L ENTRETIEN PROFESSIONNEL Salarié
Un rendez-vous à préparer pour dynamiser votre parcours professionnel! SOMMAIRE L entretien professionnel : de quoi s agit-il?... 01 A quoi ça sert?... 02 Comment ça marche?... 03 Les outils... 06 Qui fait quoi?... 09
L ENTRETIEN PROFESSIONNEL DE QUOI S AGIT-IL? E COMME ENTRETIEN Depuis le 7 mars 2014 * vous devez bénéficier, comme tout salarié, d un entretien professionnel, au moins une fois tous les deux ans. Cet entretien vous est proposé par votre employeur quels que soient votre contrat de travail (y compris si vous êtes en contrat de professionnalisation ou d apprentissage) et la taille de l entreprise. Il est organisé pendant votre temps de travail. Un entretien professionnel doit également vous être systématiquement proposé après certaines périodes d absence ou de réduction d activité : congé de maternité, congé parental d éducation ou période de réduction d activité, congé de soutien familial... P COMME PROFESSIONNEL Cet entretien est un moment privilégié pour dialoguer avec votre employeur sur vos perspectives d évolution professionnelle. Organisé après une période d absence ou de réduction d activité, l entretien permet d envisager les modalités de votre reprise et vos besoins en formation. Tous les 6 ans, à l occasion de l entretien professionnel, votre employeur doit de plus dresser un état des lieux de votre parcours professionnel. Il s agit de s assurer que vous avez bien bénéficié des entretiens professionnels obligatoires mais aussi de mesures obligatoires (formation, acquisition d une certification et / ou progression salariale ou professionnelle). A défaut l entreprise peut être soumise à une sanction financière. L ENTRETIEN PROFESSIONNEL N EST PAS UN ENTRETIEN D ÉVALUATION! L entretien professionnel est centré sur vos compétences en lien avec votre poste de travail, sur ce que vous aimez faire, les difficultés que vous pouvez rencontrer dans votre travail, vos souhaits d évolution, les formations possibles... En somme, il permet de réfléchir à votre avenir professionnel. L entretien d évaluation (ou entretien annuel, d objectifs, de performance ) porte, lui, sur les résultats que vous avez obtenus par rapport aux objectifs que vous devez atteindre. Si votre entretien professionnel est organisé le même jour que celui d évaluation, un temps spécifique doit être prévu pour échanger sur votre projet professionnel. * Date d application de la loi du 5 mars 2014 «relative à la formation professionnelle, à l emploi et à la démocratie sociale» GUIDE PRATIQUE SALARIÉ / L ENTRETIEN PROFESSIONNEL / ACTALIANS 1
A QUOI ÇA SERT? + ENTRETIEN PROFESSIONNEL Un temps fort pour sécuriser votre parcours professionnel Les temps changent... Profitez de ce moment dédié pour vous tourner vers l avenir et ouvrir vos perspectives d évolution professionnelle. VOUS INFORMER POUR DEVENIR ACTEUR DE VOTRE ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE L entretien professionnel est l occasion d en savoir plus sur les activités de l entreprise, l évolution des métiers et des emplois mais aussi de vous informer sur les différentes manières de suivre une formation, d accéder à une certification (diplôme, titre, CQP) et de vous orienter. PRENDRE LE TEMPS DE FAIRE LE POINT Avez-vous entendu parler du compte personnel de formation (CPF)? Ce compte remplace le droit individuel à la formation (DIF). Crédité d un nombre d heures à la fin de chaque année (cumulables jusqu à 150 heures), il vous permet de financer tout ou partie de vos projets de formation et / ou de VAE. + d infos Voir le guide pratique CPF sur : www.actalians.fr Ce rendez-vous est l occasion de prendre le temps de dialoguer avec votre employeur. Un temps spécifique pour réfléchir à vos compétences, vos centres d intérêt puis pour échanger sur vos besoins et les actions à envisager pour y répondre (une formation, une démarche de VAE, une mobilité vers d autres fonctions ). DÉFINIR UN PROJET PROFESSIONNEL Ce rendez-vous est utile pour réfléchir et agir sur votre parcours, développer vos qualifications Mettre à jour des compétences inutilisées qui pourraient être mobilisées pour construire un projet professionnel en phase avec les évolutions de l entreprise. En somme, une véritable opportunité, aussi bien pour vous que pour l entreprise. 2
