux participants de se perfectionner avec certains aspects du logiciel, dont la messagerie, les agendas, les tâches et les contacts. 10 février au 30 mars Mercredi 24 h 24 $ Marie-Andrée Gilbert SolidWorks - Niveau de base Permettre aux participants de modéliser, d'assembler et de représenter, par l'intermédiaire d'un système paramétrique, des objets simples et la mise en plan de base à l'aide d'un logiciel assisté par ordinateur (DAO). 25 janvier au 30 mars Lundi ou mardi 39 h 39 $ Marie-Andrée Gilbert Campus de Sainte-Marie Cloud et autres espaces de stockage gratuits Apprendre à intégrer dans son travail les différents types de Clouds gratuits sur le marché. 14 mars Lundi 9 h - 16 h 6 h 10 $ www.cll.qc.ca/dfc 418 835-1422 Campus de Sainte-Marie Robotiser : par où commencer? Initier les participants aux étapes de réalisation d un projet robotique, soit l identification des applications potentielles ainsi que le processus de soumission, de sélection, d implantation, de formation et d entretien de cellules robotisées. 19, 26 février et 11, 18 mars Vendredi 13 h - 16 h 14 h 14 $ www.cll.qc.ca/dfc 418 835-1422 de la Saint-Joseph Affilage et aiguisage de couteaux Développer des techniques d'affilage des couteaux de cuisine pour le domaine de l'alimentation. 22 et 29 février Lundi 18 h - 21 h 30 7 h 12 $ 418 228-5541, poste 2620 de la Apprendre à créer et gérer vos infolettres Créer et gérer une infolettre en utilisant cet outil qui permet de garder le contact avec vos clients et leur faire connaître vos promotions et vos nouveautés. 17 février Mercredi 3 h 10 $ 418 228-5541, poste 2620 de la Sainte-Marie Conception simple d'aménagement paysager et utilisation d'une application 3D pour tablette - Volet 3 Planifier et produire des conceptions simples d aménagement paysager à l aide des outils appropriés et présenter les résultats au client à l'aide d'une tablette informatique. 23 janvier au 20 février Samedi 35 h 40 $ 418 228-5541, poste 2620

Beauce HORAIRE DURÉE COÛT IN de la Écrire sans ou cent fautes Répondre aux besoins particuliers de l'utilisation du français écrit par le biais d'une formation en ligne autonome propice à l amélioration des compétences de base de français et des communications écrites sans contrainte de disponibilité. Horaire flexible et adapté. 11 janvier au 26 mai En continue 30 h 30 $ 418 228-5541, poste 2620 de la Beauceville Lecture de plans d assemblage Interpréter des plans d'assemblage du secteur de la fabrication métallique. Cette formation est idéale pour un soudeur qui aspire à un poste d'assembleur ainsi que toutes les personnes qui doivent lire des plans. 2 février au 5 avril Mardi 30 h 53 $ 418 228-5541, poste 2620 de la Beauceville de la de la de la Nouveautés ADOBE Illustrator CS5 et CS6 Familiariser le participant avec les nouveautés sur ADOBE Ilustrator CS5 et CS6. 8 au 29 février Lundi 12 h 30 $ 418 228-5541, poste 2620 Photoshop - Niveau de base Maximiser l impact des photos dans les publicités et les sites Internet par des retouches avec Photoshop. 2 février au 5 avril Mardi 30 h 48 $ 418 228-5541, poste 2620 Prix de revient pour le domaine de l alimentation Calculer le prix de revient et le prix de vente d'un produit cuisiné (expertise). 1 er février au 14 mars Lundi 18 h - 21 h 21 h 33 $ 418 228-5541, poste 2620 de la Programmation d automates Techniques et défauts de soudage semi-automatique Analyser un circuit logique, comprendre le langage de programmation (sur Omron), implanter et dépanner un programme. Souder des pièces d acier sans défaut avec un procédé semiautomatique. Connaître les paramètres qui entrent en compte pour produire une soudure parfaite : chaleur, polarité, vitesse d avance, angle. 8 février au 23 mars Lundi et mercredi (3 samedis de 8 h - 15 h) 14 mars au 11 avril Lundi et mercredi 60 h 101 $ 418 228-5541, poste 2620 24 h 54 $ 418 228-5541, poste 2620 de la de la Saint-Joseph Techniques de soudage aluminium GMAW et acier FCAW Apprendre à souder des pièces d'aluminium avec le procédé GMAW et à souder des pièces d'acier avec le procédé FCAW. 1 er février au 2 mars Lundi 30 h 60 $ 418 228-5541, poste 2620 Vin, restauration et clientèle Développer des techniques et de nouvelles approches en service à la clientèle et découvrir le goût du vin (nouveaux arrivages) et des mets en fonction du goût du client. 8 février au 28 mars Lundi 24 h 30 $ 418 228-5541, poste 2620

