Microsoft Advertiser Suite pour ebookers.ch Mesure et optimise leurs campagnes de marketing en ligne
Microsoft Advertiser Suite Une solution complète pour les annonceurs désirant contrôler tous leurs canaux Une interface unifiée pour gérer La construction de plan média La mise en ligne des campagnes Les ciblages Le suivi et les reportings Search Display Sites partenaires Plateformes d affiliation Newsletter Un modèle inédit de mesure de la performance Une déduplication complète des actions Une vision de la contribution réelle des éléments du plan média Tag Atlas Des solutions média avancées Comportemental avancé Audience additionnelle Search remessaging Interface unifiée de suivi et reporting API 2 My Reports Advanced Analytics
Contexte Client ebookers.ch Agence de voyage internet leader en Suisse, ebookers.ch propose un très large choix de vols, hôtels, locations de voitures et de séjours balnéaires en ligne. Agences Media Une agence pour le search Une agence pour le display et newsletters Produits utilisés Atlas Media Console Atlas Search 3
Objectifs d ebookers.ch Optimiser son ROI Comprendre, optimiser et suivre ses investissements médias (search, display, affiliation, newsletter) Suivre la performance de ses partenaires stratégiques Simplifier le suivi de ses campagnes Utiliser une interface unique de suivi de campagnes Permettre à ses partenaires de suivre leur performance Améliorer son reporting Identifier les composants d une réservation pour permettre une analyse plus en profondeur exemple : prix, destination réservée, aéroport de départ, vol simple / vol + voiture / Vol + hôtel, compagnie, durée du séjour 4
Optimiser son ROI Solution Dédupliquer les conversions pour attribuer la réservation au dernier clic/à la dernière impression. Engagement mapping pour comprendre l impact des différents points de contact avant la conversion. Tracking des ventes des partenaires directs. Analyser le ROI généré par les mots clefs des campagnes search. Comment? Tracking de tous les canaux de marketing en ligne par Atlas (Search, display, emailing, partenaires en direct, affiliation). Résultats Avant : - Suivi des conversions uniquement Maintenant : - Suivi des différentes métriques : (types de produits, destinations, nombre de passagers, ) - Suivi des performances des promotions (ex : Vol + hôtel pour Las Vegas) Microsoft Advertiser Suite nous permet de dédupliquer entre elles les ventes réalisées par les différents canaux de marketing en ligne. La déduplication évite d attribuer une même vente à plusieurs canaux et donc de mieux déterminer le ROI réellement généré par chacun d entre eux. Kamil Fetouni, Online Marketing Executive 5
Simplifier le suivi des campagnes Solution Programmer, optimiser et suivre l ensemble de ses campagnes de marketing en ligne sur la même interface Utiliser une interface de reporting pouvant être ouverte à ses partenaires Comment? Créer des accès propres et sécurisés pour chaque agence Configurer des rapports spécifiques et automatiser leurs envois par email Résultats 70% de temps gagné sur le reporting Contrôle de la diffusion sur les différents supports Autonomie apportée aux agences grâce à un suivi de leur performance totalement sécurisé Atlas Media Console nous permet de donner un accès unique aux différents partenaires et agences et ceci uniquement pour la partie des rapports qui les concerne. Kamil Fetouni, Online Marketing Executive 6
Améliorer son reporting Solution Remonter les informations détaillées de vente impersonnelles des réservations dans les rapports : - Numéro de réservation - Type de produit vendu (vol seul / vol + voiture / vol + hôtel...) - Nombre de billets vendus par réservation - Montant de la réservation - Destination Comment? Création et implémentation d un extended action tag sur la page de confirmation remontant sous forme de variables toutes ces informations dans les rapports Résultats Analyse des campagnes améliorée Optimisation des campagnes par placement Possibilité de changer les créations en cours de diffusion de campagne Les extended action tags nous permettent de remonter des informations comme par ex. la destination, la catégorie de la voiture réservée ou le nombre d étoiles d un hôtel et de ce fait de beaucoup mieux optimiser les campagnes. Kamil Fetouni, Online Marketing Executive 7
Microsoft Advertiser Suite Beaucoup plus qu un ad server Performance technologique Reporting Service et Analyse Un focus sur le consommateur grâce aux analyses et à la maîtrise de la technologie Une vision de la mesure de la performance unique sur le marché : Engagement Mapping Une interface 100% multicanal, unifiée et dédupliquée Une souplesse dans la structure de compte Données et rapports de campagnes flexibles et personnalisables Un service client dédié Une équipe consulting travaillant sur vos besoins précis et offrant des solutions personnalisées Un institut d études Atlas Institute permettant d analyser et rechercher ce que sera la communication numérique de demain 8
Microsoft Advertiser Suite Vous souhaitez en savoir plus? Laurence Milhau lamilhau@microsoft.com Gilles Guillou giguillo@microsoft.com Le team de Microsoft Advertiser Suite à Paris est vraiment très fort : des explications claires, des temps de réponses très courts et le tout avec le sourire! Nous sommes très contents de notre relation avec eux. Kamil Fetouni, Online Marketing Executive 9