COMMENT ÇA MARCHE? AVANT CONNAÎTRE LES CONDITIONS DE DÉROULEMENT DE L ENTRETIEN Informez-vous sur les conditions de déroulement de l entretien auprès de votre employeur : qui va le conduire? quand est-il organisé? à quel endroit? combien de temps doit-il durer? Qui peut conduire votre entretien professionnel? Le chef d entreprise si vous travaillez dans une TPE, votre responsable direct ou la personne chargée des ressources humaines ou de la formation si l entreprise est de plus grande taille. Bon à savoir! Le comité d entreprise (ou à défaut, les délégués du personnel) est informé et consulté sur la mise en œuvre des entretiens professionnels. 4 impératifs à respecter par l employeur pour l organisation de l entretien Une organisation pendant le temps de travail du salarié La périodicité imposée par la loi L objet de l entretien (l évolution professionnelle du salarié) La distinction avec l entretien d évaluation BIEN PRÉPARER VOTRE ENTRETIEN Pour que votre entretien soit efficace, consacrez un peu de temps pour faire le point sur votre situation professionnelle, les activités exercées, les expériences acquises mais aussi sur ce que vous aimeriez faire, ce qui ne vous satisfait pas Préparez les questions que vous souhaitez poser : - Quelles sont les possibilités de formation? - Comment se passe une VAE? - Comment utiliser mon CPF? - Quels sont les projets, les besoins de l entreprise? Prendre le temps de réfléchir avant votre rendez-vous est essentiel pour que l entretien soit dynamique et les échanges constructifs. A savoir! Gratuit et confidentiel, le Conseil en évolution professionnelle (CEP) est un dispositif qui vous aide à mieux identifier vos compétences, étudier la faisabilité d un projet, connaître les formations proposées dans votre région Vous pouvez le mobiliser avant ou après votre entretien. Voir p. 9 «Qui fait quoi?» Voir Outils p. 6 : grille de préparation de l entretien professionnel. GUIDE PRATIQUE SALARIÉ / L ENTRETIEN PROFESSIONNEL / ACTALIANS 3
COMMENT ÇA MARCHE? PENDANT + ENTRETIEN PROFESSIONNEL Rassurez-vous! Le but de l entretien n est pas de vous évaluer, ni de vous fixer des objectifs à atteindre, mais au contraire de réfléchir dans la concertation à vos perspectives d évolution professionnelle. DES CONSEILS POUR BIEN DÉMARRER Vous avez préparé votre entretien et réfléchi en amont. Vous n arrivez pas les mains vides! Soyez ouvert et accessible : il s agit de réfléchir ensemble et de co-construire votre projet. Veillez à la tranquillité du moment : coupez votre téléphone! Soyez à l écoute de votre interlocuteur et n hésitez pas à vous exprimer. Veillez à votre «employabilité» L entretien professionnel est aussi un moment d échange à saisir pour vérifier votre capacité à occuper votre emploi (on parle d «employabilité»). D un côté, votre entreprise doit vous donner les moyens de renforcer vos connaissances ou de les renouveler lorsque les techniques ou les organisations du travail évoluent. Mais vous êtes également «acteur de votre parcours» : en actualisant et en développant vos compétences, vous agissez pour dynamiser et sécuriser votre évolution professionnelle. Un conseil donc : n hésitez pas à faire part de vos éventuelles difficultés, de vos besoins de formation, de vos envies de mobilité NOURRIR ET DYNAMISER VOS ÉCHANGES C est le moment de faire part de vos souhaits concernant une formation, un changement de poste Plus vous serez précis et concret dans vos propos, plus votre interlocuteur sera à l écoute et en mesure de vous répondre de manière adaptée : n hésitez donc pas à donner des exemples concrets, à expliquer des points qui ne sont pas clairs du premier coup. Profitez du temps qui vous sera proposé en fin d entretien pour poser des questions et obtenir des précisions si vous en avez besoin. Avant de vous quitter, votre interlocuteur vous indiquera les suites possibles de l entretien (décisions, actions à mettre en place, calendrier ). 4