Appalaches HORAIRE DURÉE COÛT IN Comptabilité - Niveau de base Permettre aux participants d acquérir des notions de base en comptabilité et de comprendre le cycle comptable. 25 janvier au 28 mars Lundi 30 h 30 $ 418 338-8591, poste 292 Excel 2010 Permettre aux participants d utiliser efficacement le logiciel Excel (Format de cellule, tri, filtre, fonctions, graphique, etc.). 25 janvier au 28 mars Lundi 30 h 30 $ 418 338-8591, poste 292 Gestion des approvisionnements Découvrir les incontournables dans la gestion de vos stocks. 23 février Mardi 9 h - 16 h 30 7 h 10 $ 418 338-8591, poste 292 Innovation : par où commencer? Apprendre à développer une culture d innovation au sein de votre entreprise. Réussir à mobiliser l ensemble des employés à une vision commune de développement. 9 mars Mercredi 9 h - 16 h 30 7 h 10 $ 418 338-8591, poste 292 Marketing Web Apprendre quelles sont toutes les possibilités offertes par le Web afin de l inclure dans une stratégie de communication efficace. 17 février Mercredi 9 h - 12 h 3 h 10 $ 418 338-8591, poste 292 Outlook 2010 Naviguer efficacement dans le logiciel, gérer efficacement ses courriers électroniques, créer et gérer des rendez-vous et réunions, définir et affecter des tâches, créer et gérer des contacts. 9 février au 8 mars Mardi 15 h 15 $ 418 338-8591, poste 292 Rédiger sans fautes Permettre aux participants d appliquer avec précision les règles orthographiques, grammaticales, syntaxiques et de ponctuation. 9 février au 15 mars Mardi 18 h 30-21 h 15 h 15 $ 418 338-8591, poste 292 Simple Comptable Maîtriser le logiciel Simple Comptable dans le cadre du cycle comptable (tenue de registres, états financiers, analyse de comptes et fermeture de fin de période). Cette formation s'adresse aux personnes possédant des notions de base en comptabilité. 22 février au 25 avril Lundi 30 h 30 $ 418 338-8591, poste 292

Appalaches HORAIRE DURÉE COÛT IN SolidWorks 2014 - Niveau intermédiaire Permettre aux participants d'approfondir ses connaissances sur l'utilisation du logiciel afin de dessiner des pièces plus complexes. 25 janvier au 28 mars Lundi 30 h 30 $ 418 338-8591, poste 292 Word 2013 Permettre aux participants d'utiliser efficacement les fonctions de base de Word. Produire des documents simples, mise en page, créer des tableaux, etc. 25 janvier au 4 avril Lundi 30 h 30 $ 418 338-8591, poste 292 professionnelle Le Tremplin Soudage GTAW Apprendre à souder des pièces simples en aluminium. Effectuer différents cordons de soudure sur des plaques d aluminium selon le procédé de soudage GTAW. 2 février au 17 mars Mardi et jeudi 18 h - 21 h 15 36 h 36 $ Ginette Groleau 418 338-7808, poste 3116 Centre universitaire des Appalaches Autocoaching pour leader authentique Doter les participants d'un processus structuré et rigoureux en vue d'atteindre leurs objectifs professionnels et personnels. Permettre aux participants de mieux se connaître, de déterminer ce qu'ils veulent réaliser, développer un plan d'action réaliste. 17 mars Jeudi 7 h 10 $ Caroline Turgeon Centre universitaire des Appalaches Communiquer efficacement Aider la personne à améliorer l'efficacité de sa communication. Apprendre à mieux gérer son stress. Se fixer un but, déterminer une stratégie avant de communiquer, utiliser les outils et les méthodes appropriés en fonction du but à atteindre. Mesurer l'impact de votre communication et l'ajuster au besoin. Gérer votre temps de communication et les pertes de temps. Gestion et animation d'une réunion. 26 février Vendredi 7 h 10 $ Caroline Turgeon Centre universitaire des Appalaches Gestion du changement : accompagner le changement de l'émotion à la raison Gérer le changement comme un projet. Préparer le plan pour conduire le changement. Comprendre les comportements humains face au changement et les clés pour aider les personnes à mieux l'accepter. Savoir identifier les leviers et les freins du changement. Comprendre les résistances et savoir anticiper les risques et les conflits. Faire face aux situations de crise engendrées par le changement. 10 et 11 février Mercredi et jeudi 14 h 15 $ Caroline Turgeon

Appalaches HORAIRE DURÉE COÛT IN Centre universitaire des Appalaches Gestion de projet : concepts et applications Permettre aux professionnels de comprendre le vocabulaire et les approches méthodologiques spécifiques à la gestion des projets. Présenter les outils et les techniques utilisés tout au long du cycle de vie d'un projet (conception, planification, suivi et clôture). Différencier et comprendre les interactions entre le processus de gestion du projet et les parties prenantes impliquées dans le projet. 17 et 18 février Mercredi et jeudi 14 h 15 $ Caroline Turgeon Centre universitaire des Appalaches Reconnaissance au travail S'intéresser aux besoins et attentes liés à la reconnaissance, de même qu'aux impacts de la reconnaissance sur la mobilisation et la santé psychologique au travail. Les quatre formes de reconnaissance et les huit sous-catégories seront présentées en plus de voir comment les mettre concrètement en pratique. Des pistes seront proposées pour implanter ou renforcer les pratiques de gestion et de prévention liées à la reconnaissance. 16 mars Mercredi 7 h 10 $ Caroline Turgeon L offre de formation à temps partiel est rendue possible grâce à la contribution financière d'emploi-québec. La formation à temps partiel est offerte aux personnes résidantes de la région de la Chaudière-Appalaches.