Votre solution de réservation Hôtel Julie Bontemps
Introduction ialbatros est votre solution de réservation d hôtels L hôtel est pris en charge par L Université : aucune avance de frais pour vos missionnaires Vous pouvez réserver vos hôtels en France et à l étranger ialbatros propose 300 000 hôtels dans le monde ialbatros et l AMUE vous proposent l accès à des tarifs spéciaux pour l enseignement supérieur et la recherche (Universités, CNRS, INRA, INRIA, etc )
Connexion directe Vous vous connectez à l adresse : http://upsud.ialbatros.com Votre identifiant est votre adresse email Votre mot de passe est UPSUD2015 Https://upsud.ialbatros.com www.upsud.ialbatros.com
L ensemble de vos services à portée de clic Accès gestionnaire de voyage
Recherche avancée (mappe monde bleue) 2. Saisie d un lieu spécifique : métro, gare, 1. Clic sur la mappe monde
Recherche avancée (mappe monde bleue) 1. Clic sur «trouver sur la carte» 2. La carte google retrouve votre site
Recherche avancée (mappe monde bleue) 2. Vous pouvez alors lancer une recherche autour du site choisi : les hôtels les plus proches vont s afficher 1. Clic sur «utiliser l emplacement sur la carte comme destination»
Etape 1 : La recherche FACTURE SUR QUEL CENTRE FINANCIER? QUI? OU? QUAND?
Etape 2 : la Liste de Résultats
Etape 2 : la Liste de Résultats Services proposés par l hôtel Les hôtels sont triés du moins cher au plus cher
Liste de résultats : critères de recherche avancés Prix des chambres Rayon de recherche WIFI Petit déjeuner. Les filtres avancés vous permettent de modifier les critères de recherche par défaut : - Avec/ sans petit déjeuner - Rayon de recherche - Prix -..
Etape 2 : Recherche par la carte Onglet «hôtels sur la carte» Zoomer pour trouver votre hôtel Réservation depuis la carte
Etape 2 : Liste de résultats Clic sur «voir les prix des chambres»
Etape 2 : Liste de résultats Passez la souris sur le tarif pour voir les conditions d annulation
Liste de résultats : meilleurs prix en temps réel Choix du meilleur tarif Choix des meilleures conditions d annulation RESERVER
Etape 3 : Finaliser la réservation Champs non obligatoires
Confirmer la réservation Il est important de relire et accepter les conditions d annulation RESERVER
Boucle d approbation : 1. Envoyez votre réservation pour approbation 2. L approbateur valide L approbateur est par défaut le gestionnaire de la réservation s il possède ce droit 3. Le missionnaire reçoit le bon prépayé par email
Circuit d approbation : côté approbateur Demande de validation par email Connection sur le site L approbateur approuve ou refuse la demande
Circuit d approbation : Onglet «réservations» En cas de non validation dans les délais, la commande est annulée automatiquement (juste avant la date limite d annulation sans frais) Approuver ou rejeter Le bon prépayé n est envoyé qu après approbation
Circuit d approbation : Bon de Commande OBLIGATOIRE Ordre de Mission : Non obligatoire
Paiement centralisé Le séjour est réglé directement par ialbatros Tout extra non inclus dans le bon prépayé sera à régler sur place N oubliez pas d annuler la chambre si votre déplacement est annulé/reporté
Le voucher doit être présenté à l hôtel ialbatros règle l hôtel pour le missionnaire Ce bon prépayé prouve à l hôtel que votre chambre est réglée. Il est préférable de le présenter à l hôtel (imprimé ou format électronique) Le missionnaire ne règle à l hôtel que les extras (non compris dans le bon de réservation) en aucun cas il ne doit régler la chambre.
Taxe de séjour France : La taxe de séjour n est pas exigible pour les fonctionnaires dans le cadre de leur déplacements temporaires Votre voucher est une pièce à remettre à l hôtelier si il vous en réclame le paiement Reste du monde : Il n y a pas de règle pour la taxe de séjour : parfois elle est incluse dans le prix ialbatros et parfois l hôtel demande au voyageur de la régler sur place
La modification Modification d un dossier Annulation en ligne Nouvelle réservation En faisant d abord votre nouvelle réservation vous vous assurez de la disponibilité avant d annuler. Le centre d appel ialbatros est là pour vous aider
Annuler une réservation Onglet mes réservations Clic sur «annuler réservation» Confirmer annulation
L annulation Annulation directement depuis le site Onglet «réservations» Accès aux réservations faites par vous et pour vous Téléchargement du voucher si besoin
Assistance Pour toute demande d assistance Un seul numéro : (+33) 01 82 88 74 45 (non surtaxé) Accessible 24/7 Vous retrouvez ce numéro sur le bon prépayé et l email de confirmation.
Réservation OFFLINE Pour toute demande de réservation pour les groupes et les cas complexes Une seule adresse email : upsud.cc@ialbatros.com Accessible 24/7 L utilisation du formulaire de réservation est obligatoire
Formulaire de Réservation Obligatoire pour toute demande de réservation Offline Et pour toute réservation de groupes
Hôtels favoris Vous pouvez enregistrer un hôtel comme favori Clic sur «ajouter aux favoris»
Hôtels favoris Il apparaitra dans la liste des hôtels recommandé, chaque fois que vous chercherez dans cette ville Cet hôtel est marqué comme favori uniquement pour votre affichage
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