COMMENT ÇA MARCHE? APRÈS SIGNER ET CONSERVER LE COMPTE-RENDU DE L ENTRETIEN Suite à l entretien, votre employeur vous remettra un document en double exemplaire retraçant les élémentsclés de vos échanges. Après l avoir relu, vous devez le signer, après avoir apposé la mention «remis le xx / xx 201x». Conservez impérativement un exemplaire de ce compterendu : il vous sera utile pour la mise en œuvre de votre projet et au moment de préparer votre prochain entretien professionnel. A suivre! Des pistes d action ont été évoquées lors de l entretien (par exemple, le suivi d une formation, un changement de poste )? N hésitez pas à vous renseigner sur leur mise en œuvre : à quelles conditions peuvent-elles se concrétiser? A quelle échéance? VOUS TOURNER VERS L AVENIR ET BÂTIR VOTRE PLAN D ACTIONS Reprenez ce compte-rendu en vous posant les bonnes questions : Quelle conclusion tirez-vous de l entretien? Pouvez-vous mettre en place un projet professionnel et / ou de formation? Quelles sont vos perspectives professionnelles? Des freins doivent-ils être levés? Si une formation est nécessaire, souhaitez-vous mobiliser votre CPF sur ce projet? Cette réflexion vous aidera à dégager des pistes d actions pour l avenir : départ en formation, attribution de nouvelles fonctions, mobilité interne, préparation d une certification (titre, diplôme, CQP) Et n oubliez pas Votre évolution professionnelle peut s inscrire dans le cadre d un projet partagé avec l entreprise ou pas. Agissez dans la concertation! + INFORMATION Rendez-vous sur www.actalians.fr pour connaître les dispositifs de formation et leur financement. GUIDE PRATIQUE SALARIÉ / L ENTRETIEN PROFESSIONNEL / ACTALIANS 5
LES OUTILS GRILLE DE PRÉPARATION DE L ENTRETIEN PROFESSIONNEL À L USAGE DU SALARIÉ L objectif de cette grille est de vous aider à préparer votre entretien et à ne rien oublier. Votre parcours professionnel avant d être embauché(e) dans l entreprise Pouvez-vous retracer votre parcours professionnel avant d entrer dans cette entreprise? Pour chaque poste occupé, essayez de préciser : l entreprise / le secteur d activité la durée de votre mission ce qui vous a le plus plu / déplu pourquoi vous avez quitté ce poste / cette entreprise? Parmi les missions qui vont été confiées lors de ces différentes expériences : quelles étaient celles qui vous ont le plus intéressé(e)? où vous étiez le plus à l aise? quelles sont vos principales réussites? avez-vous rencontré des difficultés / des échecs? si oui, lesquels? Votre formation avant d être embauché(e) dans l entreprise Votre formation initiale (lycée, études supérieures ) : Quels diplômes avez-vous obtenus? Quelles étaient vos matières préférées, celles dans lesquelles vous réussissiez le mieux? Après la fin de vos «études» : Avez-vous suivi d autres formations en tant que salarié(e), demandeur d emploi, bénévole? Si oui, avez-vous obtenu une certification (diplôme, titre, certificat de qualification professionnelle (CQP) )? Avez-vous réalisé un bilan de compétences ou une VAE? Votre parcours de travail dans l entreprise Quand avez-vous été embauché(e) dans l entreprise? Quel poste occupez-vous actuellement et depuis quand (intitulé(s) durée(s) )? Quel est votre contrat de travail actuel (CDI, CDD, temps plein / partiel préciser)? Avez-vous occupé d autres postes depuis votre entrée dans l entreprise? Si oui, précisez le(s) intitulé(s), durée(s) : A quand remonte votre dernier entretien professionnel? Sur quoi avait-il débouché? Si l entretien a lieu après un arrêt de longue durée / un congé de maternité : Comment se passe votre reprise d activité? Avez-vous des besoins de formation, de «remise à niveau»? 6
Votre évolution professionnelle ces deux dernières années Quelles fonctions avez-vous exercées depuis 2 ans? Précisez pour chacune : Quelles sont (étaient) vos missions? Quelles sont (étaient) vos responsabilités? Quelles activités maîtrisez (maîtrisiez)-vous? Et ne maîtrisez (maîtrisiez) pas / moins bien? Avez-vous rencontré des difficultés? Qu est-ce qui vous a plu / déplu dans votre travail? De quoi êtes-vous le plus fier? Avez-vous suivi des formations? Si oui : Dans quel(s) domaine(s)? Avez-vous obtenu une certification dans ce cadre (diplôme, titre, certificat de qualification professionnelle (CQP) )? Qu est-ce que ces formations vous ont apporté dans votre parcours professionnel / sur le plan personnel? Avez-vous effectué un bilan de compétences? Si oui : Quelles en sont les conclusions? Quelles suites leur avez-vous données? Avez-vous effectué une validation des acquis de l expérience (VAE)? Si oui : Avez-vous obtenu la certification visée (diplôme, titre, certificat de qualification professionnelle )? Si oui, qu est-ce qu elle vous a apporté? Si non, quelle suite envisagez-vous? Votre compte personnel de formation (CPF) Et votre vie en dehors du travail? (songez à ce que vous pourriez mobiliser dans le cadre d un éventuel projet à l articulation de votre vie personnelle professionnelle) Disposiez-vous d un nombre d heures de DIF au 31 décembre 2014? Si oui, combien? Les avez-vous inscrites sur votre espace personnel du site www.moncompteformation.gouv.fr? Avez-vous utilisé ces heures depuis le 1 er janvier 2015? Quel est le nombre d heures inscrit sur votre CPF à la date de l entretien? Exercez-vous des activités associatives, bénévoles, syndicales? Avez-vous des responsabilités? Quelles compétences mobilisez-vous? Avez-vous des projets personnels? (déménagement, maternité / paternité, parent malade )? Si oui, comment s articulent-ils avec votre situation professionnelle actuelle? Impliquent-ils une évolution de votre situation professionnelle? Attention : les réponses à ces questions doivent vous aider à réfléchir à l élaboration d un projet professionnel réaliste. Elles sont strictement confidentielles : personne ne peut les exiger. Vous pouvez les évoquer au cours de l entretien uniquement si vous le décidez. GUIDE PRATIQUE SALARIÉ / L ENTRETIEN PROFESSIONNEL / ACTALIANS 7
Vos souhaits d évolution professionnelle Vous avez envie / besoin de changement dans votre vie professionnelle actuelle? Que souhaitez-vous changer : votre métier? votre poste? le service dans lequel vous travaillez? d équipe? d entreprise? Aimeriez-vous avoir plus de responsabilités? Souhaitez-vous renforcer vos compétences dans un domaine spécifique? (précisez) Quels sont vos atouts pour mettre en œuvre votre projet, concrétiser vos souhaits? Qu est-ce qui vous motive? Avez-vous besoin de suivre une formation, de réaliser un bilan de compétences, une VAE? Si vous avez entre 45 et 55 ans : Comment envisagez-vous la suite de votre carrière? Souhaitez-vous lui donner un nouvel élan en vous formant, en changeant d emploi, en diversifiant vos activités? Si vous avez 55 ans ou plus : Comment vivez-vous l approche de la retraite? (crainte, souhait de continuer à travailler / de réduire votre temps de travail en poursuivant votre activité ) Comment envisagez-vous votre départ à la retraite? Avez-vous un projet? Avez-vous songé à organiser la transmission de vos compétences? Vous n avez pas de projet particulier, pas d idée a priori? Connaissez-vous toutes vos possibilités? Profitez de l entretien pour poser des questions sur la situation de l entreprise, les postes auxquels vous pourriez accéder, les différentes manières de partir en formation Quelles que soient vos raisons (absence d envie, contraintes personnelles, «peur» du changement, satisfaction de votre situation actuelle ), rien ne vous empêche de rêver au contraire! Imaginez-vous dans 2 / 3 ans L entretien professionnel est une chance de prendre le temps de réfléchir à votre futur professionnel! Aller plus loin! Grille de préparation de l entretien professionnel à télécharger sur www.actalians.fr 8
QUI FAIT QUOI? ACTALIANS Actalians finance des actions de formation mises en œuvre au bénéfice des salariés dans les Entreprises libérales, les établissements de l Hospitalisation privée, les établissements de l Enseignement privé hors contrat et de l Enseignement privé à distance. + d infos : www.actalians.fr OBSERVATOIRE DES MÉTIERS DANS LES PROFESSIONS LIBÉRALES (OMPL) L OMPL conduit des études sur l évolution de l emploi et des qualifications dans les entreprises libérales. A la clé, une meilleure connaissance des besoins en compétences des entreprises et des métiers relevant de ce secteur. + d infos : www.observatoire-metiers-entreprises-liberales.fr L OBSERVATOIRE DES MÉTIERS DE LA BRANCHE DE L HOSPITALISATION PRIVÉE L Observatoire contribue à l identification des changements susceptibles d affecter les emplois, notamment en termes de contenu et de compétences. A la clé, des études qualitatives et prospectives sur les emplois, les qualifications et les métiers relevant de ce secteur. + d infos : www.cpne-fp.com LE CONSEIL EN ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE (CEP) Gratuit et confidentiel, le CEP est une prestation d aide à la réalisation d un projet personnel d évolution professionnelle. Proposé par le FONGECIF, Pôle emploi, l APEC, le réseau CAP emploi, les missions locales et des organismes désignés par le Conseil régional, le CEP peut être sollicité par le salarié pour identifier ses compétences, ses besoins en formation... et ce, avant ou après son entretien professionnel. GUIDE PRATIQUE SALARIÉ / L ENTRETIEN PROFESSIONNEL / ACTALIANS 9
ACTALIANS est l Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) des Professions libérales et de l Hospitalisation privée, de l Enseignement privé hors contrat et de l Enseignement privé à distance. PARITAIRE? Actalians est géré par les partenaires sociaux des différentes branches professionnelles adhérentes. Les spécificités et besoins de chaque profession sont ainsi pris en compte. COLLECTEUR? Actalians collecte et gère la contribution formation affectée au «compte personnel de formation», à la «professionnalisation», au «plan de formation» de ses entreprises adhérentes et peut ainsi financer tout ou partie des formations suivies par leurs collaborateurs salariés. AGRÉÉ? Délivré par le ministre chargé de la formation professionnelle, l agrément d Actalians est la reconnaissance par l État de sa capacité à exercer les missions de collecte et de gestion des fonds de la formation professionnelle. Des missions stratégiques! Promouvoir et financer des formations adaptées aux besoins de votre profession. Accompagner la professionnalisation et la certification de vos collaborateurs. Vous informer et vous conseiller au quotidien. Connectez-vous utile! Pour plus d informations sur l entretien professionnel, consultez le site internet : www.actalians.fr Cabinet Boumendil & Consultants Création graphique : Itinerairgraphic.com Image couverture : Corbis Mars 2015 L OPCA PL, POUR LA FORMATION DES SALARIÉS DES PROFESSIONS LIBÉRALES, DES ÉTABLISSEMENTS DE L HOSPITALISATION PRIVÉE ET DE L ENSEIGNEMENT PRIVÉ 4, rue du Colonel Driant - 75046 Paris Cedex 01 Tél. : 01 53 00 86 00 Fax : 01 53 00 78 00 Agréé OPCA par arrêté ministériel du 9 novembre 2011 SIRET 344 945 431 000 72 NAF 9411 Z